2022上半年旅游工作总结 (4).doc

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1、上半年旅游工作总结 2、国际原油价格上涨直接增加飞机、船舶以及汽车等交通工具的运营成本,对远离客源地、需要乘坐飞机进行长距离旅游的三亚影响较大。 3、今年以来股市暴跌,国民财富急剧缩水;国内cpi(消费者物价指数)居高不下,导致生活、消费成本的上升,直接影响了旅游者的出行计划和旅行消费。 4、北京奥运会的影响。为确保奥运会安全举办,据了解,国务院、外交部已发文控制并加大审核入境人员的规模、数量等,导致境外游客赴华旅游难度加大;部分旅行商和游客将避开奥运时间段出游,导致入境游人次减少。 5、其他公共突发事件的影响。旅游安全一直是各国旅游者关注的焦点,恐怖主义在全球的猖獗表现,造成旅游者来华出现担

2、忧;我国南方部分地区近期发生洪涝灾害、部分省市发生的手足口病疫情以及外界关于海南将发生地震、海啸等谣传或多或少影响着旅游者的旅游心理和出游选择。 九、下半年的主要工作 针对上述情况,必须从以下几个方面入手,降低不利影响,确保今年旅游市场稳步发展: 1、继续加大力度做好旅游宣传促销工作,积极组团参加国内外旅游交易会(俄罗斯旅游展、日本旅游展等),调动各旅游企业拓展市场的积极性、主动性、尤其是做好旅游市场推广和旅游企业实质性对接工作; 2、借奥运东风,宣传推广三亚。推进“北京奥运三亚旅游绿色通道”主题活动的宣传推广活动,利用奥运平台,直接面向国际社会展示三亚旅游的风采,最大限度地减少不利因素对我市

3、旅游市场的冲击。 3、创新形式,做好今年“清凉一夏三亚度假”主题推广活动,做旺三亚淡季旅游市场,弥补前期由于不利因素对市场的不良影响。 4、加大对新出台的航空补贴政策的宣传工作。积极争取更多的航空公司和旅游包机商加大三亚运力投入。 5、建立健全和完善旅游行业协会。成立景区(点)行业分会、旅游购物行业分会,建立健全潜水行业分会,真正体现其民间、中介、协调、自律性质,强化“非政府”色彩,改变我市现行的政府部门代替协会角色。 6、继续创建服务型机关,营造良好的旅游发展环境。强化“双提高”大行动,机关工作作风建设常抓不懈,巩固创建5星级服务机关工作成果,完善各项规章制度和业务审批程序,依靠制度管理人、

4、管理事,达到依法行政、规范行政。加强续建、新建重点旅游项目跟踪服务工作;继续推进社会主义新农村建设。 7、推进XX市游客到访中心项目建设。针对三亚散客旅游市场发展趋势,构建覆盖全市的旅游服务网络,为游客提供全方位的服务。 8、推进三亚游客移动电话导游服务系统“天涯通”项目开发建设。 9、做大邮轮经济。利用三亚区位优势与国际邮轮公司就“一程多站”旅游合作展开沟通和对话,吸引更多的国际邮轮航行三亚。 10、推行标准化管理工作。实施创建旅游服务标准化试点城市工作方案;组织实施XX市特色旅游服务质量标准和XX市潜水旅游点管理细则;推进a级特色旅游景区(点)创建工作,调整饭店星评员队伍,继续推进饭店评星

5、、景区评级工作,指导全市各旅游景区(点)争创5a、4a级景区,完成10家饭店星级评定;继续推进绿色旅游饭店评定;对旅游企业执行标准化管理情况进行跟踪督查。 11、抓紧抓好安全生产。对旅游企业安全生产工作实行量化管理。一是制定标准,制定旅游业安全管理办法。二是量化考核。根据具体情况将企业化分为不同的安全等级,按照标准对旅游企业安全生产情况进行量化考核。三是督促检查。加强对旅游企业的安全检查,尤其是配合相关安全部门进行联合检查,发现问题,及时处理,把安全隐患控制在掌握之中。 12、继续整顿市场秩序,巩固综合治理成果。一是推进“阳光三亚品质服务计划”。二是要将治标与治本有机结合,进一步综合整治“九黑

6、”和“三宰”等违法违规行为。三是规范旅行社经营行为,整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题,打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制,提请市政府与相关厅局沟通,促成建立全省跨区域协同执法机制。 内容总结(1)上半年旅游工作总结 2、国际原油价格上涨直接增加飞机、船舶以及汽车等交通工具的运营成本,对远离客源地、需要乘坐飞机进行长距离旅游的三亚影响较大(2)组织实施XX市特色旅游服务质量标准和XX市潜水旅游点管理细则(3)加强对旅游企业的安全检查,尤其是配合相关安全部门进行联合检查,发现问题,及时处理,把安全隐患控制在掌握之中(4)三是规范旅行社经营行为,整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题,打击旅行社超范围经营

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