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1、街道年度工作总结 20*年是全面贯彻落实党的十八大精神之年。一年来，白云街道党工委办事处紧紧围绕区委区政府“三大莲都”建设目标，以科学发展为主题，以转方式、提效率、促统筹、惠民生为着力点，集谋发展之策，践行实干之风，善借创新之力，积极构建“服务型街道，幸福型村居”（“两型白云”），实现街道经济平稳较快增长，社会事业齐头并进，生态环境持续优化，街道上下呈现出发展协调、争先倡优、共建齐享、幸福和谐的良好局面。 一、经济增长态势良好，三产优势不断突出 坚持把服务业作为产业培育的主方向，突出现代第三产业的战略位置，推进“三大产业”协调发展。街道鼓励支持辖区企业转型升级，深化服务企业工作，营造合力扶工氛
2、围，全年实现工业总产值1.03亿元、工业增加值2150万元，同比分别增长23%、25%；以生态效益农业为主线，做到动植物疫病防控全覆盖，抓好防台防汛抗旱，确保农业稳产，全年实现农业总产值2232万元，比上年增长5.8%，建设生态公益林752亩；大力推进街道三产发展，继西城广场商业综合体项目整体开业后，城西民族大厦项目建设即将启动，借机做好招商引资，项目协议总投资1亿元，现实际到资2240万元。街道不断加强财源建设，全年实现税收1843万元，同比增长37%，再创历年来新高，辖区经济普查顺利实施。 二、政策处理克难求进，项目建设稳步有序 把做好政策处理作为服务市区的第一抓手。今年街道共承担市区22
3、个建设项目的政策处理，其中市重点考核项目7个，共征地面积近500亩，拆迁面积60000多平方米。街道强化责任、配强力量，注重面上推进与重点攻坚相结合，采取“结束一批，推进一批，开始一批”的阶段工作法，项目政策处理扎实有序。辖区五里亭东侧商住地块、市森林公安指挥中心、大洋路西侧安居房、接官亭安置三期、丽水学院扩建安置、看守所扩建等15个项目（其中市级5个）均按期完成；绿谷信息产业园北区块、职高西北侧地块、消防支队西北侧安居房和中波台地块等项目按序推进，丽水日报社项目等一批长期遗留问题顺利攻克。街道本级项目：白云街道和三岩寺社区服务用房（含白云文化站）于9月中旬结顶，三岩寺和灯塔小区物业管理用房均
4、于12月结顶，接官亭社区服务用房建设项目进入审批环节。 三、XX县区整治强势推进，人居环境明显改善 加强城市管理是街道工作的重要组成部分。今年是我市创建国家卫生城市和“三改一拆”行动的启动年，创卫和“三改一拆”对街道城市管理职能提出前所未有的挑战，成为重、急、难的两项硬任务。街道采取开展集中整改与建好工作机制相结合、发挥自身职能与融合借力推进相结合、强化管理队伍与发动市民参与相结合的办法，整全街之资，举全街之力，全力抓好两项重点工作。在创卫工作方面：投入经费600多万元，平整硬化路面12000平方米，补植绿化10000多平方米，取缔非法占道及流动摊贩760个，拆除乱搭建17000平方米，清理乱
5、堆放6000多处，清运垃圾11000多吨，更换下水管道1500多米，封闭垃圾通道320条，拆除棚厕168间、露天粪缸1175只，对20000多只鸡鸭、1800多头猪和31头奶牛进行了处理，对丽阳坑实施整治，人民路农贸市场建成并投入使用。街道在创卫竞赛和考核中成绩均列全区前茅，在“洁净村居”月考核中均获“优秀”，“国家级生态街道”荣誉称号已进入公示阶段。在“三改一拆”行动方面：组织拆除违法建筑近110000平方米，在XX县区四个街道中率先完成三年拆违任务（本街道20132015年拆违任务100000平方米），违章新建得到有效遏制；紧电小区、灯塔小区xx区、北区和地质大队宿舍等4个老小区改造工作顺
