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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。计生局班子述职报告 领导 同志们： 今年以来，我们计生服务站紧紧围绕“十二五”人口发展规划和满意站所创建目标任务，坚持以人的全面发展为中心，以提升计划生育管理与服务水平为重点，积极推进优质服务工作机制的完善落实，强化公共服务功能，把稳定低生育水平、提高出生人口素质同增进群众生殖健康与家庭幸福统一起来，有效地促进了人口与计生工作的开展，提高了广大群众对人口计生工作的满意程度。现将我们半年来的创建工作汇报如下： 一、规范运行，积极打造公共服务体系。 我们以公共服务阵地为抓手，强力推进镇、村（居）计划生育公共服务体系建设。一是完善功能，规范建设人口计生公共服务中心。重
2、点加强了技术服务阵地的基础设施建设、技术设备和人员配备，建成一个“服务环境温馨、服务设施先进、服务功能齐全、服务水平优质”的人口计生公共服务中心，成为广大育龄群众的温暖之家，被省人口计生委评为省级示范站、市县“十一五”人口计生工作先进单位和新型生育文化示范镇。二是规范运行，实行公共服务全面覆盖。按照“因地制宜、方便群众、优质服务”总体要求，42个村（居）都建成了功能齐全的世代服务室，实现了全镇人口计生公共服务体系全覆盖，并且运行规范，更好地服务于广大群众。三是整合资源，营造诚信阳光计生氛围。我们充分整合村（居）人口学校、会员之家、宣传公示栏、生育文化一条街、协会中心户等学习、宣传、服务阵地资源
3、，充分发挥村（居）计生专干、组级计生服务员以及计生协会志愿者的作用，把人口计生公共服务的内涵不断拓展，阳光操作，把公共服务的触角延伸到城乡每一个角落、每一个育龄群众，进一步营造了“诚信阳光计生”氛围。 二、强化服务，不断拓展公共服务内涵。 我们始终坚持以群众需求为导向、以人民满意为标准的工作理念，不断探索人口和计划生育优质服务的新路子、新方法。特别是在做好公共服务、普惠服务、均等服务上下功夫，挖掘公共服务的新渠道、拓展公共服务新内涵、落实公共服务新举措，全面提升以技术服务为重点的优质服务水平。一是全面实施公共服务项目。技术服务区域全面实施“六大行动计划”，半年来已落实上取环手术860例，无节育
4、手术并发症和差错事故发生；接受门诊咨询2600多人次，孕环情监测服务46622人次，门诊各项检查4205人次，“十上门”及随访服务14452人次，组织rti检查13126人次，开展出生缺陷一级预防干预工程，着手实施以提高出生人口素质的“孕前危险因子筛查”项目，扎实推进03岁婴幼儿早期启蒙教育工作。便民服务区域为育龄群众提供阳光、便捷、优质、高效的服务，半年来发放独生子女证436份、流动人口婚育证明123份、各类证明215多份，办理照顾再生育手续154份、奖特扶手续201份，办理城镇企业职工一次性奖励近6000人，接受政策咨询850人次；人员培训区今年办班5期，培训1200多人次，发放融“服务需
5、求指南、证件申领程序、奖励扶助政策、法定生育条件、违法生育责任”等内容宣传资料1.2万张，向群众宣传政策、提供服务指南，进一步提高了群众的知情权和育龄群众的人口计生基本常识，增强了人口计生工作的政策透明度，也融入了优质服务的亲和力。二是强力推进优质普惠均等服务。我们不断建立健全有利于优质、普惠、均等服务的规章制度，通过计生协会开展的“六进”等计划生育主题活动，“市民化服务、属地化管理”体系基本形成，实现了流进人口“同宣传、同管理、同服务”，为流进人口提供免费的宣传教育、避孕药具发放、避孕技术、优生优育、生殖健康和家庭保健等生产、生活、生育方面的服务，并将计划生育利益导向机制由户籍人口延伸到流进
6、人口，让他们享受市民同等待遇。三是大力拓展公共服务内涵。我们在抓好计生技术服务和便民服务的基础上，不断完善镇公共服务中心服务功能，在空间和内涵上进行功能拓展，因地制宜地设立了儿童乐园、老年保健室、文体活动室等，为周边及来站的不同对象提供儿童玩具、麻将、健身、乒乓球等免费服务项目。通过多方面、多层次的拓展服务内容，不仅提高了公共服务的质量，更提升了公共服务的品味，体现了公共服务面向群众、贴近群众、服务群众的功能。 三、以人为本，全面强化创建责任意识。 我们始终把群众满意不满意作为创建基层满意站所的衡量标准，最大限度地提高公共服务水平，让广大群众满意。一是坚持以人为本，建立和完善公共服务网络。根据
7、人口计生事业发展和公共服务的需要，我们配强配优计生公共服务队伍，结成了一张遍及城乡的三级网络，为人口计生公共服务向纵深、普惠方向发展提供了有力的组织保障。二是加强队伍建设，巩固和提高综合能力。我们始终把加强计生队伍建设作为提升公共服务能力、提高群众满意程度的重要措施来抓，利用每天晨会交流、每周周末学习、每月以会代训、每年专题培训等方式，从理论上、业务上、能力上提高广大计生干部公共服务水平，形成了一个训练有素、结构合理的计生管理服务网络体系，为开展计生管理服务提供有力的人力保障。三是加强组织领导，落实和增强创建责任。年初成立创建领导小组，切实加强组织领导和创建工作考核，把创建作为主要工作内容与干部职工的工资报酬相结合，真正做到奖惩兑现，一票否决，为创建工作健康有序发展提供了强有力的领导保障。 领导、同志们，创建基层满意站所是践行科学发展观、密切党群干群关系、发展人口计生事业的重要载体，我们一定以这次评议为契机，进一步提高计划生育优质服务的整体水平，不断满足广大人民群众的根本需求，为实现“五年翻三番、建设新安宜”目标创造更加和谐的人口环境而不懈努力。 谢谢大家。 第 4 页 共 4 页