2022三星品牌分析报告 (4) .doc

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1、三星品牌分析报告 三星相关资料整理 三星概况及成就 三星集团是大韩民国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国财富杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,旗下子公司包含:三星电子、三星sdi、三星sds、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等,并由家族内的李氏成员管理,其中三间子公司被美国财富杂志评选为世界500强企业。1996年,三星集团跻身全球第五大集团目前已是全球第二大手

2、机生产商、全球营收最大的电子企业。 三星在美国取得的专利高达1313项,在世界所有企业中排名第九。该企业品牌在世界品牌实验室(worldbrandlab)编制的2006年度世界品牌500强排行榜中名列第二十六在巴伦周刊公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。三星的经营理念 “以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会的发展做出贡献。”三星的经营理念代表了三星为全世界的繁荣直接做贡献的坚定决心。三星员工的才华、创造力和奉献精神是我们成就的关键,三星在科技上所做出的不懈努力,为在世界各地达到更高的生活标准提供了无限的可能。三星坚信,以三星公司全新的经营管理

3、模式,一定能更好的为社会和全国人民的美好生活做出贡献。三星的目标就是与用户一起共创未来。 1.三星遵循着一个简单的经营理念。以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会的发展做出贡献。三星在世界范围内寻找最聪明的人才,为提供保证其做出本领域最出色成绩的资源。 2.数字融合潮流。我们的目标,是开发创新性技术以及高效的流程,创造新的市场,丰富人民的生活,使三星成为一个值得信赖的市场领导者。 3.人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会的发展做出贡献“。 市场定位 成为最好的“digital-company”。全球移动通信市场领导厂商三星电子 1.时代为全球业务带来了革

4、命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革,并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化,以满足世界信息时代日益变化的需求。 2.三星成为“世界第一”的承诺,为我们赢得了我们十三种产品第一的全球市场占有率。目前,三星领先全球市场的产品包括半导体产品、tft-lcd、显示器和cdma移动电话等,我们的目标是,力争使30种产品成为“全球市场占有率第一”。 3.转变管理方式,引领全球的数字革命的领导者。三星期望用先进的技术、富于竞争力的产品,以及专业的人力资源领导社会的数字化革命。 三星附属企业 电子工业 机械和重工业 化学工业 金融服务 其他附属公司三星企业活动1企业公民 三星成为企业公民的努

5、力包括与人民生息息相关的各个领域,社会福利、文化与艺术、志愿服务、学术教育、环境保护以及国际间交流。 三星在全球范围内推出了儿童希望工程,力求引导人们将目光更多地关注对全球儿童教育及卫生保健的需求。该项目通过提供三星产品、知识,以及三星员工的志愿服务,提倡一切为了孩子的宗旨我们的成功,将通过我们所接触的孩子数量加以衡量。 2.公益项目 三星一直以来以各种方式对身边的居民及其小区提供支持。我们目前的着重点是在以下几个方面大力为年轻人的未来投资:通过支持科学教育以及鼓励领导力的创意思维;通过支持教育基础设施,以及发现并资助出色的学生,帮助来自低收入家庭的儿童,保障居民家庭生活的项目提供支持。三星公

6、司的八个志愿者服务中心实施了与述相关的项目。 3.文化与艺术 三星为世界范围内的各种艺术和文化活动提供赞助。在过去的几年里,三星为韩国以及包括美国与法国在内的世界许多国家的众多博物馆、画廊以及展览提供了赞助。三星现代艺术博物馆主要收集、保护、并展示韩国以及国外近代以及当代的艺术作品;而三星儿童博物馆是韩国同类博物馆中第一家允许孩子们对他们所居住的地球进行有趣的探险活动的博物馆。三星还主办并支持各种适合于儿童的文化活动,进行各种鼓励孩子们进行早期艺术开发的项目。 4.志愿者服务 在1995年,三星成立了社会服务公司,鼓励员工积极参加小区服务活动。现在,这个项目已经扩展到包括遍布韩国的八个志愿者服