6、利推进，投资1908万元的灯塔小区公园于11月完工，灯塔城中村改造项目已完成招投标。街道继续抓好“三沿五区”坟墓整治，完成绿化整治60多座，种植柏树、杜英苗木1000多株。 四、社区发展定位提升，服务模式亮点纷呈 社区工作是社会管理与服务的主平台。街道立足优势，自我加压，按照“全省有位”工作定位，以“职能归位”为切入点，以“网格化管理”为总抓手，以“提升服务”为主目标，深化社区党支部、居委会和社会工作站“三位一体”建设，完善社区管理服务机制，增强社区凝聚力和发展内动力，扎实推进社区规范化建设。同时，积极培育挖掘社区工作新特色、新亮点，提升社区形象和服务质量。今年，街道结合“幸福社区”建设，在白
7、云社区开设全区社区首个“幸福论坛”。论坛以各个时期的重点工作和居民关心的热点问题为主题，组织居民代表、社区干部及共建单位人员参加，共学共商共计，为社区建设出谋献策、集思广益，为社区发展决策和工作推进提供依据与支持，成为社区推进居民自治共治，增进邻里情感，促进文明和谐的一个亮点；街道整合后庆社区“侨爱超市”、“侨法宣传角”、“日间照料室”、“爱心洗衣坊”、“侨心家园”等侨务工作资源，开设“爱侨日”，在全区首推“暖侨敬老”项目，在生活保障、日常照料、精神慰藉等方面为涉侨老人提供温情式家庭结对服务，开展暖侨助侨系列活动，后庆社区成为国侨办确定的全市唯一试点社区，基层侨务工作，得到了省、市、区侨办的一
8、致肯定。 五、社会事业统筹并进，民生改善保障有力 发展社会事业和改善民生是全面建设小康社会的重要内容。街道从事关全局的重点工作和群众关注的热点、难点问题入手，推进各项利民惠民工程，形成推动社会有序和谐的强大合力。一是加大社会救助保障力度。落实社保政策，做好居民养老医疗参保工作，街道养老保险参保人数较去年新增126人，任务完成率为137%，稳居全区5个街道之首；医疗保险共参保7916人，指标完成率98.95%；农村政策性住房保险1391户，参保率100%，落实扶困措施，确保弱势群体生活，给街道低保户、困难户、残疾人、优扶对象等及时足额发放低保金、补助救济款共43.6万元，发放医疗救助款22万多元
9、，新增低保对象7人，对3名有肇事肇祸精神病人进行定点救助治疗，残疾人托（安）养工程顺利实施。二是加大计生监管服务力度。从强化制度入手，完善人口与计生工作考核办法，将村级计生工作成效与奖惩挂钩，同时对四个行政村实行严格的村规民约管理，起到了积极效果。街道计生主要指标稳步上升，全年共出生230人，其中计划内出生119人，计生率93.04%；育龄妇女“三查”率96.95%，长效节育率是91.28%；征收社会抚养费93例1024700元，完成当年指标的74.10%，往年指标的17.54%。三是加大文化渗透力度。街道组织开展大中型群众性公益性文化活动59次，参加人数21138人，诸多文艺节目在市、区文化
10、汇演和比赛中取得优胜。街道落实专项经费，对各村居破损的宣传窗、宣传栏、黑板报等宣传设施进行了全面修缮，在各社区设立电子显示屏，各村、社区图书阅览室、文体活动室、文化信息资源共享基层网点均正常开放。街道不断深化楼院文化品牌创建，“楼院文化节”成为满足广大群众文化日常需求的拳头产品。灯塔社区将健康教育、文体娱乐、“百家宴”、敬老助残等活动整合于楼院文化节，扩大规模和影响，被评为全市群众最喜爱活动，社区推出的“百家宴”活动，在创新中不断提升，成为街道楼院文化的一个标志性品牌。街道深入推进文明创建，组织开展第二届“文明在身边，温情暖白云”文明市民评选活动，12位支持创卫、热心公益的先进个人得到隆重表彰
