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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。商务局信访稳定工作情况汇报 商务局信访稳定工作情况汇报 举世注目的奥运会即将临近，信访稳定工作也进入了特别防护期，我局高度重视特别防护期的信访稳定和安保工作，将“信访稳定工作是当前压倒一切的大事”做为一切工作的指导思想，本着“小事不出局、大事不出县”的原则，力求杜绝赴京进省上市的信访案件发生。为达到这个目标，我局主要采取了以下几个方面措施。 一、传达会议精神，提高维稳工作责任感和紧迫感。 7月1日召开全体干部和退休老同志会议，重点贯彻了6月28日召开的全国处理信访突出问题暨群体性事件电视电话会议精神、县有关信访维稳工作精神。7月3日下午召开局党组会议，对本单位和
2、本系统内的信访维稳形势进行了深入分析，梳理近期内可能发生的信访案件，对重点难点问题进行剖析，制定具体解决方案。7月4日局又组织召开商务系统一把手会议，县人民政府副县长张晨阳xx县商务局局长谢跃东又再次重申信访维稳工作的重要性，要求各单位进一步强化措施，落实责任。 二、狠抓责任分解，严格维稳工作责任追究制度。 明确信访维稳的全盘工作由局长谢跃东为第一责任人，对系统和单位内信访维稳工作进行责任分解，实行分片分块包干管理，任务到人，责任到人。共分三大块，每块“一名责任领导，一个班子，一笔经费，一抓到底”，即：系统内的信访维稳工作由何东风副局长负总责，成员王剑平、李秀华；单位内的信访维稳工作由闵爱民副
3、局长负总责，成员张雄晖、梅妮娜、申腊香；大坪农贸市场曹坤吾进京上访xx县城定点屠宰场躁音太大引起附近居民不满的上访的两个信访个案由孙海际负责，成员李桂阳、何新国。严肃责任追究制，明确几条纪律，对因玩忽职守而造成严重后果的，取消评选评优资格，并提请县委组织部作下岗一年处理，用铁的纪律来督促人、制约人。 三、狠抓制度建设，加大信访案件处置力度。 信访工作是一项经常性、长期性、复杂性工作，为使信访工作逐步走向法制化、规范化轨道，一是狠抓信访工作制度建设。对来信办理、来访接待、协调处理、监督落实等环节作出明确规定，制定出台了文明接访制度、信访人员工作守则、重要信访报告制度、信访双向公开承诺制度等。近期
4、内积极响应三级联动大接访活动的号召，局制定了接访安排表，明确每周一由局长谢跃东带班，周二至礼拜天轮流由一名副局长或党组成员带班，接访坚持“文明接访”，并做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，俯身听取群众的意见，耐心为群众解难答惑。对群众反映的热点、焦点问题，认真研究解决对策。二是狠抓信访案件处置。对于近期发生的大坪农贸市场曹坤吾对工商局处置不满而引起的赴京进省上访案件，局主动联合酿溪镇人民政府两次上京一次赴省接访，共开支经费4万元。同时，加大解决问题的力度，找准症结，突破瓶颈，通过多办法、多途径解决有关问题，现与上访户签定了息访协议书，下阶段我局还将时刻关注事情的发展变化，稳控上访人员。6月20日部分居民来局反映县城定点屠宰场夜间噪音过大引起附近居民不满的问题，6月21日我局就成立了专案组，专案组主动界入，联合县环保局对噪音进行监测，并给县城定点屠宰场下达整改通知书，要求屠宰场加大投入，改造有关设施设备，强化隔音效果，现已基本整改到位，我局还将进一步跟踪落实。 前阶段我局就信访稳定工作作了大量工作。下阶段，我局打算：一是对商务系统各单位的信访稳定工作进行一次全面检查。督促各单位落实各项措施，积极大排查、大摸底、大调处。二是继续将信访稳定工作摆在首要和中心位置，时刻紧绷这根弦，扎实做好本单位的信访维稳工作 第 3 页 共 3 页