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1、个人总结（征管科科长） 个人总结（征管科科长） 一、加强学习，转变观念，不断提高服务技能和水平 该同志非常注重政治业务学习，在学习工作中不断丰富自己，提高自己，使自己成为“张口能说，提笔能写，有事能办，无事能思，议大事、懂全局、管本行”的高素质干部。他是出了名的“学习迷”，他对局里组织的各种学习活动，都积极参加，工作之余，也不放过任何一个自学机会。通过不断地学习，钻研税收业务，自身的综合素质不断得到加强，业务技能有了很大提高，较好地执行国家的税收政策。在上级历次组织的政治业务考试中都取得了突出成绩。年，市国税局代表XX省参加全国税收业务知识考试，他和其他同志一起参加并取得了团体第一名的好成绩，
2、得到了市局的表扬和奖励。 不断创新服务理念。他负责建立了纳税服务机制，真正地将维护纳税人的权益落到实处。把纳税服务从过去的一杯水、一个笑容等较低层次的服务，转变到简化办税程序和手续，提高纳税人的知法、守法水平上来。 在工作岗位上，他能够做到苦干加巧干。他负责建网站，经常自己一个人在办公室一待就是几个小时，有时忘记了下班时间，加班加点是家常便饭。在工作繁重的情况下，他能机动灵活地安排工作和时间，使各项工作井然有序，层次分明，创造性地完成了各项工作，确保了全局各项税收工作的顺利开展。做到了心中有活、手中有活、眼中有活，心中有活，就是心中有工作计划，时刻想着那项工作做完了、那项工作没作完、那项工作还
3、没做，做到心中有数；手中有活，就是对当天手头的工作，当天作完，哪怕晚点下班，也决不留到明天；眼中有活，就是在干好手头工作的同时，能够看到随时需要做好的一些临时性工作，并及时安排时间干好这些临时性工作，不留死角和尾巴。 二、积极投身征管改革，为税收服务立新功 十多年来，他先后从事过几项不同的工作，每个工作岗位上都留下了他辛勤的汗水和闪光的足迹。不管在那个工作岗位上，不管干什么，他都严格要求自己，一定要把事情干得最好。用他的话说：“人活着就得有点创新精神。”在任征管科科长期间，他还针对个体税收管理薄弱，漏征漏管现象严重，造成了税款严重流失，税收执法不公，引起纳税人的不满。为此，他研究探索了个体税收
4、社会网络化管理的办法，较好地理顺了税收秩序，为个体业户的发展创造了公平、公正的税收环境。这一办法得到了局领导和市政府领导的肯定，并被国家税务总局税务简报专期转发。 三、坚持廉洁勤政，做到文明服务 在税收服务过程中，他严格遵守各项廉政规定，不该拿的坚决不拿，不该吃的坚决不吃。去年在为一加油站安装防伪税控加油机时，加油站的老板见他辛辛苦苦地干了一下午工作，连口水都没顾得喝，非常感动，执意要留他吃饭，三番五次地邀请都被他婉言谢绝了，站长又要送他礼品，也被他挡了回去：“不是我不近人情，我们有规定，你们的心意我领了，可我不能破这个例。”几年来，他共拒收礼品、拒请多次。 内容总结（1）个人总结（征管科科长） 个人总结（征管科科长） 一、加强学习，转变观念，不断提高服务技能和水平 该同志非常注重政治业务学习，在学习工作中不断丰富自己，提高自己，使自己成为“张口能说，提笔能写，有事能办，无事能思，议大事、懂全局、管本行”的高素质干部（2）”几年来，他共拒收礼品、拒请多次