11、，开展农村文明户评比活动，设立生态、爱心、信用、孝老、致富、文化等六个类别，确定表彰了120个文明户，并挖掘典型人物上报评比，白云社区的朱宝庆被评为最美丽水好人，后庆社区的王道友被评为市道德模范，灯塔社区“春泥计划”工作队伍，被推荐为省先进团队报评。 六、基层党建全面加强，载体创新注重实效 党的基层组织是领导和推进各项工作的战斗堡垒。街道党工委始终把基层党建置于突出位置，以“创特色、树品牌、上水平、争一流”党建精品工程建设为抓手，构建广覆盖全响应的社会领域党建工作体系。一是强化组织建设。顺利完成村级党组织换届选举，全年新发展党员11名，处理党员5名。通过建立独立党支部、联合党支部和专业市场党支
12、部等多种形式，实现辖区两新组织党建全覆盖。二是注重载体创新。街道大学生村官爱心服务团构设主题，组织开展“访贫问苦，暖心服务周”、“青春家园，启航精彩人生”等特色活动30多次，中国青年网、浙江卫视、浙江在线、浙江组织工作网等网站先后进行了报道，成为xx区践行群众路线的品牌，并在全区推广。街道党员志愿服务广场组织大型活动3次，在白云社区开设“菜单式”志愿服务、在接官亭社区开设“养生护绿”主题志愿服务项目，合力推进街道志愿服务品牌化建设，街道目前注册登记志愿者500多名。三是着力丰富内涵。组织“创先争优”、“党员进社区”、“认领微心愿”和“三访、三问、三认”等活动，建立“社情民意晴雨表”，架起党委政
13、府与群众的“连心桥”；街居便民服务中心不断规范，内部廉政风险防范机制不断完善；开展庆“七一”系列活动，评选出街道“十大志愿服务品牌”和“十佳先进共产党员”，进行隆重表彰，组织党员重温入党誓词、上党课，举办党建知识竞赛，慰问辖区老党员和困难党员37人次，送去慰问金10800元。 七、平安建设推向深入，综治监管富有成效 社会稳定是发展进步、构建和谐的前提和基础。面对不稳定因素复杂、维稳压力较大的实际情况，街道从强化基层基础入手，源头防范，疏堵结合，综合治理，监管防控，有力维护了辖区平安稳定。在平安综治方面：一是明底子。开展“排查整治、强基促稳”专项行动，排查刑释解教人员104人、社区服刑人员28人
14、、吸毒人员114人、暴力倾向精神病人5人、重点上访人员11人、法轮功人员4人，逐一登记建档，落实“三定一包”，即定责任单位、定人员、定时间、包调控。二是重化解。强化矛盾纠纷排查化解，成立“和事佬老娘舅”调解队伍（现有成员21名），落实领导包案等有效措施，全年排查各类矛盾纠纷1181件，调处成功率100%，化解集体访案件1起。三是强基础。完善街道与村居两级联动的工作责任机制，实行属地管理与联动防控相结合，重点时段重点对象重点管控。在安全监管方面：完善安全生产、食品安全、消防等监管机制，强化监管责任和业主主体责任，扩大宣传、加强巡查、督促整改。街道与区域内重点企事业单位和个体经营户签订安全生产责任
15、书1000份、消防责任书257份、食品安全责任书451份，张贴宣传画300多张，悬挂横幅20多条，组织培训、知识竞赛、文艺活动6场次，发放安全生产知识读本5000多本，其他宣传资料6000多份；切实抓好日常安全监管巡查督办，共发现安全隐患150余处，全部督促整改到位。全年未发生安全生产和食品药品安全事故。 除上以外，街道还有效推进人大、人武、统战、工青妇等方面工作也有序开展，全面完成区委区政府交办的其他任务。 一年来，街道各项工作稳定推进，取得了可喜成绩，有效推动了和谐街道建设，但也存在一些差距和问题：干部的思想意识、工作作风有待提高，队伍建设需要有新思路；政策处理和项目建设进度需要提速，面临