7、务中心,并由为员工志愿服务项目发展提供支持的社会公益项目专家统一领导。我们的员工努力利用他们所掌握的专业知识和技巧,回馈当地社会,每位员工在以针对小区的项目上所花费的时间平均达到10个小时。 5.学术与教育 加强并培养年轻一代的创造精神是三星学术与教育项目的基本核心之一。三星是韩国最著名的、面向小学、初中以及高中学生的科学竞赛韩国科学奥林匹克竞赛(koreayouthscienceolympiad),以及鼓励学校和高中学生创造性的全国学生创意奥林匹克竞赛(nationalstudentscreativityolympiad)的主要赞助商之一。从2001年开始,三星就与绿色家庭运动协会(gree

8、nfamilymovementassociation)合作,开办了一个绿色学校,其目的是提高孩子们的环保意识,使他们能够采取实际行动,保护我们的生态环境。关注儿童教育和健康6.希望工程 三星儿童希望工程主要关注我们社会中处于最弱势地位和最脆弱的孩子。与他们的同龄人相比,这些孩子由于受到日益扩大的教育差距及健康问题的影响,处于明显不利的环境中。我们的专业技能,技术以及资源可以帮助和保证这些孩子和其他任何地方的孩子都有机会接受教育,并可以享受必要的卫生保健。到2013年,三星电子将把三星儿童希望工程项目的范围覆盖扩大到55个国家,包括印度、肯尼亚、伊朗、德国以及俄罗斯。每个项目除了满足特定社会的需

9、要外,同时还将重点提供科学、技术、工程以及数学(stem)教育,以及it技术培训。我们确定了经济、环境以及社会责任感作为我们可持续性管理的核心要素。我们承诺,尊重我们的股东,与股东建立积极的关系,并最终提升公司以及股东的价值。 三星具有代表性的是三星电子,下面对三星电子加以分析 三星电子营销环境分析 (一)整体手机市场 1、不同类型产品 3g、智能手机为三星产品支柱,2g手机作用弱化,三星宽广的产品线首先体现在对多种类型产品的覆盖上。zdc统计数据显示,2011年2月中国手机市场上,三星以3g手机为主,产品数量达到134款,占据其产品总量的61.2%,3g手机也是三星手机用户关注度的主要来源,

10、高达82.3%。 传统2g手机产品数量仅次于3g手机,但用户关注比例却与之相差悬殊,2g手机在三星产品结构中的作用正在弱化。三星产品结构中,智能手机数量较少,仅为62款,不足三成,但其带来的用户关注度仅次于3g手机,达到63.2%。整体来看,3g、智能手机是三星产品结构的重要支柱。 2、不同价格段产品 三星产品中,2000元以下中、低端机型占比近八成三星宽广的产品线还体现在产品价格覆盖高中低端上,不同层次的消费者都能找到符合自己价格预期的产品。zdc统计数据显示,2011年2月中国手机市场上,三星在售产品以1000-2000元中端机型为主流,其次为千元以下低端产品,二者累计达到173款,在其产

11、品总量中占比近八成。 3、不同像素产品 500万及以上高像素产品占据三成,关注比例过半 三星在显示屏及摄像头像素方面有较高造诣。zdc统计数据显示,2011年2月,三星手机中,500万及以上像素、300/320万像素产品数量分别为71款、62款,累计占据三星产品总量的60.7%,用户关注比例更是高达85.8%。 4、不同外观设计产品 三星在售手机产品中,直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流 苹果iphone上市以来,触摸屏手机产品获得极大发展。从2011年2月三星不同外观设计的产品来看,直板式触摸屏设计的在售产品数量为99款,占据三星整体产品45.2%的比例,用户关注比例达到72.0%,成为用

