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1、互联网+政务服务组织管理方案加强宏观指导、统筹规划、统一部署和协调推进。互联网+政务服务由省委办公厅牵头协调，在省党政系统信息化工作领导小组（以下简称“领导小组”）领导下，设立省“互联网+政务服务”一体化平台建设工作小组（以下简称“工作小组”），由省政府发展研究中心主导。领导小组组织制定全省互联网+政务服务工作实施方案，对重大事项和重大政务服务工程项目进行决策实施。工作小组负责落实领导小组的工作部署，协调推进全省互联网+政务服务一体化平台的建设。各市州可参照省互联网+政务服务一体化平台建设的管理体制加强对本级政务服务工作的组织领导。互联网+政务服务一体化平台项目组织架构图如下所示：（一）项目推
2、进小组负责互联网+政务服务一体化平台的整体推进工作。人员组成： 业主方相关领导 承建方主要领导主要职责： 对建设工程项目负总责； 监督工程管理； 确定总体实施方案，组织评测验收； 统一协调并负责调度各方资源满足工程建设的需要； 保证项目按照工程建设要求，高质高效地按计划完成； 定期听取项目经理对工程实施进度的汇报，并提出指导性的建议； 协调解决在工程实施过程中所出现的重大问题。 当项目范围发生变更时，必须经过项目领导小组的审批。（二）项目实施管理小组负责互联网+政务服务一体化平台的建设实施。1、质量保证组人员组成：1.承建单位质量控制师2.业主方质量保证人员主要职责： 编制质量保证计划； 保证
3、质量体系贯穿于整个工程实施过程中； 根据计划进行产品和活动的审计与评审； 编制项目质量审核报告； 组织专家对工程质量进行评定，督促各项目组将工程保质保量的完成； 跟踪项目质量问题的解决； 制定并维护项目各子系统的测试计划； 编写各子系统、模块的测试用例； 对建设工程项目质量负责； 负责项目质量控制及协调，辅助领导小组完成对工程的协调与控制； 在项目软件组、系统集成组的配合下，对项目各阶段的成果进行测试，并形成测试报告，提供给项目软件组、系统集成组，用于对系统修改完善；同时监督项目组按照公司规程执行，保证项目工程过程的质量； 进行系统的性能测试； 进行系统缺陷的管理。2、项目经理人员组成：承建单
4、位具有相关资质证书，有类似项目管理经验人员。主要职责：负责此次项目总体工作 对项目领导组负责，负责向业主方的有关领导和工程领导小组汇报工程实施进度； 负责工程研发实施过程中的公司内部运作关系的协调工作； 负责整个项目的需求、设计、开发、测试、上线、培训、运维等工作总协调。3、子项目经理组人员组成：1.业主方经理2.承建单位设置3个子项目经理：需求分析规划子项目经理、软件开发测试子项目经理、运维与部署实施子项目经理；每个子项目经理带领一个团队，负责本团队任务达成：需求分析规划子项目经理：负责组织完成本项目的需求分析、架构设计、系统设计等工作，负责本团队的配置管理；需求分析规划子项目经理：负责组织
5、完成本项目的软件开发、系统测试，负责本团队的配置管理；运维与部署实施子项目经理：负责组织完成本项目的部署实施、系统迁移、数据迁移、推广培训、运行维护；负责协调各相关设备厂家提供开发所需的各种资料和文档及技术支持；负责具体管理、监督工程的实施、到货验收、安装调试、系统联调、系统运行；负责组织工程验收的进行；负责本团队的配置管理。各项目经理的通用职责： 为项目顺利进行提供预防性支持； 负责项目进度计划与控制； 负责项目质量计划与控制； 负责项目资源计划与控制； 负责项目成本计划与控制； 负责审核总体的项目计划； 负责控制项目的总体进度； 负责对客户相关部门联络沟通和任务协调； 负责公司内部资源对项
