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1、集团公司工作总结 抢占制高点，打造新辽东 实现业务经营大跨步发展 辽东实业集团2003-2004年度工作总结 2003至2004年，是辽东实业集团业务飞速发展、规模快步扩张、管理逐步规范、形象迅猛提高的两年。两年来，在孙明生董事长的带领下，集团上下抓住国家振兴东北老工业基地的大好时机和 XX县区政府“实施工业强市、农业产业化、扩大开放、以港兴市、城市牵动”等五大发展战略的良好政策环境，积极调整发展思路，加大基础建设投入，拓展业务经营领域，规范企业内部管理，各项工作都有了长足的发展。本年累计收入4000多万元，比上年增长50。其中实业公司2900多万元，比上年增长30，集装箱储运公司970多万元
2、，增长40，机械加工厂92万元，增长18，贷代公司15万元，前阳市场40万元。累计提缴税金200多万元，帐面盈利138.8万元。 回顾两年来的工作，主要有以下几个方面的突破： 一、狠抓基本建设，打造辽东物流 去年以来，我市加快了招商引资的步伐。年初，市政府抢抓国家振兴东北老工业基地的战机，调整发展思路，提出五年时间使全市国内生产总值和财政收入翻一番，即国内生产总值达到170亿、财政一般性预算收入5亿元、从经济总量上再造一个东港、进入全国百强县行列的发展目标，并出台了一系列招商引资政策，各项基础建设、招商引资等工作呈现出强劲的发展势头。很多投资上千万元、上亿元的合资、独资项目纷纷上马，东港经济开
3、发区和前阳经济特区已经成为外商抢滩登陆的宝地。 面临这一新形势，孙明生董事长果断地做出了“以物流业为突破口，加大基础建设，把辽东实业做大做强”的决策。自去年下半年到今年上半年，共投入1.2亿元，将29万平方米的低洼苇塘建设成两个物流货场。一是集装箱储运堆场，面积14万平方米；二是铁路货场，面积15万平方米。整个工程共回填沙粒、黄土和碎石等14万多立方米，办公楼及附属用房总面积6750平方米，钢结构仓库15475平方米，混坭土院面14万平方米，铁路线总长2200米。一年多的时间，完成这么大的工程量，创造了我们辽东实业集团建筑史的奇迹。各级政府领导，都对这一建设规模、气魄和建设速度表示惊叹和称赞。
4、在配套的软件上也投入了很多资金。所有窗口均配备了微机，办公操作全部微机化；货场的照明系统、监控系统、通信系统以及搬运、计量等设施齐全，为向现代物流企业发展奠定了坚实的基础。 在服务手段和服务理念上，我们不断加强各项软、硬件建设，统一服装、挂牌上岗，服务理念逐步提升。向客户提出了“八个一”的服务承诺，即“一年天天营业，一天时时服务，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯茶水暖心，一片诚心接待，一流高效服务，一句好话相送”。还为海关、商检等监管部门提供了专用办公室和微机等办公设施，为两条航线提供专用办公室，为大客户提供办公场所。还制定了规范的办公和服务礼仪，并强化员工教育和培训工作，使整个窗口服务质量不
5、断提升。 目前，这两个货场的容量在丹东地区稳居第一。集装箱货场年仓储量可达到150万吨，装卸散货100万吨，周转集装箱37000多个，运输集装箱15000个，修复集装箱1000个；铁路货场年吞吐量150万吨。我们可以自豪地向社会宣称，辽东集装箱储运有限公司的吞吐量和服务设施已经牢牢地占据了XX市物流企业的制高点，得到了丹东、东港两级政府的重视，省交通、发改委等部门也非常关注，国家发改委将其纳入今年物流企业的扶持对象。 二、大力拓展业务，打造辽东品牌 两年来，在全体员工的共同努力下，各公司的业务长足发展，辽东实业的名子响遍东港。 （一）储运业务稳步增加，效益良好 大家知道，集装箱储运有限公司是1
6、999年成立的，主要为丹东釜山航线办理集装箱出口及中转业务。成立后，连续两年处于“吃不饱”的状态。去年以来，集团加大了营销力度，董事长亲自出马找客户，一线员工强化服务维护客户，业务量开始稳步增加。形成了以电器、电子为主的七大类业务，即，电器与电子产品，纺织品与成品服装，水产品及其深加工产品，农副产品，木制品，矿产品，其他类产品等。业务范围从丹东三县到沈阳，实现了长途跨市服务。省内一些知名企业，如lg（沈阳）、东方纺织等十几家大中型企业的产品落户辽东。今年以来，随着集装箱新场站的建成，我们的服务战线又延深了一段，经过认真、周密的准备和演练，今年8月份，丹东仁川航线正式投入辽东的怀抱，实现了无缝对
7、接，一次运行成功，业务量大大增加，仅此一项，4个月就增加集装箱业务4400箱，平均每个月1000箱。到今年底，共出口集装箱17021t，分别比上年和前年增加4771t和9805t。仓储业务也发展迅猛，今年共仓储水镁石粉16万吨，分别比去年和前年增加11万吨和14万吨。今年11月份，我们又承接 内容总结（1）集团公司工作总结 抢占制高点，打造新辽东 实现业务经营大跨步发展 辽东实业集团2003-2004年度工作总结 2003至2004年，是辽东实业集团业务飞速发展、规模快步扩张、管理逐步规范、形象迅猛提高的两年（2）各级政府领导，都对这一建设规模、气魄和建设速度表示惊叹和称赞（3）货场的照明系统、监控系统、通信系统以及搬运、计量等设施齐全，为向现代物流企业发展奠定了坚实的基础