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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院行政管理人员综合素质的培养研究五篇模版 第一篇：医院行政管理人员综合素质的培养研究摘要：当今知识经济时代和网络时代的快速发展，给医院带来极大动力，也给医院行政人员带来了极大的冲击。医院行政管理人员如何适应新形势的要求，努力提高管理综合素质，提升医院管理效能，更好地服务于临床医疗，是每位行政人员面临的新课题。该文就目前医院行政管理人员素质的现状进行了分析，并对如何提高行政人员综合素质提出建议。 关键词：医院管理行政管理人员综合素质 当今医院面临着各种桃战，医院管理方面的竞争同样令人瞩目。行政工作势必去适应新的形势，努力提高服务质量和效果，向管理要效益，合理配置
2、办公资源，尽力减少办公成本，才能更好地提医院行政管理论文升医院的管理效能，更好地服务于临床。这对作为医院行政管理主体的行政人员来说，提出了新的更高要求。 1目前医院行政管理人员来源及现状 医院行政人员主要来源分三种类型。一是“业务转型”的行政人员，主要是从医师、护士、医技部门转岗到行政岗位的一些同志，他们学历高，职称高，同时有的还兼管病房工作，双肩挑，尚未脱离临床工作，他们没有受过系统的医院行政管理能力知识培训和未从正规的院校行政管理专业毕业，缺乏现代科学医院行政管理知识及经验，在实际工作中投入的管理精力不够，其管理主要是传统式管理。在“干中学”在“学中干”，需转变思维方式，适应新形势。二是“
3、军转型”的行政人员，主要是从军队转业到医院工作的同志。这些同志综合素质好，吃苦耐劳，工作扎实，组织纪律性强、思想作风过硬。但由于部队管理方式、工作对象及方式方法和地方医院不同，因此军转行政管理人员除了要适应医院行政管理工作以外，还要着力转变工作方法和工作作风。 三是“学生型”的行政人员，主要是从高等院校毕业分配直接走上行政管理岗位工作的同志。这些同志年纪轻，学历高，掌握了一定的管理理论知识，语言表达能力强，接受新事物、新知识、新理念比较快，但社会阅历和实践经验缺乏，从学校到医院工作，身份角色、工作任务、生活环境都发生了变化，必须积极去适应新环境，加强学习，尽快掌握管理业务知识，提高自身业务水平
4、，才能成为医院现代管理型的行政管理者。从以上可以看出正规院校行政管理专业从事行政管理工作的人员较少，由于历史原因造成管理人员来源多样，素质参差不齐，有的在一个岗位上一干就是十几年，学历低，职称低，年龄大的一般管理人员偏多。 2医院行政管理人员现存的缺陷 2.1缺乏激励机制医院行政工作具有事务多，责任重，政策性强的特点。目前，有些行政管理人员工作能力很强，可是没有做到高效率，认为医院管理工作属于日常事务性工作，能应付就行，干好干坏一个样，对自己没有高的要求。有的因学历低，缺乏钻研业务及研究能力，医院对行政管理人员奖金没有和工作业绩，工作质量，工作效率挂钩。每年的年度工作考核也医院行政管理论文没有
5、起到根本性激励作用。 2.2缺乏物质需要和精神需求目前，医院中的行政管理人员工资和奖金收入一般都低于同级的临床医务人员。在职称评定中，有的行政管理人员职称问题长期得不到解决，这些因素都会影响行政管理人员的工作积极性。所以，他们的工作难以做到高效率，快节奏。 2.3缺乏现代化科学管理的理论和方法由于，行政管理人员中大部分不是正规医院管理专业毕业或未经过医院管理理论的学习和培训，管理知识贫乏，缺乏创新意识和现代化 医院管理能力。一些同志仍在“干中学，学中干”，凭资历，经验或行政命令进行管理。这已不能适应医院快速发展的需要。 3提高行政管理人员综合素质的途径 3.1强化培训，增强管理能力学习是提高个
