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1、大学生KAB创业基础全部 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望学员相互介绍l分组规则：“你”、“好”一对搭档l步骤：（1）两人聊天（限时5分钟），了解对方的姓名、学院班级、专业、爱好等信息，也可了解年龄等私密信息；（2）画最能代表自己的动物并向对方解释；（3）向全班同学介绍自己的搭档；（4）把纸折三折，折成座位牌，写上自己的姓名了解学员心理l l写下你对这门课程的最大期望l l写出你能对这个班所做的最大贡献课程简介lKAB是啥子东东？lKnow abou
2、t business，是联合国国际劳工组织（ILO）开发的创业教育培训项目，2005年全国青联将其引入国内，启动了中国KAB大学生创业教育项目。l课程性质及考核方式：公共选修（创业类）、考查（成绩构成：出勤10%、课程总结报告+小作业30%、小组学习成果答辩（商业计划书）50%）ILO培训体系简介lEYBlIYBlSYBlGYBlKABKAB课程内容一、模块一：什么是企业 模块二：为什么要发扬创业精神二、模块三：什么样的人能成为创业者三、模块四：如何成为创业者 学生创业者访谈四、商业游戏（一）模块五：如何找到一个好的企业想法 模块六：如何组建一家企业 五、模块七：如何经营一家企业六、商业游戏（
3、二）七、评估商业计划书教学方法：参与式教学法平平均均记记忆忆保保留留率率5%10%20%30%50%75%90%阅读阅读讲座讲座视听视听示范示范小组讨论小组讨论通过行动实践通过行动实践教授他人立即应用学到的知识教授他人立即应用学到的知识课程目标l培养创业家l培养创业技能l培养创业意识上课要求休息、游戏l用脖子、腰等身体部位写搭档的名字。模块一 什么是企业？主题1 企业（Enterprise）的含义l教学目标：教学目标：使学生了解与企业（enterprise）广义概念和狭义概念相联系的词汇和要素。l教学原理：教学原理：通过对企业（enterprise）广义和狭义概念的理解，学生将会认识到每个人都
4、参与了企业（enterprise）活动。l请大家给企业下个定义l写出您们给出的企业定义中的关键词l请大家比较下列定义与你们给出的定义的不同之处英语中用来解释“enterprise”的词术语元素Idea（想法、思想、概念）Identification（辨明，鉴定）Imagination（想象）Thought（思考，想法）Planned（计划了的）Thought out（彻底思考，设计出）Written down（写下）Implemented（贯彻，执行）People used（人）Materials used（物）Money used（财）Activity（行动，活动）Can be seen（看
5、得见）Can be touched（摸得着）Reward（报酬，回报）Satisfying（满意）Acceptable feedback（可接受的报偿）“Enterprise”的定义l广义广义:被转化为计划并被执行的想法（An idea that is translated into a planned and implemented activity）。l狭义狭义:能带来利润的商业冒险或事业（Business venture or undertaking that brings profit）。l提示提示:本课程侧重于“ENTERPPRISE”的狭义概念。汉语中现在所称的“企业”，是从日语中
6、翻译过来的。日语中该词源于英语语系中的“enterprise”。在英语中，“enterprise”的原意为企图冒险从事某项事业，有冒险、胆识、进取心和计划等含义，后来用以指经营组织或经营体。中外学者从不同角度对“企业”下过许多定义：1 “企业是一种冒险活动或组织，尤指投入财产的冒险事业”美国布莱克法律词典2 日本学者认为，“企业通常是指从事一定财物生产和提供劳务的经济组织”3 “企业是在社会分工的条件下从事生产、贸易、运输等经济活动的独立单位”许涤新.政治经济学辞典，人民出版社，1980.562.4 “企业是指依法成立并具备一定组织形式，以营利为目的，独立从事商品生产经营活动和商业服务的经济组
