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1、乡镇机关行政效能建设工作总结 为认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，实践科学发展观，根据xx县人民政府关于深化行政审批制度改革强化政务服务中心建设的通知文件精神，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部、职工树立公仆观念，增强服务意识，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标。通过健全制度，完善措施，使行政效能建设工作取得显著成果，干部工作作风得到明显转变，服务意识得到明显增强，工作效率得到明显提高。现将我乡行政效能建设工作总结如下： 一、加强领导，明确责任坚持定期召开效能工作例会，要求领导小组成员及时汇报工作中取得的成效和存在的问题，进一步提高了效能建设工作水平。调整了工作方案
2、，明确了机关效能工作建设的指导思想、工作目标、实施细则、组织领导等内容。明确了机关效能建设责任制，实现了由“一把手”负总责，分管领导具体抓，班子成员共同抓，党政办负责日常工作和督查的工作格局。力求把工作细化到部门，量化到人，做到目标明确、责任落实。 二、健全制度，规范行政行为一是落实首问负责制、限时办结制和责任追究制、并联审批制等四项制度。明确群众来访，接待的第一人为首问责任人。群众申请办理的事项，在手续完备，材料齐全，符合规定的情况下，在规定的工作日之内及时办理，做到特事特办；不能及时办理的，告知其办理时限，并说明理由。对违反首问责任制、限时办结制度规定的行为给予通报批评并责令整改。二是完善
3、机关学习制度、机关考勤管理制度、值班制度及机关干部日常行为规范等9项制度，实现以制度管人。 三、强化管理，转变工作作风进一步加强乡、村（社区）各级干部工作纪律的督查。一是实行机关干部考勤制度，严格上下班纪律、周一学习纪律、外出办事纪律和值班纪律，建立机关干部去向登记薄。严格禁止上班时间上网聊天、打游戏、炒股等，每周至少督查两次，一经发现将严肃处理，并与年终目标考核相结合。二是对村（社区）三职干部实行开会学习考勤制度，将村（社区）干部开会学习出勤情况、平常的工作情况与年终绩效考核相挂钩。三是公布监督电话，设立意见箱，主动接受群众的监督。通过机关行政效能建设，干部办事拖拉、对群众态度冷淡等现象没有
4、了，乡村（社区）两级干部工作主动性、积极性得到进一步提高，工作作风明显转变，工作效率明显提高，各项工作顺利推进。 四、加强学习宣传，提高认识坚持对机关干部进行理论知识和业务技能的培训，采取集中学习和自由学习相结合的方式，深入学习党党的十八大、十八届三中全会精神和科学发展观，加强依法行政等法律、法规知识的学习。同时组织干部职工加强履行岗位职责业务知识的学习，大力开展为民、务实、清廉为主题的宗旨观、政绩观的学习教育活动，引导广大机关干部牢固树立求真务实、勤政廉政、执政为民、促进发展的理念，进一步增强党性修养。形成心齐、劲足、实干、争先的良好工作氛围。 五、抓政务公开，打造阳光政府深入推进政务公开，
5、认真执行政府信息公开条例。一是明确办理农村低保、申领流动人口婚育证明、审批农村集体土地私人建房等涉及民政、计生、国土、城建、林业等部门的办事流程和办结时限，并采取上墙和在政务信息网上两种方式公开。二是将行政效能建设延伸到村，将流动人口婚育证明、农村低保申请等10项办事流程全部上墙公开。三是实行挂牌上岗制，在便民服务中心设立群众办事导引岗，对不熟悉机关的办事群众主动引导，带到相应的部门，此举极大地方便了办事群众。 12 根据x效能办发201410号关于报送2014年度机关行政效能建设工作完成情况的通知要求，我镇对一年来机关效能工作情况以及落实机关效能建设工作总结如下： 一、机关效能建设基础工作情