6、人素质的主要途经。医院行政管理人员具有表率、带动、指导、辐射影响的作用。因此，要加大力度对他们进行培训。要围绕有助于思想政治素质提高，有助于行政管理人员的管理水平提高，有助于业务素质提高等目标，针对性地强化对行政管理人员教育培训，采取行之有效的方法来提高行政人员的管理素养。医院要创造一切机会和条件让行政管理人员外出“充电”，组织参加各种类型管理业务知识及能力的培训。要在医院管理、文化素质、思想素质、沟通能力、行为规范、团队精神等方面进行全面而有效的培训。 培训可采取几种方式。理论培训：一是全脱产培训：将管理者送到高等院校以管理专业为主进行长期的、系统的、规范的学习教育培训。二是不脱产短期培训：
7、采取走出去，请进来的方式，由医院组织在较短时间内，外请专家教授对行政人员进行专题讲课培训。三是自学为主。四是国内考察培训：主要学习国内最先进的医院管理经验。五是出国培训：医院中高级行政管理人员必须走出国门，解放思想，借鉴先进的经营理念和管理理论，才能推动医院快速发展。实践培训：一是轮岗：对新进入行政管理部门的新同志，先不固定科室，采取每个行政部门都进行轮岗的办法，时间二年。让他们熟悉医院整体情况，全面了解掌握各部门的工作业务运转情况，拓宽视野，提高处理事务的能力。二是外出进修培训：将行政管理人员送到外单位短期进修实习培训。对提高行政人员的管理素养，学习能力，实践能力，创新能力是完全必要的。三是
8、传、帮、带：在工作要做到有目的地“传”，有针对性地“帮”，有重点地“带”。 3.2提高素质，增强影响力医院行政管理者素质的高低，对于管理活动的成败起着举足轻重的作用。作为行政管理人员首先要有开拓创新的精神；统领全局的管理能力；优秀的综合组织协调能力；广博的政治，经济，科学文化知识。现代管理理论告诉我们，领导者的影响力由权力和非权力影响力构成。权力影响力来自其职务，随职务大小而变化；而非权力影响力则是由个人的素质，高尚的品德，渊博的知识，丰富的经验，出色的工作，良好的人际关系等特殊条件所产生的；两者间相互联系，相互影响，其中非权力影响力起着决定性的作用1。因此，行政管理人员要不断提高自身素质，加
9、强自己在品德、才能、知识能力等方面的修养，增强自己在群众中的威信，以自己的实际行动来带动影响群众，提高非影响力的作用。带领全院职工全身心地投入到本职工作中去，全心全意地做好管理工作。 3.3强化激励机制，增强执行力激励机制有助于激发和调动职工的工作积极性。医院行政管理人员，在实际工作和生活中常常会遇到各种困难，医院领导应采取物质、精神激励的方法来调动他们的积极性，实行工作业绩，工作质量，工作效率与奖金挂钩，关心他们的实际问题，解决其后顾之忧。鼓励和引导管理人员敢于承担责任，积极开拓进取，使他们的潜力充分发挥出来，以提高行政效率。他们既是国家卫生方针的具体执行者，也是医院改革的组织实施者，都是在
10、院领导统一指挥下工作的。对上级出台的重大决策和重要工作部署，以及领导交办的事项，作为行政管理人员要不折不扣地坚决执行，出色地完成各项任务，并将情况及时反馈。同时，要始终站在全局的高度谋大事，想长远，为各级领导决策提供真知灼见。 总之，现代医院离不开高效的行政管理，不断提高医院行政效力，将对医院发展产生重要的推动和促进作用2。行政管理人员是医院的决策者，执行者，在工作中对医院的发展可以说起着决定性作用。加强行政管理人员自身建设，提高综合素质，高度重视管理， 这样才有利于医院品牌形象的提升，有利于医疗质量的稳步提高，更有利于医院的健康快速发展。 参考文献： 1曹玉芳.提高医院科主任队伍整体素质的思
