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1、四川xxxxxx大酒店委托管理协议机密须经董事会最后批审 (222年x月xx日)目 录第1条 - 定义3第2条 - 酒店的规划、建设和设备7第2.1条 - 场地的规格7第2.2条 - 酒店的配置7第2.3条 -建筑程序 - 技术协助8第2.4条 - 预算及融资8第2.5条 - 酒店的验收8第3条 - 酒店开业前9第3.1条 -xx在开业前提供的服务9第3.2条 - 开业前预算及开业前费用10第3.3条 - 开业前帐户10第3.4条 -初步存货及营运资金10第3.5条 - 试业期间11第3.6条 酒店开业日11第4条 xx的义务12第4.1条 - xx提供的服务和利益12第4.2条 - xx连锁
2、酒店市场营销及宣传13第4.3条 - 客房预订及信息科技系统13第4.4条 - 管理和人员14第4.5条 - 会计17第5条 - 业主的义务18第5.1条 - 一般义务18第5.2条 - 家具、固定物、设备的添置、更新和替换19第5.3条 - 结构维修、改动、扩展和特殊项目19第5.4条 - 须由业主支付的税款20第6条 - 保险21第6.1条 保险类别21第6.2条 - 保险的费用21第6.3条 - 一般规定22第7条 - 财务规定22第7.1条 - 银行帐户22第7.2条 - 基本管理费22第7.3条 - 奖励管理费23第7.4条 - 对xx连锁酒店的集团化市场营销和推销活动的补偿23第7
3、.5条 - 支付业主的款项24第8条 - 协议年期24第8.1条 - 基本年期25第8.2条 - 延伸年期25第8.3条 - 终止及违约责任25第8.4条 - 终止后安排27第8.5条 - 终止之后酒店和构筑物的特征解除27第8.6条 - 业绩28第9条 - 知识产权28第9.1条 - 商号和服务名称和服务标记28第9.2条 - 商标、服务名称和服务标记的保护29第9.3条 - 国际互联网域名和网站30第9.4条 - 资料库30第10条 - 一般规定31第10.1条 - 酒店的所有权31第10.2条 - 中止义务 - 不可抗力32第10.3条 - 继承人及受让人32第10.4条 - 纠纷的解决
4、和适用法律32第10.5条 - 双方的关系32第10.6条 - 文本34第10.7条 - 赔偿责任34第10.8条 - 双方的声明、保证及一般承诺34第10.9条 - 补偿35第10.10条 - 可分割36第10.11条 - 不弃权36第10.12条 - 修改、补充36第10.13条 - 标题36第10.14条 - 整体协议36第10.15条 - 通知36第10.16条 - 保密37本协议由下列双方签订：xxxx实业有限公司，是一家按照中国法律组建和存续的公司，其注册登记办公地点为：四川省xx市xx大街10号13楼xx号，由董事 xx代表。(以下简称“业主”)和浙江xx酒店管理有限公司，是一家
5、按照中国法律组建和存续的公司，其总部位于中国杭州xx市心中路xx号，公司法定代表人xx(以下简称“xx”)兹见证：鉴于业主在中国（四川省xx市）计划兴建一间约有(320)间客房、套房的（五）星级酒店，总建筑面积约4万平方，希望这间酒店能按xx标准兴建、安装设备、装修、布置家具，以及经营。鉴于xx已建立xx酒店品牌、管理标准、客源网络，使xx酒店都保持着一流的品质、声誉及经营业绩。鉴于xx在代表及为业主公司设计、建设、启用及管理酒店方面，有丰富的经验。鉴于业主希望享有xx商号、服务标记和商标的利益，并希望从其营销、客房预订和管理资源受惠。鉴于在酒店规划、设计、建设、布置家具、安装设备和装修期间，
6、业主希望而xx也同意依照双方的技术服务协议提供必要的技术协助。鉴于业主希望xx在年期里，代为处理酒店开业前的技术咨询服务工作，并在酒店开业后，负责酒店的市场营销和管理工作。现双方以契约形式承诺并议定如下：第1条 - 定义在本协议(包括前言)和任何其他相关补充或修订文件中，下列词语有以下的含义，双方达成了共识：1.1“关联公司”指由本协议任何一方控制、控制任何一方，或由任何一方与他人共同控制的实体。此处，“控制”指某一主体通过持有股份、使用投票权或通过合约或其他方式持有的权利，促成其他主体按其要求行事。1.2“本协议”指本酒店管理协议，以及由双方共同议定的书面修改，包括任何附表、附件、附录。1.