6、况 （一）加强领导，齐抓共管。*镇成立了效能建设领导小组和办公室，负责制定效能建设工作计划，明确职责和分工，对效能建设工作实行统筹管理，对有关工作进行监督、检查。结合群众路线教育实践活动及正风肃纪要求，制定了实施方案和岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各种规章制度，部分内容通过公开栏等形式向社会进行了公示，接受群众的监督。 （二）深入宣传，强化教育。为了开展好机关效能建设工作，首先以学习贯彻十八大、十八届三中四中全会、中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例、中华人民共和国行政许可法和习近平总书记系列讲话精神为契机，学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。其次是在各宣传窗中
7、张贴标语等各种类型的宣传形式，进一步营造机关效能建设浓厚氛围，使全镇干部提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督。 （三）建章立制，强化督查。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我镇根据上级机关效能建设的有关规定，以正风肃纪活动为契机，结合我镇实际，制定了*镇镇村干部管理制度、*镇干部请销假制度*镇财务管理制度、*镇机关公务接待管理制度、*镇车辆管理使用制度等各项规章制度，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的乡镇干部队伍。这些制度包括出勤考勤制度、请假制度、会议
8、制度、值班制度、学习制度、政务公开制度等，努力做到细化、量化，增强实效性和可操作性。同时，我镇还按照精简、统一、效能的原则，并进行职位分类，按岗设人，明确每位工作人员的具体岗位职责，增强了工作人员的责任感和服务意识。 （四）抓住重点，强化服务。要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量。 四、存在的问题 虽然我镇机关效能建设工作取得了一定的成效，得到群众的好评，但离上级的要求和群众的期望还有一定距离，存在一些不足： 一是缺编严重，人手不足。各部门都存在缺编现象，一个干部经常
9、身兼数职，办事效率无法进一步得到提高。 二是硬件设施配备不完善。因镇财力紧张，办公条件差，特别是村便民服务代办点建设办公设施、设备简陋落后，干部的能力素质还不能完全适应现代化办公需求。 五、下一步效能建设工作的打算 今后，我镇机关效能建设将按照省、市、县机关效能建设领导小组的部署和要求，加大力度，扎扎实实抓好以下工作： （一）进一步强化组织领导。机关效能建设是一项牵涉面广、影响深远的新系统工程，不是哪一个单位、哪一个部门的职责所能完全承担的，要形成“党委统一领导，政府组织实施，纪检监察组织协调，部门各负其责，群众积极参与”良好的机关效能建设领导机制和工作机制，确保机关效能建设工作扎实深入开展。
10、 （二）进一步加大宣传教育力度。就整体工作而言，宣教工作仍是一个薄弱环节，仍未形成整体合力。我们将继续加大宣传力度，进一步组织好全镇机关效能建设的学习。积极利用各种渠道，加强机关效能建设宣传力度，强化机关干部法规意识，营造“人人懂效能、人人讲效能”的高效工作氛围。 （三）进一步抓好机关效能建设绩效考评工作。组织好效能建设的年度考评工作。要探索绩效考评工作同机关干部年度考核相结合的新路子，进一步建立健全机关查岗制度、绩效考评制度，增强绩效考评的有效性、针对性、可操作性。 （四）要进一步加强队伍建设。机关效能建设是一项新的工作，机关效能建设工作队伍的整体素质是做好这项工作的关键。要加强政治理论学习
11、，要向实践学习，向群众学习。要通过岗位业务知识培训，提高解决实际问题的能力。要加强作风纪律建设，努力建设一支政治坚定、纪律严明、作风过硬、业务精通的高素质机关效能建设队伍。 12 2014年我社以党的十八大、十八届三中全会、四中全会精神为指导，认真贯彻习近平总书记、李克强总理就继续办好供销合作社的重要批示和汪洋副总理的重要讲话，积极开展群众路线教育实践活动，按照“改造自我、服务农民”的要求，深入贯彻xx市供销社下达的工作任务和经济指标和2014年xx市综合考评实施方案。为确保上级社和xx市委、市政府下达的工作目标任务的圆满完成，围绕我社今年开展的“基层组织建设年”和“项目年”的工作主题，坚持稳