11、考j.中国医院管理杂志，2021，20 （11）：47. 2刘志勇.行政效率与医院管理j.中原医刊，2021，31（13）： 32. 第二篇。浅谈财务人员综合素质的培养当我们谈到提高财务人员综合素质，培养复合型现代化财务人才，更多是强调加强财务人员思路道德教育，提高财务人员的职业操守和业务技能，提高外语水平，开展学历教育等等，诚然这些都是非常必要的和可行的。但在实际工作中，到底应该从哪些方面对财务人员进行素质培养，如何提高财务人员的综合素质，真正成就出色的财务人才。本文结合自身工作实践的一些感悟，从态度、思路、方法三个关键点来谈谈财务人员综合素质的培养。 一、财务人员综合素质培养关键点之一-态
12、度决定一切态度是世界上最神奇的力量，它根植于思想深处，左右着我们的思维和判断，控制着我们的情感与行动。态度影响我们的事业、生活、人际关系，决定我们的人生成败。我们的人生方向、生活状态、工作表现完全受控于态度的牵引。用什么样的态度对待生活，就有什么样的生活现实。积极的态度可以使我们的人生精彩灿烂，消极的态度使我们陷于困顿迷茫。用什么样的态度对待工作，就有什么样的工作效果，积极的态度可以使我们取得良好的工作业绩，消极的态度使我们迫于应付。在工作中，尤其是在财务工作中，态度应该是对任务的一丝不苟和积极主动。态度是一种责任和担当，态度更是一种精神，它是一种敬业精神、奉献精神，甚至自我牺牲精神，它表现为
13、忠诚企业，埋头苦干，潜心钻研，兢兢业业，俯首甘为孺子牛，它是干好财务工作和其他任何工作最根本的素质要求。 二、财务人员综合素质培养关键点之二-思路决定出路思路是黑夜的明灯，海上的灯塔，盲人的路杖，它是我们行动的指南。无论任何人干任何事，首先要有思路。一个正确的良好的清晰的思路，才能把我们引向成功，否则将是南辕北辙，甚至把我们引向失败的泥潭。作为领导，思路显得尤为重要，领导的思路必须正确和清晰，领导的思路需要贯彻，贯彻的方法重在沟通而不是强加，在沟通过程中别人更加容易接受，同时还能发现思路的错误和纠正思路的偏差，如果领导将自己的思路强加于人，尤其是错误的，或者不清晰的思路，别人将难以接受，也许慑
14、于领导的权势淫威不表示反对，但也不会得到很好的贯彻和落实，更别说达到预期的目的。作为普通财务人员，是领导的参谋，企业的管家，面对任何工作，无论大凡小事，同样需要有自己的思路，如果我没有思路，就会迷失前进的方向。在实际工作中发现有的同志缺乏自己的思路，口头上说一切听领导安排，什么事都是领导说了算，表面上对领导言听计从，其实这是一种极其 楚都宜城网iyd 第三篇：行政人员素质要求及自身培养行政人员素质要求及自身培养 1.素质要求： 1.1时间观念。必须要有较强的时间观念，守时并能及时、按计划完成领导交办的一切事务（4小时复命制）。 1.2系统思考能力、应变能力。在考虑和解决问题时，能结合方方面面、
15、综合的思考，作出较为妥善、合理的解决办法。 1.3写作、语言表达能力，注重培养心理素质及言谈举止、待人接物。 1.4执行能力。当某项制度出台、项目拟定后，必须坚持不懈地完成；具有“落实不彻底，事不罢休”的精神。 1.5组织大型会议 1.6多项技能。书、写、绘画、摄影、美工文字、主持、公关、文体、演讲、计算机、复印机等设备的使用、维护等。 2.自身培养 2.1多看书籍，写读书心得及总结； 2.2锻炼语言、文字表达能力（利用在公众面前讲话，及接待介绍公司情况等机会）； 2.3品格修炼； 2.4良好、积极的心态，持之以恒的毅力。 3、作风素养 3.1实事求是，忠诚老实； 3.2埋头苦干，从不抱怨；