7、织”刘文华.新编经济法学.高等教育出版社，19935 “企业是经营性的从事生产、流通或服务的组织”李占祥.积极创新社会主义企业管理学.经济理论与经济管理.1984，4l下面请大家完成练习1l请大家看阅读材料1l接着，我给大家介绍一些跟企业相关的术语。英文字母相关术语EEnergy（精神，精力，活力，能量），Experience（经验，经历，阅历，体验）NNeed to achieve（需要完成），New ideas（新想法，新思想），Novelty（新鲜，新颖）TTask oriented（任务导向），Time management（时间管理），Talents（才能，才干）EEmpathy（换
8、位思考，设身处地），Efficiency（效率），Effectiveness（效力），Employees management（员工管理）RResourcefulness（足智多谋），Research（研究），Rapid growth（快速成长）英文字母相关术语PPlanning（计划），Production（产品，生产），Promotion（促进），Profits（利润），Patience（忍耐），Persistence（坚持），Perseverance（坚定不移）RRisk-taking（承担风险），Results（结果，成效），Rewards（报酬，回报），Relationships（关
9、系）IInnovation（革新，创意），Information（信息，资料），Insight（见识，洞察力），Intuition（直觉），Initiative（主动），Ideas（想法，思想）SSkills（技能，技巧），Sales（销售），Success（成功，成就），Self-confidence（自信），Systematic（系统的），Self-reliance（依靠自己）EEndurance（忍耐力，持久性），Environmental responses（环境反应），Emotional attachment to tasks（情感投入）主题2 企业的类型l教学目标：教学目标：使学生
10、明白，跟所有其他人一样，他们也将以某种方式投身于企业。l教学原理：教学原理：通过企业的分类，让学生明白企业是为了满足社会各种各样的利益和需求而存在的。l游戏安排：l请几位同学站到教室中间，我发给你们每人一张卡片，每张卡片上写着一种企业。l要求将卡片举在头顶，自己不能看自己卡片上的内容，然后根据下张幻灯片上显示的企业分类标准，向不同的人提问（比如，“是营利性企业吗？”，咱学校附近有没有“），每次只能问一个人一个问题，并且被提问者只能用“是”或“不是”来回答。l看哪位同学最先猜出来？猜出的可以回到座位上。企业分类私营营利性正规个体本土商业企业小制造类消费品国有非营利性非正规社区国外社会企业大服务类
11、生产资料l做练习1，看阅读材料1主题3 人们在企业中的作用l教学目标：教学目标：使学生认识到，虽然每个人都参与了企业工作，但人们在企业中所扮演的角色是不同的。l教学原理：教学原理：通过角色分析，学生会认识到，尽管企业中的角色都很重要，但其中有一些更为重要。在企业中，重要程度不同的角色，获得的报酬也将是不同的。l活动安排：l请大家分成5个小组，模拟创办医院、学校、超市、餐馆、IT公司l小组内部讨论，写出至少6个工作岗位，请每人选择一个自己希望扮演的角色，并写出其职责，完成练习1。角色问卷1.你在企业里扮演的是什么角色？2.你扮演的角色在企业中的重要性是什么？3.你扮演的角色从企业获得什么样的回报
12、？4.你如何评价你扮演的角色和企业里其角色的关系？5.为什么你选择这个角色扮演？6.如果再给你一次机会，你会不会改变角色？企业中的角色雇主雇主领导者领导者管理者管理者骨干骨干主动工作者主动工作者雇员雇员工人工人生产者生产者跟随着跟随着遵守者遵守者消极工作者消极工作者影响人们在企业中扮演不同角色的因素n在国家中的地理位置n朋友n家庭（包括家庭成员、经济状况）n生活方式n宗教信仰n职业发展n个性n价值观l请完成练习2，然后与阅读材料1进行比较l学习阅读材料2主题4 小企业l教学目标：教学目标：让学生了解小企业的要素。l教学原理：教学原理：对小企业的特点、类型、作用以及相关统计数据的了解，有助于学生
