个人工作阶段性总结.doc

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1、个人工作阶段性总结 -电子商务产品文描员 加入xxx这个积极奋进的团队已经一个季度了，在这期间公司领导和同事们在工作和生活上给了很大的帮助，也使我学到了很多东西，在这里要首先感谢他们。 为了更好的完成以后的工作，清晰的审视和了解自己现在的不足和以后的努力方向，我对现阶段工作进行总结，并对以后的工作做出计划。 总结： 1.刚开始从事产品文描工作，很多具体工作摸不清头脑，通过对部门专业岗位知识的学习，充分了解和熟悉掌握系统的整体运作和操作方法，并且部门同事们给予的很大帮助，逐步进入工作状态。从而对于工作的认知和熟悉程度得到快速的提高，这都有赖于部门同事给予的极大帮助。对于新环境的快速融入，是公司领

2、导给予了在工作和生活上很大的帮助和鼓舞。 2.积极参加公司组织的企业文化培训，努力学习公司及专业的相关知识，提高自身专业知识和对行业及公司制度的认知。感受企业文化对于自身所产生的极大影响力，xx企业文化是中国古文化的沉淀和现代新信息领域的汇集，并且是取其精华去其糟粕，让古韵和创新的集体融合，给予我非常大的启示和鼓舞。 3.感受到了专业知识对具体工作的重要性，并在工作中多学多问。并且充分利用自身闲暇时间努力学习新知识，填充自身的不足。在工作总多学，认真仔细的完成自己手中的每一份工作，工作完成后再精细的进行检查。 计划： 1.继续对公司制度及信息岗位知识进行强化学习，具体工作中遇到的问题不可闭门造

3、车，多请教同事，将工作规范化细致化。做到将工作熟能生巧，巧而不乏，精辟细致的程度，将产品文描不仅仅是对于产品的阐述，而且是公司网站的一大亮点，让顾客看到后，记住它、喜欢它、欣赏它、信赖它。 2.多浏览其它经典网站资料，加强自身文笔。对于经典网站取其精华之处，能够不闭门造车，采用众家之长，让自己的工作得到量的提高，质的飞跃。对于自己采集的信息资料，再三核对，最大程度的减少错误信息带来的负面影响。做到让自己的工作完善化、准确化、精细化。 3.积极完成公司领导和部门领导布置的各项工作。和同事们积极配合，使工作尽量做到完美。同时也希望公司领导和部门领导对于自身的工作中的不足给予最大限度的提示，让自身能

4、够更快的融入公司的大环境中。为公司的发展能够献上自己的绵薄之力。 由于参加采集运用文描信息工作时间不长，很多缺点和不足自己还没有充分的认知，在今后工作中我会努力改进自己的不足，在具体工作中不断强化自己的自我审视能力，按照自己制定的学习工作计划，通过自身不断的努力学习和同事们孜孜不倦的帮助完成好以后的工作，也请公司领导监督指导我的工作，让我能够不断的完善自己。 xxxxxx部 xxx 日期 郝秋芳 一、制程工作的认识以及工作职责的理解 自2021年11月中旬从体系转岗至制程以来，主要重点了解公司的产品和加工流程、及熟悉同品质相关联的业务模式。学习制程模块的工作职能和抓住主线工作思路。 主要体现在

5、以下几个方面： 1.学习公司的产品结构和更细致的产品流程走向，如刚切入制程时当时制程最大的难关即在4546产品水胶刚开始正式运转上，有很多的问题，刚开始最大的问题是fpc起翘，比例大，迟迟得不到有效的解决。张总带领工程技术、品管、生产，对各个工站做排查和了解，包括各部门也做了大量的验证，来锁定问题发生的根源，找到解决方案。期间我在线提出了将fpc压合的岗位放在后端即fqc的一个想法。第一时间我找生产部娄经理做沟通，但是他对我的想法很不以为然（因为做验证需要在现场借产品，这个部分必须提前做沟通，且有涉及两个车间，有了相关方的支持，才能开展），对于这种回应刚开始我质疑我的想法是否不成熟或者说考虑不