16、3.3思想敏锐，敢于创新； 3.4服从领导，顾全大局； 3.5公道正派，行为端正； 3.6谦虚谨慎，平等待人； 3.7遵守纪律，保守机密。 4、心理素养 心理素质特指人对环境及其相互关系的适应能力，一个人只有具备了良好的心理素质，才能在各种环境中表现出健康的心理、正当的行为和良好的适应。正确地对待自己和评价别人，积极愉快地学习、工作和生活。 4.1高度的注意力； 4.2情绪稳定，善于自我调节：心境平稳、不易冲动 4.3坚强的意志：自觉性、果断性、坚持性 4.4良好的职业性格：坚定性、稳健、应变性、幽默性 行政人员工作的基本原则： 1、准确原则： 行政人员必须有认真的态度、过细的作风；准确性的要
17、求是：办文要准、办事要稳、情况要实、主意要慎，切忌丢三忘 四、粗枝大叶、马马虎虎、心中无数。 2、迅速原则： 迅速的要求是。工作及时、高效、尽可能缩短办文办事时限，切忌拖拖拉拉、疲疲沓沓、松散懈怠、拖泥带水。 3、求实原则： 求实的要求是：一是 一、二是 二、不夸大、不缩小、老老实实、实实在在，切忌脱离实际、主观臆断、弄虚作假、谎报情况。 4、保密原则： 保密的要求是：一是在工作中采取措施，保证文件、资料的安全；二是行政工 作人员要保证自己知密不泄密，做到守口如瓶、滴水不漏、严守纪律；切忌麻痹大意、掉以轻心或为了炫耀而“露一手，吹几句”。 5、精简、高效的原则： 精简、高效是行政人员的重要组织
18、原则，也是行政人员工作奋斗的目标。 6、严密、科学的原则： 首先是各项工作计划的制定、工作部署必须严密，要考虑到目标、措施、可以 预见的各种问题及解决办法、各项工作的协调和时间上的衔接等；其次是执行计划中组织管理工作必须严密，没有严密的组织，计划往往落空；最后，行政人员工作有许多文字性工作更需严密、细致，文件和报告应做整齐、干净、没有错字，文件 收发、传递、归档应做到准确无误、一丝不苟，对保密性资料尤其要加倍谨慎，做到万无一失。 7、协作、配合的原则： 职员之间的交际礼仪： 1、主动打招呼，迅速作应答； 2、关心别人的行动，体谅别人的立场； 公司是一个有组织的工作场所，组织中的个人即使再怎么优
19、秀，也只是公司中的一个成员，如果在公司中各个成员各行其事，充其量也只是散沙一般，唯有大家把自己的个性能力综合运用，在有组织的领导之下，人与人之间通力合作，不因对方的贫富贵贱而献媚轻视对方，公司行事要在许多人分工合作之下，取人之长，补其之短，以培养自我的平衡感，关心同事的行动，能提高全体的工作效率以达到辉煌成果。 3、事先打招呼，事后作交待； 4、虚心当学生，发奋图自强； 我们应该体会到，只依赖经验、学历来行事的人是难望有大进步的，要想成为有创造力，拥有完善人格的人还要不断地钻研学问，开发自己智慧的天地。无论是谁，凡进入公司工作，就应树立敬业精神及自信与自立精神。 5、服从但不盲从，尊重而不庸俗
20、。 6、公司即为家，凡事要认真。 身为公司的职员，就应该有以公司为家的工作态度，有为工作献身的使 命感，还视现实环境，凡事都要积极地对待以公司的工作优劣并做发创造改进的精神。 7、忍耐再忍耐，怒火自熄灭。 8、听话要听清，听完再做声。 我们应完全抑制自己随便插话的冲动，努力做到并且创造条件让人把话说完，可以采取的方法是在听话时适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意听，多与对方交流目光，通过一些恰当的极其简短的插话提问，表示自己对话题很感兴趣。 9、设身处地，冲突可免； 10、错误是难免的，责任不可推； 11、遇事分缓急，报告要明晰； 12、公司事务忙，要做多面手； 13、温柔而机敏，处事尤
