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1、20XX年电力公司工作总结4篇 电力公司年终工作总结及xx年工作计划 xx年度，电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一，能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路，准确判断市场形势，立足长远练好内功，创新发展举措，凝聚发展合力，全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。 一、xx年主要工作回顾 市场开发成效显著，夯实公司发展基础。一年来，我们把市场开发作为全年工作的重点，巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系，全面进军国内外电建市场，不断拓展发展领域。全年
2、共签订发电集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw2机组、东方k厂2600mw机组、XX县区二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城第二发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。 在建工程顺利推进，品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就未来”企业核心理念，做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组，设计变更多，新技术应用多，新疆冬季严寒大风施工难度大等特点，克服重重困难，
3、以调试促安装、土建，理顺各阶段应具备条件，积极参与到设备单体调试当中去，以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组，同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主知识产权锅炉，这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场，他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念，在项目经理王俊洋的带领下，深入现场研究和分析每一个技术难题，认真消缺，确保按期移交生产投入营运。彬长XX县区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程，是东锅厂首台自主开发的200mw循环流化床锅炉，技术难度大，现场条件复杂，项目经理郭萌带领现场员工，在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破，
4、为调试公司在循环流化床调试方面积累了宝贵的经验。印尼南望电厂（2300mw）机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分肯定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能（洁净煤）电厂机组是XX省最大的焦炉煤气发电项目，调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前，陕西蒲城发电厂技改工程（2330mw）1号机组、陕西彬长XX县区煤矸石资源综合利用（2200mw）机组、神华神东电力发电厂2300mw循环流化床机组、神华新疆2300mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司2330mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂2330mw机组1号机组、发电集团热电厂2330mw热电联产、中水集团发电有
5、限责任公司一期（2660mw）工程2机组调试、神木洁能电厂250mw调试工程等9项工程，机组均通过了有关部门168（72+24）小时满负荷试运后的质量检验工作，已顺利移交生产投入营运。印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电机组调试工程、国电第二发电厂（2600mw）机组调试工程、balco（4330mw）机组调试工程等4项工程顺利推进，受到中外业主的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型，使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。 以“依法治企年”活动为契机，不断提高经营管理水平。结合“
