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1、, XXX公司员工职业操守第一章 总则第一条职业操守的目的本员工职业操守（下称职业操守）包含XXX公司（下称“公司”）员工工作中应当遵守的准则，旨在防止不当行为和促进员工遵守相关的法律、法规和规章制度。第二条职业操守的基础公司职业操守的基础是守法和诚信，要求员工遵守一切与公司业务相关的法律法规，并始终以诚信的方式对人处事。 第三条职业操守与其他规章制度的关系职业操守是规范员工所有业务行为的原则性要求，其他规章制度中的相关规定可以视为职业操守的细化和补充，不能违反职业操守中的基本原则。若本职业操守要求的标准高于商业实践及适用法律要求的标准，我们将遵守该等更高标准的要求。第四条 职业操守的重要性职
2、业操守适用于公司的所有管理人员和员工，包括以全职、兼职、实习、顾问或者临时等方式为公司工作的所有人员。每个公司员工，不论其工作地点和岗位，应把遵守职业操守作为在公司工作的基本责任，也是在公司工作的前提。如果违反职业操守，将可能受到包括辞退在内的处罚。员工必须在其任何行为是否符合职业道德或在其他方面是否构成有益的商业行为上做出正确的判断。若员工在与管理商业行为有关的法律、法规或职业操守中涉及的原则等存在疑问，应与主管或公司相关部门交涉。 第二章职业操守细则第五条 保护和使用公司资产员工应当保护公司资产并确保公司资产仅被有效地用于跟工作相关的活动。禁止盗窃、疏于监管和浪费公司财产以及以任何违法或不
3、正当的目的使用公司资金或资产，无论是否以获得个人利益为目的。为保护和正确使用公司的财产，每位员工应：(一) 确保公司资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务，给予合理关注，防止盗窃、损害以及滥用公司资产，这些资产包括实验设备及耗材、办公设备及用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。(二) 立即报告正在发生的或可疑的盗窃、损害或滥用公司资产的行为。(三) 不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。(四) 注意防火、防盗，发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。(五) 保护软件程序、数据、通信和书面文
4、件，防止其他人无意中接触到。(六) 除非获得公司总裁的批准，公司禁止员工代表公司直接或间接进行政治捐赠。(七) 雇佣关系终止时或在公司提出要求时，员工应当向公司归还所有持有和使用的公司资产。第六条 知识产权和保密(一) 员工在履行工作职责的过程中完成的或主要利用公司的材料和技术资源完成的所有发明、创意工作成果、计算机软件技术秘密和商业秘密均为公司的财产。(二) 每个员工在受聘期间均应遵守公司的所有关于保密的书面或非书面的规定和政策，并履行适用于该员工的关于保密的责任和义务。(三) 除履行与其职务相关的保密责任和义务外，未取得公司事先许可，员工不得在履行工作职责之外披露、公开及使用公司的保密信息
5、及有关公司、公司商业经营、客户及员工等方面重要信息。(四) 无论员工与公司的雇佣关系因任何原因终止，员工对保密信息的保密义务仍然适用，直至该等保密信息由公司予以公开或非因该员工的过错为公众所知晓。(五) 雇佣关系终止时或在公司提出要求时，员工应当向公司归还所有包含保密信息的各种媒介，并不得保留任何复制品。第七条 员工日常行为规范(一) 员工仪表仪容1. 衣帽整洁，仪表大方，不穿奇装异服和不雅服饰；2. 头发要保持清洁、整齐，不留怪异发型；女员工上班时间可着淡妆，不宜浓妆艳抹。(二) 员工办公纪律1. 上班时间不谈论与工作无关的话题，禁止随意离岗、串岗、闲聊。不得在办公室高声喧哗，保持安静、严肃
6、的工作气氛；2. 工作时间严禁在电脑上玩游戏、炒股票、购物及浏览与工作无关的网站及视频文件，严禁浏览与业务无关的书籍、杂志等；3. 工作时间不进行私人会客，如有特别原因，原则上不超过10分钟；4. 出入办公室、行走及开关门动作要轻，不干扰他人办公；5. 保持办公桌椅整齐，桌面物品摆放整齐有序，随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生；6. 爱惜办公用品，未经行政管理人员允许不要大量打印、复印个人资料；7. 员工应定期对电脑数据资料进行整理、归类、备份，避免混杂和不必要的损失。8. 下班后离开办公室或实验室时，注意关闭计算机及其它所有不再使用的电源设备，对于最后一个离开办公场所的员工还要认真检查门窗是否
7、关好再离开。9. 工作场所请勿吸烟。(三) 电话礼仪1. 工作中打电话要态度热情，语言亲切，回答简练，交代准确，不过长时间占用电话线。2. 工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。公共区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。3. 对无指定接听人员的电话，应先判断自己是否可以处理，不能处理可及时告诉对方，转接到可以处理的人，并将所谈内容简要转告接收人。转接电话无人接听时，应将对方单位、电话、姓名询问清楚，并及时将情况转告。 (四) 考勤管理1. 员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退，特殊情况须向主管领导说明或请假，并告知公司考勤管理员；2