13、在未来的职业选择中作出现实的选择。小企业的定义lA小企业定义的构成要素小企业定义的构成要素 独立的管理 所有者提供资本 以当地经营为主 行业内规模相对较小lB“如果企业”所有者能够与其经营者直接沟通，与大部分企业员工（包括骨干）进行个别接触，那么这个企业就是小企业。”lC“个人拥有和经营的企业”lD“员工不超过50人的企业”（不同国家该标准会有差别）有关小企业的统计数据1）在许多国家，高达99%的企业是小企业。2）在许多国家，超过40%的员工就职于小企业。3）在许多国家，小企业创造的价值约占全部企业创 造价值的40%。4）小企业创造了约75%的新岗位。5）50%的小企业在成立的头两年内倒闭。6
14、）60%的小企业的启动资金来自个人，如个人存 款、亲友借款。有关小企业的统计数据7）通过小企业创造就业机会所需的成本要比通过大 企业低得多。8）小企业吸纳了批发零售业和服务行业的大部分就 业人数。9）在某些制造行业，小企业的销售额和雇佣人数占 了较大部分。10）小企业失败的主要原因是管理不善。11）新企业存活期超过5年的机会只有25%。12）几乎在所有国家，小企业都是创业者的乐园。企业数量三角形大公司中型公司小企业 微型企业关注小企业的原因n小企业经营者是一支不可忽视的社会政治力量n很多人都与小企业有着各种各样的联系n置身小企业的人员（雇员，有时也包括雇主）往往属社会下层n小企业提供了大量的就
15、业机会，特别是为妇女n小企业在能够减少贫困和促进经济发展l活动：P26l将学员分成二个小组，要求一个小组讨论小企业的优势，另一组讨论小企业的劣势；要求各小组代表发言（3分钟）小企业的劣势小企业的劣势小企业的优势小企业的优势资金局限性个别接触员工问题较强的动力直接成本较高较强的灵活性所有的鸡蛋都在一个篮子里较少官僚性可信度问题太不招摇质量方面的局限性服务于当地/局部市场小企业生存战略n瞄准某一细分市场n局部策略n个别接触（员工、顾客）n不与大企业正面交锋小企业的本地特性本地小企业本地小企业本地社区本地消费者本地市场本地员工本地银行本地供应商适合小企业进入的领域n活动安排：头脑风暴（brain s
16、torm）n满足某个地区的需要n生产周期较短或特殊需求产品的生产n提供技术维修服务n提供个别服务n市场快速变化的情况下模块二 为什么要发扬创业精神？主题1 创业精神的意义l教学目标：教学目标：使学生正确理解和评价创业精神的概念和原理。l教学原理：教学原理：通过理解创业精神的概念，学生就能够对他们所发现的创业机会做出评估，并且能够利用机会，开展创业活动，造福他人。l请大家举例说明他们过去曾经遇到的难忘的生活情形和处境 我们遇到不同的生活状况n考试失利n学生会干部竞选n寻找兼职工作n参加演讲比赛n组织一次班级郊游n创建一个社团n进行创业活动n参加运动会的比赛n失恋l利用报数法分组l要求每个小组在演
17、示课件上页中提供的不同的生活情形中选择一个，完成练习1 创业五步骤1、了解和观察环境2、识别机会3、筹集实现目的所需资源4、采取行动5、获得收益创业所需的资源n资金n设备n精力n技术n知识n时间主题2 创业的动机l教学目标：教学目标：使学生了解成功的创业活动的特征。l教学原理：教学原理：学生在理解创业的一些基本原理之后，将来有机会创业时就可以加以运用了。l活动：阅读材料归纳创业活动的特征创业活动的特征n开放的市场经济n私人企业n发掘变化n增加价值n产品/服务的需求n新的领域n个人的进取心n竞争n不确定性n寻求机会n创造出更多的财富l游戏：抛纸球。l让学生讲出创业的收益与成本。l点评：老师就学生
18、的回答做出回答。创业的成本和收益创业收益创业收益n自我实现或者自我满足n具有自由感或者独立感n使自己获利n使他人获利创业成本创业成本n时间n精力n社会生活受限（比如运动和闲暇的时间更少）n与家人在一起的时间会更少n资本投资创业的作用l分组讨论创业在社会中的作用 创业的作用A.能够：n创造工作岗位n促进有序竞争n创造财富n促进繁荣n带来创新和改革n促进百姓生活提高n社会进步n经济增长B.能够：n发掘市场机会n寻找资金和其他资源n经营和管理企业n承担风险和不确定性一个创业者：是通过发掘市场机会成为企业的发起者和创始人 是资源的调配者 要组织和管理企业 承担所有的不确定性和风险 通过努力获得收益主题
19、3 创业在社会中的作用l教学目标：教学目标：帮助学生认识到，创业能够极大促进个人和社会的发展。l教学原理：教学原理：运用创业方法来思考问题和安排活动，即有利于提高个人生活质量，又能够促进社会进步，因为创业精神是经济发展的动力。创业在社会中的作用创业者建立的企业产品、服务、工作机会和收入私人部门工资/薪水商业利润可支配收入储蓄红利税收税收公共部门工资/收入可支配收入税收投资于新的生产性资本消费者消费储蓄社会性服务及基础设施服务生产能力技术现代化扩张国民福利具有创业精神的社会n不断地提供和生产满足社会需求的商品和服务n源源不断地生产促进经济增长的新想法n不断地发现新的社会需求n不断地解决社会问题n