6、依法治企年”活动和“小金库”专项治理工作，严格按照“三标一体”管理体系的要求，不断提高公司标准化管理水平。认真梳理完善相关管理和控制制度，对公司原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改，使制度更合理、更具有操作性，并统一编辑装订成册，形成公司规章制度体系。同时自查公司存在的管理漏洞和经营风险，提高公司依法治企水平。制定了调试公司三年规划，为公司长远发展指明方向。参与编写了火电标准化建设委员会的达标投产规程和火电建设质量管理规程，编辑调试手册，修改完善各个机组调试大纲、制定收资调研控制程序，初步建立循环流化床、海水淡化、电网安评、脱硝技术、水电调试和节能环保等调试规范，加强对工程项目的规范
7、化和调试过程的标准化管理。开展“让业主满意”劳动竞赛和“青年文明号”活动，以活动促进公司管理水平不提高。今年先后有4篇论文在电力建设和清洗世界发表，有10篇论文获得省公司系统优秀论文，员工的专业技术水平不断提高，公司的影响力也不断扩大。 坚持以人为本，关心员工生活。一年来，我们一直把服务重点放在一线，坚持以“一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建，特别是今年工作任务重，员工在现场工作时间长，环境差的情况下，我们更加注重关心员工生活，多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问，对员工及家属的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视。加大小家建设力度，春节期间，印尼南望项
8、目部，组织现场员工贴对联、放鞭炮，举行篮 球比赛。组织员工为青海玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动，在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培养专业人才，使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动，营造了和谐、团结、向上的良好氛围。 重视员工思想教育，努力建设一支高素质的员工队伍。结合公司现场工程点多，人员分散的特点，以调试公司qq群、邮箱等网络平台为载体，学习文件，介绍工程情况，布置工作，组织开展网络交流与讨论，统一员工的思想和行动。针对全年工作特点，教育员工树立大局意识，在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家，为大家”。卢正阳、李琳、王俊洋、张润军等同志虽然是所
9、领导，但他们分别兼任项目经理，他们敢于负责，勇挑重担，身先士卒，一直坚持战斗在调试现场第一线，以实际行动为员工当好表率。王俊洋同志的双胞胎儿子，春节前都生病住院，时值电厂调试正处在紧张阶段，妻子一人毫无怨言地承担起照顾两个孩子的义务，以实际行动支持他的工作，默默地为小家做出奉献。他始终坚守在工程一线，没有向组织提出任何要求。国庆节期间，张波同志不满2岁的孩子得肺炎住进了医院，而他却在热电厂锅炉点火吹管中紧张工作着，直到现场吹管合格后，才连夜坐火车赶回家照顾孩子。刘晓鹏同志孩子患病住院，他让父母和岳父母帮忙陪伴，坚持在现场准备相关资料，全身心投入到调试工作中，孩子快出院才赶回西安。一些同志新婚燕
10、尔不要说渡蜜月，连蜜周都没有渡完就又赶赴现场。调试公司正是因为有这样一支忠诚企业，默默奉献的员工队伍，使调试公司从一个辉煌走向又一个辉煌，这里浸透了大家无数的汗水和心血。 二、存在的主要问题和不足 1、主营业务单一，拓展新的业务领域迫在眉睫。虽然在调试方面我们占有绝对的优势，今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破，但随着业主要求越来越高，在调试招标方面多为综合招标，既包括调试又含有性能试验及特殊试验，在性能试验及特殊试验方面我们还存在一定的不足，拓展新的业务领域迫在眉睫。 2、人员素质、技术水平、技术装备有待进一步提高。 由于电力施工企业工作条件艰苦，收入待遇较低，不仅人才引进比较困难