21、谨慎； 14、团结又友爱，合作加竞争；敢于昌尖；正确对待他人的成绩，驾驶交流要妥 善处理矛盾，互相帮助，满腔热情的从各方面帮助同事之间好的关系，谦虚 15、言而有信，知人善用。 第四篇：企业行政管理特点与人员素质研究论文摘要：随着经济的发展，企业竞争环境也日益复杂，行政管理在企业的发展中占据着重要的地位，在新时期、新环境中的企业行政管理也被打上了时代的烙印，呈现出了新特点。行政管理仍然保持着繁琐性，但是在新时期对从事行政管理的人员素质却提出了更高的要求。关键词：新环境；企业行政管理；特点；人员素质 企业行政管理不是单一的企业管理，也与政府行政管理不同，它是企业管理与行政管理相结合的一种形式，是
22、企业为了保证自身的生存、促进自身的发展，而依靠的法律、原则、制度、方法对企业进行综合管理的总和。企业行政管理对企业的生产、经营以及发展有重要的协调作用。行政管理工作具有深度与广度，行政管理部门是企业中重要的管理部门，行政工作直接关系到企业的运转，也直接关乎企业管理的水平。 一、新环境企业行政管理的特点 1、从属性。 企业的行政管理具有从属性，不具有独立性，行政管理工作不能与管理目标脱离，必须与其紧紧地依附在一起。管理目标是行政管理工作的标准，无论行政管理工作是有条不紊，还是混乱不堪，对企业而言外在的形式都是不重要的，重要的是行政管理所发挥的实际作用，通过行政管理工作，有没有挖掘工作人员的潜能，
23、有么有充分地调动员工的工作积极性与主动性，有没有改善企业资源利用与流转的状况，达到开源节流的目标，能不能为企业高层的决策提供科学、合理的支持，只有发挥了行政管理的实际作用，对企业而言它才有存在的价值，反之，它就形同虚设，没有任何实际价值而言。行政管理就是对企业的人、财、物等各个环节进行服务的，它必须为企业的发展做出贡献，使企业的资源实现最大的利用率，促进资源的合理配置，并通过多种方式调动员工的积极性以及主动性，激发他们的创造力和潜能，从而为企业的发展与进步做出自己的贡献；此外，还要尽己所能帮助企业制定科学的规制，并在日常的工作中切实控制办公用品的费用，为企业的经济效益做出贡献，从而充分地发挥出
24、行政管理的职能与作用。 2、实质性。 由于行政管理具有从属性，因此与政府行政管理不同，它更注重的是实质性，它更加注重的是实际管理。企业行政管理的过程、制度以及方法的优化组合都是建立在企业的实际需要的基础上的，通过提高行政管理的效率，从而加强企业的整体管理。 3、实效性。 企业行政管理依附于企业的管理目标，在企业盈利性的特性下决定了行政管理的实效性，虽然不是生产部门但是也担负着创造经济效益的责任。虽然从表面上看，企业的行政管理部门不能像生产部门一般直接为企业的发展创造经济效益，也很难用经济发展指标来衡量，但是行政管理的效益会从企业的生产效率、以及经营效果和资源配置方面都能够体现出来，不仅如此，通
25、过有效的行政管理可以直接帮助企业节省办公用品的费用成本，因此，企业行政管理具有很强的实效性。 4、灵活性。 灵活性是企业行政管理的显著特点，由于企业行政管理具有很强的附属性，因此服务企业的各个方面就是行政管理的本质工作内容，在日常的经营与发展中，企业会在自身发展的实际需要基础上，组织具有企业文化特色的行政机构，灵活性是这个机构最大的特点，主要表现在它可大可小，而且相关的企业行政管理人员的多与少也是很灵活的，在这方面它与政府行政管理的僵化、死板的特点不同，行政管理中的各个方面都可以根据企业的实际需要进行调整，伸缩性很大，具有很强的灵活性。 5、人性化。 注重人性化管理是企业行政管理的一大特点，主