20、为人们提供改革和创新的机会，避免社会停滞不前创业活动为社会提供了这样的小企业n能够成长为大型企业或者跨国企业这是具有创业精神的社会的骄傲n为提供新产品、新服务培养创新人才符合社会的利益n作为大企业的代理商、转包商、消费者社会中的一个大市场n促进小公司和大公司之间的竞争，推动产品、服务和生产效率的改进符合社会的利益社会经济目标n充分就业n稳定增长n选择自由n男女机会平等n经济安全n国际收支平衡企业家需要的行动n生产资料数量上的增长n生产资料质量的改进n技术的先进性n更高的生产效率主题4 自主创业l教学目标：教学目标：帮助同学理解自主创业是一种可能的职业选择方式。l教学原理：教学原理：在认识到自主
21、创业也是实现自身价值的一种生活方式之后，学生走向社会时可能就会多一种选择。自主创业和工薪就业的理由A.经济方面的B.心理方面的C.社会方面的D.重大事故E.实际理性的原因F.个人感性的原因自主创业与工薪就业的利弊比较自主创业自主创业好处面临得挑战1、处于领导地位而不是跟随1、工作时间较长、且不定时2、能够实现自己的想法2、责任更重大3、能发挥自己的创造力3、必须承担风险4、有获得无限收益的潜力4、收益不稳定，甚至没有保障5、独立5、没有额外福利6、能够掌握主动6、总是面临财务问题7、能够控制工作环境7、时间约束8、能够下达命令8、不确定的未来9、时刻学习以解决新问题10、难以找到信任的下属11
22、、经营结果依赖于雇员的行为自主创业与工薪就业的利弊比较工薪就业工薪就业1、明确的（固定的）责任1、执行上级命令2、稳定的收入2、能力难以得到认可3、额外福利3、收入有限4、固定工作时间4、责任、权力有限5、非常确定的未来5、难以实现个人的想法6、设置可控范围6、依赖于雇主7、承担的风险较小模块三 什么样的人能成为创业者？主题1 评估创业者潜力l教学目标：教学目标：使学生能够对自己未来能否成为成功创业者的潜质进行评估。l教学原理：教学原理：自我评估测试将帮助学生更好地理解他们与创业者性格相关的个人特性。根据测试的结果，学生还可以了解自己为创业所需要改善和发展的特定素质。个性特征测验评分测试包括3
23、2组句子，在每组中选择“A”或“B”，根据下表将每题所得分数相加。每题得分每题得分1）A=1 B=29）A=1 B=217）A=0 B=225）A=1 B=22）A=2 B=110）A=2 B=118）A=1 B=026）A=1 B=13）A=0 B=111）A=0 B=219）A=0 B=227）A=1 B=14）A=0 B=112）A=1 B=120）A=1 B=128）A=2 B=05）A=2 B=113）A=2 B=021）A=1 B=029）A=0 B=16）A=0 B=214）A=1 B=122）A=1 B=130）A=2 B=17）A=2 B=015）A=1 B=123）A=0
24、B=231）A=1 B=28）A=1 B=216）A=2 B=124）A=1 B=132）A=1 B=0个性特征测验评分 将所选选项记录在答题纸上，再根据上表得出最终分数。0-25=不具创业性26-36=中立37-47=具有一定的创业性48以上=非常具备创业性测试你的创业倾向：结果说明个人背景生活方式5.MY（家庭训练）2.RN（没有空闲时间）7.RN（态度、精力、健康）11.RN（控制，责任心）9.MY（生活经历）29.RN（以目标为导向，时间管理）12.MY（教育）35.MY（执著，果断）13.RN（绝大多数创业者是普通的）39.MY（以利润为导向）14.RN（独立）43.RN（成就需要）
25、15.MY（成就需要）46.MY（独立，自信）19.（责任心）47.RN（以创意为导向，创造力）20.RN（早期责任）48.MY（适应不明确的情境，自信）21.MY（早期经历）49.MY（时间管理，精力旺盛）RN=很少或从不 MY=经常或总是行动方式1.RN（自信，内部驱动力）28.MY（自信，决断）3.MY（承担风险的能力，内部驱动力）30.MY（乐观，灵活）4.MY（领导力）31.RN（个人责任，解决问题能力）6.MY（管理，目标设定）32.MY（足智多谋，承担风险）8.MY（以成就为导向）33.RN（灵活，自信）10.MY（创造性，创新）34.RN（内因，内部驱动力）16.RN（急躁，以