11、，而且能力强、业务精的骨干跳槽，造成技术人才和高级管理人员严重短缺。近年来，我所新进人员较多，这些同志缺乏现场调试实践经验，特别是能够独当一面的专业骨干相对偏少，人员素质还不能满足工作需要，也制约了市场的开发力度，对于公司长远发展有一定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像，所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。随着我国经济的不断发展，电力高端技术不断涌现，机组装机容量、技术参数不断提高，需要仪器设备也不断更新，目前我所的技术装备还不能全面满足调试需求。特别是在拓宽调试范围上，我们要向性能试验和特殊试验方向发展，但这方面需要大量试验仪器设备，我所目前还是空白。另外配备
12、性能试验及特殊试验的仪器设备需要大量资金，资金来源的问题也要提到议事日程上。 三、对形势和问题分析 xx年我公司调试工作虽然很重，但面临最大的困难仍旧是调试市场竞争加剧，公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程，火电市场相对萎缩，另外电力调试市场竞争越来越激烈，调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争，一路拼杀下来，拼旧了设备，拼走了人才，几乎拼光了老本，拼的电建兄弟犹如战场上的仇敌，公司在调试的主导地位受到冲击，这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战，使我们压力巨大。 四、xx年的工作打算 工作思路：坚持“一个中心”：以确保调
13、试公司稳定发展为中心；实现“两个提高”：即提高工程项目调试管理水平，实现无形资产升值；提高抗击市场风险的能力，继续拓展新的调试领域。 重点工作。xx年调试公司各项工作依然很重，面临的困难和市场压力更大，又是九个工程同时上马，十几台300mw以上的机组要求投产，我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势，增强危机感、紧迫感，又要坚定信心，提高工作能力和管理水平，强化安全管理，确保调试质量和安全处于受控状态，切实做好调试工作，努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定发展。 1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争，经常导致低价中标，我们要以质量求生存。从调试质量、服务态度
14、及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质量、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结，保证新项目在实施过程中进展顺利。只有这样，才能使调试水平更高，效益好大，后劲更足。要加大对技术装备的配置，特别是配置高精尖的测量设备，以满足调试的需要。 明年工程主要有。印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电工程和苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电工程、balco（4330mw）燃煤发电工程、国电第二发电厂（2600mw）燃煤发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期（2660mw）工程2机组调试、陕西榆横电厂（2600mw）燃煤发电工程、新疆哈密大南湖电厂（2300mw）燃煤发电工程、华能陕西
15、发电有限公司电厂（2660mw）调试工程2号机组调试、华电新疆发电有限公司昌吉热电厂（2330mw）热电联产工程2号机组调试等9项工程要按照达标投产、创优质工程要求按质按期完成。 2、增强“三种”意识。要以转变观念为先导，增强市场意识、服务意识、质量意识，按照市场经济规律和企业自身的特点，打造企业自身的核心竞争力，以灵活的方式和手段，拓宽业务范围。立足调试行业，寻求多元化发展，突出主营业务奋发拓展市场，既要做强主营核心业务，又要多元化经营，力争在与调试相关或相邻的业务范围和领域，特别是性能试验、调试监理、电厂技术改造及生产技术服务等方面有所突破。“多条退”走路，既要做强做大国内市场，又要积极拓
