2022区妇幼保健院行风效能建设汇报材料 .doc

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1、区妇幼保健院行风效能建设汇报材料 今年来,我院以党的十八大精神为指导,坚持科学发展观,结合我院工作实际,深化“三好一满意”活动,以创先争优、文明XX县区创建、构建医患“双满意”等为推手,继续深化医药购销领域商业贿赂专项治理,推进医院政风行风建设,促进了我院行风效能建设稳步前进,构建和谐医患关系,更好地为人民群众的健康谋福祉。 一、健全管理制度,保障行风效能 1.组织保障。成立我院民主评议政风行风效能工作领导小组、院务公开领导小组、院务公开监督小组和处方评议监督小组;并定期邀请行风效能监督员对我院民主评议行风效能工作进行监督指导,同时定期发放满意度问卷调查表,认真倾听群众的意见和建议,及时解决群

2、众反映的问题。 2.制度保障。一是制定行风效能工作实施方案,把行风效能工作列入年终目标责任制考核办法,有效落实行风效能工作;二是继续与各科室负责人签订计生、综治、安全、廉政责任状,实行一岗双责管理;三是制定谈心谈话制度下发科室,并开始督促执行,通过定期与不定期的谈心沟通,获取职工对单位行风廉政、科学管理、工作作风等方面的意见建议并及时加以改进;四是建立院务公开标准化建设实施方案,从院务到科务全面公开,及时向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程,接受群众监督、社会监督;五是下发xx区妇幼保健院2013年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施方案以及xx区妇幼

3、保健院2013年廉政廉医风险防控工作方案,成立了xx区妇幼保健院廉政廉医风险防控体系建设领导小组,并对全院各岗位廉政廉医风险点进行自查并上报“个人岗位廉政廉医风险防控登记表”,增强我院防腐倡廉、勤政廉政工作实效。 3.畅通投诉管道,及时化解矛盾。一是在门诊大厅设立举报箱和举报电话,每月第一星期一为领导接待日,通过倾听群众的反应问题,及时对投诉事件进行调查,经查属实者,对当事人进行批评教育和处罚,及时处理化解矛盾和纠纷。近年来有效投诉大大减少,全年无群体性事件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重负面影响的上访事件,各投诉信访件通过调查、沟通均圆满落实解决。 二、狠抓廉政建设,防范商业贿赂 1.完

4、善防控机制 一是完善科主任考核办法,对科主任季度考核标准重新修订,并按照考核标准每季度严格考评,落实奖惩,提高办事效率及执行力;二是年初继续与各科室负责人签订计生、综治、安全、廉政责任状,实行一岗双责管理。与重点岗位人员及临床医师签订“廉政承诺书”,有效预防药品购销领域收受、贿赂等不正之风,堵住犯罪源头;三是先后4次组织召开重点岗位人员廉政专题学习,约谈重点岗位人员12人次;组织全院职工认真学习中央八项规定、国务院廉政会议精神以及习近平总书记关于厉行勤俭节约反对铺张浪费的重要精神,定期或不定期的召开中层领导干部会议,强化领导干部职工勤廉意识;四是坚持“双十排名”,约谈处方量前三名的医生5人次,

5、对于用药量大的品种及时查找原因、落实整改;五是严格按照xx市机关事业单位大宗货物政府采购实施方案规范购销行为,5次召开医院器械采购小组及监督小组会议,对搬迁新大楼仪器设备、办公家具采购计划及采购意向产品参数进行审核,并邀请前来投递资料的厂家至我院进行产品介绍,从采购意向最初环节做起,由院监督部门全程参与监督,保证采购程序阳光化;六是严把药品购进的准入关,新药(前提为进入省药品中标目录者)的购进一律由科室提出申请,经药事管理委员会集体研究讨论。如是临床需要又为非中标药品,必须集体讨论备案,并将备案采购药品控制在全年采购总金额的3%之内。同时继续与药品供应厂家签订廉政协议书,有效遏制商业贿赂苗头;

