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1、篇一:个人工作总结 工作总结 尊敬的领导: 我到贵公司已近捌拾多天,初到新的工作岗位,尽管贡献微薄,但总算迈出了XX县区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和与同事的相互沟通,我已逐渐的融入了这个集体。俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有领导和同事们的帮忙,使我以最快的速度熟悉驾校的相关工作及对驾校工作流程有了一定的了解。如:由于工作性质,在工作中必须使用文明语言,说话和气、热情、礼貌,还要有足够的耐心对待学员。对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的学员,我都会尽我所知给与解答或及时传达相关领导给予解决。在这短暂的三个多月里,使我对本行业有
2、了足够的认识和了解,也为后期的工作打下基础。现将试用期工作总结如下: 1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 本人在工作中尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习相关知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我来到公司驾校工作,按照领导分工,主要从事学员的咨询与报名、学员档案整理,如:学员结业后的资料清理归档并装袋,便于查阅及长期保存。学员考试前预约租车并收费等工作,预约租车的目的就是为了更好的为学员服务,尽量满足学员的需求以确保时间、训练场地及教练等的准确信息达到正常的运作为原则。协助其他同事完成 办公室后勤和业务工作。为了更好的工作,向
3、领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短的时间内熟悉了驾校业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的完成领导分配的各项工作,为下一步工作打好基础。 3、认真、按时、高效率地做好部门领导交办的其它工作。为了提高公司效益,同时更好的为学员服务,按照部门领导要求及时、高效完成了学员宿舍配置和管理收费工作,通过调研和货比三家,以比较优惠的价格购买了床上用品,同时利用废弃的棉被重新制作新棉被,为公司节约了成本。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投
4、入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。 最后,感谢领导能够提供给我这个工作机会,使我有机会和大家共同提高、共同进步,感谢领导这段时间以来对我的工作帮助和悉心光照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但在今后的工作中,我将认真学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。 2014.10. 篇二:2014年人力资源部年终工作总结 2014年人力资源部年终工作总结 在已经度过的2014年中,我们公司的业绩取得
5、了长远的进步,我们公司人力资源部工作也 是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际,有必要回顾 总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再 创佳绩。 一、2014年人力资源工作总述 2014年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、 人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视 野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革 与创新。 二、人力资源基本情况 截至2014年12月31日员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售
6、后部14人, 采购部15人,销售中心40人,批发部20人,人力资源部3人,储运部26人,计划运输 部12人。在所有人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人, 部门主管4人。员工126人,主管以上管理人员占总人数的11.9%,员工占总人数的88.1%。 三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系 根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理 管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳 入2015年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规, 结合公司的实际情
7、况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善 公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管 理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则, 各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下: (一)分两类进行定岗定员: 1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员; 2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。 (二)根据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和
8、岗位说明书。 五、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作 为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人 力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相 应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要 加强。 1、通过精心组织,认真做好各类培训工作。 2、各部日常培训工作效果显著。 3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。 4、通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以 为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工
9、入职培训计划, 具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使 新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作 环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。 六、严格“执法”,有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制 度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。 人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大 检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵 守公司
10、制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。 七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力 随着服务行业日新月异的快速发展,特别是公司的发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理 知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加 强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进 行自学,广览群书。 八、积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责 在2014年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领 导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。 1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地
11、贯彻执行。 2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。 3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。 4、根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体 措施。 九、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的各项工作任务 1、按规定办理了员工入职、离职手续。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管 理工作。 3、完成公司人员的人事档案整理工作。 虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期 盼还有较大差距。 (一)员
12、工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难 度。 (二)培训力度不够 俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。 在07年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培 训达不到预期的效果。 (三)员工的考评工作不到位 没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意 见,进行综合分析。 (四)员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面。 (五)档案管理不到位 档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸 取经验和
13、教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体 档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗 憾。针对上述这些问题,我部将进一步改革方法,更新观念,强化措施,认真加以解决。 人力资源部 二一四年十一月十七日 篇三:2014年人力资源工作总结 2014年工作总结 2014年人力资源部在公司及公司领导的正确指导,各部门领导的支持和配合下,围绕公司2014年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内,认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能,求真务实,团结拼搏,开拓进取,较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度
14、工作开展情况及工作结果总结汇报如下: 一、人力资源现状及需求现状改善 、公司人力资源现状说明 2014年初,公司员工总人数名,其中高级管理层名,中级管理层名,普通员工名。高级职称名,中级职称名,初级职称名,具有专业岗位从业资格证名。 、人力资源需求现状改善情况 经过一年的不断努力,人力资源部通过各种渠道招聘,选拔、引进各类专业中层管理人员名,普通员工人,其中人为技校顶岗实习提前转正人员。全年共引进各类人员人,比上年同期增加人。具有专业岗位从业资格证人。 从入职员工的工作开展情况看,基本上适应公司文化,公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求,整体员工 素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人
15、力结构也明显得到改善,为公司的发展奠定了基础。特别是个别管理职位新员工,能很快进入工作角色,履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求,并肩负起主要中层岗位领导职位,得到公司高层的认可和肯定。因公司地理位置及薪资方面等因素人才的流动量较大,因此留住人才有一定的困难。 二、建立开放创新的人力资源管理制度 当今社会是信息社会,市场开放社会,人才竞争的社会,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有人才竞争核心优势。只有这样,才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面: 、建立人力资源基本管理框架 ()明确确定人力资源部工作范围、职责
16、及管理权限2012年上半年,人力资源部从综合部正式分设出来,当时只配备了一位部门经理,一切都要从头开始,组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等,甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责,工作内容,工作权限,工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前,人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作,基本达到了从不规范到规范,从 无程序处理到固定程序管理,搭建了人力资源基本管理框架,初步建立了一整套部门管理模块。 (2)日常人力资源管理精细化 从今年下半年开始,人力资源部在运行管理模块的基础上,把日常
17、人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部,每天哪个时间段,办理哪项工作内容,都固定在部门岗位处理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序,真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化,工作有计划、有目标、有标准。 (3)初步建立人力资源管理制度 合法的规范是公司用人留人的基础管理条件,同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度,如员工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流
18、程等。目前,人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面,采取了对事不对人的原则,对员工提供尽可能的个性化服务,使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。 (4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理 模式 年初,在员工个人信息资料管理基础上,建立了员工个人信息管理平台。首先,建立了员工个人信息档案管理,对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序,严格员工移动流程,员工工作岗位调动到哪,个人档案资料管理就移动到哪。其次,分类员工信息档案管理,把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位,都做了相应的归类管理标准要求。最后,实行人事档案的保管,使用和销
19、毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作,做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序,实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。 三、通过人才引进,提升和满足公司对各类专业管理人才需求 由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度: 、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进 从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓
20、网、赶集 网等。合作院校有“*工业大学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。 、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。 四、积极开展员工思想动态管理,稳定员工队伍。今年人力资源部配合公司
21、高层,就员工思想动态管理展开了一系列工作。如:新员工入职,人力资源要给员工做岗前基本培训,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情,带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是,“工作一天就要快乐的一天,就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作,快乐的分享,快乐的合作,快乐的成长,快乐的有成就感。这样,有一个稳定的思想和快乐的状态,才能全身心的投入工作。其次,人力资源部及时跟进部门经理管理工作,对发现 内容总结(1)篇一:个人工作总结 工作总结 尊敬的领导: 我到贵公司已近捌拾多天,初到新的工作岗位,尽管贡献微薄,但总算迈出了XX县区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和与同事的相互沟通,我已逐渐的融入了这个集体(2)一、2014年人力资源工作总述 2014年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时(3)全年共引进各类人员人,比上年同期增加人