6、周，后面npi郭主管到车间我同他也做了这个方面的沟通，后面郭主管出车间同张总汇报了这个情况，张总同意这种做法，并开始着手安排验证，通过改变流程和一些细节上关注：如作业手法的最佳化并实现标准化，最后得以解决这个fpc起翘的问题，也算是工艺流程合理化改善。 2.文件方面也做学习和更深入的了解，sip、sop、spp、qcp、测试方法等现场学习和查看操作员的执行情况，对刚到车间的那段时间，由于体系工作的惯性思维，总是先入为主的观念比较深。首先就会用稽核的心态和思维去看待作业流程，而非用学习和空杯的心态去接受新知识，作业规范和检验标准，什么缺陷是多大判定是否直观、怎样检验最利于发现问题、标准的来源是否

7、有商榷的空间等等，总是这样只有发现问题而没有解决问题的思路，后来慢慢调整自己，并不断告诉自己一定要跳出这个思维怪圈，从不断的标准制定审核到客户驻厂在打包间发货前做抽检发现不良的及时确认和沟通，对产品的标准方面渐渐有了一些认知，现在已经基本可以对制程或产品终端质量管控或改善有一定的方案和思路。 3.对品质部制程模块现有的团队管理情况及人员能力方面做摸底，从iqc、制程、fqcqe、oqc、出货审核等方面都进行了分段了解。 iqc目前是最稳定的，对来料的检验到流程的梳理，在前期都做到了合理的安排，这个模块的工作可以说井然有序。 制程模块，目前负责人为罗刚，此人做事情还算负责，心态比较好，不会浮躁，

8、但是他在对人员的管理上很欠缺，需要不断的督促和纠正管理方式。在对制程的摸底过程中，对制程品质人员进行直接式关于当个车间的一些专业产品状况和品质监控点进行提问。大体了解到我们的基层品质人员对现场的产品状态及相关专业知识很欠缺，可以说是不具备岗位胜任度的，需要梳理和培训。前提是我们要设立一个基准线，某个岗位的人员应具备怎样的专业能力，这样的专业能力的配套培训的方案和实行的节拍及考核方式要形成，这也将是我接下来要做的工作，这样的东西出来才能通过后期的检查其工作业绩同薪资挂钩做一定的引导考核，从而起到制程监督的实际作用。 4.工作职责的理解 由于之前梳理的部门架构和工作职责中，是没有我当前模块的工作职

9、责，我个人的认知是： 分管范围内（iqc、制程、oqc、出货审核、标准培训）的日常工作处理；各模块人力匹配计划、梯队建设； 对制程模块人员培训、品质过程监控能力评估；日常稽核开展，推动稽核改善并保持之； 标准化培训工作，包括对车间和品质检验员的技能培训，确保其胜任度；oqc品质管控能力和低级失误发生率的监督控制，并推动生产部改善；厂内不良品的控制流出；客户审核的陪同；领导交办的其他事务。 二、工作业绩 1.期间在4546水胶产品fpc起翘和摄像孔脏污上做了大胆的尝试和沟通，期间将工作重心都放在了水胶车间，通过不断的了解学习和之前工作的经验，做了改善需要的必要沟通，同其他部门人员的共同协作将以上

10、两个大的不良做了有效的改善。 2.在制程的前两个月期间，对贴合段漏至fqc车间的种种不良，如：点胶不良、fpc起翘、摄像孔脏污、贴合精度不良、aa区脏污等，而对后车间fqc造成了产能和质量的双重压力，加之产线的基层管理能力也很薄弱，这样的状况下无法保证oqc批次合理率，继而更无法保证不良品漏至客户端，给公司造成客诉和损失。经评估我在贴合车间加入了抽检的工作，即在当前制程qe的工作职责中增加了抽检动作并已邮件和当面沟通的方式要求生产部贴合车间进行报检，对抽检的方式和方法也进行了明确的规定，在进行抽检之前先安排对产品的标准进行了充分的培训，确保前后端的标准是统一的。通过此举后，贴合车间产品良率得到

