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1、提升群众满意度工作的创新性举措及实施方案 大王庄中心小学 提升群众满意度工作实施方案 为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切教育工作与广大群众的联系，切实有效解决群众关心的教育热点、难点问题，提升广大人民群众对教育工作的满意度，努力办好让人民满意的教育，特制订本测评方案。 一、指导思想 以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神为指导，以“立德树人，促进学生健康成长”为出发点，坚持思想教育与制度教育相结合，发挥群众监督作用，优化学校教风、学风，弘扬教育系统风清气正、心齐事成的优良作风，加快提升教育质量，促进教育公平，推
2、动全校教育又好又快发展，提升人民群众对我校教育的满意度。 二、目标任务 进一步转变我校工作作风，着力解决在学校管理、教学质量、队伍建设、安全管理、教育收费、学校招生、办学条件等方面存在的与群众密切相关的热点、难点问题，让人民群众感受到教育作风建设、教育各项工作和教育惠民政策的成果，提高群众满意度，全力塑造教育形象，进一步提高我校在县群众满意度测评中的位次。 三、工作重点 （一）以促进学生健康成长为中心，全面提升教育教学质量。 1、实施教学质量提升工程。加强学校课程建设，突出地方特色和学校特色，上好地方课程，学校课程，优化师资配备，全面提高课程实施水平。加强教学常规管理，重点加强对备课、课堂教学
3、、作业布批、学习习惯培养、教学质量的监控，逐步建立完善教学管理优化机制，强化六年级学生学业水平监控。创新评价方式，深化教学质量检测的改革，采用笔试、口试、调查、访谈等相结合的方式。推行“语文主题学习”实验活动；建立高效的学习习惯养成机制和学习方法指导机制，狠抓学生的习惯养成教育，注重培养学生良好的学习习惯，强化学生实验操作、综合实践活动，扎实推进“蓓蕾读书工程”，提升学生的综合素质，促进学生全面发展。以“深化课堂研究”为重点，加强“问题”式研讨，进一步深化课堂教学改革，提升课堂教学水平，提高教学质量。加强教研队伍建设，健全、完善内部管理制度，落实教研人员目标责任制，完善骨干教师培养制度，强化联
4、小教研工作，继续坚持“周公开课制”，促进教师专业发展。努力提升教育科研工作水平。充分发挥教育科研工作在教育决策和管理工作中的影响力，推动教育科研成果转化，实现教育科研成果的社会效益，借助杂志、网络等推广教育教学研究成果，营造良好的教育科研氛围。 完成时间：2015年12月。责任领导：穆春新责任科室：教研室 教科室 2、实施学生品德塑造工程。扎实推进社会主义价值体系教育“三进”“四落实”行动，把社会主义核心价值体系融入青少年教育全过程，深入开展公民道德教育、民族精神教育、理想信念教育、法制教育和心理健康教育等各方面的教育，不断提升学生的思想道德素质。全面推进“孝文化进校园”、“四德工程进校园”活
5、动，强化孝德建设，全面提升广大师生的道德素质和文化程度。 完成时间。2015年12月。 责任领导：田宝江 穆春新 袁其军责任科室：教研室 教科室 少工委 3、实施学生素质提升工程。加强艺体教育设施器材配备，切实加强体卫艺教学。强力推进体育艺术2+1项目，提高学生技能，广泛开展“体育大课间”、“春季运动会”、“篮排球赛”、乒乓球比赛等活动，保证学生每天锻炼一小时。加强书法教育，组织开展小学生艺术节，提高学生的审美能力，艺术表现力和健康水平。深入开展好心理健康教育、减盐控压教育、预防龋齿和近视教育，预防艾滋病和拒绝毒品教育，保证学生健康成长。 完成时间。2015年12月。 责任领导：田宝江 穆春新
6、 朱洪福责任科室：教研室 安全办 （二）以营造和谐育人环境为目标，进一步加强教育内部管理。 1、强化安全稳定管理，为学生提供良好的成长环境。把安全稳定工作放在突出的位置来抓，完善责任机制、安全工作报告制度、安全工作每日一查制度，健全日志制度。广泛组织各类应急逃生演练，提高学生的安全意识和防范能力。逐步完善校园防控体系，认真落实门卫管理制度，尝试进行封闭式管理。抓好常规管理，切实加强学校楼道安全管理、食品卫生安全管理、校园消防安全管理，有效做好学生流感，手足口病等季节性疾病的防控工作。狠抓校车整治工作，建立校车安全管理长效机制，坚决杜绝乘坐无牌、无证、不具备接送学生资质的车辆，加强家校联系，形成
7、校车管理的合力。 完成时间：2015年12月。责任领导：田宝江 朱洪福责任科室：安全办 2、抓好常规管理，提高学校精致化管理水平。加强学校精致化管理，创新管理模式，完善精致化管理制度。扎实推进“三个样子”管理模式，从校园环境、日常生活，师生管理和教育教学等方面完善管理细则，通过全面、全员、全程“三全”和精心、精细、精致“三精”管理，日常工作日查日评，常规工作月查月结，切实提高管理效能。重视学生素养的提升，把加强学生的学习习惯和行为习惯的养成教育摆在学校管理的突出位置，落实到学校管理的各个方面。加强校园龙凤文化建设，积极探究校园文化与课堂教学结合，营造和谐、民主、向上的良好学校发展氛围，把我们大