26、风险为导向）36.MY（独立，责任心）17.RN（内因，内部驱动力）37.MY（乐观）18.MY（果断，自信）38.MY（果断，乐观）22.MY（急躁，精力旺盛）40.RN（自信，内部驱动力）23.MY（自信，独立）41.RN（足智多谋的，进取心）24.MY（坚定不移，果断）42.MY（主动，乐观）25.RN（自我激励，自控）44.MY（深谋远虑，有见解，执著）26.MY（精力旺盛，足智多谋）45.MY（适应不明确的情境，进取心）27.MY（自我中心）50.MY（乐观）主题2 识别创业者特征l教学目标：教学目标：帮助学生识别对成功创建、运营企业十分重要的各种创业者特征。l教学原理：教学原理：如
27、果人们希望成为创业者，就需要具备某些特定的特征或潜质。在对创业人群进行性格和技能方面的调查中，发现创业者具备很多和非创业者不同的特质（如风险承担能力和领导力）。完成本章学习后，学生将能够识别出那些对成功创建、运营企业有帮助的个性特征。创业者特征1.努力工作2.自信3.愿景构建4.以利润为导向5.以目标为导向6.持之以恒7.应对失败8.对反馈做出回应9.主动10.倾听11.设定自己的标准12.应对不确定性13.投入14.发挥优势15.可靠诚实16.风险承担主题3 领导力l课程目标：课程目标：使学生能够识别对于创业者成功给常重要的一种素质领导力。l基本原理：基本原理：创业者首先会被看作是某种经济体
28、的所有者或管理者。他们也可能会被视为某个团体的领导者。在商业情境中所使用的很多技巧也可以应用在团体发展中。从创业者所承担工作的本质来看，创业者必须是领导者。成功的领导者要依靠他人来实现目标。创业者如何看待自己的员工将决定他们的领导风格。在很多情况下，员工所作的事情正是他们的雇主所期望的。换句话说，如果雇主纵容员工偷懒、不负责任，那么员工就更可能做出偷懒、不负责任的事情：如果雇主希望员工承担责任，员工就更可能有责任心。领导与激励 企业家能够成功激励员工。有些创业者通过自己努力工作来激励他人，但这并不是最好的领导风格。高人本导向（high person-oriented）的创业者更可能成为最成功的
29、激励者。下面是高人本导向的创业者用来激励员工的方法：领导与激励1.表扬员工良好的工作表现，并让他们感受到自己的良好表现总被赏识，从而树立员工的信心和自尊。2.告知员工他们所需完成的事情。良好沟通是成功的基础。3.面对下属时，自己代表的是权威和责任。4.以领导者身份与所有员工保持个人接触。5.奖励值得鼓励的行为，这样员工就会重复同样的行为。人们不会重复没有回馈的行为，因此不要奖励那些你不期望的行为。6.做一个积极地倾听者，要给讲话者以反馈。7.设定具体、明确、可衡量的目标，并对之不断确认。8.进行修正与调整。要在私下里讨论员工工作表现中的消极方面，不要在公开场合批评员工。重要的领导力特质1.在对
30、待他人时，要把他人当作“人”而不是数字2.人际关系要处理得当并能保持下去3.公正而诚实的对待他人4.为他人树立一个良好的榜样5.易于合作6.可靠7.善于倾听，并尊重他人的观点8.积极、乐观9.愿意协助他人更好工作重要的领导力特质10.善于接受新观点11.与人相处时情绪稳定12.工作努力13.诚信于员工14.承担责任15.能够承认错误16.能够获得良好的工作结果17.养成良好的工作习惯18.提升员工福利和归属感主题4 决策力l教学目标教学目标：使学生了解如何运用理性方法来作出个人或商业决定。l教学原理：教学原理：作为公司老板，你可以去和员工商议主要决定，但最终决定还是要由你来做出。做决策时，有一
31、些原则、方法可以采用，从而增加决策成功的可能性。决策是一门艺术，实践越多就越老练。七步决策法1.定义主要问题2.找出问题主要原因3.确定可能的解决方案4.评估可能的解决方案5.选择最佳方案6.执行方案7.检验方案是否正确评估决策技能1.错误。人们能够通过学习和实践来提高有效决策的能力。可以把决策技能比作肌肉，你用得越多，就会变得强壮。2.错误。有些问题会有很多好方法来解决，而有些问题则一 个好办法都没有。遗憾的是，我们有时候却不得不在几个 都“不怎么样”的备选办法中选择一个。3.错误。做决策时，最好的方法是在选定之前考虑尽可能多 解决方案，考虑的解决方案越多，就越可能找到好的方案。4.正确。把