6、目组的调配和协调； 负责定期组织项目阶段性评审； 定期编制项目总结提交给客户相关部门； 对建设工程项目最终产品验收负责； 负责向用户提交系统使用与配置管理说明等各项技术文档； 系统阶段性产品验收准备与验收；项目最终产品验收准备与参与验收过程。4、需求分析组人员组成：1.承建单位技术经理2.承建单位高级需求分析工程师3.承建单位业务专家4.业主方业务负责人员主要职责： 负责与业主方业务负责人员沟通交流； 负责确认系统的功能、性能、接口需求、约束条件和非功能性要求； 完成系统中各个功能模块需求分析及评审工作； 负责整理各个子域下具体业务功能模块的输入、输出，编写需求分析说明书。5、系统架构组人员组
7、成：1.承建单位系统总架构师2.承建单位系统架构工程师3.业主方关键技术人员主要职责： 负责系统总体架构设计和各个子系统架构设计； 负责各类技术标准、规则的制定和评审； 负责各类技术标准在项目中的贯彻与执行； 负责项目建设过程中各类技术方案的编写或组织编写及有争议方案的最终决策； 对应用的总体架构和所应用的关键技术进行论证和确认，编写应用架构设计和关键技术策略说明书和应用开发规范； 负责提供各类技术培训、咨询及指导。6、系统设计组人员组成：1.承建单位方技术经理2.业主方关键技术人员3.系统设计人员4.数据库专家和数据库设计人员主要职责： 负责系统中各功能模块的设计及设计评审工作； 负责设计各
8、个子系统的数据库结构、界面原型、各子系统间的接口以及对外提供的接口； 负责编写各个子系统的概要设计说明书和详细设计说明书； 对应用系统的数据进行规划，制定数据库设计规范，数据库设计人员负责编写代码手册、数据字典。7、应用软件开发组应用软件开发负责整合系统的软件开发。人员组成：承建单位方具有相关业务知识和管理的相关技术人员、业主方业务人员和技术人员。主要职责： 负责系统中各功能模块的编码及单元测试工作； 完成各功能模块操作手册的编写； 完成各功能模块维护手册的编写； 系统实施部署方案的编写； 系统实施应急方案的编写； 完成子系统或各功能模块的部署手册的编写。8、系统测试组人员组成由承建单位质保中
9、心配备专职的系统测试人员组成。主要职责： 参考用户方要求制定测试案例和测试计划 负责完成系统的内部测试，出具内部测试报告 协助配合完成第三方测试 协助进行系统用户测试9、配置管理组人员组成由承建单位专职配置管理人员组成。主要职责： 制定并维护配置管理计划 建立项目配置管理服务器 对项目组人员进行配置管理工具培训 建立配置标识 对配置项进行变更控制 确保项目各种文档和源代码的版本控制10、标准规范组人员组成1.业主方代表2.承建单位标准规范人员主要职责： 制定并维护本项目标准规范 对项目组人员进行编制规范培训11、系统迁移组人员组成1.业主方代表2.承建单位系统迁移人员主要职责： 制定系统迁移方
10、案 实施系统迁移12、数据迁移组人员组成1.业主方代表2.承建单位数据迁移人员主要职责： 制定数据迁移方案 实施数据迁移13、推广培训组人员组成：1.承建单位方具有应用集成经验的实施人员、业主方管理员及相关产品技术人员2.承建单位参与项目设计、研发、实施、维护的核心人员，以及承建单位培训专家主要职责： 完成对系统的集成部署、实施及切割上线； 系统培训计划的制定、培训实施、培训考核、培训回顾。14、运行维护组人员组成：1.具有对系统各项产品性能的深刻理解与熟悉了解相关厂家产品的各项性能的承建单位软硬件工程师；2.业主方相关部门主要技术负责人及技术工程师。主要职责： 对业主方服务请求提供支撑； 负责系统上线试运行期间的运维服务工作； 提供系统运维唯一接口； 运维事件的快速响应及升级跟踪服务；负责接收建设工程项目的适应性修改和功能增加的需求变更。15、软件变更控制委员会（SCCB）人员组成： 承建方项目经理、质量保证人员 业主方项目经理、质量保证人员主要职责： 负责评审系统应用的各类技术，提出评审意见； 审查各类项目规范、文档、项目建设、实现方式，提出评审意见； 对项目过程中的重大分歧、关键技术问题提出指导性的意见建议（从业务、技术方面）。 对于需求变更的控制与批准。（三）项目评价（考核）小组负责互联网+政务服务一体化平台建成后的评价考核。