11、大幅度提升，并且得到保持。 3.在产线作业方面，为了达到执行力强，必要的监督检查是一定的，但由于制程稽查checklist不够细致，后面花了半个月时间对各车间一个一个工站的梳理需要监督核查的重点管控点，包括对sop部分规定的重要手法都一并纳入的作业的检查监督范围。后面针对oqc出货审核的内容也纳入稽核明细，供一线品质人员使用。 checklist-news.xls 4.负责制程期间，尤其是近期客诉的频繁，尤其是在对打包间的管理方面要加大力度和深度，但需要品质和生产共同配合，于3月13日制定了一份关于打包间出货审核的具体流程发至生产部参阅，在本周内会推动生产部将此文件定稿培训执行。 打包间出货审

12、核流程new.rtf打包间产品散片登记表.xls 三、今后工作的方向 1.对制程品质人员的培训工作。分几个方面进行。产品流程、异常处理、品质监控点、内部沟通、文件记录要求于填写情况、简单的数据分析； 2.在切割、fog、贴合、水胶各段设立生产报检抽检机制，形成下车间是客户的模式进行；完善流程文件推动各部门朝这个方向进行； 3.oqc的人员检验能力提升、漏检率的降低，对于标准培训专员的工作要整理思路，形成系统的、递进式的培训方案和流程； 4.在人员储备和梯队建设方面要加大力度，由于目前人员的波动性和流动性都很大，人员的储备显得格外重要；本月会形成具体的人员储备方向和思路方案出台。 5.目前的迫切

13、形式，需要杜绝不良的流出，会重点推动低级失误和oqc检验的数据统计分析，最终目的是将客户端的批次合格率、dppm和客诉降低在公司层面制定的kpi指标内。 第三篇：个人阶段性工作总结个人阶段性工作总结（上期） 苟晓庆 在这一年里，我思考的主要是教学总结，改进的问题。我想对于老教师的经验的借鉴在这个方面显得尤为重要。 在此我要感谢一年来一直帮助我、关心我的老教师们。从他们的经验中我体会到数学的核心问题；总结出解决问题的途径问的是什么、有什么、还有什么、是什么；教会学生如何去学习勤于思考、善于提问、解决问题。 数学问题成为数学教学创新的载体。 1.在引入新概念时，把相关的旧概念联系起来，确立信任学生

14、的观念，大胆放手让学生把某种情境用数学方法加以表征；在形成概念时，留给学生充足的思维空间，多角度、全方位地提出有价值的问题，让学生思考；指导学生自主地建构新概念。在辨识概念时，鼓励学生质疑。宋代有一位教育家说过：“读书无疑者，须教有疑。有疑者却要无疑，到这里方是长进。”从学生的角度看，学贵有疑是学习进步的标志，也是创新的开始。 2.在学习数学定理、公式、方法时，离不开对命题的证明，应当改变传统的分为“展示定理、推证定理、应用定理”简单三步的模式，而结合实际情况，在证明命题前为学生创设认知冲突的疑惑情境。经过一段训练后，学生便能清楚什么是数学证明，什么不是。并且知道数学证明的价值及其局限性。 3

15、.在解题教学时，改变传统的解题训练多而杂的做法。加强目的性。注意渗透解题策略。因为策略往往是不容易为学生掌握的。注意解题训练的坡度和难度。如果解题训练有一个坡度，可以使学生循序渐进从易到难，完成一个小题，相当上了一个台阶，完成了最后一题，好像登上了山顶，回首俯望，小山连绵，喜悦之心，不禁而生。如果题组没有难度，学生不可能有疑，重重复复会令人乏味。反之，设置一定陷阱、难度，学生经过探索、推敲，把疑难解决了，既巩固了基础，又实现了从有疑到无疑的飞跃，体验到解题的劳动价值。我想要做到上述三个方面，必须改变传统的单一的“传授接受”的教学模式，在课堂教学中，首先要营造平等、相互接纳的和谐气氛，要及时提出