26、要表现为在行政管理的过程中，尊重员工、解决员工的困难，采取措施帮助其解决困难，从而为员工的工作排除一切困扰，使其安心地为企业的生产与发展尽心尽力。人性化是企业从自身发展的角度出发，而形成的特点，人性化的行政管理最终目的还是为企业的发展做铺垫，为企业生产等各个方面提供服务，从而促进企业各个部门的正常运行。 二、新环境企业行政管理的人员素质 1、个人思想心理素质。 较强的思想和心理素质是一个身处新环境中的行政管理人员的基本素质，具有较强的心理素质以及职业道德，并能够认同企业的文化，维护企业发展的利益的员工是企业很需要的。作为一名新时期的行政管理人员要有工作热情，要有集体荣誉感以及奉献精神，要有足够
27、的耐心应对繁琐细致的行政管理工作，力求做好每一件事情。不仅如此，在工作中还要坚持实事求是的原则，正确运用自己的权利，踏踏实实地做好自己的工作；最重要的是要有创新意识，通过实践发现有效的管理方法，从而提高企业的行政管理水平。随着市场经济的发展，企业面临的竞争与压力更大了，由于市场的多变，导致企业面临的环境也是多变而复杂的，这就要求新时期的行政管理人员要具备很高的心理素质，以及承受、应变能力，从而保证自己能镇定地面对、解决突发情况，要有敏锐的洞察力，要善于发现企业发展中的风险；还要有强大的自制能力，全身心地投入到工作中，不受外界的影响，也不将情绪带入到工作之中，保证自己的工作质量；在工作中要坚持原
28、则，积极地维护企业的利益。 2、专业知识素质。 专业素质是行政管理人员最基本的素质，它是做好工作的基础和前提，一个优秀的员工不仅要有专业素质，还要能够运用自己的专业知识掌握企业各个运作和生产的环节，要有搜集、整理知识的能力，帮助企业正确地决策。时代、科技的进步与发展，知识更新的速度在不断的加快，学习能力在新时期是很重要的素质，行政管理人员只有不断地更新自己的知识，了解企业的技术，才能应对工作的需要。在新时期，世界之间的联系很紧密，掌握一定的外语知识在对外接待工作中也是很重要的。 3、能力素质。 作为一名企业行政管理人员，要有良好的沟通能力，有人际交往能力，从而协调企业之间的各种关系，解决矛盾，
29、从而促进各个部门之间的协调，面对问题的时候要能够触类旁通，举一反三，通过对事情的演绎与推理，找出具有针对性的措施来解决问题。除了上述的素质要求之外，由于行政管理工作比较琐碎，因此对行政管理工作人员的身体素质也有很高的要求。 三、提高企业行政管理人员素质的措施 1、制定培训计。 于行政管理工作人员有不同的素质，因此企业要根据不同员工的具体条件，不同的素质要求，制定灵活的培训计划，通过有针对性的计划，提高工作人员的素质和能力，使其更好地投入到工作之中。比如说，对于经理类别的行政管理人员，为其制定的培训计划肯定要符合其发展管理需要的，企业可以安排他们到专业培训班接受培训，为其提供与其它企业的经理人的
30、交流与沟通的途径，从而获得不一样的工作经验，促进企业的行政管理水平的提高；另外，对于普通的行政人员，企业则可以安排企业内部的培训，或是网上培训，从而加强普通管理人员的教育，提高其管理的能力和水平。 2、引进管理办法。 引进先进的管理办法，是提高企业行政管理工作人员的素质的有效措施，加强对人才的管理，并通过合理科学的评价体系，对其作出合理的评价，此外，还要采取有效的激励措施，激发管理人员的积极性与主动性，使其更加注重自身的发展，发现自己的不足并及时改进，从而在不断改进与学习的基础上提高自身的综合素质，为企业管理作出自己的贡献。 3、加强人员锻炼。 为了提高管理人员的素质，锻炼是少不了的。企业在日