6、七是聘请行评监督员对我院行风效能工作进行监督指导,并定期召开行评监督员座谈会,对我院行风效能建设情况民主评议,有效促进我院行风效能建设的提升。 通过有效防控,全院未发现医务人员恶意分解处方、过度检查、过度治疗及收取“红包、回扣”等现象,收受贿赂等现象零发生。 2.坚持院务公开 为进一步加快我院院务公开标准化建设,绘制院务公开流程图,严格按照xx区妇幼保健院关于印发20122013年院务公开标准化建设的实施方案的通知要求落实好院务公开各项工作,切实保障职工的知情权、参与权和监督权,真正达到便于职工知情、有利职工监督、激励先进、鞭策后进、促进医院快速发展的目的。一是在大厅电子屏上滚动公开我院600

7、多种药品名称、厂商、价格等信息,并在院内公开栏对医生用药“双十排名”进行公开,有效监督我院合理检查、合理用药、合理治疗,遏制大检查、大处方的现象发生;二是今年集中招聘编外人员2次,在人才招聘的过程中,坚持透明、公开、公平原则,邀请上级主管部门全程参与监督,根据科室岗位需求,上网发布招聘编外人员信息。邀请区卫生局参加,对应聘编外人员进行资格审核,组织符合条件编外人员招聘进行面试、笔试、体检。根据考核结果将符合条件的应聘人员考核成绩进行不少于15天的公示。对符合条件公示期无异议的编外应聘人员通知上岗试用;三是利用党务院务公开栏对采购、耗材使用、招聘、考试及评优、各科室医生收入情况、院部招待费、差旅

8、费、汽油费及财务相关文件进行公开、公示,让职工及时了解监督;四是各科室及时向社会公布医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程等方面内容,自觉接受群众监督;五是为了进一步推动、规范和拓展院务公开工作,促进医院民主科学管理进程,要求各科室严格落实科务公开工作,对各科室奖金分配、排班加班、进修学习、奖惩等情况进行公开,接受职工监督。 三、加强医疗管理,开创优质服务 (一)取消药品加成,降低医药费用 按照xx市取消药品加成改革要求,全面落实好我院取消药品加成改革相关工作,确保了3月1日全面取消药品加成顺利实施;并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅,印发知识问卷,在广大群众中广泛宣

9、传。 (二)规范诊疗行为,确保医疗安全 一是医院质控小组每月对医生的处方及医疗文书规范进行点评,对不合理用药及大处方进行查处,严格控制大处方,规范了临床用药,并指导医疗文书的规范书写,确保质量安全;二是坚持“双十排名”,约谈处方量前三名的医生,对于用药量大的品种及时查找原因、落实整改。 (三)率先开展项目,满足群众需求 应广大群众的需求,加大经费投入,大力拓展新业务。一是在全省率先成为国家级盆底功能筛查诊治点;二是在全市区级妇幼保健院中率先成立儿童早期综合发展中心,在全省率先开展感觉统合训练、;三是引进高清数字化放射影像系统(dr)、母乳分析仪、过敏源检测仪、乳腺红外光治疗仪、ls-100型半

10、导体激光治疗仪、免散瞳眼底照相机和非接触式眼压计等先进的医疗设备,提升我院诊疗水平,并即将成立中医美容科,开展中医美容新项目,满足群众就医需求。 (四)改善服务态度,提高服务质量 一是定期进行医务人员、护士礼仪等培训,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,增强服务意识,改善服务态度,提高服务水平;二是重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口,制定方便群众就医的业务流程,简化服务环节,改善就诊环境,缩短等候时间;三是耗资建设我院自动化信息系统,患者可以自助挂号、取报告单等,大大方便群众;四在医院周边设立尽量多的指引牌,方便群众顺利到我院就医;五是每楼层设立自动饮用水装置,为患者提供开水等便