16、具挑战性的新问题，这些问题要具思维价值，并为创新做出示范。并能激发学生积极参与课堂教学活动。要留给学生思维的空间，同时要鼓励学生提出不同的想法和问题，提倡课堂师生的交流和学生与学生间的交流，因为交流可令学生积极投入和充分参与课堂教学活动。通过交流，不断进行教学信息的交换、反馈、反思，概括和总结数学思想方法。在交流中，作为老师耐心倾听学生提出的问题，并从中捕捉有价值的问题，展开课堂讨论，并适时做出恰当的评价，使班集体成为一个学习的共同体，共同分享学习的成果。善于与他人对话、协调，自尊与尊重他人、自我的反思、自我调控的品格。其次尽力帮助学生主动建构数学认知系统，使学生形成良好的数学知识网络。 个人

17、阶段性工作总结（下期） 苟晓庆 一本励志书上曾经这样说过，一个人的成功与否，不在于他的年龄大小，而在于他的意志力、经历和心智.回顾我的2021，如果真的要来一个总结的话，自己真的是感同身受.总觉内心深处时时充盈着感动。是领导的关怀，同事间的互助，师生间的灵犀，让我感到了生活的意义，感到了生命的美好，也给了我在单调机械的工作中坚持下去的理由和信念。我感动着这一切，所以我也努力工作着，回报着。 转眼间，一年过去了，在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年，是几年教学中收获最多的一年，虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足，但绝对是我成长最快的一年，是我经验积累最多的一年。

18、现就这一年的工作总结如下： 一、师德方面：加强修养，塑造师德 我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。 二、教学方面：虚心求教，强化自我 担任数学教学的工作任务是艰巨的，在实际工作中，那就得实

19、干加巧干。对于一名数学教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。 首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。 其次是从教学经验上。由于自己教学

20、经验有限，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。 最后我做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。 为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我最大所能去提高自身水平，争取较出色的完成新高一教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢基础知识，使自己能够比较自如的进行教学；另一方面，继续向其他教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程，虚心听

21、取他们意见备好每一节课；仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得张甸区一等奖、姜堰市三等奖，并且被评为”姜堰市教坛新秀”。学生的成绩也证实了这一点，我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩。 三、考勤纪律方面 我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松

22、懈地培养自己的综合素质和能力。 四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。 五、不足之处 反思一年多的工作，自己在一些细节工作上还存在着不足，特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中，应充分注重工作中的细节，尽量使自己的工作做得扎实。 总之，在这学期的教学工作中收获了很多，提高了很多，同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中，应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完

23、善、更有效、更实在。 郝秋芳 一、制程工作的认识以及工作职责的理解 自2021年11月中旬从体系转岗至制程以来，主要重点了解公司的产品和加工流程、及熟悉同品质相关联的业务模式。学习制程模块的工作职能和抓住主线工作思路。 主要体现在以下几个方面： 1.学习公司的产品结构和更细致的产品流程走向，如刚切入制程时当时制程最大的难关即在4546产品水胶刚开始正式运转上，有很多的问题，刚开始最大的问题是fpc起翘，比例大，迟迟得不到有效的解决。张总带领工程技术、品管、生产，对各个工站做排查和了解，包括各部门也做了大量的验证，来锁定问题发生的根源，找到解决方案。期间我在线提出了将fpc压合的岗位放在后端即f

24、qc的一个想法。第一时间我找生产部娄经理做沟通，但是他对我的想法很不以为然（因为做验证需要在现场借产品，这个部分必须提前做沟通，且有涉及两个车间，有了相关方的支持，才能开展），对于这种回应刚开始我质疑我的想法是否不成熟或者说考虑不周，后面npi郭主管到车间我同他也做了这个方面的沟通，后面郭主管出车间同张总汇报了这个情况，张总同意这种做法，并开始着手安排验证，通过改变流程和一些细节上关注：如作业手法的最佳化并实现标准化，最后得以解决这个fpc起翘的问题，也算是工艺流程合理化改善。 2.文件方面也做学习和更深入的了解，sip、sop、spp、qcp、测试方法等现场学习和查看操作员的执行情况，对刚到