32、决策过程分解为若干个问题的方式，可以帮助你 澄清要解决的事情，这问题还是你找到最具可能的解决方 案的出发点。5.正确。不理解真正的问题所在往往是决策的最大障碍。举个例子来说，假设你咳嗽得很厉害，真正的问题可能可能是你患有肺炎；而在工作上，假设你的老板总是批评你，真正的问题可能是你没有按照他的指示去做。你还可以找到一些类似的例子；真正的问题可能是隐藏在一些表象之后的。6.错误。无论什么时候，都要尽可能花多一些时间来做决策。如果在周密思考之前就急于行动，那么你指可能会给自己带来更多的问题。7.错误。一步步制定决策的方法能够帮助你尽量避免发生错误。考虑多个可能的解决方案，并勾画出这些方案的可能结果，
33、你就可以避免错误，并且不必对决策方案反复试验。8.正确。对多个备选方案进行斟酌，也许你还可以把不同方法加以整合或完善。这一方法能够帮助你找出最佳解决方案。9.错误。对解决方案深思熟虑过后，你必须：1）将之付诸 行动；2）评估方案结果。没有得到实施的方案是没有意 义的，但实施也不是最后一步，还必须对方案进行评估来 确定你的决策是否正确。如果决策的结果是无效的，你就 得去找出原因，重新再来。10.正确。他人的经验可能有助于解决问题。当然，你必须做 出自己的决定。通过向他人征询建议，你可以做出更明智 的选择。11.正确。了解实际情况是制定决策的第一步。有时候，我 们对问题的了解并不像我们自己以为得那
34、么多。就是说，我们有时会想当然认定一些事情。如果这些“想当然”中有 错误，一个糟糕的决策就诞生。12.正确。你听过别人说“把问题留到梦里解决”吗？即便在你 做其它事或睡觉的时候，困扰你的决策问题还会在你的脑 海里萦绕。而暂停一会儿对某个问题的思考，还会有助于 你重新想到一些新主意。13.错误。制定决策的步骤之一是要尽量勾画出某个解决方案 的可能结果。好的决策者能够预先判断出某个方案的所有 可能结果。14.正确。避免错误的重要方法是要想到“如果我这样做，就会 有事情发生”。想想你在玩跳棋或国际象棋时，每一步 棋都是问题解决的一部分。在决定每一步棋时，你必须要 考虑对手会有什么反应。在作决策时，你
35、也同样需要考虑 你的行为可能会对员工、对公司运营产生什么样的影响。主题5 风险承担l教学目标：教学目标：使学生掌握评估风险的技能。l教学原理：教学原理：虽然承担风险是一种行为，但评估风险却是一种可以提高的技能。创业者应该在做成承担风险的决定之前对自己的需求进行评估，以下这些问题需要考虑：1.这个目标者的去冒风险么？2.在达到目标的过程中，最大的障碍是什么？这种问题式思考对于风险承担过程非常重要。上述问题只是进入风险情境之前需要考虑的众多问题中的两个，如果在回答这些问题前就决定承担风险，很可能会导致失败。无论在事业还是生活中，风险显然是无法回避的。创业者把风险视为挑战，同样需要他们的努力来达成目
36、标，因此他们会更自信，并对承担风险有着更为积极的态度。承担风险前要问的问题1.这个目标值得去冒风险吗？2.怎样使风险最小化？3.在决定承担风险前需要什么信息？4.人力资源或其他资源如何有助于最小化风险？5.在承担这个风险时我担心的是什么？6.我愿意尽最大努力去实现这个目标吗？7.承担风险能使我获得什么？8.在承担风险之前，我需要做哪些准备？9.有哪些衡量指标（数字量化）说明我的目标已经实现？10.在实现目标的过程中，最大的障碍是什么？风险情境的分析过程1.评估风险2.确定目标3.分析备选方案4.收集信息/权衡备选方案5.最小化风险6.规划、实施最佳方案做一个好的风险评估者 和在日常生活中一样，
37、在商业活动中我们也无法逃避风险。在承担风险的时候，你能够发现自己的能力，并能够更好的控制自己的未来。你会更加自信，并因此对承担风险有了更积极的态度。你会把风险视为一种挑战来接受，并尽自己的最大努力去实现心中的目标。模块四 如何成为创业者 主题1 成功创业者的能力l教学目标：教学目标：使学生能够识别和描述创办一个成功的小企业所需的关键能力。l教学原理：教学原理：如果学生想要把自主就业或创办一个企业作为自己的职业选择，就因该知道成为成功创业者的必要条件。由此可知，学生需要提高和获得必需的能力。目 标识别和描述创办一个成功的小企业所必需识别和描述创办一个成功的小企业所必需的主要能力。的主要能力。成功