16、展国外市场，使企业发展得越来越好，越来越强。加强经营管理，继续扩大对外影响力。 3、建设“三支队伍”。全面提高职工素质是干好工作的基本保证。要针对大容量、高参数机组的不断出现，加快对高端人员的引进和培养教育的步伐，建设一支高精尖人才队伍；充分发挥各专业人员的潜能，采用多种形式的培训，加强对专业技术人员的培养，使他们能够及时应对处理各种现场问题，解决疑难技术难题，逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对职工岗位技能培训，力求将每位职工培养成为具有较高反事故能力的专业技术人才，培养出一批责任心强、技术水平高的中青年专家。 4、建立完善自己的知识共享数据库。知识和经验的积累是有协
17、同效应的，经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的知识和经验相互分享，而不是仅仅只拘泥于一域，拓宽思路，共同成长。这样才能强化公司内部的技术和人才积累，使得公司的技术管理工作又好又快发展。 春风得意马蹄疾，政通人和双飞翼。xx年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司党委的正确领导下，发扬“永不满足，永攀高峰”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出调试公司新的篇章。 xx年12月 电力公司工作总结和工作安排2017电力公司工作总结（2）|返回目录
18、各位代表、 同志们： 现在我向大会作xxxx工作报告，请大家审议。 工作回顾 以来，xxxx在公司党委的正确领导下，在全体员工的努力下，xx各项工作以班组管理的标准化、工作业务流程的规范化、指标管理的精细化为核心，以责任制的落实为促进各项工作的手段，全面完成了公司的各项工作目标。 一、五项责任书完成情况 （一）安全生产目标完成情况。在安全生产工作中实现了“零违章、零事故、高质量”的目标，完成了公司下达的安全责任制指标。截止12月31日，安全生产天数为1568天。 （二）、主要资产经营指标完成情况 售电量。完成xxxx万kwh，完成全年售电量计划指标xxxx万kwh的103.84%，比去年同期增
19、加了xxxx万kwh，增长率xxxx%。 线损。剔除调整因素完成xxxx，比年计划指标xxxx%下降了xxxx个百分点，比去年同期下降了xxxx个百分点。 平均电价。完成xxxx元/kkwh（税前），比年计划指标424.06元/kkwh降低了xxxx元/kkwh，比去年同期升高了xxxx元/kkwh。 期末余额。完成xxxx万元，比年计划指标xxxx万元降低1396万元。 电费回收。考核指标完成100%。xx年及以前旧欠电费结转xxxx万元，截止xx年1月6日旧欠电费xxxx万元，xx年回收旧欠电费xxxx万元，旧欠回收xxxx。 营业增收。完成xxxx万元，比年计划指标xxxx万元增加xxx
20、x万元。 （三）、党风廉政、政工工作、综合治理完成情况 xx高度重视党建、廉政建设工作，把思想政治工作与日常安全生产、营销管理和优质服务工作相结合，将政工工作每月与生产任务同安排、同布置、同考核，使其工作正常有序开展，初，xx党支部按照公司党委对廉政建设工作的要求，及时传达学习省公司和我公司的“三会”精神，制定下发了xx各级人员廉政建设措施，在职代会上与xx下属班站管理人员和负责人、财、物岗位的人员分别签订了廉政建设责任书，发放廉洁自律学习材料，把工作任务分解细化到每一个人头上，从而在思想上起到积极作用。加强各项管理制度学习和班组建设，保持了职工队伍稳定，职工中无违法犯罪行为，圆满完成三项责任
21、制目标。 二、重点工作 任务完成情况： （一）认真落实公司“两会”精神，安排部署xx全年工作。 为贯彻落实公司“两会”，明确xx当年工作的目标和要求，及时召开xx职代会安排部署当年的工作，并确定了同业对标为主线，以安全生产、经营管理、班组建设为立足点，以责任制的落实为促进各项工作的手段，从班组建设的标准化、现场行为及工作流程的规范化、指标管理的精细化抓起，细化落实公司的各项工作安排，完成全年的各项工作任务的工作的思路，为全年工作的开展确定了目标。 （二）结合实际完善安全管理制度，加强对安全生产的控制，全面完成安全生产工作。 1、按照“三个百分百”的要求，落实了国网公司和省公司“4.19”、“4