25、车间的那段时间，由于体系工作的惯性思维，总是先入为主的观念比较深。首先就会用稽核的心态和思维去看待作业流程，而非用学习和空杯的心态去接受新知识，作业规范和检验标准，什么缺陷是多大判定是否直观、怎样检验最利于发现问题、标准的来源是否有商榷的空间等等，总是这样只有发现问题而没有解决问题的思路，后来慢慢调整自己，并不断告诉自己一定要跳出这个思维怪圈，从不断的标准制定审核到客户驻厂在打包间发货前做抽检发现不良的及时确认和沟通，对产品的标准方面渐渐有了一些认知，现在已经基本可以对制程或产品终端质量管控或改善有一定的方案和思路。 3.对品质部制程模块现有的团队管理情况及人员能力方面做摸底，从iqc、制程、

26、fqcqe、oqc、出货审核等方面都进行了分段了解。 iqc目前是最稳定的，对来料的检验到流程的梳理，在前期都做到了合理的安排，这个模块的工作可以说井然有序。 制程模块，目前负责人为罗刚，此人做事情还算负责，心态比较好，不会浮躁，但是他在对人员的管理上很欠缺，需要不断的督促和纠正管理方式。在对制程的摸底过程中，对制程品质人员进行直接式关于当个车间的一些专业产品状况和品质监控点进行提问。大体了解到我们的基层品质人员对现场的产品状态及相关专业知识很欠缺，可以说是不具备岗位胜任度的，需要梳理和培训。前提是我们要设立一个基准线，某个岗位的人员应具备怎样的专业能力，这样的专业能力的配套培训的方案和实行的

27、节拍及考核方式要形成，这也将是我接下来要做的工作，这样的东西出来才能通过后期的检查其工作业绩同薪资挂钩做一定的引导考核，从而起到制程监督的实际作用。 4.工作职责的理解 由于之前梳理的部门架构和工作职责中，是没有我当前模块的工作职责，我个人的认知是： 分管范围内（iqc、制程、oqc、出货审核、标准培训）的日常工作处理；各模块人力匹配计划、梯队建设； 对制程模块人员培训、品质过程监控能力评估；日常稽核开展，推动稽核改善并保持之； 标准化培训工作，包括对车间和品质检验员的技能培训，确保其胜任度；oqc品质管控能力和低级失误发生率的监督控制，并推动生产部改善；厂内不良品的控制流出；客户审核的陪同；

28、领导交办的其他事务。 二、工作业绩 1.期间在4546水胶产品fpc起翘和摄像孔脏污上做了大胆的尝试和沟通，期间将工作重心都放在了水胶车间，通过不断的了解学习和之前工作的经验，做了改善需要的必要沟通，同其他部门人员的共同协作将以上两个大的不良做了有效的改善。 2.在制程的前两个月期间，对贴合段漏至fqc车间的种种不良，如：点胶不良、fpc起翘、摄像孔脏污、贴合精度不良、aa区脏污等，而对后车间fqc造成了产能和质量的双重压力，加之产线的基层管理能力也很薄弱，这样的状况下无法保证oqc批次合理率，继而更无法保证不良品漏至客户端，给公司造成客诉和损失。经评估我在贴合车间加入了抽检的工作，即在当前制

29、程qe的工作职责中增加了抽检动作并已邮件和当面沟通的方式要求生产部贴合车间进行报检，对抽检的方式和方法也进行了明确的规定，在进行抽检之前先安排对产品的标准进行了充分的培训，确保前后端的标准是统一的。通过此举后，贴合车间产品良率得到大幅度提升，并且得到保持。 3.在产线作业方面，为了达到执行力强，必要的监督检查是一定的，但由于制程稽查checklist不够细致，后面花了半个月时间对各车间一个一个工站的梳理需要监督核查的重点管控点，包括对sop部分规定的重要手法都一并纳入的作业的检查监督范围。后面针对oqc出货审核的内容也纳入稽核明细，供一线品质人员使用。 checklist-news.xls 4