8、王庄中心小学营造成充满文化，充满智慧，充满人文情感的精神家园。 完成时间：2015年12月。责任领导：田宝江穆春新朱世国责任科室：教研室 督导室 总务处 3、加强招生管理，构建规范有序的招生秩序。学校招生坚持划片招生，免试入学的原则，严禁跨区域招收学生，严格控制班额。 完成时间：2015年9月。责任领导：田宝江穆春新袁其军责任科室：教研室 少工委 4、做好后勤工作，创设温馨舒适的工作条件。努力改善师生工作、学习、生活条件，把学校打造成师生成长的乐园。 完成时间：2015年12月。责任领导：陈洪生责任科室：总务处 财务科 5、抓好信访工作，及时解决群众难题。对群众反映的热点、难点问题，及时调查核
9、实、研究处理并予以答复，切实为人民群众排忧解难，做好12345热线处理工作，力争达到群众满意。 完成时间：2015年12月。责任领导：田宝江 朱洪福责任科室：信访办 6、推进家校共建，形成教育的合力。加快推进家长委员会建设，形成学校、教师、家庭三位一体的良好教育环境。 完成时间：2015年12月。责任领导：田宝江 袁其军责任科室：少工委 （三）以提高教师队伍整体素质为抓手，推动教育事业健康长远发展。 1、严格管理教师队伍。严格落实关于进一步加强教师队伍建设的实施意见、关于进一步加强师德师风建设的意见等制度规定，治理整治教师办辅导班、有偿家教等问题，转变教师工作作风。树立正确的价值观，增强自身的
10、事业心和责任感，教书育人、敬业爱生、遵纪守法、为人师表，树立现代教育观念，以良好的思想政治素质和道德风范影响教育学生；完善师德、师风考核制度和考核细则，开展诚信教育，继续开展“师德教育月活动”，各种评优树先活动，树立和宣传师德典型，营造学习先进、争做先进的良好氛围，增强教师思想道德建设的实效性。坚决杜绝体罚变相体罚学生、侮辱歧视学生、向家长索要礼金或代金券、强制学生补课和有偿家教等有损教师形象的现象。 完成时间。2015年12月。 责任领导：田宝江 朱洪福 朱世国责任科室：办公室 工会 督导室 2、抓好教师培训工作。积极推进“教师培训工作”，完善制度，精选内容，加强过程管理与培训结果的运用，提
11、高培训质量和水平。以“远程研修+校本培训”为主要形式，积极推进教师全员培训、骨干教师培训、网络远程研修培训、新教师培训、专业技术培训、班主任培训等培训业务；积极开展专任教师的新课标、新教材培训，重视非专业教师教材教法培训，抓好小学英语和小学音体美、信息技术教师培训，全面提高教师的业务素质和理论修养。 完成时间：2015年12月。责任领导：穆春新 责任科室：教研室 3、加快推进校舍标准化学校建设，努力改善办学条件。今年在义务教育均衡发展取得的成果基础上，继续完善后续工作，具体有：中心小学拆除危房，硬化小球场，改造大门。中心幼儿园后墙修补，铺设下水道。龙角联小硬化楼前地面。万成联小硬化新楼北面，整
12、改水冲式厕所。通过公办、民办、社会资本合作等方式，多渠道建设万成幼儿园和车疃幼儿园。 完成时间：2015年12月。责任领导：张自东 责任科室：总务处 （四）严格落实教育惠农政策。严格贫困生认定、资金申领及发放等工作程序，真正把应该资助、救助的学生资助好、救助好。 完成时间：2015年12月。责任领导：田凤东 责任科室：会计室 四、措施保障 1、统一思想，提高认识。开展学校满意度测评，不仅有利于进一步增强我校的教育服务意识，规范学校办学行为，提高学校办学水平，更是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。为此，要进一步统一思想，端正态度，克服怕麻烦、走过场等模糊认识和消极
13、情绪，增强紧迫感、责任感，在建中促评，在评中促建，规范有序地开展测评工作。 2.加强领导，形成合力。中心校成立由校长任组长的的提升教育系统群众满意度工作领导小组，统筹工作领导、实施和督查。各学区要根据中心校的统一部署，按时间节点完成本次测评工作。 3.狠抓落实，推动工作。开展测评活动的目的，是进一步优化教育形象，推动工作，促进发展。群众满意度测评“重在过程、重在整改、重在提高”，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，想方设法解决群众反映比较多的问题，以实际行动取信于民，把开展测评活动与推进教育改革、促进教育发展结合起来，最大限度地满足人民群众对教育的需求，办人民满意的学校。 五、结
14、果运用 中心校把测评成绩纳入年终对学区的综合督导范围，将群众满意度测评成绩作为督导成绩的差异系数，各学区的综合督导成绩以差异系数作为各学区最后终的督导成绩。 六、责任追究 在县每季度组织的群众满意度测评中，成绩倒数第一的学区和校长，第一次在中心校内部进行通报批评，连续两次的对学区校长进行诫勉谈话，连续三次的对学区校长予以免职，并取消当年度评优树先资格等处分。 大王庄中心小学2015年5月25日 附件：大王庄中心小学提升群众满意度工作领导小组组 长：姜纪勇副组长：田宝江 成员：穆春新 陈洪生 朱世国 朱洪福 袁其军 李新波 王 森张恩俊 内容总结（1）提升群众满意度工作的创新性举措及实施方案 大王庄中心小学 提升群众满意度工作实施方案 为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切教育工作与广大群众的联系，切实有效解决群众关心的教育热点、难点问题，提升广大人民群众对教育工作的满意度，努力办好让人民满意的教育，特制订本测评方案