22、.29”、“7.9”安全电视电话会议精神。开展了春季、夏季安全季节性大检查和用电客户安全大检查工作。根据xx工作的需要及时制定了xxxx应急预案专项安全监督工作方案、xxxx重大反事故措施安全监督工作方案、xxxx电力安全预警管理办法、xxxx新闻发布应急预案、xxxx人身伤害事故应急处理救护预案和xxxx治安应急预案等办法。开展了安全性评价，对不合格项目进行了落实整改。 2、在春检、城农网改造和用户工程施工中，狠抓各级人员安全责任制的落实，管好职工的行为，抓好现场工作秩序，加强现场安全监督、检查。对发现的安全漏洞、缺陷及时整改，坚持从严考核，严格责任追究。初步形成安全上的闭环管理机制。 3、
23、加大安全知识的培训力度，深入开展安规学习和安全知识培训工作，xx在3月份对129名员工（包括长期聘用人员、临时工）进行了安规考试；对xx所有机动车驾驶员进行了交规考试；特别加强了对聘用工的安全管理工作，和他们签订了合法的用工合同和安全合同，为顺利完成各项生产任务打好坚实的安全基础。 （三）按标准化、规范化要求，强化生产管理顺利完成了全年的春检和全年配电网的安全运行。 1、加强配网运行维护，及时消除安全隐患。 认真开展线路运行维护工作，全年巡视线路2180.6km、故障巡视线路638.7km/37次，完成124.9km线路夜巡工作。共消除一类缺陷42处、二类缺陷38处、三类缺陷396处、修剪树木
24、377棵、更换变压器5台、更换开关4台、更换跌落保险14组、更换高低压刀闸30组、更换避雷器26组、设备线夹89只、更换并钩线夹58只、补电缆井盖33块、更换高压线0.42km、更换砼杆2根、更换变压器低压引线380米、更换接地引下线101处、新架开关2台。完成138口电缆井检查及抽水工作。完成公网变负荷测量696台/次。完成线路停送电工作279次，完成33台箱变及分支箱清洗工作。对有安全隐患的42基杆塔警示标志进行刷漆。对xx配网杆号进行了重新编排，并自制杆号牌，完成了2962级杆基的杆号牌更换工作。完成配网结线图的重新绘制。 2、加强设备预防性试验，为设备的安全运行提供保障。 全年完成大中
25、小用户预试22户、继电保护整定15套，电力电缆试验92条，变压器试验156台，试验避雷器139组、安全带141条、脚扣140付、操作杆46付、延长绳95条、电流互感器6台、跌落保险59组、验电笔61只、个人保安接地线32组、绝缘靴10双，大修变压器16台、断路器10台，试验穿墙套管6组、高压开关柜25面、隔离刀闸59组，整定开关59台，试验电缆分支箱8台，试验10kv接地线31组。 3、合理、准确调度，做到配网安全稳定运行。 全年共下达调度命令107次。进行配电网络故障处理62次。进行配电网络故障处理停电35次。下达送电命令29次。对配电自动化主站系统每周进行一次维护，维护广场开闭所配电自动化
26、子站一次、维修自动化终端（rtu和ttu）9台（次）。并初步完成XX县区配电网络地理信息图的绘制。 4、严格执行车辆管理制度，及时检修，保证全年行车安全。 xx共有车辆xx台，在车况差，任务多的情况下，通过定车定人加强安控和人员培训，做到驾驶员对车况明了，及时维修车辆，在全年共出车xxx台（次），安全行车30.59万公里。做到全年行车无违章、无事故。 （四）加快报装，积极开拓电力市场。 按照公司对报装工作“尽早供电就是增供促销”的要求，加强超期工单督办力度，缩短报装时间。加强重点用户尤其是大工业用电需求侧管理工作。定期联系和实时跟踪重点用电企业、行业的运行状况及相关政策动向。结合xx市实际情况
27、，加强电力市场调查，做好市场结构、用电结构、客户结构的分析工作，对供用电合同进行了重新核对，对五类合同制定了新的合同签订方法，提高了五类合同的签订率。 全年新增用户xxxx户，新增容量xxxkva（kw）。其中：35kv用户新增xx户容量xxxxkva（kw），10kv用户新增xx户容量xxxkva（kw），低压用户新增xxx户容量xxxkva（kw）。截止12月31日，xx服务用电客户已达39643户，用电容量xxx万kva（kw）。 （五）责任明确，量化考核指标，确保了当年电费回收。 根据xx用户管理实际情况，重新制定了电费回收管理考核办法，将电费回收指标落实到相关班组和个人，相关管理人员
28、同对应的班组进行挂钩考核兑现，改变了过去电费回收只扣不奖的现象，充分调动营销工作人员催收电费的积极性，同时对电费催收不力人员进行当月月奖考核兑现，通过一系列办法的实施，电费回收取得了良好的效果。 （六）兑现承诺，优质服务彰显形象。 我们始终把“四个服务”作为工作的出发点和落脚点，服务工作进行全员、全方位、全过程的组织管理和协调。完善服务标准、规范服务行为；强化95598系统的服务职能，树立良好企业形象。全年处理故障报修1736次，答复客户用电咨询5409次，电费查询10857次，停电咨询14966次，打印客户缴费卡9647次，投诉35件全部处理。 在优质服务工作中积极开展多种活动。3月份xx青