16、的一些难题有待进一步破解，工作合力有待进一步加强；社区工作发展后劲不足，特别是经费紧张问题制约着社区管理服务的规范和提升；撤村建居过程中遇到引导缺失、配套措施滞缓，村级资产处置后形成矛盾交织汇合，维稳压力大；计生工作基础不扎实、监管措施有待加强等问题没有从根本上解决等。我们将正视差距与不足，在下步工作中，采取更加有效的措施，努力加以克服解决 20*年是贯彻落实十八届三中全会的关键一年。按照市委“绿水青山就是金山银山”科学跨越发展和区委“三大莲都”总体战略，白云街道将立足实际，以深化建设“服务型街道，幸福型村居”的“两型白云”为总目标，在区域范围快速城市化、发展生态化、管理规范化、服务人性化过程
17、中，积极探索城乡统筹发展、统筹管理、统筹服务的有效途径，促进城市社区、城中村、城郊村快速转型和深度融合，努力建设秀美和谐新白云。具体要做到“五个坚持”与“五个提升”： 一、坚持密切联系群众，提升干部队伍建设水平 要针对干部编制少、结构不合理、承担任务重的实际，把干部队伍建设放在突出的位置，努力培养会了解民情、能化解矛盾、善破解难题的干部，为各项工作落实推进提供组织和力量保障。一是深入开展群众路线教育活动。党的群众路线教育活动，既是中央的要求，又是基层党政机关一次加强干部队伍建设的重大机遇，要认真把上级有关教育活动的要求不折不扣地落到实处，力求有自身的特色，确保有切实的成效。二是强化干部作风、能
18、力、制度建设。要坚持干部夜学、驻村联心等有效做法，继续从作风、能力、制度三个主要方面入手，加强教育培训、严肃约束管理、转变工作作风、增强服务意识、提高工作能力，以街道新办公楼启用为契机，建成设施完善的街道综合服务中心，创造整洁有序的办公环境，提供规范高效的管理服务。三是推行“社情民意晴雨表”工作方法。树立工作重在落实、贵在实效的观念，总结、完善现已推行的“社情民意晴雨表”制度，把它作为衡量干部联系群众、了解民情、落实工作的重要平台，建立信息数据库，强化督查考核。 二、坚持以人为本，提升城市管理服务能力 突出城市街道办事处管理城市、服务市民的职能本位，发扬好传统，探索新方法，推进社区工作迈向更高
19、水平。一是推进“网格化管理”规范化。要把“网格化管理”作为社区管理与服务的责任总平台，有效推进社区“三位一体”、综合岗位设置，整合街道干部、社会力量进网格，分好责任田。让社区事事进网格，参与社区管理服务的街道干部和社工人人有网格，各项工作过程与成效在社区事务管理网的信息平台记录。二是推进“组团式服务”个性化。要坚持社区在服务市民的各种有效方法和载体中，着力探索“菜单式服务”、“主题志愿者服务”等具有针对性、个性化的方式方法，让市民能够得到自己需要的服务，让参与服务的人提供自己能提供的服务。三是推进社区工作社会化。社区工作要转变理念，社区重在搭建各种有效载体，整合驻地资源参与管理和服务，激发居民
20、自我管理，引进或培育社会组织参与社区事务，有效推进社区工作的社会化。 三、坚持服务发展，提升操作到位能力 在当前高速城市化和城市提质转型的双重任务下，勇挑重担，在落实征地拆迁、推进基础设施建设、创建国家卫生城市和省级文明示范XX县区等重点难点工作上奋发有为操作到位，为服务发展大局发挥保障作用。一是征地拆迁善攻难点。集中力量，把握原则，讲求方法全力推进辖区的项目征地和拆迁。对遗留问题进行疏理归类，建立专项激励机制，发挥村级干部能动性与积极协调各部门形成工作合力相结合，运用思想工作方法和法律手段保障相结合，紧盯重点，攻克难点，为各个建设项目提供基础条件。二是“两创”工作加速提质。要继续大力推进创建
