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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。住房质量保证书范本 尊敬的住户： 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益，我公司对您购买的_路_小区_号楼_单元第_层_户，建筑面积为_平方米的住房，做出如下质量保证和承诺： 一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。 二、通过市或（县市）质量监督部门核验，建筑工程质量被评为_等级。 三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收，小区（组团）配套设施齐全，达到_标准，具备了新建住宅交付使用许可条件。 四、住房自交付之日起，在正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任： 1、房屋防水5年; 2、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;
2、3、墙面、顶棚抹灰层脱落1年; 4、地面空鼓开裂、大面积起砂1年; 5、门窗翘裂、五金损坏1年; 6、管道堵塞2个月; 7、供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期; 8、卫生洁具1年; 9、电器管线2年; 10、水管线安装工程和装修工程为2年; 11、地基基础和主体结构在合理使用情况下，按国家规范有关规定设计寿命年限承担保修。 12、烟道一个采暖期;抽气孔两个月。 13、有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏，为5年。 住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付使用日期，也是本保证书的签订日期。住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。 因住户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在
3、本公司维修范围之内。 五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托_物业公司及时给予答复和妥善处理，若对我们服务人员的工作不满意，可向本公司投诉，我们将及时处理。 六、对住户报修的答复和处理时限，详见本小区物业管理的有关规定或见附页。 七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据建设部1993第29号建设工程质量管理办法等有关法规政策规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据山东省城市房地产开发经营管理条例等有关法规政策规定，向本地的房地产开发管理办公室申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向本地仲裁委员会申请裁决或通过人民法院解决
4、。 凡因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，住户可向工程质量监督站投诉;凡因住宅配套质量久拖得不到解决的，可向房地产开发管理部门投诉。 八、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险住宅，将予以退房或调换。 九、本公司愿承诺的其他内容（见附页）。 十、本保证书作为商品住宅销售合同的附件，是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力;用户应妥善保存，不得伪造、涂改。 我们的宗旨是给住户提供优良的居住环境和良好的售后服务，使广大住户舒适、满意。 祝您安居安乐业。 开发单位（章） _年_月_日 公司地址：_联系人：_ 邮政编码：_联系电话：_ 物业管理机构联系人：_维修电话：_ 市或区（市）工程质量监督站投诉电话：_ 是房地产开发管理机构投诉电话：_ 第 3 页 共 3 页