38、创业者所必需的主要能力企业知识特质技能能力可以定义为：一系列知识 一套技能 一类特质定义：知识是由一系列能够在适当的时候回忆起来的信息储备组成的。技能是能够应用知识的能力。特质是有一些人特有的品质和特征组成的集合。成功创业者所必需的主要能力创业者个人特质的自我评估测试分数的意义l大多数是(a),例如：710个。你是个称职的创者。l少数是(a),多数是(b),例如：小于7个(a),或者710个(b)当你试图自己去经营一个企业时，你可能会遭遇到很多困难。给你一个好的建议就是找到一个或两个能够弥补你劣势的合作者。l大多数是(c),例如：710个立刻就创办和经营一个企业目前对于你来说可能不是一个可行的
39、选择。如果你希望从事创业，那么就要努力锻炼创业者所必需的能力。另外，你可以在一个企业里工作或其他你更感兴趣的工作。总之不要不要气馁。主题2 成功创建小企业的关键因素l教学目标：教学目标：使学生能够识别和描述成功创办小企业的关键因素。同时，学生将提高关于避免失败和降低风险方面所必需的知识。l教学原理：教学原理：使学生知道成功创办小企业的关键因素，不仅能够评估自己是否准备就绪、是否适合在商业中冒险而且还帮助他们训练自己成为创业者。MAIR 模式*动机和决心想法和市场资源能力创业者*MAIR是动力(Motivation)、能力(Abilities)、想法(Idea)和资源(Resource)四个英文
40、单词开头字母的缩写。成功创办小企业关键因素以网吧为例l经营的场所l能够上网的台式电脑l拨号上网、宽带活着无线连接l互联网服务商(ISP)提供的账户l管理网吧账目和系统的软件l电脑桌和椅子l空调或风扇l管理和运营的人资源：能力：l信息技术或计算的知识和技能l安装软件和日常保养以及维修l记账和基本管理l能够教授顾客基本的计算机使用和网络浏览l熟悉网络搜索引擎和电子邮件动机和决心：l能够一周6到7天的长时间工作l创新l使用有影响力的策略l能够解决问题l积极主动l注重效率想法和市场：l生存能力：在网吧经营区域(3公里为半径的区域)里，竞争对手越少越好。l在网吧经营区域里速度和价格与竞争对手相比需要有竞
41、争力。l在网吧经营区域里，生活、学习和工作的人越多越好。l人们生活或工作的区域里：最好是中低收入不要太富有，因为那样的话，他们会有自己可以上网的电脑；也不要太穷，因为他们不能负担费用。l很好的组合有饮料和小食品出售，并且在一个通风的空间里有背景音乐。l提供辅助的服务设施，例如传真机、打印机、复印机，销售光碟。动机和决心想法和市场资源能力创业者计划组织+管理主题3 创业决定l教学目标：教学目标：使学生能够解释是人们作出创办和经营他们自己企业的原因。l教学原理：教学原理：能够回答什么是激励人们创办他们自己的企业的因素是一个重要的问题。同时，帮助学生分析他们自己和他们自己的环境，以及目前这些因素的程
42、度。目 标解释促使人们做出创业和经营解释促使人们做出创业和经营他们自己企业决定的原因他们自己企业决定的原因创业决定改变现状 变故例如：失业移居新的城市在目前的工作中受到挫折家庭危机等等榜样家庭同伴和朋友具备创业者的能力特质知识技能经验有利的外部环境政府政策完善的基础设施资金商业扶持主题4 开发和提高创业者的能力l教学目标：教学目标：使学生通过各种方法和途径提高和练习创业者的能力。l教学原理：教学原理：通过各种方法和途径的联系过程，学生能够在真正创业的时候转化和利用这些经验。模块五 如何找到一个好的企业想法？主题1 产生企业想法l教学目标教学目标:使学员能够：(a)认识到产生一个好的企业想法作为
43、创办成功企 业的首要必备的条件的重要性。(b)知道如何产生企业想法。l教学原理教学原理:好的企业想法是创办成功企业的基础。产生一个好的企业想法，是创业者一项重要的工作。什么是企业想法？l一个企业想法就是对一个人或者组织识别机会或在环境中发展需求(市场、团体等等)的回应。l发现一个好的企业想法是实现创业者愿望和创造商业机会的第一步。l一家成功的企业既要满足顾客的需要，又要盈利；既要向人们提供想要得产品，又要为企业主带来利润。你的企业想法应当包括：你的企业将销售什么产品或服务？你的企业将向谁销售产品或服务？你的企业将如何销售产品或服务？你的企业将满足顾客哪些需要？为什么你要产生企业想法？l你需要一
44、个想法一个好的企业想法。l对市场需求的反应。l对流行趋势和需求变化的反应。l走到竞争对手前面。l开发新的技术做更好的产品。l因为产品的生命周期。l降低风险和减少失败。企业想法的资源l爱好和兴趣l个人的技能和经验l特许经营l大众传媒(报纸、杂志、电视、互联网)l展览会l市场调查l抱怨l头脑风暴l创造力创造力l创造力是利用新的或不同的方法设计、排列、制造新事物。l创造性地解决市场需求和问题的能力经常作为商业运作成功或失败标志。它也用来从普通企业当中区别出那些快速增长的企业。l想要具备创造性，你需要开拓你的思维和视野。九点连线创造正方形头脑风暴l不要批评和评价其他人的想法l鼓励随心所欲得想欢迎那些看