7、3“年度计划”指第4.5.2(a)段所载的酒店经营年度计划。1.4 “RMB”指人民币。1.5“财政年度”指从每年1月1日至12月31日的12个月期间，但首个财政年度属例外情况，由酒店开业日起至紧接该年的一年的12月31日止。1.6“不可抗力” 指在合理范围内不可预见和无法避免并且受影响一方无法控制的任何行为或事件，包括但不限于地震、台风、水灾等自然灾害、火灾、战争、暴动、恐怖行为或依国际商务惯例被公认是不可抗力的任何其他不可预见或难以避免的行为或事件，但任何由于市场变化或一方自身的经营所造成的事件不应视为不可抗力。1.7“家具、固定物、设备”指所有家具、陈设品、固定物、办公设备、技术设备、装
8、修(无论是固定还是活动，包括地毯及墙纸)，厨房、酒吧、洗衣房设备，电话设备，电视，电脑，浴室固定物及设备，货物处理设备，以及不属下文所定义的小型经营设备的全部酒店设备。1.8“总经营利润” 即GOP，指在每个财政年度里（或其中任何期间）酒店总收入减去经营开支所得的余额。（详见附件4酒店业经营情况表）1.9“会计师事务所”指由双方从具有酒店专业经验的会计师事务所中共同协议选定的一家会计师事务所。1.10“xx连锁酒店” 指以“xx”/“xx”为品牌的系列酒店。1.11“xx设计任务书”指xx就酒店的设计、设施和设备起草并经业主批准的概要文件。1.12“xx支持人员”指xx及或其关联公司的雇员及承
9、包商，包括但不限于在xx的公司总部或地区办事处负责向酒店提供管理服务的xx管理与技术人员。1.13“xx标准”指xx酒店设计标准及xx企业形象识别手册(经不时修订)所载的所有标准及常规。1.14“开业日”具有第3.6条所载的含义。1.15“经营开支” 须参照中国企业会计准则的相关规定确定，指酒店经营的全部费用和支出，具体包括（但不限于）下列各项：(a) 基本管理费；(b) 应向管理人支付的系统费以及所欠管理人的全部应偿还支出；(c)就饭店经营而征收的营业税；(d) 职工薪酬、能源消耗、物料消耗、低值易耗品摊销、小修理费、办公费、市场营销费用、差旅费、邮电费、绿化费、环保清理费等费用（详见附件4
10、表单中营业总支出）；(e) 按照本合同第4.4.3条所发生的差旅费和生活费；(f)为保养和维修饭店从而使之保持良好状态和维修而发生的一切支出；但不包括业主成本。1.16“所有权费用”指：(a) 饭店及其家俱、固定装置和设备的折旧；(b) 饭店所负担的债务；(c) 开业前支出或任何其他非现金费用的摊销；(d) 资本重置的支出；(e)与饭店所有权有关的审计、法律及其他专业或特殊费用；(f) 第6.1.1条(a)所述的企业财产保险综合险及第6.1.1(b)所述的机器设备损失险的取得及维持保单的费用及其他开支，包括任何不受保险保障的免赔额；(g) 奖励性管理费；(h)任何租金付款；(i)任何融资费用；
11、及(j) 按照公认会计原则通常不作为经营成本处理的其他费用或支出。1.17“一方”指业主或xx，“双方”指业主及xx。1.18“开业前预算”指本协议第3.2.1条所述的预算。1.19“订房费用”具有第4.3.4(c)段所述的意义。1.20“场地”指在附录A的附图列明的酒店建设场地，以及土地所有权。1.21“小型经营设备”指所有用来营运酒店的小物品，如(但不限于)银器、亚麻布、陶器、玻璃器皿、小厨具，以及制服，但不包括家具、固定物、设备。1.22“构筑物”指建筑物的整体及将会成为建筑物一部份的所有设备，包括但不限于暖气系统、空调系统、所有水管及电气设备、户外及户内招牌和电梯。1.23“技术服务协