12、户关注的绝对主流。 (二)智能手机市场 三星在售智能手机中,android系统产品占据主力地位,自有操作系统bada产品市场影响力有限 三星在智能手机市场上采取多条腿走路的策略,并且能够根据形势变化,快速调整产品战略。zdc统计数据显示,2011年2月三星在售的62款智能手机中,采用androidos与windowsmobile系统的产品数量旗鼓相当,分别为22款、19款,产品占比均在三成以上,但前者获得的用户关注比例却高出后者50.1个百分点。这与目前androidos系统产品正处于上升阶段有直接关系。 搭载三星自有操作系统bada的产品数量为7款,产品占比14.5%,但仅获得7.1%的用户

13、关注比例,其市场影响力有限。 (三)3g手机市场 三星3g手机中,wcdma制式产品数量遥遥领先 zdc统计数据显示,2011年2月三星在售的107款3g手机中,wcdma制式产品数量达到80款,占据74.8%的产品比例,同时获得超九成的用户关注度,在三星3g手机产品中占据着主流地位。cdma2000制式3g手机与td-scdma制式产品数量与wcdma制式产品相差悬殊,分别为 16、11款,用户关注度也相对较低。 (四)双卡/双模双待手机市场 三星双卡/双模双待手机中,4000元以上高端产品数量少,但用户关注比例占据主流 三星在中国双卡/双模双待手机市场上一直处于品牌关注第一的位置,其他品牌

14、与之差距明显。从不同价格段产品来看,zdc统计数据显示,2011年2月,三星在售的27款双卡/双模双待手机中,售价在1000-2000之间的产品数量有11款,占比40.7%,但获得的用户关注比例仅为16.3%。与之形成鲜明对比的是,4000元以上高端双卡/双模双待手机产品数量仅为5款,但却累计斩获61.4%的用户关注。 (二)三星手机市场概述 从2007年第二季度开始,三星在全球手机市场的份额终于超过了摩托罗拉,成为全球第二大手机厂商。 如今,三星又有了新的目标。近日,美国市场调研机构strategyanalytics发布报告数据显示,2010年三星手机全球销量同比增加23%,达到2.8亿部,

15、市场份额同比增加1.2%,达到20.6%。从对未来预期看,三星计划2011年手机产量提高20%达到3.25亿部,并且计划在三年之内超过诺基亚。 从全球各大区域市场对三星手机市场份额的影响来看,中国市场已经成为三星手机全球销量增长的主要动力。三星利用宽广的产品线,提供给消费者至少一个选择的产品战略成为其中国手机市场份额持续扩大的利器。 智能、3g手机正在成为中国手机市场上炙手可热的手机类型,新的竞争对手也在不断涌现,曾经依靠定制与低端机型打下不少市场份额的三星,如今面临着哪些新的威胁。又当如何转变产品策略。互联网消费调研中心zdc通过对中国手机市场上三星及其主要竞争对手产品结构的分析,来深入探讨

16、三星所拥有的主要优势及面临的威胁。 三、消费者分析 三星手机用户分布广泛,覆盖不同年龄段、不同层次人群,相较于其他品牌,女性用户较多。外观时尚成为用户选择三星手机的主要原因,所占比例超六成。用户所用三星手机63.8%价格分布在1000-3000元之间。用户所用三星手机外观以触摸屏直板为主,占据一半比例。45.8%的三星智能手机用户中,45.9%的用户使用的是三星android系统智能手机。用户对三星手机评价较高,62.4%用户给予其“比较好”的评价。诺基亚、摩托罗拉、三星三大品牌中,三星品牌忠诚度最高。 1、用户购买三星手机的原因 用户购买手机产品首要考虑的因素因人而异,而且在购买不同品牌产品

17、时用户考虑的因素也会有很大不同。在为什么购买三星手机的原因选择上,zdc调查结果显示,外观时尚成为用户选择最集中的原因,所占比例超过六成。这与诺基亚手机用户形成鲜明对比。 zdc之前对诺基亚手机用户的调查显示,质量好、结实耐用是用户购买诺基亚手机的主要原因。可见,强大的产品设计能力是三星的核心竞争力之一。 2、用户购买所用三星手机的价格分布 自从进入中国手机市场以来,三星坚持高端、时尚路线,但随着手机价格战的加剧,2006年,三星开始放下身段,实行机海战术,推出众多中低端机型,并获取不少市场份额。 zdc调查结果显示,1000-2000元三星手机用户占据主流,累计占比40.3%。2001-30