31、常的经营中，可以组织行政管理部门的员工参与其它部门的会议，在例会中让管理人员对企业各个部门有一个充分的了解，并在此基础上了解部门的具体工作，为其制定计划和安排打下坚实的基础。此外在日常的工作中要锻炼管理人员的洞察力以及观察力，促进其参与到企业的生产中，体验生产的各个环节，了解服务需求，从而有针对性地进行服务。 四、结语在新时期，企业行政管理工作有了新特点，即从属性、实质性、实效性、灵活性、以及人性化，同时对企业行政管理工作人员的素质提出了更高的要求，一名优秀的行政管理人员不仅要有较强的思想心理素质，还要有专业素质以及能力素质，只有具备了这些素质才能使其更好地应对复杂环境中企业的变化，因此企业要
32、加强灵活性的培训，引进管理方法，加强人员管理，从而提高行政管理的水平，促进企业的稳定发展。 参考文献： 1赵奇玮。论新时期企业行政管理的特点与人员素质j。经营管理者，2021，17：41。 2任彦忠，徐佳玉。浅谈风电企业行政管理人员综合素质提升j。风能，2021，01：6467。 第五篇：浅谈现代医院财务人员综合素质的培养浅谈现代医院财务人员综合素质的培养 王鸿雁 关键词：医院财务人员综合素质 中圈分类号r197.32文献标识码b文章编号10015329（2021）0500330 1知识经济时代和网络时代的高速发展.在给现代医院带来极大动力的同时.也给医院财务人员带来了极大的冲击和挑战。现代医
33、院要求财务人员应是兼容科技与管理知识。具有多元知识结构的复合型人才。如何适应现代医院对财务人员素质的要求，努力提高综合素质，是每位财务人员面临的新课题。1必须清醒认识到新形势给财务人员带来的新问题 （1）财务管理和会计工作的多变性和多样化。医院经营的知识化、系统化、程序化和信息化，使医院财务管理环境变得更加复杂.同时也是各种矛盾相对集中的地方1，从而使会计工作责任加大。 （2）会计处理更灵活，会计选择空间更大，选择余地更多。无形资产比重的增大和资产的无形化，给传统会计的记录、确认、计量和报告带来了很大冲击。若不正确记录、计量、报告医院无形资产的变化情况。就很难给管理者提供相关、可靠的会计信息，
34、管理者就不能做出正确的发展决策。 （3）医院管理的不断创新，市场一体化及联动的影响.给医院经营带来了极大风险。对风险的控制与计量是财务人员无法回避的一个课题，而既要掌握会计处理，又要懂得如何运用众多的金融工具为医院降低风险。减少损失，是对财务人员提出的又一更高要求。 2必须明确新形势对财务人员的新要求 2.1增强会计管理理念，树立会计信息化观念 目前，会计管理理念已从事后核算型向核算管理型转变，进而影响会计信息系统的构建，从而使会计电算化向管理决策型发展。财务人员要充分理解会计作为管理信息系统中子系统的含义，树立会计信息化观念。 2.2增强危机感，树立不断进取的观念 电子技术的出现直接影响了会
35、计信息的处理，同时也改变了人们的办公方式。财会软件向网络化、管理型发展。掌握必要的网络和应用软件知识将成为知 识经济时代对财务人员的必然要求。 2.3增强紧迫感，树立不断更新知识的观念 目前，部分财务人员的知识更新不及时，对计算机管理程序不适应，计算机知识欠缺2。财务人员应增强紧迫感和忧患意识，抓住机遇，努力学习新知识，更新观念，拓宽视野.苦练过硬本领，提高业务技能，做一名合格的财务人员，以适应时代的需要3。 3必须正视财务人员现存的缺陷 医院财务人员在思维方式、知识结构，特别是工作能力上都存在很大缺陷。从思维方式来看，长期以来，财务人员一直把自己作为一个被动的核算工具。而知识经济时代则要求他
