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1、大厦物业管理 2020 年度工作参考计划年是 xxx 橱柜门业精品城调整、改造的一年;四、五层招商可持续开展的一年;实现成为 xxx 股份一个新的经济增长点打根底的一年。为此,我们要以招商调整、抓经济效益为中心;以人为本,抓好两个队伍建立为核心;以商城为重点、以商户为主体,走出一条适宜橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的治理方式,以大厦物业治理为根底,全面做好物业治理工作,以消防平安为大事,杜绝大小事故发生。以观念创新、强化效劳、爱岗敬业、真抓实干。为主旨全面完成 XX 年公司制定的各项任务和经济指标。一、XX 年总经济指标:770 万元。(一)xxx 橱柜门业精品城摊位租赁费(含物业费)65
2、6 万元、广告费 8 万元;(二)中城大厦物业费 35 万元、采暖费 38 万元、电费 28 万元,其它收入 5.3 万元。二、年度 xxx 公司的主要工作(一)加强团队建立、提高主人翁认识、树立企业文化;1、抓根底建章建制完善目的治理责任制:通过对接收原荣达大厦后近 3 个月的总体情况理解觉察,部分岗位的职责还需完善,例如:更夫交制度、保安员换岗制度、电梯工治理制度等。在年的工作中我们将对这些特别岗位的岗位制度进展重新编写,力求完善。2、制定员工考核制度:员工考核制度的制定,主要是为了使奖罚制度有章可循。同时员工考核制度的制定可带发开工主开工作的积极性,提高工作效率,更便于对员工的治理工作。
3、员工考核将分为日常行为考核及绩效考核两方面。日常行为考核将侧重于对考勤、行卫标准的考核;绩效考核则侧重于对员工工作才能、计划及工作目的完成情况的考核。3、制定员工培训计划:要使各岗位的人员都能发挥其最正确的工作才能,除了靠其本身的努力外,对员工的再次培训也是十分重要的。为此,办公室将针对特别岗位,如:消防员、商务征询员、治理员、保洁员等直截了当接触业主、业户或外来访客的人员进展岗位知识、岗位技能、大厦相关的根本知识的培训,除由办公室现有人员负责培训外,还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。关于各部门治理层人员,我们也将定期对其进展人员治理、客户治理、商务礼仪等多方面的培训。4、统一着装、展示企
4、业文化、树立企业形象:在年我们将参照按股份公司的制度的标准及款式,为 xxx 物业公司的全体员工制造工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗,并将出台相应的治理方案进展治理。这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树立起我 xxx 物业的良好形象。在统一着装的同时,我们还将把各部门办公室的室内外环境,按照相应的规章严格检查,使我 xxx 物业真正成为一家治理高效、办公环境整洁优雅的现代化、高素养的治理团队。5、时刻牢记平安第一,把消防、平安融入日常工作中。消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事,在年除了要定期进展消防演习外,我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流程的培训。还将在公司内部开展加强消防认识、牢记平安第一的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来为全体员工讲课,加强员工的消防认识、平安认识,学会遇险不惊、自如应对。(1)加强治安综合治理。大力清查商铺内易燃易爆品。加大对占道消防通道的治理力度,完善商家装修及改建的审批制度,加强对施工过程消防监护。对有如上违犯有关规定的业户,予以严肃处理,我们觉察一件,处理一件。