8、. 外出办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查；3. 员工请事假、病假须提交书面报告审批，请假不到岗按旷工处理。具体办理程序见考勤和各类假期管理规定；4. 对违反考勤制度的员工按相关规定进行处罚。(五) 接待服务规范1. 员工接待来宾和访客应举止大方，热情周到，诚恳友善，用语文明，必要时应做好记录；不属职责范围的事，要说明情况，主动引见，并帮助联系落实；2. 非接待交往，如行进间与来访客人相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，问候欢迎光临或您好等，如正在岗位工作状态，微笑点头示意后应立即投入工作，不得无礼观望、议论，或东张西望，要体现出员工应有的礼
9、貌修养与工作投入感； 3. 员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。(六) 集会规范1. 参加公司举办的各种会议或集会，应严格遵守时间，不得迟到或早退；因特殊情况不能参加的，要事先向主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神；2. 参加会议或集会要遵守秩序，无特殊情况不得中途退出。参加会议时不随便说话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录；3. 在各种会议中，要保持端庄坐姿、站姿，认真聆听，维护会议气氛，不得在场下交头接耳杂谈，不得哄谈、吵闹； 第八条
10、 报告与沟通(一) 正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里的工作报告是员工在工作活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、述职报告、实验报告、工作计划、总结或报销票据等。任何不诚实的报告，例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。(二) 禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告，或者误导接收资料的人员。尤其要注意，向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。(三) 每位员工有责任向公司报告所察觉到的不合法或不诚信的情况。您可以报告给部门领导或人事部门人员，我们将予以保密并立即调查。公司绝不容忍任何人因您所做的报告而采取报复或威胁行动。配合调查和如实反映情况亦是每位员工的基本责
11、任。第九条 工作关系(一) 公司充分尊重来自各种文化层面的员工的权利和文化差异，不歧视任何一位员工或求职者，绝不容忍任何基于人种、民族、宗教信仰、性别、年龄、健康状况、国籍或其他受保护分类的歧视和骚扰。任何歧视性的评论、行为或玩笑都在禁止之列。(二) 公司根据每个人的资历、贡献、能力等不同形成一定的层级关系。员工要充分尊重公司在职位安排上的决定。下级要尊重并服从上级的领导，在工作问题上可以在合理的时机提出合理的建议，但最终决定权仍属上级，在最终决定未改变前，下级要一丝不苟地执行。(三) 上级要关心下级，认真指导下级的工作，对下级的工作作出一定的考核、评价和建议。第十条 商务活动和礼物(一) 在
12、符合公司利益、与商业活动有直接联系并且消费适中的情况下，员工可以接受食宿、娱乐和交通方面的款待，但不能接受来自业务伙伴的昂贵的款待或奢侈的娱乐。(二) 因业务需要有必要招待客人或业务伙伴时，本着“消费适中”的原则，避免铺张浪费，公司内部参与人数根据业务需要而定，切忌整个部门全体参加或者无关紧要的员工滥竽充数。不得为满足个人利益公款款待业务伙伴或赠送商务礼品。 绝对禁止任何涉及赌博、性及淫秽内容的娱乐。(三) 赠送和接受礼物属于正常的商业行为。但是礼物和接待不得妨害或者可能妨害您做出客观公平的商业决定，不得作为促使您做出特定商业决定的诱因。所有代表公司赠送礼物和接待的费用必须在支出报告中予以适当
13、表述。第十一条 客户供应商关系(一) 在对待供应商或代理时要恪守公正原则。无论是否能影响供应商或代理的选择评估，禁止运用自己的影响力使特定的对象得到特殊待遇。同时，不能因个人偏好对特定的供应商或代理给与特殊的待遇，也不能告诉或暗示他们，您的个人看法对公司是否向他采购或是否给他优惠政策有重要影响。(二) 严禁利用任何方式对提意见和投诉的供应商、代理或其他合作伙伴进行报复。(三) 廉洁自律，不得接受回扣、不得贿赂他人，不得秘密接受佣金或者其他个人利益。任何形式上的规避行为，例如通过亲属、第三人接受贿赂或回扣，都在禁止之列。第十二条 利益冲突(一) 利益冲突的定义：是指在某些特殊的情况下，您不得不在