18、00元中高端机型的用户占比将近四分之一,为24.5%。千元以下低端机型及3000元以上高端机型的用户比例相对较低,均不足20%。 3、用户购买所用三星手机的地点分布 从用户购买三星手机的渠道来看,通过家电3c卖场(如国美、苏宁等)购买的用户比重最大,占比两成,而通过三星专卖店购买的用户占比18.3%。 值得关注的一个购买渠道是电信运营商营业厅,通过此渠道购买三星手机的用户比例为11.6%,高于整体手机市场,zdc认为,这与其注重定制手机市场有关,特别是移动心机。 另外,通过网店、水货市场购买三星手机的用户比例也高于整体市场。可见,三星手机销售渠道广泛,尤其专卖店分布范围广。 4、用户所用三星手

19、机的外观情况 zdc调查数据显示,三星手机用户所使用的产品外观以触摸屏直板为主,占比50.7%,三星在触摸屏手机方面较好的跟上了潮流。三星手机用户中使用普通滑盖产品的比例为23.8%,居第二。其他如t9键盘式直板、全键盘式直板等外观产品的用户使用比例均在10%以下。 5、三星手机用户中使用智能手机的比例 移动互联网时代的到来,使得智能手机成为各大厂商追逐的对象,三星也不例外,并且三星灵敏地嗅到了智能手机市场格局的转变,快速改变产品计划,将android及其自有操作系统bada作为主要系统。 zdc调查数据显示,参与调查的三星手机用户中,45.8%的用户使用的是三星智能手机,其中使用androi

20、d系统产品的用户比重达到45.9%,windowsmobile系统产品的用户比例居其次,为23.0%。使用三星bada系统手机的用户比重目前来看还相对较低,占比10.7%。 6、用户对三星手机的整体评价 用户对产品的评价直接影响到该品牌的美誉度,也对用户再次购买该品牌产品的行为产生影响。zdc调查结果显示,三星手机用户对三星手机的评价较高。62.4%的用户对三星手机做出“比较好”的评价,另外还有26.1%的用户做出了“非常好”的高度评价。 结合之前对诺基亚、摩托罗拉手机用户的调查,zdc发现,与三星手机用户对三星手机评价较高状况相吻合的是,三星用户的品牌忠诚度最高。今后仍然打算购买三星手机的用

21、户比重高达74.7%,高于摩托罗拉的69.9%及诺基亚的50.8%。 非三星手机用户分析 1、用户不购买三星手机的原因 前面的调查结果显示,用户购买三星手机的原因主要由于其时尚的外观。而zdc进一步的调查结果显示,非三星手机用户不购买三星手机的主要原因是由于价格,选择此项的用户比例达到四成。zdc认为,这跟三星在较大程度上注重外观、时尚性而对产品性价比有所忽视有关。 2、非三星手机用户未来购买三星手机的打算 从对非三星手机用户未来打算购买三星手机的比例来看,三星的品牌竞争力又增加了一大砝码。zdc调查结果显示,参与调查的从未使用过三星手机的用户中,44.9%的用户未来有购买三星手机的打算。明确

22、表示不打算购买的用户比例仅为13.7%。 四、三星竞争对手分析 三星手机产品swot分析优势。三星作为全球及中国市场第二大手机厂商,品牌知名度、品牌忠诚度高,尤其在充满时尚元素的女性手机市场上,用户口碑良好;产品数量多,产品线宽广,能够提供给不同层次的消费者至少一个选择;产品研发及设计能力强,产业链合作优势突出,与运营商关系密切,产品营销渠道广泛、注重宣传、品牌形象好。另外,嗅觉灵敏,能够及时把握市场变化趋势。 劣势。单款产品关注率不高,因注重产品时尚性,产品性价比不突出;智能手机,尤其是android产品所占比例偏低,bada系统产品用户关注贡献率不足。由于产品数量众多,存在定位不准的现象。