30、.负责制程期间，尤其是近期客诉的频繁，尤其是在对打包间的管理方面要加大力度和深度，但需要品质和生产共同配合，于3月13日制定了一份关于打包间出货审核的具体流程发至生产部参阅，在本周内会推动生产部将此文件定稿培训执行。 打包间出货审核流程new.rtf打包间产品散片登记表.xls 三、今后工作的方向 1.对制程品质人员的培训工作。分几个方面进行。产品流程、异常处理、品质监控点、内部沟通、文件记录要求于填写情况、简单的数据分析； 2.在切割、fog、贴合、水胶各段设立生产报检抽检机制，形成下车间是客户的模式进行；完善流程文件推动各部门朝这个方向进行； 3.oqc的人员检验能力提升、漏检率的降低，对

31、于标准培训专员的工作要整理思路，形成系统的、递进式的培训方案和流程； 4.在人员储备和梯队建设方面要加大力度，由于目前人员的波动性和流动性都很大，人员的储备显得格外重要；本月会形成具体的人员储备方向和思路方案出台。 5.目前的迫切形式，需要杜绝不良的流出，会重点推动低级失误和oqc检验的数据统计分析，最终目的是将客户端的批次合格率、dppm和客诉降低在公司层面制定的kpi指标内。 郝秋芳 一、制程工作的认识以及工作职责的理解 自2021年11月中旬从体系转岗至制程以来，主要重点了解公司的产品和加工流程、及熟悉同品质相关联的业务模式。学习制程模块的工作职能和抓住主线工作思路。 主要体现在以下几个

32、方面： 1.学习公司的产品结构和更细致的产品流程走向，如刚切入制程时当时制程最大的难关即在4546产品水胶刚开始正式运转上，有很多的问题，刚开始最大的问题是fpc起翘，比例大，迟迟得不到有效的解决。张总带领工程技术、品管、生产，对各个工站做排查和了解，包括各部门也做了大量的验证，来锁定问题发生的根源，找到解决方案。期间我在线提出了将fpc压合的岗位放在后端即fqc的一个想法。第一时间我找生产部娄经理做沟通，但是他对我的想法很不以为然（因为做验证需要在现场借产品，这个部分必须提前做沟通，且有涉及两个车间，有了相关方的支持，才能开展），对于这种回应刚开始我质疑我的想法是否不成熟或者说考虑不周，后面

33、npi郭主管到车间我同他也做了这个方面的沟通，后面郭主管出车间同张总汇报了这个情况，张总同意这种做法，并开始着手安排验证，通过改变流程和一些细节上关注：如作业手法的最佳化并实现标准化，最后得以解决这个fpc起翘的问题，也算是工艺流程合理化改善。 2.文件方面也做学习和更深入的了解，sip、sop、spp、qcp、测试方法等现场学习和查看操作员的执行情况，对刚到车间的那段时间，由于体系工作的惯性思维，总是先入为主的观念比较深。首先就会用稽核的心态和思维去看待作业流程，而非用学习和空杯的心态去接受新知识，作业规范和检验标准，什么缺陷是多大判定是否直观、怎样检验最利于发现问题、标准的来源是否有商榷的

34、空间等等，总是这样只有发现问题而没有解决问题的思路，后来慢慢调整自己，并不断告诉自己一定要跳出这个思维怪圈，从不断的标准制定审核到客户驻厂在打包间发货前做抽检发现不良的及时确认和沟通，对产品的标准方面渐渐有了一些认知，现在已经基本可以对制程或产品终端质量管控或改善有一定的方案和思路。 3.对品质部制程模块现有的团队管理情况及人员能力方面做摸底，从iqc、制程、fqcqe、oqc、出货审核等方面都进行了分段了解。 iqc目前是最稳定的，对来料的检验到流程的梳理，在前期都做到了合理的安排，这个模块的工作可以说井然有序。 制程模块，目前负责人为罗刚，此人做事情还算负责，心态比较好，不会浮躁，但是他在