12、议”指双方于xx年x月xx日订立的协议，据此，xx应向业主提供技术支援。1.24“年期”指第8.1条界定的基本年期，或(如适用)第8.2条界定的延伸年期。1.25“总收入” 指经营该酒店及其所有配套设施获得的所有形式的收入，包括但不限于从客房、餐饮、会议、租户及其他占用该酒店场地、或为该酒店宾客提供服务而收取的各项收入，该等收入按国家通用的会计准则作计算，但不包括已收取的红利、已获取的利息和由于变卖或处置其固定资产所得利益或利润。1.26 “知识产权”指任何法律赋予的在版权、商标、设计、专利、电路设计、设备种类、商业与域名、发明、保密信息以及工业、商业、科学、文化或艺术领域内智力活动的其他结果
13、（不论是否可以注册、是否已经注册或是否能够申请专利）中或与之相关的任何当前或将来的权利。这些权利包括：a) 为注册此等权利而提交的所有申请中的权利；b) 此等权利的展期与延期；及c) 具有该等权利性质的所有权利，如人身权利。1.27 “保密信息”指在本协议签署日或该日前后在本协议项下或与之相关而被告知或获取的与本协议任一方的业务或预期业务、当前或预计计划或内部事务有关的保密的（不管是书面的、口头的或其他方式，不管是直接的或间接的）或具有保密性质的任何信息，包括本协议的条款、与任一方的知识产权有关的所有诀窍、营业秘密、产品、运营、工艺、产品信息及未公布的信息，以及与任一方的业务或预期业务有关的任
14、何其他商业、财务或技术信息，对于酒店客人和或资助人有关的客人信息或与酒店的收入、开支、费用和或利润有关的财务信息，仅限于业主与项目酒店xx组相关人员因工作需要而知晓，以及政府相关管理部门依法查询。1.28 酒店业会计准则是指中国财政部颁布的企业会计制度。1.29 “xx”指浙江xx酒店管理有限公司及其关联公司。第2条 - 酒店的规划、建设和设备第2.1条 - 场地的规格酒店建筑场地上的规格见附录A。第2.2条 - 酒店的配置双方根据xx当地市场需求与日后经营利润最大化为目标而进行相关配置，酒店设有：（320）间客房，包括套房；一间多功能厅，以及（ ）间会议室；（ ）间餐厅和酒吧和约（ ）间餐饮
15、包房；一座购物商场；约（ ）个停车位；休闲设施，包括： 一个健身俱乐部。如酒店配置在本协议签订后修改，业主须于施工前取得xx的书面同意。第2.3条 -建筑程序 - 技术协助2.3.1酒店须依从xx标准建设、布置家具、安装设备、装修。2.3.2为确保酒店符合xx标准，于酒店设计、建设、布置家具、设备及装修期间，xx将向业主提供技术协助。提供技术协助的条件在技术服务协议界定。2.3.3为酒店的建设、布置家具、安装设备及装修，业主同意自费聘请必要或合适的设计师、承建商、室内设计师及其他专家及顾问。2.3.4业主将于本协议签盖之日起计60(六十)天内不时应xx的要求，将酒店设计、建设及设备的总时间表提
16、供给xx审阅。2.3.5酒店的最终建筑设计方案和装修设计方案及物品配置(包括家具、固定物、设备及小型经营设备)应提交并给予10个工作日时间给xx批准或修改。必须提供给xx详细的建筑明细表，以便核证符合xx标准。xx可要求业主落实酒店的重要建筑、室内设计及设备改变，以符合xx标准。xx毋须因其对建设计划的建议或修改作出批准、评论或意见而承担责任。第2.4条 - 预算及融资2.4.1酒店的总预算估计为人民币（ ）亿元，包括家具、固定物、设备及小型经营设备。该款额是基于签盖协议之日的经济情况作出，可于日后调整。2.4.2酒店由业主独自出资兴建，业主须采取所有必要步骤，为酒店的规划、建设、设备及开业获