23、 机会:换机用户比例扩大,并且消费者手机消费日趋理性,更加注重产品品质及功能,三星注重研发的特质或许能为其带来新的机会;中国3g市场稳步增长,运营商定制手机比例不断扩大。威胁:凭借android,摩托罗拉快速增长的用户关注度及市场份额给三星带来最直接的威胁;高端市场苹果iphone系列则成为三星sphone产品的主要竞争对手,htc及其他it厂商的到来也是不容忽视的威胁因素。 总之,三星要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长,必须在新的竞争形势下做出新的改变,在智能手机市场操作系统竞争升级的情况下,时刻审视、调整自己的操作系统战略。随时关注竞争对手的竞争策略,同时提升产品性价比,增强产品

24、竞争力。 三星及其竞争对手产品数量对比 三星手机产品数量超200款,遥遥领先其他品牌 zdc监测数据显示,2011年2月,中国手机市场上,三星在售产品数量居主流品牌之首,达到209款,其次为诺基亚,产品数量将近200款。其他各大品牌产品数量均在百款以下。三星在3g手机市场上同样拥有产品数量优势,达到115款,也是主流品牌中唯一一家产品数量过百的品牌。智能手机市场上,三星则失去了产品数量优势,诺基亚以109款在售产品的数量在诸品牌中居首位。三星与之差距较大,仅有62款。前六大品牌中,三星手机单产品关注率较低,竞争力显不足 尽管整体手机市场上,三星拥有明显的产品数量优势,但从单产品关注率来看,三星

25、单款产品的竞争力相对弱。zdc统计数据显示,2011年2月,中国整体手机市场上,三星单产品关注率为0.05%,在前六大最受用户关注的品牌中居末位,远远低于苹果的0.29%。三星智能及3g手机的单产品关注率情况也不乐观,六大品牌中均居末位。单产品关注率是能够体现一款产品竞争力的指标,三星单产品关注率较低的情况与其实行机海战术的产品策略相吻合。 报告显示,二季度,全球手机市场份额最大的品牌仍然是诺基亚,但其份额已经由去年同期的30.3%下滑到了22.8%,优势地位岌岌可危;排名第 二、三位的厂商依然是三星和lg两个韩国品牌,份额分别为16.3%和5.7%;苹果公司依然是全球第四大手机厂商,但其份额

26、已经从去年同期的2.4%增长到了4.6%,增幅达91%。前五大厂商中唯一发生变化的,就是中兴通讯取代了rim公司,排在了第五位。 在智能手机操作系统中,android系统的份额高达43.4%,同比增长152%;苹果的ios系统份额从14.1%增长到18.2%;塞班系统的份额则下滑了46%。 苹果 苹果高端、时尚的产品路线,对三星高端市场造成剧烈冲击 苹果手机产品走高端、时尚路线,这很与三星有很大的相似性,因此相较于中端、低端市场,三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。 从不同价格段智能手机产品来看,尽管三星产品数量远远高于苹果,但从用户关注度及产品竞争力来看,明显不敌苹果。这与苹果当下空前的

27、品牌号召力、运营商支持力密切相关。 1.与苹果专利的竞争 今年4月,苹果又展开对三星提起法律诉讼,称三星galaxy系列手机和平板电脑涉嫌侵犯苹果的多项技术专利,并认为galaxy系列产品的外观设计和功能几乎完全抄袭苹果iphone手机和ipad平板电脑。 对于苹果的起诉,三星随后同时在韩国、日本和德国对苹果提起反诉。此后又在美国加州北区联邦地方法院正式对苹果提起诉讼。三星在诉状中称,苹果抄袭了三星大量技术创意,其中包括手机变换时区等专利技术。有意思的是,苹果还是三星的第二大客户,其iphone和ipad产品的主要配件都是由三星提供,2010年苹果从三星所采购产品零部件总价值将近57亿美元。去

