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1、荆门家天下项目接待流程说辞投资顾问：您好！欢迎光临荆门家天下，请问您是第一次来吗？客户：第一次来投资顾问：之前有没有来电咨询过？客户：没有投资顾问：请问您贵姓？/请问怎么称呼您？客户：姓*投资顾问：*先生/女士您好，我是投资顾问XXX，双手递名片。下面我先为您介绍一下我们的项目。将客户引至项目区位图处投资顾问：边走边问*先生/女士，请问您是通过什么渠道知道我们项目的呢？客户：报纸、户外、短信*等渠道知道的。投资顾问：哦，你是这样知道的啊。我们最近是有很多宣传广告，谢谢您的关注。引领客户至区位图处首先跟您介绍一下我们项目的地理位置。您住哪边啊？指点区位图荆门家天下项目地处掇刀区门户核心位置，扼守
2、培公大道与阳关大道、深圳大道和207国道交汇的“双黄金交汇点。项目地东承新兴商业项目，西承虎牙关商圈、北望南城区商业中心，南邻高新技术产业园区，汇聚四面八方的滚滚人流，雄踞掇刀城市发展核心，辐射鄂中城市圈，地理位置非常优越。我们周边交通十分发达，通达性十分卓越，培公大道、深圳大道两条城市主干道在此交汇，东面紧邻207国道，西边紧挨阳关大道，不仅快捷地连接东宝、掇刀、高新区主城区，还可经207国道、219省道、311省道畅通宜昌、襄阳、荆州、钟祥、沙洋、当阳等周边县市，使家天下项目的辐射范围进一步扩大，真正立足荆门，辐射鄂中。城市公交线路中，6、10、16、28路都在我们项目处设有候车站和始发站
3、，根据市政建设规划，未来还会增加多条公交线路到我们项目。同时我们项目自身还有多台购物直通车免费接送荆门市城区客户。荆门家天下周边路网四通八达、畅通无阻，购物出行十分方便快捷，经销商也不必为物流运输受交通限行而烦心，十分便利、简单、省心。您在哪边工作？这边的一些单位您一定都知道如今，掇刀区定位是荆门市的政治、经济、文化中心。金银岛荆门家天下项目周边有区政府、市检察院、市法院、军分区、国税局、食品药品监督管理局、审计局、地震局、气象局等行政单位；中国人民银行、市农行、工行、建行等各大银行和金融机构环布项目四周；外国语中学、职教集团、掇刀石小学、掇刀石中学、十里牌小学等名校近在咫尺；项目周边的各类商
4、业和批发市场也在蓬勃发展，比如人民电器国际商贸城、义乌小商品批发市场、掇刀汽车市场等，由此可以看出，我们项目周边的各项商业和市政配套十分齐全，功能十分完善，掇刀的发展潜力十分巨大，是各方客户投资兴业的首选之地。XX先生女士，请到沙盘这里来，我为您介绍一下我们项目的基本情况。引导客户看沙盘区我们项目规划总占地面积245亩，规划总面积20万方，由荆门海盛置业有限公司斥巨资投资兴建。这边是我们项目的一期，也就是金银岛项目，占地面积145亩，总建筑面积6万方，商业业态规划为金银岛家居建材城，于2011年投入运营，汇集国内国际一线品牌300多个，由世界500强企业法国圣戈班集团子公司美颂雅庭入驻整体经营
5、。这里就是我们二期荆门家天下，占地面积100亩，总建筑面积约16万方，商业业态规划为鄂中首席泛家居主题商业综合体，由国内驰名品牌“居然之家统一经营管理。2期由4栋家居建材精品馆和2栋商务综合楼组成。其中包括8.6万方的品牌建材家居大本营和7.5万方的办公酒店公寓。现在首先面世的是1、2、3号商业楼，其中1号楼是一栋四层建筑，其中地上3层，地下1层，建筑面积共2.3万方；2号楼是一栋四层商业和16层商务综合楼的建筑组合，其中商业部分建筑面积2.3万方，高层综合楼建筑面积2.4万方；3号楼同1号楼一样，是一栋四层建筑，其中地上3层，地下1层，建筑面积共1.8万方；4号、5号、6号楼目前正在报规过程
6、中，未来规划是集吃喝玩乐购于一体的商业综合体，业态涵盖星级酒店、商务办公、高级公寓等。XX先生女士，这就是我们项目的一些基本情况，不知道我讲的够不够清楚？您之前有没有投资过商铺呢？有没有。？是不是。？准备。？还有什么。？了解过哪些。？想。？关注。？接下来我再跟您详细介绍一下我们的项目。如客户不愿呆在沙盘旁*先生/女士，请到这边坐一下，我给您倒杯水，您再详细地了解一下我们项目。统一经营管理篇我公司首创荆门建材家居卖场“统一招商、统一运营、统一管理、统一营销的经营管理模式，成功引进中国家居行业最具影响力品牌“居然之家。“居然之家以其自身强大的品牌号召力、影响力和运营能力，将对项目进行持续有效的运营
7、管理，提升项目的建材品牌产品丰富度、购物空间舒适度、营销活动丰富性，为商家提供良好的经营环境，保障项目的持续旺场，在不断升级中推动和引领荆门家居建材行业的未来。销售及回报模式篇我们是实行“先招商、后销售，的模式即在出售之前，所有商铺已经为投资者找到了租户。这个租户就是龙头国企、行业大佬-“居然之家。居然之家和金银岛强强联合，给了客户最可靠、最稳定、最有保障的无忧投资！可以让您轻松做房东，没有后顾之忧，做“居然之家的房东，让“居然之家这个行业老大为您的投资保驾护航。未来前景篇近年来，随着荆门城市化进程地不断加快，荆门城市人口将从目前的人增加到60万人，城市不断扩容和大规模人口的迁移，必将推动着南
8、城版块房地产飞速发展，而房地产业的持续稳健发展，也必将为下游的家装行业带来源源不断的市场需求，因此，家装行业仍有巨大发展空间。40万统计数据显示，以100面积计算，2009年荆门家庭平均装修总投入为6万元，2011年荆门家庭平均装修总投入超过8万元，相比2009年上升了20%30%。2013年荆门家庭平均装修总投入已突破10万元。预计未来家庭装修投入，仍将保持每年10%以上的持续增长势头。这必将进一步推动荆门家装行业的发展，荆门家装业前景广阔。在南城区及我们项目周围，大型社区凯旋城、飞扬新天城、碧桂园高端小区、楚天城、凯旋湾、壹号公馆、亿达花园、十里春晓、培公天城等小区，未来两年内会陆续交房或兴建，有近万套新房5万人将搬进新家，必将带来新一轮装修高潮，而我项目的建成营业时间恰好在节点上完全吻合，因此，项目开业便火爆旺场的局面一定是必然的。在交流的过程中一定要适时发问，充分了解客户的关注点和需求点。