交接班管理规定制度的内容.doc

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1、交接班管理规定制度的内容 1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2、接班人员应提前10分钟到达，查阅交接班记录，了解有关工作的注意事项，然后用接班人的账号登录收银系统，正式进行交接班工作； 3、正式交接班时，交接班人员需按规定的项目逐项交接清楚后，依次在交接班记录上签名并在系统中完成登记后，交班人员离开。从此时起，岗位的全部工作，由接班人员负责。 4、交接班的内容一律以记录为准，凡遗漏应交待的事情，由交班者负责；凡未接清楚的事项，由接班者负责；交接班双方都没有履行交接手续的内容，双方负责。 5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此

2、产生的一切后果由交班人负责。 7、交班人员如因公外出等特殊原因，不能即时履行交接班手续的，在保证能够交接清楚的前提下，经老板/领导批准，可使用电话等通讯方式交接班，但必须在事后第一时间补签交接班记录。不允许不办理任何交接手续而离开岗位。 第二篇：交接班规定及内容交接班内容 安全注意事项、不安全因素及处理情况。生产任务和产品质量的完成情况。生产中存在的问题及处理意见。工艺指标的执行情况与工况的调整手段。各设备的存在的欠缺及处理意见。计量器具、测量仪器、仪表电器完好无损。工艺资料、工具、公用设施、交接班纪录完整。传达上级指令，如有重要规定应由当班主操签字。 交接班规定 交班人员将各项工作交清、清扫

3、完主控室和化验分析室卫生后方可交接离岗，不符合要求者，接班人员可拒接；接班后就必须对上一班各项工作负责，包括卫生和物品等。 接班时，主操、付操、三操作分别交接，并在记录本上签字。交接班记录表和记录本应如实、详细、工整记录。 交接时应检查工具情况，如不齐全，及时记录在记录本，如以后发现工具物品在哪一班丢失，由所在班组负责。 交班前保证工况的稳定，如有波动，应讲明原因。生产主管/经理将定期检查交接班记录。 第三篇：交接班管理规定安保员交接班制度 1目的： 规范安保部各岗位的交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。2范围： 适用于安保部各员工的交接班管理。3职责。 3.1上下班人员均实行队列管理，按

4、时进行交接，交接时班长必须了解每名安保人员的交接情况，对交接班过程中出现的问题必须及时向上级汇报，并认真做好记录。 3.2接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到前，当班人员不得离岗，未按规定时间进行交接班的对当事人进行罚款处理。 3.3交接班前，值班班长需向各安保员明确工作任务，提出具体要求，抽查相关应知应会，并做好班前检查与监督。 3.4交接班时，交班人必须主动向接班人详细讲明待办事项与注意事项，接班人员明确情况后方可交接，交接时应做到“三明”即上班情况明、本班接办事项明、物品、器械清点明。 3.5交接人员在下班前必须认真填写值班记录，应做到“三清”即本班情况清、交接问题清、物品、器械

5、清。 3.6交接班时认真做好记录，各班次之间必须协调做好交接班工作。 3.7交接班过程中，一旦双方确认签字交接完毕后，所发生的一切责任划分，由接班人员承担。 3.8当班人员发现问题必须及时进行处理，不得将问题拖延给下班人员处理，如问题发生在交接班过程中，必要时交班人需协助接班人处理完毕后方可下班。 第四篇：岗位交接班管理规定岗位交接班管理规定 第一条各车间、部门岗位交接班时须达到以下要求： （一）交接班时必须对以下内容进行交接： 1、交本班设备运行和使用情况； 2、交本班不安全因素及采取的解决措施和事故（故障）处理情况； 3、交本班各种工器具数量及缺损情况； 4、交本班原始记录正确完整； 5、

6、交本班润滑油使用情况； 6、交本班接到的公司领导、职能部门或车间各级领导指示、要求和 注意事项； 7、交本班岗位区域卫生； 8、交本班新增加的跑、冒、滴、漏点情况。 （二）达到下列情况之一的不得进行交班： 1、下一班接班人员未到岗位不交； 2、本班生产不正常、事故（故障）未处理完毕不交； 3、本班存在的设备问题、安全隐患不清楚不交； 4、本班卫生区域不干净不交； 5、本班记录不全、不清、不准不交； 6、本班工作任务因主观因素未完成不交。 7、本班处理事故原因、运转情况、库存情况未报告给调度室的不交； 8、对存有隐患的设备本班采取的重点保护措施和状态发展情况未说清楚的不交。第二条交班人员在未完成