12、中求进，改革创新，继续抓好基层建设、企业建设、项目建设，力求实现供销合作社民主管理，完善资产、财务、人事管理制度，扎实做好服务三农工作。今年主要开展以下几个方面工作： 一、各项业务指标完成情况： （一）商品购进指标 全年完成商品购进总额41600万元，为全年商品购进任务40850万元的101.84%。其中：农副产品购进完成7449万元，为全年购进任务7305万元的101.97%；废旧物资购进完成2364万元，为全年购进任务2342万元的100.94%。 （二）商品销售指标 全年完成商品销售总额46490万元，为全年商品销售任务42667万元的108.96%。其中：生活资料销售完成34890万元
13、，为全年生活资料销售任务33932万元的102.82%；售给农民生产资料完成5920万元，为全年售农民生产资料任务5047万元的117.30%。 （三）全年实现利润157万元，完成上级社下达利润总额150万元的目标。 二、认真贯彻习近平总书记、李克强总理就继续办好供销合作社的重要批示和汪洋副总理的重要讲话，积极开展群众路线教育实践活动。 （一）市供销社召开社员代表大会，认真学习了习近平总书记、李克强总理就继续办好供销合作社的重要批示和汪洋副总理的重要讲话，传达了纪念中华全国供销合作总社成立60周年电视电话会议精神和省社、xx市社工作会议精神，要求在建设现代农业、发展农村现代流通、服务农民生产生
14、活中发挥作用；市社主任陆少中向全体社员代表作了题为推进社企改革，加快创新发展，奋力打造全新供销社的工作报告。 （二）积极开展群众路线教育实践活动。xx市供销社自3月党的群众路线教育实践活动开展以来，在市委党的群众教育实践活动领导小组的正确领导下，在市委第十二督导组的精心指导和悉心帮助下，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持以整风精神、从严要求和务实作风，高起点谋划、高标准推进各项工作，较好地实现了树立群众观点、弘扬优良作风、解决突出问题、保持清廉本色的目标要求。狠抓整改落实，对作风之弊、行为之垢进行了一
15、次大排查、大检修、大扫除。深入贯彻中央“八项规定”、省委“九条规定”精神，认真落实党政机关厉行节约反对浪费条例、党政机关国内公务接待管理规定等文件，坚持边查边改、立行立改，坚决纠正形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。特别是把开展专项整治、解决群众反映强烈的突出问题作为重点任务来抓，制定了xx市供销社开展“四风”突出问题专项整治工作方案，陆续对精简会议、文件，规范调研、评比表彰活动等5个突出问题专项整治工作。在整改落实、建章立制环节，又对照查摆出的问题，提出的11个方面18项整改方案，逐一明确“任务书”“时间表”“路线图”和整改责任人。 三、加强企业管理，提高企业效益。 （一）创新工作机制，
16、激发工作活力。 1、制定“一企一策”工作机制。市社在年初组织股室人员深入17个基层企业进行专题调研和征求意见，根据各企业实际状况，能力大小，实行“一企一策”工作机制，确定2014年工作任务。在8月21日召开了第十次社代会第三次全体会议，并与所属的各单位签订了2014年目标责任书，改变了过去几十年“一刀切”的做法，更好地调动了干部、职工的积极性。从去年开始用两年时间，做强做大星村重点社，激活发展城关、兴田、武夷、吴屯一般社，改造建设五夫、洋庄、上梅、岚谷空壳社，实现现有基层社全面恢复经营服务功能，基层社经营服务网络覆盖所有建制乡镇、街道。 2、采取“一挂一”的帮扶措施，公司帮扶基层社发展。 公司