45、似疯狂的想法l合适的数量需要大量的想法l在其他人的想法基础之上改善和提高 头脑风暴是一个创造性解决问题和产生想法的技术方法。它的目的就是尽可能多的产生想法。它经常从一个问题或一个难题的陈诉开始。每一个想法又导致一个或者更多的想法，最后，产生大量的想法。四个原则：四个原则：主题2 识别和评估商业机会l教学目标教学目标:使学员能够了解识别和评估商业机会的重要性，并且掌握识别和评估商业机会的技术。l教学原理教学原理:识别一个商业机会以及对机会的把握能力是创办和经营一个成功企业的基础。同时，它也是一个成功创业者的一个特征。他不仅包括产生企业想法和识别商业机会，还要评估机会是否具有最大的价值，能否选择。
46、什么是商业机会？l一个好的想法未必是一个好的商业机会。例如：在新产品中超过80%的都是失败的。l因而，怎么将一个想法转化成一个商业机会？l简单的说，收入超过成本能够得到利润时。l调查一个好的商业机会的特征。一个商业机会可以简单的定义为一个有吸引力的、使投资者能够收回投资的想法或主张。这样的机会表现为消费者的需求导致了可以给顾客提供更多价值的产品和服务。想法和机会之间的区别想法和机会之间的区别:一个好的商业机会的特征l真实的需求l能够收回投资l具有竞争力l实现目标l有效的资源和技能 对于一个好的机会来说，必须是能够实行的机会而且符合下列标准：识别和评估商业机会l不是一项简单的工作l包括很多方面的
47、内容：行业和市场 “机会窗”的宽度 创业者的个人目标和能力 团队管理 竞争 资金、技术和其他必需资源 环境(政治、经济、法律、政府法规等)模块六 如何组建一家企业？主题1 选择合适的市场l教学目标教学目标:让学生了解选择目标市场的程序。l教学原理教学原理:对于一个企业来说，如果足够多的消费者愿意购买其产品(或服务)，使它获得利润，那么，他就很可能成功。换句话说，企业要想成功，其产品(或服务)必须有足够的市场。小企业失败的根源大都可以归结为产品与市场选择的失误。创业者的创业激情往往会使他们忽视一条最基本的生意规则，即：“企业的基本目标是满足消费者的需求”。开办企业是一定要清楚产品(或服务)是否有
48、市场。本主题的目的是讨论市场的基本要素，了解市场中消费者和竞争者的特性。市场研究可以让经营者明确其产品(或服务)可能占到的市场份额。这一点非常重要。因为开办企业时所作的有关场地、设备及原材料、员工人数等方面的决策，都依赖于对目标市场的估计。有关市场信息的问题1.什么是市场2.创业者应该了解潜在消费者的哪些信息？3.从哪里获得消费者信息？4.什么是市场营销？5.什么是市场调查？6.什么是市场营销战略？7.什么是目标市场营销？8.什么是市场营销组合？9.如何评估市场营销活动？10.如何分析消费者对产品(或服务)的接收情况？11.影响消费者市场的因素有哪些？市场的5个“W”l 市场的5个“W”是一个
49、研究框架，创业者运用这个框架，可以收集有关潜在市场的信息，以便更好地把握和预测消费者的购买行为。l 注意：5个“W”(谁who,什么what,何时when,何地when,和为什么why),每一个“W”都是市场研究的一个问题，都有一些基本的要素。问题涉及方面要素1.谁是我们的客户？(who)人口统计学人口：数量、增长率、下降、变动、年龄(平均年龄、变动趋势)、婚姻状况(数量、趋势)教育：各个层次的教学数量、教育水平(平均、趋势)家庭结构：数量、构成、趋势经济：个人收入水平、财产(土地、房屋、汽车、资本)住房：年限、所有权形势、单位租金数量、发展趋势2.他们需要什么？(what)产品或服务正式的市
50、场调查非正式的观察3.他们何时购买？(when)时间商业周期产品循环消费者循环4.他们在哪里购买？(where)地点市场员工运输合适的地点社区利益5.他们为什么购买？(why)有效的需求购买力购买习惯和趋势主题2 企业选址l教学目标教学目标:让学生了解企业选址过程中需要考虑的主要问题。l教学原理教学原理:企业选址是关系小企业成败的重要的因素，也是创业初期要设计的几个问题之一。多数情况下，创业者都是就近寻找空闲的地方作为企业地点。学生应该了解做出正确选址决策所需的信息和技能。应该强调，一个好的地理位置虽然只可以使一个普通企业生存下来，但一个糟糕的地理位置却可以使一个优秀的企业失败。企业选址要解决