21、国家卫生城市和省级示范文明XX县区工作，在处理好重点区域、重点行业、重点问题的基础上，建立长效管理机制，巩固创建成果。推进市民卫生教育、病媒防治、行业整规等专项行动。大力开展群众文化活动，推进社区“幸福论坛”、“人文讲坛”制度化与普及化。深化社区楼院文化，建成一批富有特色的文化宣传墙，助力“双创”各项工作任务圆满完成。三是设施建设拆改互促。要统筹推进“三改一拆”，以拆促改，以改促拆，确保辖区内四个老小区和一个城中村改造任务完成。大力推进老小区和城中村地面、道路、绿化、停车位、排污设施等基础设施建设，对灯塔小区公园及配套设施建成后要认真落实管理措施，发挥五一水库向丽阳坑调水的生态效益，通过这些设
22、施建设举措改善环境、提升品质、惠及于民、服务于民。 四、坚持改革创新，提升维护稳定能力 一是理念从“社会管理”到“社会治理”转变。当前社会矛盾多发且相互交织，街道要承担起维护社会稳定的第一责任，运用打、防、管、建、教等多种手段，全面推进社会综合治理。社会治理要重在激发社会组织活力，提升基础群防群治的效能，切实做到“抓早、抓小、抓苗头”，把矛盾化解在当地，做到“小事不出村居，大事不出街道”。二是方法从“疏堵结合”到“以疏为主”转变。各社区和警务室在排查化解矛盾纠纷中形成合力，全面推行社会“老娘舅和事佬”队伍，对老上访户落实“社区、村盯人”和“人盯人”的责任机制，高度重视初信初访，实行初发化解领办
23、责任。三是机制从“分线作战”到“分合集成”转变。要有效整合社区（村）治保调解、司法所、警务室、禁毒办、民间调解组织等多种力量，分层次、有合成地开展流动人口登记、社情民意收集、矛盾纠纷化解工作。推行矛盾纠纷化解责任考核和绩效激励制度，以求更大程度发挥各基层组织作用，也最大程度地发挥合成维稳的作用。 五、坚持统筹兼顾，提升面上工作水平 街道工作量大、工作面广、头绪繁杂，既要突出重点、又要抓好一般，才能走好推动发展、服务群众的整盘棋。一是工作高水准。各项工作不仅要做成，而且要做好，各项工作措施不仅要落实，而且要有切实的成效。社会经济、安全生产、人武计生、民政社保、共青妇等各线工作都要严要求、高标准，
24、稳步提升，争先进位。二是工作有亮点。工作不能停留在完成任务的层面，在社区、党建、精神文明等基础较好工作领域，要积极探索新方法、建立新载体、提升新水平。好的做法要上层次、出经验、有亮点，着力打造白云街道精品工程，如白云社区、灯塔社区的弘扬传统文化工程、接官亭社区的廉政文化工程、后庆社区的食品安全监督“三网”模式和暖侨敬老专项行动等。三是工作成合力。在干部队伍中建立“一岗双责”、“一专多能”的模式，形成责权明晰、条块结合、有分有合的工作机制，做到工作任务明、责任清、合作好、合力强，推动白云街道社会经济各项事业蓬勃发展。 内容总结（1）街道年度工作总结 20*年是全面贯彻落实党的十八大精神之年（2）二、坚持以人为本，提升城市管理服务能力 突出城市街道办事处管理城市、服务市民的职能本位，发扬好传统，探索新方法，推进社区工作迈向更高水平（3）五、坚持统筹兼顾，提升面上工作水平 街道工作量大、工作面广、头绪繁杂，既要突出重点、又要抓好一般，才能走好推动发展、服务群众的整盘棋