个人工作总结及对部门的建议(一).doc

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1、个人工作总结及对部门的建议 以项目部为例 项目部管理建议 一、关于提升工作效率 1、明确工作安排: 1)、进行工作安排时应明确以下几点: 希望得到什么结果,可以调用哪些资源,把握的基本尺度、完成的时间以及工作结果的提交方式、注意事项等。 2)、直接负责制。 只对一个上级一个领导负责,或者针对具体的事项对一个人负责。 2、优化管理方法: 中心。目标管理,结果导向,过程指导,时间控制。 1)、目标既是本人的任务,也是本人对于团队的贡献,目标管理的工具是周计划和周总结,每人每周均填写固定的表格,提交给部门经理同意,确定本周工作计划。本周的工作安排以及考核均对照周计划进行。 2)、每一个人按照周计划灵

2、活安排自己的工作,原则上公司不加干涉,考核只对照周计划针对结果进行考核。特殊情况特殊处理。 3)、对过程进行指导,过程不作为考核依据,仅仅作为避免工作失误的辅助手段。 4)、严格时间控制,务必在规定的时间内完成工作,如有其他情况及时沟通。可根棍工作实际情况采取中期报告的措施。 3、最好借助在线协助工具。构建在线协作平台,办公室0a系统,今目标等 4、必要的考核和激励工具。是强化执行里的必要手段,如项目奖金及其他不固定的激励奖励。 二、关于员工培训与成长体系 目标:契合公司现状与文化、具有较强专业能力与执行力、善于沟通与协调(1)、入职培训:目的是协助新人尽快熟悉公司,进入工作状态。新人刚入职时

3、进行,侧重于公司介绍、发展历程、业务介绍、企业文化、发展思路与前景、工作规定、成功案例等。时间在新人正式入职后,总经理或者人事或其他的制定的人执行(2)、岗前培训:主要目的是协助新近员工尽快适应工作。时间在入职之后,部门经理或者其他指定人执行,侧重于工作内容、工作方法、工作思路以及专业技能等, (3)、在岗培训。在一定时期内制定“职业导师”,熟悉业务,协助解决工作与生活中的问题,带领其融入团队。 工具:公司员工手册、主题讨论会 三、关于团队建设 目标:增强团队凝聚力,提升其执行力(1)、发挥主题讨论的作用,注意加强参与性、互动性 (2)、高质量的团队活动。节假日活动,适时的周末聚会等(3)、建

4、设团队基金 四、关于会议 基本思路:突出重点,提升效率;压缩时间和频率;强化会前准备与会后总结、跟踪执行 1、每周例会: 原则:基本上一周只开一次(周五或者周一下班之前),时间控制在30分钟之内。主要内容:上周总结;下周安排;其他非常必要事项。需要的背景资料和有分歧的、与本次会议无关的主题不占用本次会议时间,自己提前解决或放到主题讨论中进行讨论。 1)、会前准备:会前把会议主要议题、可能的选择方案、时间以及相关安排提前通知参会人,相#背景资料发给参会人(或者安排其会前主动了解相关背景知识),以尽快进入状态, 提升会议效率。 2)、会议中。减少会议时间,突出重点,不讨论与会议议题无关的事情;轮流

5、发言,不抢话,发言要条理清晰;指派专人做好会议记录,并在会后总结,编号之后以书面形式发送给所有参会人,并做好整理工作。 3)、会后执行:会议中安排的事项根据会议记录进行执行监督(会议总结形式:会议部门、主持人、时间、参会人、主要议题、工作安排、尚待解决的问题等),其中工作安排包括工作内容、形式、时间、成果提交形式、责任人等。 2、主题讨论性质的会议。针对专门问题进行讨论与分享,目的是通过每一个人的参与加强员工对于某一个问题的认识,也是员工成长体系的一部分,同时也藉此加强内部沟通,有利于培养团队凝聚力。 时间:每周2-3次,每一次时间控制在30分钟以内,17:30-18:00;形式:征集议题,部

6、门经理确定议题,指定人准备资料、主持。一周要讨论的主题在每周的例行工作安排会上基本确定。议题: 1)、关于工作技能:獅数据釆集、麵分析、项目执行以及其它征集而来的普遍关注的问题 2)、关于工作与公司管理:工作安3)、其他必要事项 3、培训会: 公司、部门对于员工的培训,或者针对具体案例的分析会 1)、时间大致安排在下班前,时长控制在30分钟之内,提前一天通知参会人(紧急情况除外),提前通知参会人培训提纲以及需要了解的背景知识,做到准备充分,有的放矢。 2)、音训开始之后先沟通一下大致思路,了解需求的重点、难点,有所侧重。 3)、音训之后参加培训者提交书面的培训内容总结。 五、关于项目组 根据项

7、目必要设立项目组,有项目组全程负责该项目的执行,项目组小组长一人,其他人协 助。具体职责。 1、制定本项目执行计划并组织执行 2、与客户保持密切联系,及时沟通项目进展,解决项目执行中发现的问题 3、项目结题与总结工作流程: 1、熟悉所负责的项目以及项目所在的行业,对于项目执行具有一定的规划,熟练使用所可能用到的资源 2、做项目执行规划,具体到具体的工作内容和时间,并落实到人,控制执行质量。 3、发现问题及时沟通。以书面的形式发电子邮件给项目经理,格式为“某某项目+括号,括号内为问题的主题”,内容上应涵盖问题所在、原因以及可能的解决方案等,对于项目执行所需的资源亦参考如上方式进行。 第 5 页 共 5 页免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。

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