7、交班前不得提前进行洗漱、换衣等。 第三条接班人员须提前20分钟到车间或部门参加班前会，会后各接班人员须立即到达工作岗位。 第四条接班人员到达岗位后，要与交班人员共同巡检本岗位的设备，详细了解运转情况及卫生情况，并当场进行交接班验收。 第五条交班人员要认真填写“交、接班记录”，要求字迹清晰、工整，内容简练、完整、真实，其中主要内容应包括：设备运转情况（包括设备润滑、主要部位的温度）、存在的问题及文明生产情况等。接班人员如认同交班人员所记录的情况，必须进行签字验收。 第六条交接班记录每天要交车间相关人员保管，并按日期、月份装订存档。第七条交接班人员应严格按照本制度“第一条”的要求来完成交接班工作，

8、双方一旦签字后，出现一切问题应由接班人员负责，如双方对交接班事宜有争议时，应由工段长统一处理。 第八条交班人员当班期间出现设备事故或故障时，须向车间相关人员报事故经过，其中应包括事故原因、处理情况等具体内容，然后在车间值班领导允许后方可交班。以上两要求，如有一项未达到均不可下班。 第九条交接班时发生事故，交班人员要暂停交班，与接班人员先行分析和处理事故，能解决的，要在本班解决；不能解决的，须及时报告车间领导，并听候调遣。 第十条违反本制度规定，视不同情况给予有关人员50100元的处罚。 第五篇。保安交接班管理规定中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快

9、的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。 保安交接班管理规定 1.0交接班时，接班人员由班长统一带领，提前5分钟到达岗位。接班人末到达前，当班人员不能离开岗位。 2.0接班人要有礼有节，敬礼问候并详细了解上一班的执勤情况和本班应注意事项，做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。违反规定罚款10元。 3.0交接人在下班前必须填好值班纪录，应做到三清。本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。违反规定罚款10元。 4.0当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。违反规定罚款20元。 5.0交接时要做好记录并签字。违反规定罚款10元。

10、6.0当班人员交班后，应清理好卫生后方可整队离开，违反规定罚款10元。 备注。交接班用语。 交接班时，接班人到达哨位后，首先敬礼问候，用语为“您辛苦了，您现在可以下班了”。值班人员应礼貌的回答“谢谢，该岗一切正常或有某某问题请多加注意，祝您上岗愉快”。接班人回答“谢谢”，并相互敬礼齐步离去。 保安队员敬礼规定 保安部是我们公司的每一位保安队员都是文明礼貌的使者，队员们的一举一动都代表着公司的形象，为体现我们“业主至上，服务第一”的工作宗旨和我们对业主及其他人员的敬意，特对保安队员敬礼作如下规定： 1.0下列人员在保安队员视野5米之内时，必须敬礼1.1集团公司中层以上管理人员； 1.2出入学校及

11、社区的外来参观人员； 1.3陪同客人出入学校及社区的业主及公司员工； 1.4出入学校及社区的相关人员或业主。 2.0下列情况保安队员必须敬礼 中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。 2.1公司、业主及市、区前20号的车辆出入学校及社区； 2.2外来人员及业主出入需查验证明或办理相关手续； 2.3值勤时纠正业主及其他相关人员违章； 2.4门岗交接班时需互相敬礼； 2.5保安员认为其

12、他有必要敬礼的情况。 物业管理需澄清的十大问题 中国物业管理行业的兴起，虽然经历了20多个春夏秋冬，而且涌现出了40多个国家一级物业管理企业，营造出一个又一个让广大业主安居乐业的生活环境，但是，由于多方面因素的制约，物业管理行业一直“没长大”。笔者认为，物业管理发展的当务之急，需要从以下10个方面给物业管理行业正本清源： 一、业主与物业管理企业不是“主仆”关系 不少人对物业管理存在认识上的误区。有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系；有的则认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”之间的关系。这些误解导致物业管理工作难于开展。 其实，在物业管理工作中，物业管理企业受托对物业

13、实施管理；给业主和使用人提供服务，物业管理服务合同一签订，双方就是平等的合同约定关系，没有主次之分。 二、业主委员会与物业管理公司不是”冤家” 当前一些现象，使人产生业主委员会与物业管理公司是一对“冤家”的错觉。 其实，业主委员会与物业管理公司应是良友，在日常工作中出现矛盾，应本着互谅互助，双方受益的原则进行解决。业主委员会不要轻易炒物业管理公司，物业管理公司也应更好地改进服务。 三、物业管理企业不能“包打天下” 物业管理企业为最大程度地方便广大业主和使用人的生活，把牵涉到居家生活的多项工作统一管理。如此做法使业主和使用人产生错觉，以为交纳了物业管理服务费，不论家庭、邻里、周边的关系等，都是物