17、利用自身企业优势，与基层社挂钩，共同做好基层社组织建设，恢复主营业务，共同解决工作中遇到的难题。具体是：农资公司帮扶兴田社；竹柴炭公司帮扶武夷社；果品公司帮扶上梅社；土产公司帮扶五夫社；宫宵饭店帮扶岚谷社。城关中心社帮扶吴屯社。 （二）完善人事、财务、资产管理制度，确保各项工作任务落实到位。一是制定xx市供销合作社社有财务管理制度和xx市供销社社有资产监督管理办法，从3月上旬开始市社审计组对各直属企业、基层社2013年度财务收支情况进行内部审计，对企业账户实行集中管理，规定企业的接待费用不得超过企业核定办公经费的30%，严防企业资产和收益流失，最大程度地发挥社有资产的效益，提高社有资产的投入产
18、出率，努力打造市场竞争优势，今年企业的办公经费与去年同期相比减少了49%。二是制定xx市供销合作社联合社新增人员招聘录用管理办法，优化人才队伍，确保各项工作落到实处。 四、推进“新网工程”建设，扎实做好农资供应等工作。 （一）抓农资经营网络建设。依托南平“龙得宝”品牌，打造区域性农资连锁经营网络，进一步发挥供销社农资流通主导作用，继续做好农业生产资料物流仓储配送中心升级改造建设项目。今年，新建农资连锁配送中心1个，建设农资连锁经营网点4个。在农资经营方面，我社坚持为三农服务，依法经营，想方设法方便农户生产资料供应，做到明码实价、保质保量，经营人员电话公示上墙，无论早晚随叫随到，延长营业时间，双
19、休日照常上班，送肥到户，扎实搞好为农优质服务工作，具体做到： 1、巩固“龙得宝”农资连锁网点，调整网点布局，以便更好地为“三农”服务。 2、购置两部农资商品配送车，做到送货上门，解决农民运输难问题，全年货物送货率达80%以上。 3、继续完善“放心农资示范店”的各项设施建设，全面实现电脑化开单，开票，建立购销台账，健全规范化服务管理制度。 4、把好商品质量关，建立商品进仓验收制度，保证把优质商品供应给消费者，树立供销社良好的社会形象和企业信誉，确保农资经营与农资商品质量安全。 5、认真完成化肥冬储任务。根据xx市发展和改革委员会关于下达20132014年度化肥冬储计划的通知（南发改服务20138
20、号）文精神，下达我社20132014年度化肥冬储计划任务2000标吨，实际完成3420标吨，超额完成冬储任务，确保了春耕生产化肥的供应。今年农资经营未出现质量问题，未被有关部门查处。 （二）抓废旧回收工作。我社的可再生资源集散中心项目，按照xx市人民政府市长办公会议纪要（20145号）要求，将与规划局对接重新规划项目选址。 （三）认真抓好烟花爆竹网点建设和安全经营。目前已建配送中心一个，经营网点150个。市供销社坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，切实加强烟花爆竹安全经营管理，全面落实安全生产责任制，一把手为第一责任人，各经营网点层层签订责任状，明确各环节职责，对不合格的环节及时整改，
21、并根据公安部门的建议搭盖一间储藏库，并通过验收。改变以往坐等客户上门的官商作风，实行配送制，将质优价廉的产品投放市场，得到了客户的好评。为了贯彻落实国务院对烟花爆竹管理条例和XX省人民政府安全生产委员会关于做好烟花爆竹安全监督工作的通知，对烟花爆竹经营许可证办理手续进行整顿和管理，净化了市场，并由市安监局对150家零售经营网点的从业人员进行一次安全培训。同时，积极主动配合公安、安监部门抓好市场整顿工作。2014年配合公安部门打击非法走私行为2起，查扣走私、收缴走私劣质烟花爆竹600件。 （四）今年新建日用消费品连锁经营网点1个，按全国总社行业标准改造提升消费品网点2个。 五、抓项目建设，促生产
22、发展，树供销社形象 （一）继续抓好农村社区综合维修服务体系建设。农村社区综合维修服务体系建设项目，是省委、省政府为民办实事项目，也是xx市政府为民办实事的项目之一。今年xx市供销社下达我社1个维修站、3个维修点的建设任务均已完成。今年新建1个示范中心、1个示范站，1个示范点。在上级领导组织的文明行业优质服务指数测评中，市维修中心也圆满通过。xx市农村社区综合维修服务中心目前已在全市各乡、镇、街道建立综合维修服务站9个、维修服务点8个。农村社区综合维修服务中心今年1-12月共受理群众咨询4320人次，维修各类家电8963件，上门维修服务2754人次，农机具维修2018件，维修电脑1765台，摩托