29、年团员组织xxx小区便民服务活动，4月22日参加公司开展“爱心活动，平安工程”和“青春光明行”活动，6月份广播电台的“行风热线”活动，9月份“行风热线”大型宣传活动。在活动中现场解答了客户的咨询，及时处理活动中反映的问题。 在招商引资、基础建设等方面积极主动的开展服务工作，为地方政府服好务，完成了xxx工程的供电、xxx、xxx工业园区线路迁移等工程。 xx积极实施“户户通”，为用电客户服好务，对城乡结合部xx居民用户进行了线路改造，彻底解决了xxx68户居民长期用电难及个别住户无电状况。 事先控制，精细检修，确保了xx市节假日、高考期间、“节会”等重大活动的保供电工作，用电秩序稳定，赢得xx
30、市市委、市政府好评，圆满完成全年的保供电任务。 （七）积极开展营销精细化管理，结合内外检查落实整改。 今年xx开展营销精细化管理自查整改和电价专项自查工作，顺利迎接了市物价局对电价执行情况进行的检查、省公司对公司总经理届中审计、营销专项审计、农网二期审计和法人验收的检查工作。通过内外检查发现存在的问题和不足，落实整改夯实营销管理基础，防止xx经营和财务风险。 （八）规范用电市场行为和秩序，开展检查和稽查工作。 建立防窃电改造运行维护管理体系，对计量装置安装在客户配电室低压柜上的进行了17户改造，将表计移至室外。配合计量xx完成高供高计用户计量改造18户，低压计量改造247户，对449块淘汰表进
31、行了更换，完成了xxxx把防窃电锁加装。组织了8次以“反窃电”为主的专项夜间用户普查，营业增收任务完成41.16万元，查处违约用电35户，查处窃电用户36户，表计故障228户，用电安全故障发生2起，事故赔偿补收电量2.78万kwh，补收电费2.01万元。实现了防窃电改造常态化，营销管理规范化。 （九）乡站实施精细化管理，工作步入规范化。 根据公司营销精细化管理工作要求，加强乡站规范化管理，首先在乡站进行营销精细化管理试点，制定下发xxxx乡站精细化管理实施细则，从电费回收、线损管理、售电量、平均售电单价、营业增收、优质服务和日常营业管理等方面制定了精细化管理的目标，并制定了考核兑现相关标准，使
32、乡站营销精细化管理工作得到进一步的提高。 针对乡站管理现状，先后制定下发了关于规范乡站营销报表的通知，又根据xx供电局乡营业站会计和核算办法的要求，对乡站的电费帐务进行检查，对查出的相关问题进行了整改。明确要求发票由帐务员管理，建立领用存登记制度，使乡站工作逐步纳入正常规范渠道。 （十）、工程项目按计划基本完成 1、农网二期二批项目施工结束并通过验收。新建10kv线路xxxkm，改造10kv线路xxxkm，新建0.4kv线路xxxxkm，新建0.22kv线路xxxkm，组立15m砼杆4基，组立12m砼杆xx基，组立10m砼杆xxx基，新架变台10个，新增容量xxxkva。 2、大修、技改、业扩
33、工程顺利实施。完成xx年度业扩工程9项，xx线高压线路延伸工程大部分已完成，剩余小部分因村民阻挡尚无法全部完工。xx年度第三批大修项目xx线路大修工程已施工完毕；xx线路大修与xx年度第二批大修工程项目xx线路铁塔分支69X78X杆换线工程已施工完毕。 县城电网改造完成可研、初设、图纸绘制、杆塔明细编制，已上报公司。 2、用户工程。高压工程完成59项，为xx的多经收入提供了有力的保障。 （十一）、完善班组管理手册，加强班组基础管理工作。 xx各班组按照省公司整体要求完善班组管理手册制定工作。完成人力资源科交办的省公司营销管理岗位以及配网管理岗位试题库的编制工作。为加强xx班组建设及培训工作，制
34、定下发了xxxx班组建设工作实施计划、xxxx度员工教育培训计划、xxxxqc课题申报与开展情况管理办法等各种管理办法，并对xx相关管理制度进行了修订，通过对一系列管理制度的制定，使xx整体工作开展有了依据并逐步迈入良性循环渠道。客户代表班被公司定为班组建设试点班组。 （十二）加强党建和工团工作，促进xx各项工作的有力开展。 1、加强党建工作，xx一班人在过去的一年里，能够紧密团结，思想统一，与上级党组织保持一致，按照公司党委要求，力求认真学习，扎实工作，不走过场，把精力能力放在完成全年各项重点工作任务之中，xx班子团结，认识明确，带头学习，坚持“三会一课”制度和xx组学习，及时将上级领导讲话