28、年,苹果公司收购了位于美国得克萨斯州的芯片企业intrinsityinc,后者的芯片技术被用于提高手机及其他产品的性能。当时,很多分析师就是认为苹果此次收购的目的在于摆脱产品芯片对三星的依赖。为进一步切断与三星的供应链关系,苹果还选择将下一代的a6处理器交由台积电负责生产,并打算停止向三星购买闪存,转向美光、东芝或飞索等其他供应商采购。就在苹果试图撇清与三星之前供应链关系。未来三星可能在智能手机和平板电脑领域赶超苹果。三星全球智能手机市场份额的变化速度超过了pc行业的摩尔定律。 2.苹果目前情况分析 全球开发者大会已说明,苹果在硬件上的创新在短时间内很难再有突破。”isuppli分析师王阳指出

29、,独立it评论人王斌表示,目前苹果在通信技术和平板技术方面还是领先于竞争对手,但一项新技术领先期一般只有三年。相反,通过专利诉讼,或许拖延竞争对手抄袭的速度,让苹果领先的时间更长一些。 2011年第三季度智能手机厂商的排名出现了新的变化,三星公司罕见地公布了自己galaxys系列手机取得了3000万的出色销售成绩,同时业内消息人士也宣布其出货量在3季度达到2000万部,超过了苹果同期财报中的1707万部,这说明三星已经完全有实力问鼎冠军宝座。虽然目前还有不少人在纠结“出货量”和“销售量”是否一致,但2000万的出货量不仅证明了三星的生产能力,更证实了产品的热销度。有理由相信,在后乔布斯时代,三

30、星将可以冲击全球智能手机冠军的地位。 3.索尼 1.三星与索尼比较 索尼是一家历史悠久的公司,也是一家白手起家的公司;而三星电子起初是三星集团的子公司,秉承了集团公司的文化和管理体系。另外,两家公司的使命差别很大。索尼成立于刚刚经历了二战的日本,它尝试通过开发并生产像随身听和cd这样的革新产品为大众消费者的生活提供便利。而三星电子是在韩国快速实现工业化的背景下孕育而生的。它创造了电子行业至关重要的主要零配件生产商的持久品牌。它遵循的口号是“半导体是电子行业的生命食量”和“代表电子行业为管家作贡献”。除此之外,日本和韩国的文化差异使两家公司的差别更加突出。 从品牌定位上 三星所强调的是品牌的时尚

31、魅力,它通过时尚的外观设计、高科技含量的高端产品以及精心设计的销售渠道,在消费者心中树立起三星“科技、时尚、数码先锋”的形象;而索尼所塑造的则是品牌的尊贵气质,并通过不断创新,逐步扩大索尼品牌的知名度,塑造出一个高质量的品牌形象。 在产品设计上 三星的产品侧重于凸现出“酷”味,它引领着当今韩国乃至亚洲的时尚潮流,旗下的手机mp3等产品被许多年轻人认为是时尚的代名词;而索尼自成立以来,一直提倡产品的小型化,让产品更易于携带是其一贯的目标。在营销模式上 三星的综合运用对广告宣传、体育营销、价格策略以及公益活动等多种营销方式,是其在全球成功塑造强势品牌的关键因素;而索尼则迎合时代潮流,通过不同的营销

32、新范式将企业品牌形象展示在人们面前,扩大影响,不断培养更广阔的客户群体,不仅让世界更了解索尼,也让索尼得到了强大的发展动力。在企业改革上, 三星凭借“新经营运动”,不仅度过了1997年的亚洲金融危机,还从一家韩国公司成长为国际大企业;而索尼实施的“出井改革”以旨在恢复索尼技术创新、敢为人先的特色精神,再造索尼的神话。在企业文化上 三星的企业文化中强调孤注一掷精神,注重执行力,有着浓厚的韩国文化特色;而索尼的企业文化则强调质量领先与技术创新,并突破日本文化的局限,有着可以媲美欧美公司的自由氛围和创新精神。三星优势 三星电子一直持续不断地进行着各种尝试,希望通过产品多元化,改变单一日用商品的模式。