35、对人员的管理上很欠缺，需要不断的督促和纠正管理方式。在对制程的摸底过程中，对制程品质人员进行直接式关于当个车间的一些专业产品状况和品质监控点进行提问。大体了解到我们的基层品质人员对现场的产品状态及相关专业知识很欠缺，可以说是不具备岗位胜任度的，需要梳理和培训。前提是我们要设立一个基准线，某个岗位的人员应具备怎样的专业能力，这样的专业能力的配套培训的方案和实行的节拍及考核方式要形成，这也将是我接下来要做的工作，这样的东西出来才能通过后期的检查其工作业绩同薪资挂钩做一定的引导考核，从而起到制程监督的实际作用。 4.工作职责的理解 由于之前梳理的部门架构和工作职责中，是没有我当前模块的工作职责，我个

36、人的认知是： 分管范围内（iqc、制程、oqc、出货审核、标准培训）的日常工作处理；各模块人力匹配计划、梯队建设； 对制程模块人员培训、品质过程监控能力评估；日常稽核开展，推动稽核改善并保持之； 标准化培训工作，包括对车间和品质检验员的技能培训，确保其胜任度；oqc品质管控能力和低级失误发生率的监督控制，并推动生产部改善；厂内不良品的控制流出；客户审核的陪同；领导交办的其他事务。 二、工作业绩 1.期间在4546水胶产品fpc起翘和摄像孔脏污上做了大胆的尝试和沟通，期间将工作重心都放在了水胶车间，通过不断的了解学习和之前工作的经验，做了改善需要的必要沟通，同其他部门人员的共同协作将以上两个大的

37、不良做了有效的改善。 2.在制程的前两个月期间，对贴合段漏至fqc车间的种种不良，如：点胶不良、fpc起翘、摄像孔脏污、贴合精度不良、aa区脏污等，而对后车间fqc造成了产能和质量的双重压力，加之产线的基层管理能力也很薄弱，这样的状况下无法保证oqc批次合理率，继而更无法保证不良品漏至客户端，给公司造成客诉和损失。经评估我在贴合车间加入了抽检的工作，即在当前制程qe的工作职责中增加了抽检动作并已邮件和当面沟通的方式要求生产部贴合车间进行报检，对抽检的方式和方法也进行了明确的规定，在进行抽检之前先安排对产品的标准进行了充分的培训，确保前后端的标准是统一的。通过此举后，贴合车间产品良率得到大幅度提

38、升，并且得到保持。 3.在产线作业方面，为了达到执行力强，必要的监督检查是一定的，但由于制程稽查checklist不够细致，后面花了半个月时间对各车间一个一个工站的梳理需要监督核查的重点管控点，包括对sop部分规定的重要手法都一并纳入的作业的检查监督范围。后面针对oqc出货审核的内容也纳入稽核明细，供一线品质人员使用。 checklist-news.xls 4.负责制程期间，尤其是近期客诉的频繁，尤其是在对打包间的管理方面要加大力度和深度，但需要品质和生产共同配合，于3月13日制定了一份关于打包间出货审核的具体流程发至生产部参阅，在本周内会推动生产部将此文件定稿培训执行。 打包间出货审核流程n

39、ew.rtf打包间产品散片登记表.xls 三、今后工作的方向 1.对制程品质人员的培训工作。分几个方面进行。产品流程、异常处理、品质监控点、内部沟通、文件记录要求于填写情况、简单的数据分析； 2.在切割、fog、贴合、水胶各段设立生产报检抽检机制，形成下车间是客户的模式进行；完善流程文件推动各部门朝这个方向进行； 3.oqc的人员检验能力提升、漏检率的降低，对于标准培训专员的工作要整理思路，形成系统的、递进式的培训方案和流程； 4.在人员储备和梯队建设方面要加大力度，由于目前人员的波动性和流动性都很大，人员的储备显得格外重要；本月会形成具体的人员储备方向和思路方案出台。 5.目前的迫切形式，需要杜绝不良的流出，会重点推动低级失误和oqc检验的数据统计分析，最终目的是将客户端的批次合格率、dppm和客诉降低在公司层面制定的kpi指标内。 第 22 页 共 22 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。