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1、【20XX年】年环境管理体系运行报告管理评审输入 质量管理体系 管理评审输入的报告提纲 一、在质量管理体系建立和运行的工作中，你部门主要做了哪些工作，取得哪些成绩。 （1）质量目标达成程度如何。 （2）体系策划的适宜性和充分性有什么新的进步。 包括：部门职责/岗位职责/岗位能力要求 部门作业指导书/管理规定 质量记录 （3）过程活动的控制情况 包括：个案受理评审；供方和采购管理； 个案办理执行的实施完成过程； 个案材料、法律文书，顾客财产的交接、传递的有效控制。 （4）产品和过程的监测实施 包括：材料和证据的检验，接收；办理执行过程和结果的检验（包括自查互查， 社会监督，领导督查，主管部门跟踪
2、检查，如期限执行，现场视频，有关文书卷宗的文字，事实和程序的检查）；以及顾客满意度调查；投诉处理；发改个案的分析；内审活动等。 （5）过程、结果和质量体系的改进。 包括：过程实施规范化程度的提高，执行现场安全管理的进步；成本的控制；目 标达成的趋势；顾客满意度提高；各级人员素质的提升；不合格服务/不符合项有效纠正；过程和结果差错的减少等。 二、从实际运行情况显示，你部门最突出亟需解决的问题在哪里。 问题的表现 原因分析 拟采取的措施 三、从体系控制完善的角度出发，有哪些改进的计划和措施。 土地资源相关人需求有何新的变化特点 适用的法律法规有没有新的要求 部门间的协调配合方面的突出问题 本局的体系文件从适宜性到充分性有无改进的需要或建议 内容总结（1）【20XX年】年环境管理体系运行报告管理评审输入 质量管理体系 管理评审输入的报告提纲 一、在质量管理体系建立和运行的工作中，你部门主要做了哪些工作，取得哪些成绩（2）（2）体系策划的适宜性和充分性有什么新的进步（3）个案材料、法律文书，顾客财产的交接、传递的有效控制（4）（4）产品和过程的监测实施 包括：材料和证据的检验，接收