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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。信访办理情况报告 信访事项办理情况报告格式 一、文本格式 （一）标题：关于信访事项的办理情况报告 （二）正文： 第一部分：信访事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。（2）交办信访事项的具体内容。（3）向信访人送达受理告知单的时间和方式。 第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：（1）信访人基本情况。（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。 第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括：（1）经核实认定的主要事实。（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。（3）处理意见。
2、多个信访事项的处理意见要逐一写明。 第四部分：将信访事项处理意见向信访人进行答复的情况。包括：（1）书面答复意见的送达方式及日期。（2）信访人对书面答复意见的态度。 （三）落款。包括信访事项承办单位名称及日期，并加盖单位公章。 二、有关要求 （一）信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、用词恰当、言简意赅。 （二）信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的分管领导审核签发，重大信访事项必须经单位主要领导审核签发，并在文头标明。 （三）信访事项办理情况报告使用a4纸，文头纸使用单位文件纸。落款加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。 （四）信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结报告的附件一
3、并上报交办机关。 （五）上级机关交办的信访事项，办理情况报告抄送同级政府信访工作机构。 信访事项办理情况报告样本 市区镇人民政府 2021号签发人：（标明签发人）关于张信访事项的办理情况报告 市信访局： 你局信（或访）交字（2021）号信访事项交办单，我镇于2021年6月16日收悉。张于2021年5月20日向写信（或到部门上访）反映：。根据你局的交办函，我镇于2021年6月26日向张挂号邮寄了信访事项受理告知单。（该部分写信访事项的受理情况。） 张，男，46岁，镇村人，现在镇站从事工作。自2021年5月以来，张多次就问题向部门进行信访。我镇对张提出的信访事项十分重视，由镇经管办、信访办、司法办
4、进行了联合调查。镇政府于月日由副镇长王主持召开会议进行了研究，确定了处理意见：（该部分写信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。） 1.关于的问题。张反映的情况属实，符合文件规定，镇政府决定。 2.关于问题，张反映的情况与事实不符。事实是。信访人提出的要求不符合市区关于的规定，决定。 3.关于张与公司合同纠纷的问题，根据信访条例规定，该问题不属于行政机关信访事项受理范围，我镇已告知其不予受理并建议其申请仲裁或向人民法院提起诉讼。 （以上 1、 2、3部分对信访事项逐一作出是否属实以及是否符合有关规定的认定，并写明处理意见及依据的相关法律、法规和政策。） 我镇于2021年7月22日向张以方式送达了答复意见书。张对答复意见表示满意。（该部分写明处理意见的送达方式、送达日期及信访人对答复意见的态度。） 特此报告。 附件： 1.信访事项受理告知单 2.市区镇人民政府关于张信访事项的答复意见 市区镇人民政府 二六年七月二十四日 第 4 页 共 4 页