11、民服务;六是为人流术后的患者送上暖人心的红糖水、红枣水;七是医院为儿科高烧急诊患儿开设绿色通道,家属凭“儿童绿色通道卡”可优先至药房取药,避免病人排队等候延误病情;八是开设“入园体检一站式”绿色通道,为入学儿童打开一道方便快捷的“一站式”体检通道。不仅减少以往体检因挂号、体检、抽血等各科室10多项检查的来回奔波,且将两天取报告时间缩短为一小时。此套“流水线”的体检模式,保证体检家长儿童“快进快出”,大大提高效率,切实减轻群众“就医累、就医难”负担。 (五)落实惠民政策,造福辖区群众 我院在深入开展“三好一满意”(服务好、质量好、医德好,群众满意)的活动中,为群众持续推出多项惠民服务,让全区上万

12、名妇女儿童受益:一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务13894人次。为已建卡孕妇提供五次免费产检27090人次,仅此一项即可以为每位孕妇减免185元;二是免费为全区孕妇进行爱滋病抗体检测21322人次,可以为每位受检者节约40元;三是配合区婚姻登记处,开展免费婚前体检8384人次(标准为每对夫妻240元),使我区婚检率一直保持在全市前矛。配合计生局开展免费孕前优生检测,共检测2935人次,此项目可为每对夫妻减免450元;四是免费为全区20-70岁已婚妇女进行妇科病普查,两年共普查17298人次,发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎1万余例,经积极治疗,均得到较好康复;五是推出免费产前筛查惠民政策。对

13、常住人口孕妇实施免费产前筛查(180元/人),降低出生缺陷率的发生,截止目前实施近三个月来共免费检测1337多人次。共为群众免费总金额达305.59万元。 并通过多方努力沟通协调争取到免费叶酸检测惠民政策,我院即将开始在全省率先开展免费叶酸检测,为辖区群众谋福祉。 四、丰富内涵建设,提高整体素质 (一)加强支部建设,提高整体素质 一是坚持“三会一课”,定期组织党员召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强了班子团结,增强党组织的凝聚力;二是制定2013年党支部学习计划,分别4次组织党员及入党积极分子对十八大精神、新党章、“两会”以及党员干部廉洁从政若干准则、“八个严禁”、“52个不准”进行学习,

14、2次组织观看了“十八大报告”及“两会”工作报告视频,教育党员规范和约束自身行为,提高党性作表率;三是组织开展了“学党章,强党性,作表率”的知识竞赛活动,加强党员对新党章的学习、贯彻和执行;四是扩大党员队伍力量,有1名预备党员转为正式党员,发展1名预备党员,共有6名入党积极分子,其中4名积极分子参加区直机关工委组织的积极分子培训班学习;五是根据中国共产党基层组织选举工作暂行条例和党章的有关规定,经支委会研究,报局党总支同意,组织召开党支部换届选举会议,选举产生了新一届xx区妇幼保健院支部委员会。 (二)开展主题活动,促进行业新风 一是为职工度过一个快乐的生日预定生日蛋糕,寄送贺卡及生日慰问金;二

15、是为纪念“学雷锋”51周年,组织党、团员开展“弘扬雷锋精神,构建和谐家园”为主题的志愿者活动;三是为庆祝“三八”国际劳动妇女节103周年开展了户外山水行活动;四是开展关爱女职工健康活动,为全院已婚女职工提供一次免费妇科体检,并邀请市妇幼乳腺外科郭博士对全院35岁以上女职工进行免费乳腺防癌普查,将高危人员送至市妇幼进行进一步免费钼靶检测,关爱职工健康;五是开展一次“抒写身边的女性、赞美身边的女性、祝福身边的女性”有奖征文活动;六是举办“5.12”国际护士节座谈会暨表彰大会,为优秀护士进行表彰,同时为广大白衣天使送上护士鞋、护士表等节日的礼物;七是结合“5.12”护士节和“母亲节”,邀请老师为广大

