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1、诚信主题教育活动实施方案 九山医院“诚信建设我先行、争创文明示范窗口” 活动实施方案 根据市、县卫生局的布置,为贯彻落实关于开展“诚信建设我先行、争创文明示范窗口”竞赛活动的通知的要求,进一步加强九山中心卫生院诚信建设,o推进精神文明建设,在我院开展“诚信建设我先行、争创文明示范窗口”为主题的创建建文明行业竞赛活动,特制定如下实施方案: 一、目的意义 开展“诚信建设我先行、争创文明示范窗口”竞赛活动是树立我院良好的社会形象,促进实践科学发展观,促进文明行业创建的有效载体。也是当前加强疾病防治,稳定大局,确保实现全面建设小康社会的重要举措。要通过开展创建活动,规范行为,提高全院干部职工的思想道德
2、素养,技术水平和服务水平,o塑造人民群众满意的窗口形象,带动党风、医风、行风的好转,为深化卫生事业改革营造良好的环境。竞赛活动要以党的十七届五中、六中精神和科学发展观重要思想为指导,o以服务人民,奉献社会为宗旨以逐步建立起适应社会市场经济体制,人民健康需求和完善管理的目标,不断强化医务人员职业道德建设,提高全体医务人员的综合素质和文明程度,促进我院事业的全面发展。 二、主要内容 、各科室要根据院部的实施方案,结合科室的实际,制定工作计划,抓好本科室的各项工作。 、按照院部的统一布置,认真组织学习党的十七届五中、六中全会精神、公民道德建设实施纲要、医疗法规和业务技术,促进全体医务人员的整体服务水
3、平的提高,形成“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的道德风尚,提高服务水平和群众满意率。 、强化诚信服务意识,充分调动全院职工的积极性,健全各项规章制度,实行规范管理和标准化服务以及科学化技术操作。公开岗位职责, 便民措施,服务承诺。实行文明用语,禁止收受红包、回扣、乱收费等,严格依法办事,提高管理效能,提高服务效率,无重大责任事故和重大刑事案件,无违反计划生育条例的案件。 、从我做起,做文明人,树良好形象。积极参与精神文明建设,在抗击“非典”活动中起模范带头作用,积极参与社会服务,热心支持社会公益事业。 、逐步完善基础设施建设,完善服务设施。重视环境的绿化美化,各科室内外整洁
4、有序,不断完善医疗基础设施和技术装备,改善工作条件,增强服务能力。 三、主要措施 、院部成立诚信活动领导小组,院长亲自抓,分管副院长具体抓,各职能部门具体落实竞赛各项工作,层层抓落实,分工明确,责任到人,各负其责。各科室科主任是竞赛的责任人,要把竞赛的各项工作落实到日常工作中。 、各科室要每月召开一次分析会,在全院职工中经常性的强化诚信意识,真正从思想上引起高度重视,充分调动他们的主观能动性,院部每季度进行组织评比,o评比的结果与科室的综合目标管理考核挂钩,与每个职工的职称评聘挂钩。 、各科室要经常组织自查自纠工作,认真抓好整改落实,要从解决群众不满意的问题入手。结合行风评议工作,努力改善服务态度,提高医疗质量,做到合理检查、合理治疗,以最低廉的费用提供优质服务,减少医疗纠纷。坚决制止收受红包、回扣、乱收费等现象,违者按院部“廉洁行医,纠正行业不正之风”和“行政管理”规定处理。 、与民主评议行风工作相结合,院部将进行考核评比对竞赛工作比较好的科室,给予适当的奖励,对差的科室给予通报批评,限期整改,并作为评选先进科室和先进个人的依据。 2011年2月 内容总结(1)各科室科主任是竞赛的责任人,要把竞赛的各项工作落实到日常工作中(2)2011年2月