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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页 共7页管理心理学教学大纲（信息管理专业）一、课程类别：专业基础课二、教学目的：管理心理学是一门以企业组织中人的心理行为规律为研究对象的科学。该科学是西方管理方式改革的积极成果，对我国实现现代化管理亦有积极的借鉴作用。开设该课程的目的是让学生了解新型管理理论和管理方式，掌握激励人的方法。三、教学基本内容及要求（60学时）第一章 管理心理学概论（4学时）第一节 管理心理学的研究对象及其特点 （2学时）一、管理心理学的定义及其研究对象（重点）二、管理心理学的研究内容和本书的结构三、管理心理学的特点（重点）第二节 管理心理学的产
2、生和发展 （2学时）一、传统管理时期二、科学管理时期三、行为科学管理时期四、管理科学学派时期第三节 西方管理心理学关于人性的假设及其管理(安排自学)一、经济人的假设及其管理二、社会人的假设及其管理三、自我实现的人的假设及其管理四、复杂人的假设及其管理本章的学习目标：1、了解以人为本管理的内涵和实现以人为本管理的关键。2、理解管理心理学的定义、研究对象和研究范围。3、了解管理心理学的形成和发展阶段。4、理解管理心理学的学科性质、理论框架和内容体系。第二章 个体心理与管理 （11学时）第一节 社会知觉（ 3学时）一、感觉与知觉二、社会知觉的概念与特征（重点）三、社会知觉的分类四、影响社会知觉的因素
3、（重点）五、社会知觉中的偏差（重点）六、社会知觉的归因理论第二节 个性差异 （6学时） 一、个性的概述二、个性心理特征(重点、难点)（一）气质（二）能力（三）性格三、个性与管理（重点）第三节 工作与职业设计（2学时）一、工作二、职业设计（重点、难点）本章学习目标：1、理解感觉和知觉的概念及其联系和区别。2、了解社会知觉的概念、社会知觉的分类、社会知觉的偏差、影响社会知觉的因素。3、了解个性的含义及其过程，知道个性形成的过程和影响个性的因素，个性的特征。4、了解气质的概念和类型，性格的概念、结构特征和类型，理解个性品质和人格特质与工作的关系。5、了解能力的概念和类型，知道能力差异分析。6、了解归
4、因的概念和行为归因理论。7、了解工作的概念，工作再设计的类型和一般方法。8、知道职业生涯的概念，了解职业生涯设计的过程和管理的内容。第三章 激励与管理 （13学时）第一节 需要动机理论 （3学时）一、需要二、动机三、行为第二节 激励理论 （10 学时）一、内容型激励理论 （4学时）（一）马斯洛需要层次理论（重点）（二）阿德福的生存交往发展理论（三）麦克利兰的成就需要理论（四）赫茨伯格的双因素理论（重点、难点）二、过程型激励理论（4学时）（一）期望理论（重点、难点）（二）公平理论（重点）（三）波特尔劳勒的激励过程模式（重点）三、行为改造型激励理论挫折理论 （3学时）（重点）本章学习目标：1、理解
5、激励的概念和过程。2、了解各种激励理论第四章 群体心理与管理 （15学时）第一节 群体行为的一般问题（ 6学时）一、群体的概述（重点）二、非正式群体（重点）三、群体行为的社会心理分析第二节 群体动力（3学时）一、群体的规范与压力 （重点）二、群体士气与凝聚力（重点）第三节人际关系 （6学时）（重点）一、人际关系的一般概念二、人际间的沟通（难点）三、人际关系的测量（难点）本章学习目标：1、理解群体的定义、特征、类型。2、了解非正式群体的形成原因和管理原则。3、了解群体规范的含义、特点、种类和功能。4、理解改进群体规范的 “规范分析法”。5、理解群体压力的含义、知道群体压力的形成过程。6、了解群体