14、业管理企业的职责，要物业管理企业“包打天下”。实际上，物业管理企业终归是企业，职责是以合同的形式约定的。物业管理公司与业主务必明确这一点。 中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。 四、对物业管理的咨询不是对物业管理的投诉 有关部门把消费者对物业管理的咨询也当作“投诉”，导致物业管理误被列为当前消费投诉的热点之一。 从广州市物业管理协会接受有关咨询投诉的情况来看，仅2021年，接受

15、信（电）访逾千起，其中配套不齐全、规划不到位、质量问题等所占比例较大，实属对物业管理企业不作为的有效投诉寥寥无几。不少信访、来访者由于对物业管理工作的不了解，怒气冲冲地“投诉”，经工作人员解释物业管理的法律法规和有关政策，信访者是愤怒而来，高兴而归。 接受和记录投诉的人员，应增强对物业管理工作的了解，才能区分是咨询还是投诉，投诉的内容是物业管理企业的不作为还是其它原因。这样，才能引导行业的发展。 五、享受物业管理服务不是“免费的午餐” 不少人习惯于过去住房的福利型政策，对物业管理“谁受益，谁付款”原则不理解，甚至持抵触态度，拒交管理服务费。 世界上没有免费的午餐。业主在享受物业管理提供服务的同

16、时，赋有支付物业管理服务费、维护物业完好的义务。个别业主、使用人不交管理费，侵害了其他业主、使用人的利益，影响物业管理的服务质量。 六、物业管理服务费不是越低越好 在物业管理招投标活动中，招标单位往往是越便宜越好，招标的宗旨是“价低者赢”，而一些物业管理公司为了增大楼盘的面积，盲目地迎合这种心理，更加深了这种误导。 物业管理公司作为企业，给物业实施专业化管理，为业主和使用人提供服务，需要成本的投入，而且物业管理与其他商品不一样，它是“量入为出”。很多物业管理服务费低廉的物业区域，因费用入不敷出而使物业管理工作不能尽如人意。相反地，优质优价物业区域的舒适环境，总是让人觉得物有所值。 七、物业管理

17、治安防范服务不是“保镖”服务 在物业管理实践中，人们误以为：交了物业管理的治安防范费，物业管理公司就要提供保镖服务，在小区内发生的治安总是一概要由物业管理公司负责。其实，物业管理公司给住户、使用人提供的是安全防范服务，向住户、使用人收取的只是相应的安全防范服务费，而不是保镖服务费。因此，若在小区内发生财物被盗等治安案件时，应当分清物业管理公司的责任：如果物业管理公司已经按照服务承诺，落实相应的防范措施，责任不在物业管理公司；如果物业管理公司没有按照服务承诺落实相应的防范措施的话，那么，就应当承担相应的责任。但无论是哪种情况，物业管理公司都有协助公安部门捉拿案犯的义务。因此，住户、使用人并不能认

18、为交了安全防范服务的费用，就可以高枕无忧而放松安全的警惕性。相反，应以积极的态度做好个人和家庭的安全措施，防患于未然。 中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。 八、物业管理企业不是水电供应商 由于历史的原因，物业管理企业一直为水电等公用事业部门充当“克隆人”，无偿向业主、使用人代收水、电费用，甚至承担因业主、使用人拒交水电费而带来的经济风险，导致物业管理企业“赔了夫人又折兵”。

19、水电等公用事业部门，往往拿着委托收缴费用的合同要求物业管理企业签署。毫不夸张地说，合同签署之时，就是该物业管理企业经济开始损失之日。因为，这些“合同”，只有物业管理企业代水电部门收费的职责和义务，却找不到物业管理企业从中应有的权利与权益。 九、物业管理企业不是任人宰割的“羔羊” 一些部门往往把物业管理企业看成是待宰的“羔羊”，人为导致物业管理企业负担重重。如某新小区建筑面积23000平方米，每月每平方米管理服务费0.4元，就算百分百入住，每月可收服务费9200元，可当地派出所派驻保安9人，人均每月费用1350元，这样，物业管理公司得每月垫支保安费用2950元。还有的街道要物业管理公司筹划人口普查费用，如此等等，物业管理服务费难以达到“以区养区”的目的。 十、物业管理区域不是物业管理公司的“自留地” 物业管理企业中，有个别物业管理企业因缺乏有效学习而沉醉在理所当然的“管理者”角色里，误以为物业管理区域是自己的“自留地”，没有从广大业主、使用人的利益出发，自己想怎么干就怎么干，成为物业管理行业规范化发展的“害群之马”。 中国物业资料库微信总群、中国物业资料库微信1群。作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业物业资料库微信群，月更新物业资料近千个。 第 13 页 共 13 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。