36、们必须超出传统会计核算范畴，不仅要完成成本控制、经营预算编制、投资决策分析、理财等任务，更重要的是要创造一些新的、能促进医院经营管理的会计方法与技术，因此，财务人员应转变观念，使自己成为一名能动的、具有创新意识的主动参与者。从知识结构来看，医院财务人员的知识结构单一，知识老化、滞后，理论和实际脱节现象严重4，已不能满足医院快速发展的需要。 4必须直面挑战.不断完善自我 4.1必须有高标准的职业道德 （1）增强职业道德自律意识，树立自我约束职业行为观念。职业道德是用来指导财务人员自身言行的，它要求财务人员在履行职业行为时，要客观公正、实事求是、认真负责、一丝不苟，如实反映记录和提供各种数据，为医
37、院管理者服务。财务人员道德水平的高低，职业行为是否廉洁、公正、真实、客观。直接关系到医院的决策和发展。所以，财务人员必须具有自我约束职业行为的能力。 （2）增强职业道德他律意识，建立健全职业道德建设机制。会计人员职业道德受社会各种因素的影响。目前，存在部分财务人员职业道德价值取向倒置的现象，即维护个人利益。兼顾群体利益，不顾医院利益，这表明财务人员职业道德建设明显滞后于迅速发展的社会主义市场经济。因此，加强财务人员职业道德建设，提高他们的素质是当前一项紧迫而艰巨的任务。这不但要求财务人员要努力加强自身的道德修养，端正职业行为，自觉抵制不良思想侵蚀.而且要求医院要有健全的财务人员职业道德建设机制
38、。要建立健全各种法律、法规、制度。创 造各种条件.使财务人员能通过实践来强化职业道德的理性认识，不断提高自身职业道德品质。 4.2增强学习意识.更新专业知识 主动适应形势，努力调整好自己的知识结构和专业视野，是财务人员的当务之急。市场经济给财务人员带来的机遇是潜在的。而挑战是现实的，机遇寓于挑战之中，只要积极正确地应对挑战，就可以把潜在的机遇变成现实，促进财务事业的发展。特别是在网络时代，从网上预算、网上结算到网上理财等都与传统的结算方式不同。这些使现代医院财务人员的知识面临严重冲击。同时.也使财务人员新增了大量的诸如计算机知识等必修的“边缘知识”。财务人员必须时刻提警自己，良好的专业知识，不
39、仅包括曾经学过的专业知识，也包括没有学过的东西，而及时更新知识，才是事业的根本。 4.3增强创新意识，不断提高计算机应用能力 财务人员除了必须掌握一些常规的计算机操作知识外，如录入、查询、打印等，还应该至少学会一门编程语言，并掌握其设计方法。同时，还要结合自身工作岗位特点，对相关财务软件进行简单的维护，并能熟练掌握常用方法和互联网的应用。能对所搜集的各类专业信息进行分析、整理、归纳，为领导决策提供及时重要的信息支持。 4.4增强不断拓展视野意识，逐步丰富完善自我 医院的财务工作是医院经济管理的重要组成部分，医院越发展，对财务工作的要求就越高。财务人员必须提高自己的综合素质，在做好专业学习的同时
40、，也必须关注与会计专业密切相关的一些专业知识，并通过不断的学习和积累，努力拓展自己的专业视野，使自己的知识结构更趋合理，个人素质有一个质的飞跃。 4.5增强终身学习意识.不断提高工作能力 一名优秀的财务人员要具有职业判断、综合控制和创新等综合素质，就必须增强终身学习意识，在实际工作中通过不断吸纳新知识，来提高自身的理论素养。只有通过持续、不间断的学习、训练，努力提高综合素质，提高自身的工作能力.才能完成时代赋予的任务。 参考文献 1刘俊田.现代医院管理m.北京：北京出版社，2021. 2刘春生，宋彩萍.综合性医院门诊管理中存在的问题与对策j中国医院管理，2021，24（6）：5l一52. 3范风香，岳萍.知识经济时代对会计人员能力的要求j.中国卫生经济，2021，22（4）：3435. 4杨燕妮，王太兵.医院门诊收费处优质服务探讨j中国医院管理，2021，26（12）：4748. 第 23 页 共 23 页