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1、第四讲 安全生产四要素（二）事故发生的骨牌理论图2-3事故发生的骨牌理论示意图多米诺骨牌理论的产生原因由于社会大环境的不稳定因素、不安全因素存在，同时由于人的缺点，人的一些惰性因素，会导致不安全行为。不安全行为就会产生一些事故，有事故就会带来伤害，这就是多米诺骨牌理论。防止事故的方法当环境问题存在了，人的缺点也体现出来了，不安全行为也就产生了，这时就会出现伤害事故，产生一个伤害结果。从骨牌理论里面，也可以找到防止事故的方法：安全管理的目标就是避免事故减少伤害，就是不能让最后这两块倒掉。如果把不安全行为抽掉，前面的倒下来，也构不成事故，也不会产生危害，就可以达到减少事故的目的。安全生产管理的最基
2、本理念安全生产管理的最基本的理念是：管理人的不安全的行为。事故预防与控制（一）事故伤害的一般机理图2-4事故伤害的一般机理示意图【图解】图2-4表明，管理欠缺会形成不安全状态和不安全动作，不安全状态中起因物与施害物两种因素综合作用，最终酿成事故，事故伤害了行为人，或者不安全的动作也会伤害行为人。这是一个相互作用的结果。做事故预防和控制就要从三个角度来考虑，也就是所谓的3E原则或者3E措施。3E是三个英文字母的缩写，包括以下三个角度：从技术工程的角度（Engineering）；从教育培训的角度（Education）；从管理强化方面来落实（Enforcement）。（二）如何通过技术的手段预防和控
3、制事故图2-5通过技术的手段预防和控制事故示意图【图解】图2-5中，左边一幅图，一个煤气灶，上面有一个锅，现在想要把煤气灶点燃，如果点错的话就会爆炸，这里有四个按钮，开哪一个呢？不能确定开哪一个，因为所有的按扭都是一模一样的，没有明确的指示，不熟悉的人不可能一下子就找对，很容易出错。右边图的结构很简单，一看就很清楚地知道，应该进行怎么样的操作，因为它提供了一个明确的指引，开关与火口是对应的。这就是把操作方法从书面的、口头的，转化到了设备的本身上去，这就是一种工程技术的手段。通过这种改造，使操作更简单，更清楚，员工做事情的时候不需要动脑子，能减少操作中的失误。针对人的缺点来防止事故产生，也就是进
4、行工程改造，这种方法叫防呆法，也叫防愚法，即防止傻瓜犯错误的办法。【案例】宋朝的开国皇帝赵匡胤，为了防止大臣在朝堂下面交头接耳开小会，就把官帽的翅设计得长长的，只要交头接耳就会碰脑袋；录音机的卡带上有一个小小的卡片，如果录了一盘磁带，想永久保存这份东西，不被人删掉的话，就把那个小片给它掰掉，直接就避免被误删或误录了。点评：通过一些工程改造，让别人想犯错误也犯不了。用防呆法就直接阻止住了差错的实施。（三）防呆法或工程手段的具体应用1.消除潜在的危险先把有危险的地方去掉，尽量减少生产线上的有危险的物质。实在不行就降低。例如，生产线上放了10桶酒精，如果爆炸，威力是很大的，现在只放1桶，现取现用，降
5、低危险的系数；车间里面的振动噪声非常大，就用一些吸音的装置降低噪音；煤矿里面有一些排风装置，就是在把有毒气体、爆炸气体排除掉2.利用闭锁装置冲床要冲压一个东西时，一些钻头是有两个按钮的，单独按一个按钮它不会运作，只有两个手都按到位，并且在手离开工作台的时候，这个设备才会运转，使人的手不至于被压到。这属于一种闭锁，要求两个动作同时去做，这才是安全的。3.能量屏蔽对于噪声可以用屏蔽或者罩起来的办法，让它只在小范围内有影响。4.距离保护把特殊的危险品放到一个最偏僻的角落里面，使尽量少的人走到那里，免得人会受到这种伤害。5.时间保护化妆品或药品工厂里要求所有的用具要定期消毒或者清洗，因此有一种蒸汽消毒
6、柜，在一个密闭的柜子里面，锁上之后就会形成蒸汽，温度85度以上，30分钟达到杀菌的目的。操作完之后，如果马上拉开门，蒸汽就会喷出来把人烫伤，所以要有一个时间保护。基本原理与高压锅很像，就是做完清洗这个环节之后，必须隔多少分钟，里面的压力降低到一个范围之后，才可以去开门，让里面的蒸汽消失掉。6.设置薄弱环节保险丝是一个很直观的例子，电流过载时，先把保险丝烧断，不至于酿成大问题。反过来，弱不了的话也可以强，用特殊材料，例如，耐磨的地方用一些特殊的材料，这些措施都做不到的话，就想办法把人保护起来。7.警告提示警告提示是在安全生产上用得最多的。例如，叉车上有一个灯，会闪会叫，这就是灯光的提示，或者声音
7、的提示、颜色的提示，都可以起到一个安全警示的作用。【案例】在宝洁工厂一进车间门的地方，有红黄绿三盏灯，这些灯就起到一个警示作用。最近没有发生安全事故，亮的是绿灯，大家知道这个车间里面是安全的；当发生了一些小的安全事件但没有造成安全问题的，亮的是黄灯，说明这个车间可能会有危险；只有发生伤、亡等损害事故的时候，红灯就亮起来。员工在进入车间时，第一眼就已经先看到了，这个环境是安全的还是危险的，先给一个警示的作用。管理层的承诺与员工参与(上)（一）管理人员必须对安全做出承诺不管做什么样的质量管理体系还是安全环境管理体系，第一项要求基本上都是高层或者是管理层做出承诺，这是一个管理体系能不能到位的最关键的
8、因素。1.管理层的承诺管理人员有很多工作要做，是不是把安全管理和其他的职责放在同等重要的位置，是管理层承诺的最重要的内容。而且不能只说，要付出行动去实现这个目标。另外，如果管理人员承诺说，达到一定的安全工作指标之后，会给员工什么样的奖励，就一定要兑现。同时要辅以相应的资源与信息支持，创造相对完美的现场。2.员工的高度参与让工人可以做出并兑现自己的安全承诺在比较理想的工作现场，员工会自己给自己订目标，然后管理自己的行为，去做该做的事情。所以，一定要调动起员工来，这需要有相应的企业文化。（二）政策与目标明确1.明确工厂的安全健康策略管理层首先要明确工厂的安全健康策略，即到底做什么，目标在哪里，方针是什么。2.沟通安全管理的目的与目标与自己的员工进行有效的沟通是非常重要的，要让员工知道领导在做什么，一定要通过沟通让下属去跟进目标。3.高层管理人员的参与是第一位的在企业里，按照规定都会有定期的安全会议，管理人员不能以自己很忙为名不去参加，这对员工的影响是非常不好的。高层的参与是一种重视的表现，是非常重要的。