33、三星的产品不光设计领先,它推出新产品的速度以及产品的质量也都是一流的,这一切都源于三星人孜孜不倦的努力追求。三星就是凭借着出色的设计和可靠地质量而迅速崛起的。三星和索尼是两个气质迥异的强劲对手,一个时尚张扬、雄心勃勃;一个沉稳高贵、不懈创新。它们是后起之秀与行业霸主的力量对峙,是时尚魅力与尊贵气质的市场较量。三星以速度、创新和领导数码电子时代而著称于世,索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一,在全球电子市场独占鳌头30年。索尼得以在短短三四十年内成为国际一流品质的代言人,很大程度上得益于其对产品更小、更精、更高品质这一目标的追求,以及对产品轻、薄、短、

34、小这一技术极限的追求。实现小型化、轻型化,不仅是索尼打开产品销路的主要策略之一,也是索尼打击竞争对手、独占市场优势的重要手段之一。索尼对更小、更精、更高品质的追求,使其放弃把产品的各种功能集中在一起的做法,转而提出“小型化”战略,在新型领域发展分众商品线。 连续多年跻身于“世界500强”之列的三星samsung和索尼sony,堪称是电子工业领三星与索尼又表现出明显的不同。单就品牌形象而言,虽然它们都突出了高科技公司的创新魅力,但在品牌个性方面,三星品牌所强调的是时尚魅力,而索尼品牌所突出的则是高贵品质。追求一流品质的三星,量对于任何一个企业来说都是非常重要的。没有产品质量的全面提高和保证,绝不

35、会有强势品牌的诞生。 诺基亚 中低端手机市场,三星与诺基亚面临鏖战 整体手机市场上,诺基亚成为三星唯一需要超越的竞争对手。随着三星手机市场份额的不断提升,超过诺基亚的目标已经被三星列入其三年计划表。三星超越诺基亚的雄心可见一斑。从产品竞争力看,诺基亚给予三星的压力主要来自于中、低端手机市场。zdc数据显示,不论整体手机市场还是智能手机市场,诺基亚中低端产品累计获得的用户关注度均远远高于三星。 诺基亚的大部分市场份额依靠其中低端手机产品攫取,近两年来,随着诺基亚在智能手机尤其是高端智能手机市场的败退,中低端市场成为其防守的最后一块有利阵地。诺基亚自然不会忽视。 而三星为了实现市场份额超越诺基亚的

36、目标,未来两年必然会以面向大众用户的中低端手机特别是中低端智能手机为突破口。如此一来,三星与诺基亚必然会在中低端手机市场上产生一番搏斗。如何攻破诺基亚的中低端产品防线,仍是值得三星深思的问题。 3g手机市场上,诺基亚继6788i之后,2010年底又连续推出两款定制td-scdma手机:x5-00和c5-01,这在一定程度上搅动了3g市场尤其是td-scdma手机市场的平静,但目前看来,诺基亚此举并未对与中国移动运营商关系密切的三星产生明显影响。 摩托罗拉 智能手机市场,三星面临来自摩托罗拉的巨大压力 自2007年第二季度三星全球市场份额超越摩托罗拉成为全球第二大手机厂商之后,摩托罗拉就被三星甩

37、在了身后,特别是在200 8、2009年间,陷入衰退泥潭的摩托罗拉差点成为从手机行业消失的品牌之一。但随着2009年底摩托罗拉将全部精力集中到android身上,并连续推出多款android手机,且成绩不斐之后,摩托罗拉不但重新站了起来,而且为其他品牌带来不小竞争压力。 受智能手机市场用户关注度提升影响,摩托罗拉对三星的威胁越来越大。zdc统计数据显示,2010年初,摩托罗拉与三星在中国智能手机市场的用户关注比例大体相当,但时隔一年,摩托罗拉用户关注比例已经达到13.2%,较2010年初增长两倍,三星则不足10%。 从两大品牌的竞争焦点android产品来看,摩托罗拉目前在售android产品