6、凝聚力的含义、形成过程和类型，影响群体凝聚力的因素。7、了解群体凝聚力与生产率的关系。8、了解群体士气的含义，影响群体士气的因素，群体士气与生产率的关系。9理解人际关系的含义、产生原因和类型。10、理解影响群体内部的人际关系的因素。11、了解人际交往的一般原则、人际关系的建立和维护方法、人际关系的协调和改善方法。12、了解沟通的定义和特点、沟通的功能和类型。13、理解基本沟通模式中的环节和要素。14、了解影响沟通的文化因素、社会因素、心理因素和物理因素，沟通障碍的表现形式和克服方法。15、理解人际沟通的形式及其选择原则，人际沟通网络的组织形式。第五章 领导心理与管理 （8学时）第一节 领导心理
7、的基本理论 （1学时）一、领导心理的一般概念二、领导集团的结构三、领导者的个人素质第二节 领导的影响力 （1学时）一、影响力的意义二、影响力的种类(重点)第三节 领导的职能与方法（2学时）一、目标二、决策第四节 领导的有效性理论（4学时）一、特性理论（一）传统特性理论（二）现代特性理论二、作风理论（重点）（一）勒温的作风理论（二）利克特的管理系统理论三、行为理论（重点）（一）领导行为的四分图理论（二）管理方格图理论（三）PM领导类型理论（难点）四、情势理论（重点）（一）菲德勒的权变模式（难点）（二）目标导向模式（难点）（三）领导参与模型（四）领导生命周期理论（难点）（五）领导风格抉择图本章学习
8、目标：1、了解领导的含义、领导者的作用和类型。2、知道领导理论发展概况。3、了解领导的职能与方法。4、理解领导影响力的种类、来源、构成。5、了解传统领导特质理论的基本观点、启示和欠缺。6、理解现代领导素质理论，一般领导素质理论对领导者个人和领导集体的素质要求。7、了解各种领导有效性理论。第六章 组织心理与管理(5课时)第一节组织结构与管理一、组织的一般概念二、组织的结构第二节 组织的发展与变革一、组织发展与变革的一般概念二、实现组织发展变革的措施本章学习目标：1、理解组织的定义、要素和基本特征，了解组织的功能，组织行为的主要特点和分析方法。2、知道组织结构的含义，组织结构的演变过程和各种组织结
9、构类型的特点。3、了解实现组织发展变革的措施。（本章与管理学概论在内容上有交叉，主要安排自学)半期考2课时，总复习（2课时）课堂讨论、团队训练随堂四、教材:1、课堂使用教材：管理心理学周妙勤编 厦门大学出版社出版，2001年9月版2、参考书目：组织行为学石兴国 安文 姜磊编著 电子工业出版社2005年8月（21世纪本科应用型经管规划教材）组织行为学教程孙彤主编高等教育出版社1990年2月（全国高等教育自学考试教材）组织管理心理学新编王仁欣主编 厦门大学出版社1992年1月管理心理学俞文钊 编著 甘肃人民出版社1994年6月组织行为学【加】休.J 阿诺德【美】丹尼尔C.菲尔德曼著 中国人民出版社
10、1990年7月团队圆舞曲魔鬼训练营杜立辉 冉斌编著 海天出版社2006年1月管理心理学苏东水 复旦大学出版社1998心理学原理车文博 黑龙江人民出版社1986组织行为学郭毅 高等教育出版社2000组织行为学胡宇辰、叶清、庄凯 经济管理出版社 2002组织行为学王晶晶，陈忠卫 中国统计出版社2003五、辅助教学环节1、结合第二章第二节“个体心理”的教学内容，将做一次有关的个性心理方面的问卷测试，并让学生根据所学知识分析自己的个性特征，预测自己今后的职业倾向。2、结合第二章第三节“工作与职业设计”的教学内容，安排一次职业生涯规划的作业。3、结合第四章第二节“群体动力”的教学内容，开展相关的团队训练活动。4、结合第四章第三节“人际关系”的教学内容，进行相关的人际关系测量。5、结合第三章“激励理论”和第五章“领导心理与管理”的教学内容，围绕如何进行有效的激励，如何提高领导者的影响力和领导者的素质进行一次题为“假如我是一个领导者（管理者）”的课堂讨论。六、考核方式作业20，半期考20，期末考60七、有关说明第 7 页 共 7 页