14、公司的利益和个人的利益之中作出单一选择。这种冲突可能是直接的或是间接的、可能是您可控的也可能是您难以避免的。(二) 公司对利益冲突的基本政策是：自觉评估、主动申报，采取实际行动避免。我们都应承诺，不会因个人利益损害或危及公司的利益。每个员工应对利益冲突保持警觉，一旦出现利益冲突或察觉到可能出现利益冲突时，要自觉评估并及时向人力资源部提交书面的利益冲突申明。公司对员工的利益冲突申明一概保密，并承诺会根据实际情况给予公正地处理。(三) 绝对禁止的利益冲突：1. 未经公司批准担任公司的供应商、销售代理或他们的业务代表，或向他们提供有关公司业务的建议或服务并接受报酬。2. 未经公司批准帮助公司的竞争对
15、手，包括为其提供信息和劳务。鉴于公司的竞争对手可能随公司业务的发展不断变化，因此您在从事可能卷入与公司利益冲突的活动前，应事先征询人力资源部的意见。3. 以合资、入股、分红或购买股票方式（包括经他人之手间接投资），从下列机构获取资本收益：与公司竞争、购买公司产品或分销公司产品的机构；向公司提供产品或服务，且您本人对此类采购决策具有影响力的机构；公司的合资方或其他商业伙伴。以下情况属于例外：您的投资额度很小或者您是通过不能影响投资决策的方式进行的间接投资。（例如：您持有的股票不超过上市股票对外流通总额的1%，或您是通过股票基金间接持有上述机构的股票）。（四）以经纪人、中间人或裁决人的身份代表第三
16、方与公司进行业务活动。（五）利用内幕消息谋取自身的利益。常见的内幕消息包括：1. 未公开的财务数据；2. 保密的商业计划；3. 拟实施的收购、投资或转让；4. 计划中的新产品。（六）需要申报并应谨慎考虑的利益冲突您的家人或亲属可以为公司工作或与公司有商业联系，但应遵循下列限制：1. 您应回避和避免影响关于他们的雇佣、升职、福利、工作分配或评价等活动；2. 您应严守保密规定，不得将保密信息透露给您的家人或亲属；3. 在个别情况下，您和亲人其中一人必须改变职务。第十三条 关于个人隐私 公司充分尊重员工的隐私权。公司承诺对每位员工提供的个人资料，包括个人信息、利益冲突申明、投诉等严格保密。公司将对这
17、些资料进行严格控制并谨慎用于合理的业务目的，如人力资源管理。凡曾经接触上述资料的员工，不得违反公司规定将上述资料透露给他人。第十四条 公开发表意见(一) 身为公司员工在很多场合可能会被询问、征求发表关于公司、竞争对手、国家政策、社会问题等方面的意见。您有发表个人看法的权利，但应当谨慎考虑在特定的问题上您是否得到公司的许可。如果您在这方面感到难于判断，请向您的直接上级或人力资源部咨询。(二) 未经授权，任何员工不得代表公司发表可能被视为公司观点的意见和评论。您应该将这些问题转给公司内有授权的人来回答，例如公司发言人等。第十五条 遵守法律法规每名员工均有义务遵守公司经营所在的市、省和国家的法律法规
18、。这些法律法规所涉及的领域包括但不限于：商业贿赂和商业回扣、专利、版权、商标、商业秘密、信息隐私、内幕交易、赠送或接受礼物、工作环境中的骚扰、环境保护、职业健康和安全、虚假或误导性财务信息、滥用公司财产和外汇活动。员工应当了解并遵守所有与本人职务相关的法律、法规和规定。如果就某一问题是否符合法律规定存在疑问，您应当立即咨询公司人力资源部。第十六条 违反职业操守所有员工均有义务报告已知的或可疑的违反职业操守的人和行为，包括违反适用于公司的法律、法规、规定或政策要求。人力资源部将与报告者合作调查所报告的情况。对于所有关于已知或可疑的违反职业操守行为的问题和报告，公司都将会慎重处理。公司人力资源部和
19、公司将尽最大努力保护报告者的隐私，以符合法律规定和公司需要的方式对相关问题进行调查。公司严格禁止对寻求帮助或者报告已知或可疑的违反行为的诚信员工进行打击报复。对打击报复者将给予相应的纪律处罚，最严厉的情况包括终止雇佣关系。作为公司员工，如果您违反了职业操守，公司将基于特定的事实和情形给予相应的纪律处罚，包括解除劳动关系。第十七条 豁免公司仅会在极特殊的情况下基于个案审查授予职业操守下的豁免。职业操守下的豁免仅可由董事会及适当的董事会下属委员会做出，并将及时向公众公布。第三章 附 则第十八条 附则(一) 本守则由公司人力资源部负责解释与修订。(二) 本守则自印发之日起施行。附 件：确认回执与签署
20、表（请填妥交人力资源部归档）致：XXX公司人力资源部兹收到XXX公司员工职业操守职业操守一册，本人已详细阅读手册的内容并愿意遵守有关规定，如有违反愿意接受包括辞退在内的处罚。所在部门：员工姓名：亲笔签名：签名日期：他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友问到：“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”朋友之间相处，
21、伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”他们继续往前走。走到了沃野，他们决
22、定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友问到：“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”