38、数量累计为35款,高于三星的22款。从价格段分布来看,摩托罗拉android产品重点集中在1000-3000元上,合计24款,是三星的两倍。从当下智能手机主流用户1000-3000元的消费能力来看,摩托罗拉优势明显。而同样将android作为智能手机产品重点的三星在为主流用户提供选择的时候则有些捉襟见肘。 htc htc对三星的压力同样集中在智能手机方面 zdc统计数据显示,三星在中国智能手机市场的用户关注度低于其在整体市场的表现,2011年2月,三星仅位居第四,排在诺基亚、htc、摩托罗拉之后。自2010年7月正式进军中国大陆手机市场之后,在众多android智能手机产品的助力下,htc用户

39、关注度持续攀升,也在一步步拉开与三星的距离。zdc数据显示,2011年2月htc在售android智能手机产品共有29款,且九成以上价格集中在1000-4000元之间。尤其2000-3000元产品,达到13款,远远高于三星的5款。 索尼爱立信 索尼爱立信短期内不会成为三星有力的竞争对手 与三星嗅觉灵敏、及时调整产品战略、紧跟市场形势的特征不同,索尼爱立信在市场向智能、3g转向之际,未能快速作出反应,仍然在自己擅长的传统音乐、拍照手机领域挣扎。 zdc统计数据显示,在竞争最为激烈的智能、3g手机市场上,索尼爱立信不同价格段产品数量均远远低于三星,不足以对三星造成直接冲击。 联想、酷派等国产手机品

40、牌 联想、酷派等国产手机品牌在3g手机市场上是三星强有力的竞争对手 不论整体市场还是智能、3g手机市场,联想、酷派均在产品数量方面难以与三星匹敌,但两大品牌仍然在一定程度上对三星用户关注度造成了分流,尤其在3g手机市场。zdc统计数据显示,在中国3g手机市场上,不论中端还是高端市场,三星均面临着来自联想或酷派的压力,尤其酷派,5000元以上高端3g产品市场上,获得10.2%的用户关注度,较三星高出3.4%。 在与3g时代掌握市场话语权的运营商关系上,联想、酷派两大国产品牌也拥有得天独厚的优势,这对三星来说,意味着不小的压力及挑战。另外,自2010年下半年大力推出千元android智能手机的国产

41、手机品牌华为、中兴,也在一定程度上为三星依靠低端产品扩张市场份额带来压力。 竞争策略 三星市场竞争策略来看,三星仍然注重手机研发,强调依靠技术获得核心竞争力,同时注重产品外观设计及做工的精细,强化中高端产品的时尚性。另外在新品上市的市场宣传中,注重突出产品的商务功能及保持品牌的高端形象。注重高中低端市场全面开花 三星手机:廉价触屏机,三星c3330champ2即将上市三星手机:三星在2012年将推可弯曲屏幕的智能手机两款wp7.5系统三星手机将于11月6日面市韧性屏幕更耐用三星手机最快明年采用 推广目标:告知受众群体三星led电视促销信息,吸引受众进入三星的minisite; 持续性提升三星品

42、牌影响力及知名度;更贴近于目标受众,促使他们主动了 解信息,并产生购买意愿; 挑战。针对目标人群传递促销活动的信息,且期望广告对实际销售的提升有明显帮助。 执行策略: 1.人群定向:根据用户的历史性浏览行为,对cookie进行归类,广告只投放给 目标人群; 2.技术优化:跨媒体的cookie控制频次投放,有效地控制传统投放所造成的 广告曝光过度,减少广告浪费; 3.媒体选择:门户+社区+音乐:选择优质媒体、目标人群高度集中的媒体进 行投放; 内容总结(1)三星品牌分析报告 三星相关资料整理 三星概况及成就 三星集团是大韩民国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域(2)该项目通过提供三星产品、知识,以及三星员工的志愿服务,提倡一切为了孩子的宗旨我们的成功,将通过我们所接触的孩子数量加以衡量

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