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1、第八课 消费者的权益第一框 我们享有“上帝”的权利【学习目标】1、 知道消费和消费者的含义，消费者和经营者的关系2、 明白消费者的重要性，树立保护消费者的法律意识3、 能够费根据材料分析出消费者所具有的的四中权利【自主学习】1、 消费可分为： 消费和 消费。2、 1985年，联合国通过了 。3、消费者一个当享有的权利： ； ； ； 等等。【活动探究】【2011江西】以下选取的两件典型案例，是2010年江西省消费者协会受理的消费投诉案例： 网络购物：6月14日，消费者胡某在某网站购买智能手机两台。之后，在消协帮助下，发现其为“三无产品”，产品入网许可证为冒用认证标志。电视购物：4月2日，有消费者
2、诉称，其通过电视购物花费799元购买的可无线上网超小型便携式电脑，使用过程中不但无法上网还经常死机。经咨询得知该产品实为掌上智能终端，根本不是电脑。后经多方协商，商家退回购机款。 （1）上述案例中，消费者的哪些权利受到了侵犯?（2）作为消费者，上述案例给了你哪些启示?【达标训练】（2012重庆潼南）1、据报载，王先生于2012年4月16日在广州某药店买了一盒牛黄解毒片。服药时，他发现药瓶外包装上生产日期竟是“20121231”。“是我穿越了还是药品穿越了？”王先生担心买到假药，一直不敢服用，也不敢再去那家药店买药。商家这种做法（ ）A是不道德的行为，但不违法B侵犯了消费者的自主选择权C侵犯了消
3、费者的人格尊严权D侵犯了 消费者的知悉真情权，属于违法行为（2012山东泰安）2、2012年“3.15”晚会曝光了广东省汕头塑料玩具厂制造玩具的全过程：利于垃圾回收站回收来的饮料瓶、洗发水瓶、密封胶瓶，甚至还有很多使用过的一次性注射器、输液管、药瓶等垃圾加工成“二料”，然后制造出形态各异、看上去非常精美的有毒塑料玩具，还贴着假冒的合格证。该企业（ ）利欲熏心，应受到法律的惩罚 侵犯了消费者的知悉真实情况权侵犯了消费者的人身安全权是为了降低成本，更好的参与市场竞争A. B. C. D. (2012福州)3、某些企业用生石灰处理皮革废料熬成工业明胶制成药用胶囊，进入患者腹中。这一过程侵犯了消费者的
4、（ ）安全权知情权依法求偿权公平交易权ABCD【2010年江西省中考真题】4、回民李某到某饭店就餐，点了一碗牛肉面。几分钟后，服务员端上一碗猪肉面。李某说自己是回民，不吃猪肉，要求更换。服务员回答说牛肉已经没有了，还说：“你们回族就是怪，猪肉没有什么吃不得的。”李某听了很生气。该饭店服务员侵犯了李某的 A财产所有权 B荣誉权 C生命权 D.民族风俗习惯受尊重权【2011黑龙江绥化】5、【食品安全你我共建】 “民以食为天，食以安为先。”针对河南“瘦肉精”事件，农业部、国务院食品安全工业信息化部等部门启动了为期一年的“瘦肉精”专项整治行动。 (1)“瘦肉精”专项整治行动维护了消费者哪些权利?(2)国家严厉打击危害食品安全行为的意义是什么?(3)为营造良好的食品安全环境，请你献计献策。 3