23、车维修服务站维修摩托车、电动车15384辆，受理电话上路抢修故障摩托车4362辆。 （二）我社申报xx市五夫白莲专业合作社2013年农业综合开发供销合作总社新型合作示范建设项目已完成，经省级有关部门及专家验收合格；今年岚谷锦绣园种养殖农民专业合作社的项目已经上报，同时，我社上报省供销社项目储备库的有3个，分别是：xx市供销社供销商厦及农特产品展示中心、xx市吴屯社综合楼危房改建、xx市星村社综合楼新建项目，此外，中共xx市委、xx市人民政府关于全面深化农村改革加快推进现代农业发展行动计划实施方案（武委201421号）文明确支持闽北农民专业合作社名优农产品展销中心建设项目建设。 六、抓好基层供销
24、社、专业合作社建设工作。 （一）基层供销社。基层供销社是供销社基层组织体系中最基本的组织形式，具有经营和服务综合性功能，是农民专业合作社、综合服务社、行业协会、网络终端等其他基层组织的建办主体。根据xx市社文件精神，我社计划对九个基层供销社进行改造建设，做大做强重点社，激活发展一般社，改造建设空壳社。 今年，星村社将原有的农资网店改建成农资超市，建立农资服务联系卡，提高服务水平。新建“茶农之家”，为茶农朋友提供一个交流场地。星村社发展态势虽好，但仍存在只供不销的状况，要做好茶农工作，重要的是如何帮助茶农销售茶叶，星村社利用自身区域优势，建立网络销售平台，帮助茶农打开销路，并对该社800多平方米
25、的沿街房屋进行改造，年内完xx县级审批手续。 对武夷社角亭购销点进行公开招租，房租从原有每年5000元提高至每年36000元；收回原办公大楼进行整体改造，招商引资新建综合超市，提高企业经济效益，使社有资产保值增值。 上梅乡是省级创业园区，同时又是武夷山的蔬菜基地，上梅乡政府对供销社原有资产进行改造后返还六个店面，我们将以蔬菜农民专业合作社为依托，实现社有资产效用最大化。 岚谷供销社帮助农户创办经济实体。该社是工商的“3.15联络点”，农民经常来反映情况、了解信息，全年发布农副产品供求信息88条，接待农民朋友咨询500余人次，促成商品成交额300余万元，帮助农户创办经济实体。 （二）农民专业合作
26、社。继续抓好农民专业合作社的创建工作。以注重量质并举、以质为先，高起点推进农民专业合作社的持续发展，不断提高系统农民专业合作社在全社会的比重，引领农民专业合作社规范化管理、标准化生产、品牌化经营、市场化对接，打造一批示范专业合作社。9月24-25日，组织相关股室到岚谷乡调研农民专业合作社发展情况，岚谷乡农民专业合作社发展态势好，我社着手在岚谷乡建立农民专业合作社联合社，并将原来的农资门市部收回一半，设立农产品展销中心，由联合社成员设立展柜展示产品，解决联合社成员缺乏展示窗口的问题，帮助专业社降低销售成本打开销路。 积极向全国总社、省社争取专项资金扶持专业社的发展，积极争取农业综合开发供销总社新
27、型合作示范项目，今年的岚谷锦秀园种养殖农民专业合作社的闽北白鹅养殖示范基地扩建项目正在申报之中，助力专业社发展；主动协助农民专业合作社做好相关部门政策扶持的工作；目前全系统领办、申办各类专业社57家，组建专业协会23家，其中：今年新组建专业合作社10家，协会1家。 （三）农村综合服务社。农村综合服务社兼具经营性服务功能和公益性服务功能，是供销社经营服务终端，我社目前已组建93家，其中今年新建农村综合服务社6个，完成xx市供销社下达的创业竞赛任务。 123 内容总结（1）乡镇机关行政效能建设工作总结 为认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，实践科学发展观，根据xx县人民政府关于深化行政审批制度改革强化政务服务中心建设的通知文件精神，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部、职工树立公仆观念，增强服务意识，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标