35、要点与会议精神传达到每个员工。公司党委对xx领导班子调整后，xx党支部及时召开支部大会，改选了支委分工，重新划分党小组和党员责任区，使每一名党员作用在各自的岗位上得到了更好的地发挥。 2、加强思想政治工作，初，xxxx按照公司党委工作部署，制定下发了xxxx党员干部职工政治理论学习安排，明确了党员干部和职工的学习内容与要点，并要求把学习时间、内容、参加人员落实到位。xx支部定期与不定期地检查、抽查各班站的学习记录和个人学习笔记，要求党员干部职工要把理论学习与实际工作相结合、与安全生产工作相结合，与营销管理工作相结合、与优质服务和多经发展相结合，避免学习走过场搞形式，力求以学习统一思想，以统一思
36、想去带动和促进各项工作的开展。 3、xxxx工团工作按照公司的工作要求，结合xx各个时期的工作情况，开展职工文体活动，丰富职工业余文化生活，组织党员、青工进入用户小区，开展“爱心活动”，实施“平安工程”用电宣传咨询，处理急修活动，得到广大用户的好评。开展巩固“青年文明号”荣誉，深化“号”“手”活动，组织职工自愿捐款，义务献血活动，组织职工参加公司举办的“平安杯”职工篮球赛，取得较好的成绩。重视新闻宣传报道工作，完成公司下达的全年新闻宣传报道工作任务。 回顾过去的一年，xx各项工作得到了持续快速健康的发展，主要指标超同期、超历史、超计划。成绩的取得，是公司正确领导的结果，是xx广大员工共同努力的
37、结果。在这里，我代表xx领导班子，向所有支持和关注xx发展的各级领导、广大干部员工和家属，表示衷心的感谢。 四、存在的问题 从取得的成绩来看，xx在初确定的工作思路、目标是客观的、实事求是的，符合xx发展的实际。但也要充分认识到，我们的工作仍然存在一些不足之处，主要表现在： 1、日常管理工作中，管理人员监督不到位、检查不到位，xx管理工作存在管理断层，工作信息传递不畅，有章不循、令行不止现象仍然存在，工作中还存在推诿扯皮现象。 2、各级人员安全责任意识有待加强，安全管理各项制度在现场的落实措施还没有完全到位。 3、线损居高不下，线损管理不够细化，降损重点无法确定，表计现场管理不规范，线损考核到
38、人无据可依。 4、电费回收困难重重，完成“双结零”的目标需要全体员工的努力，银行代收电费只有一家并且故障不断，对电费回收存在一定的影响。 5、营销系统基础资料管理、精细化管理还需加强，营销工作人员应用水平还需进一步的提高，营销系统工单流转较慢，影响了工作质量。 6、班组管理手册实际应用不够，还有待充实完善，以利于正确指导班组开展管理工作。 工作打算 一、工作思路 全面贯彻落实公司两会精神，按公司提出的突出“一个基础”，围绕“一个xx”，做到“四个加强”，实现“四个确保”的工作思路，实施精细化管理，以安全生产、市场开拓、线损管理、电费回收和工程管理为重点促进xx各项工作全面发展，积极开展“优质服
39、务年”活动树立国家电网新形象。 二、奋斗目标 （一）、安全生产： 不发生电力生产人身轻伤及以上人身事故；不发生本企业负主要责任的由于供电安全引起的煤矿等重要用户人身死亡事故；不发生由我方责任造成有损公司形象的对重要用户的停电事件.。 （二）、经营指标 售电量：完成xxx亿千瓦时； 线损率：完成xxx； 售电平均单价：完成xxx元/千千瓦时； 营业增收：完成xx万元； 电费收缴。当月电费当月回收率xx，全部上缴。 期末余额：完成xx万元 可控固定成本：完成公司指标； 多种经营。全口径完成产值xxx万元，利润完成x万元。 （三）、党风廉政建设、政工工作、综合治理、工会工作完成公司下达的责任目标。
40、三、重点工作安排 （一）、强化责任落实，夯实安全基础，提升安全生产管理水平。 1、要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。要以全面贯彻落实国网公司关于加强安全生产工作的决定为xx，全力抓好xx的安全生产工作。坚持“保人身、保电网、保设备”的目标不动摇。认真开展安全性评价自查工作，提高职工安全意识和自我保护技能。加强对用电客户产权设备的安全监督，及时帮助、指导、监督客户安全用电，并逐步将有效的管理经验、防事故措施和先进管理的手段向客户侧推广应用。开展好春季、夏季、秋冬季安全大检查和“安全月”等活动，将防配网运行施工人员的人身安全作为安全防范的重点。 2、深入开展“反违章”活动。认真开展“反违章”
41、活动，做到工作目标、工作安排、工作要求与各项生产重点工作相结合，切实落实执行好公司关于“反违章”活动的各项措施。针对各班站工作性质、工作特点，从各级管理人员和工作负责人抓起，真正从思想上、作风上认识到“反违章”活动的重要性，让“反违章”活动深入班组，深入现场，达到使各项工作规范化、制度化，达到“夯实基础、消灭违章、消除隐患、杜绝事故”的目的，使“反违章”活动真正收到实效。 3、加强生产现场安全管理，正确处理“爱心、平安、责任、管理”的关系，正确处理“安全、质量、速度、效益”的关系，切实抓好安全责任制的落实，各项技术措施、组织措施在工作现场的落实，充分调动各级工作人员的积极性和责任心。安全督查的