16、女职工开展了以“感恩母亲,幸福家庭”为主题的女职工人文关怀与心理疏导讲座,提升女职工心理素质及家庭关系处理能力;八是“八一”节期间开展拥军优属活动,为院内6名退伍军人及军嫂送上3000元慰问金,并走进厦门高崎武警大队,为官兵们送上2000元慰问金;九是开展了道德讲堂活动,学习了林巧稚大夫的感人事迹及孙思邈大医精诚德为先的国学经典,提升我院职工医德医风素质;十是在全院范围内开展了以“知识传播文明,阅读创造和谐”为主题的诵读节活动,购买了正能量、做一名会说话的好医生、你离幸福有多远等员工素质提升书籍,向全院职工发放,营造良好的读书氛围,培养职工的读书习惯;十一是结合新大楼搬迁组织开展了“中国梦妇幼

17、情”征文活动,激发职工爱岗敬业、共谋共创的积极向上精神;十二是组织全院职工开展了“妇幼天使情系社会潺潺热血奉献爱心”的献血活动,不到2小时献出8800毫升献血,凝聚正能量,展现了我院无私奉献、救死扶伤的妇幼人面貌。 (三)积极主动作为,开展文明创建 一是积极配合“xx区志愿者联合分会”系列活动,组织我院志愿者利用休息时间开展“爱我妇幼、洁净家园”卫生大扫除,清除单位周边墙面的乱张贴及“牛皮癣”广告等;二是积极配合区卫生局文明创建卫生检查督导及共建社区文明交通督导80人次;三是抽调专业人员队伍,利用流动体检车深入社区便民办理健康证25712人次;四是在医院外墙醒目处悬挂文明创建条幅,营造创建氛围

18、,制作一期文明创建展板;五是积极配合区卫生局开展健康服务进社区活动,每周安排2次医务人员走进社区开展义诊咨询。 (四)关爱帮扶群众,构建和谐社会 一是春节期间对院内困难、退休职工进行慰问,并在职工生病住院期间走访慰问,做好人文关怀;二是号召全院职工积极为雅安地震灾区群众捐款捐物,共捐款6445元,为灾区群众奉献一份爱心和力量;积极组织全院职工为我区见义勇为事业和勇士捐款2940元;组织员工开展“万人献爱心,慈善一日捐”活动,每位职工捐出一天的工资,共捐款16752.2元;三是母亲节期间为广大母亲进行健康知识宣传和分发乐扣杯等礼品500多份,并参加市举办的“共话中国梦幸福母亲。和谐同行”“母亲健

19、康1+1”公益募捐活动,为贫困母亲捐款1000元;四是为庆祝“六一”儿童节,院工会关爱职工子女为职工15岁以下独生子女发放购书卡;五是与xx区新圩镇后埔村、xx区汀溪镇武峰村签订了岗村结对协议书,李淑莲院长带领我院党员干部及巾帼志愿者走进困难家庭,为贫困妇女儿童、残疾和孤寡老人家庭送上价值近2万元的大米、食用油、棉被等家庭生活用品及慰问金;六是继续开展“党员义诊日”活动,每季度每个党员奉献一天挂号费,今年累计为850名群众义诊,免除挂号费约5950元。 五、行风效能建设取得成效 一年来单位先后获得荣获国家级盆底功能筛查诊治中心、XX省工会职工书屋、xx市预防艾滋病母婴传播工作先进单位、xx市妇

20、幼卫生信息工作先进单位、xx市无烟医疗卫生机构、xx市文明交通示范单位、xx区文明行业窗口等多项荣誉称号。湖里政协对我院行风效能建设情况进行了明察暗,对我院对外公开服务项目、服务承诺以及加强自身制度建设、优化内部管理、规范诊疗服务行为、促进临床合理用药、合理施治,降低医疗服务成本、运行成本及患者医疗负担,兑现自己的服务承诺,给予了充分肯定,并刊登于湖里政协第十三期行风巡察专刊。 内容总结(1)区妇幼保健院行风效能建设汇报材料 今年来,我院以党的十八大精神为指导,坚持科学发展观,结合我院工作实际,深化“三好一满意”活动,以创先争优、文明XX县区创建、构建医患“双满意”等为推手,继续深化医药购销领域商业贿赂专项治理,推进医院政风行风建设,促进了我院行风效能建设稳步前进,构建和谐医患关系,更好地为人民群众的健康谋福祉(2)一、健全管理制度,保障行风效能 1.组织保障

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