42、重点将放在配网线路检修、工程施工现场、急修工作现场等工作中去，并加大检查考核的力度。 4、加强设备安全运行管理。按照xx配网线路现状，根据负荷发展的实际情况，进一步合理规划、优化配网结构，高度重视配网供电可靠性。合理安排修试工作，做好配网设备和用电客户设备的定期试验，提高设备运行的健康水平。根据负荷测量的数据，对变台的低压用电负荷及时进行调整。对高低压配电网架进行一次全面摸底，切实利用大修、技改、业扩工程项目，解决好因网架结构不合理，低压供电半径偏大，用电客户反映大、投诉多的电压偏低的问题。继续完善配网杆号牌，完善低压台区接线图、箱变、分支箱出线标示牌。对北山高低压线路进行改造、延伸，增加变台
43、，解决城郊报装用电难的问题。对小巷道配合建设局进行改造，解决电压偏低、接户线乱的问题。 （二）强化精细管理，提升经营管理工作水平。 1、要抓好制度建设和制度的执行。 巩固和完善营销基础工作，提升营销管理水平；要继续完善xx两级经营承包管理体制，统一、规范线损和电费回收承包办法，形成全方位的内部利益激励机制；要继续抓好营销系统建设工作，健全工作质量考评体系，加强内部业务管理，完善营销系统基础资料，发挥营销系统作为管理、服务平台的作用；抓好供用电合同的签订工作，规范供用电双方的权利和义务，使供用电管理工作规范化、法制化。加大督办力度，增强职工工作责任心。规范营销工作业务流程，杜绝人为差错。总结xx
44、年营销互查工作的经验，经常性的开展营销工作自查整改，不断提高营销管理水平。 2、落实责任，加强督办，抓好各项经营指标的完成。 发挥好客户代表和报装人员的作用，加强实时报装管理的督办，积极主动发展客户，缩短报装接电时间，加快供电工程实施效率，要及时掌握新上项目，做到主动跟踪服务，确保电力供应；开展配网状态检修和联合检修，减少停电时间和缩小停电范围；做好增供促销工作，增加有效售电量。 以台变精细化管理为突破口，有效实施降损管理。科学合理调整用电负荷，力求配网线路经济运行；有针对性的开展检查和稽查，加强现场表计的运行管理，争取资金投入，开展防窃电计量改造工作；提高抄表工作质量，规范供电管理完善系统资
45、料，修订线损考核办法落实人员责任，推行线路台变承包管理办法，突出重点实施降损管理，全面提高线损管理综合水平。 落实责任，加强督办，抓好电费回收工作，降低期末应收电费余额。对电费金额较大的用户签订并落实电费分次结算交费协议；加大电费分次划拨力度，对万元以上的用户签订分次划拨协议，确保10日和20日电费上交率指标的完成。继续实行电费回收精细化管理方法，严格执行xxxx电费回收考核办法，做到指标精细到人，责任落实到户，月结月清；并制定旧欠电费的回收计划，与欠费大户签订缴费协议，确保每月期末余额的完成。规范居民用电客户分次交费工作。在营销系统和95598系统的支撑下，推行电话、短信催收电费。 3、依托
46、营销信息系统的开展，提升乡站营销管理水平。 为了给新农村建设和推进农村电气化建设提供可靠的电力支持，进一步加强乡营业站的标准化建设与规范化运营工作，使之在安全生产、线损、优质服务、电价电费管理等专业管理方面有根本性的转变。乡站营销管理必须严格执行“三公开、四到户、五统一”的规定。做好营销系统基础数据维护工作，实现乡管站营销业务规范流转。推行变台精细化管理，实行经营指标的分级承包与人员收入的责任制挂靠。 4、发挥xx用电稽查作用，使稽查工作进入常态管理机制。 严格监督好内部工作程序和工作质量的执行情况，加强对台变关口表计管理。认真做好对用电客户的检查工作，加强考核，严格按照供用电合同管理办法等各
47、项管理制度，进一步加强供用电合同管理工作，保证合同签订合理合法和有效。同时，加强对双电源、自备电源客户的管理，加强对用电客户自有产权电力设施的安全管理，减少因客户故障而影响配电网的正常运行。 （三）抓好内外部工程管理，提升多经效益。 xx多经发展的现状就是继续抓好内外部工程的管理。首先按市场经济的规则，利用现有的行业、技术优势，狠抓工程项目的安全管理，规范服务行为，提高对外用户工程的服务质量，抓好外部工程项目的承揽、施工，向社会市场要效益。今年重点作好县城电网改造、技改大修、破产企业的户改和业扩工程的管理。 其次加强各项工程的内部管理和材料、供应领用等环节的规范性，工程实施的时效性，规范单项工程核算考核。规范用工合同，为优质高效完成各项工程项目奠定队伍基础。教育xx各级人员，积极拓展业