17、取资金。从签盖协议之日起计180(一百八十)天的期间，业主须向xx提供施工预算。第2.5条 - 酒店的验收在完成酒店的建设及设备装置后，xx须协助业主评估完成的工作并从建设承建商、建筑师及设计师接收建成的酒店，确保妥为遵从规格及xx标准(“验收程序”)。xx在验收程序中的角色是协助业主认定建设、设计及设备缺陷，并于酒店开业前订立补救计划。验收程序一旦完成(包括业主及xx确认由负责兴建、设计及装备酒店的各承建商中每一承建商须履行的工作均已完成及或少规模未完工程的令人满意补救计划已经设定)，双方须按第3.6条所载条款书面议定酒店开业日期。第3条 - 酒店开业前第3.1条 -xx在开业前提供的服务酒
18、店开业前，xx作为业主的代表并为其行事，须在切实可行范围内尽快及合适地依照开业前计划提供以下服务：(a)制定开业前预算并依照第3.2条呈交业主批准。双方承认，开业前预算只作为合理估计。据此，如有未预见的环境，可以变更；(b)确定酒店的管理组织架构，设定开业前活动的规划；(c)制定酒店的管理控制程序和会计系统，特别包括电脑化系统和控制程序；(d)制定职员编制方案，选拔、招聘酒店各级人员，并落实培训方案；(e)协助组织、建立酒店各部门；(f)购买初步存货；(g)协助业主办理酒店商业单位的出租和特许使用工作，但业主须得到xx事先同意，才可批出这些租约、特许；(h)为酒店制定营销策略，并订定落实方法；
19、(i)制定并落实酒店广告宣传、公关计划；(j)展开促销活动和客房预订工作；及(k)组织酒店开业典礼。业主须自费在场地或附近提供足够的可用办工室空间及设备，以便xx组织上述开业前服务。业主须与xx合作，采取所有必需措施，取得管理及经营酒店所需的任何牌照及许可证。第3.2条 - 开业前预算及开业前费用3.2.1与开业前经营及市场销售活动相关的费用及支出(包括但不限于在开业日前奉派往酒店的所有人员的开业前薪金，以及他们的开支)，须以xx准备的开业前预算估计。xx须于酒店的目标开业日10个月前或在委任总经理后3个月内(以较迟者为准)将开业前预算提交业主批准。3.2.2开业前开支，例如直接涉及酒店开业前
20、活动的xx支持人员的薪金、差旅费、住宿及合理垫付开支，计入开业前预算。第3.3条 - 开业前帐户3.3.1开业筹备开始前，业主必须以其名义为酒店开立独立银行帐户，并按照业主批准同意的月度预算存入相应的资金（列出时长与金额，以利于业主准备），以支付开业前预算以及开业前开支(“开业前帐户”)。3.3.2由xx指派并获业主批准的两名酒店主要管理人员是开业前帐户的获授权联合签署人。3.3.3xx须向业主提供月结单，详列开业前开支，并提交与开业前预算的比较报告。3.3.4在完成开业前服务后，开业前帐户在支付所有开业前费用后的任何尚存结余，须转帐至第7.1段界定的营业账户(如营业账户没有足够资金)，任何超
21、过第3.4条所指定必备营运资金的款额，须即时支付给业主，或在遵从所有适用法律及条例的情况下，按业主的书面指示支付。第3.4条 -初步存货及营运资金3.4.1业主同意向xx提供足够的费用，用以购买足够的初步存货(食物、饮料及其他食用物品)，该款额须在不迟于目标开业日前四(4)个月存入第7.1段界定的营业帐户。xx将递交初步存货清单和预算给业主审核批准。xx须于开业日后四(4)个月内，向业主提供购买初步存货实际支出的详细报表。3.4.2业主须于开始时并于整个年期，提供足够营运资金，确保酒店的营运效率和不会中断。就酒店开业而言，该营运资金估计为xx万元人民币（根据合理经营需要不时调整），应于目标开业
22、日前不迟于一(1)个月存入第7.1段界定的营业帐户。第3.5条 - 试业期间双方同意，当酒店大致建成，并已经取得酒店营业所需要的执照，则或会开始一段试业期间，直至开业日(“试业期间”)。是否需要试业期间，视于酒店建设计划的进度和当地酒店市场当时的情况。第3.6条 酒店开业日3.6.1开业日的日期由双方议定，当时：(a)验收程序已经完成，xx已经根据第2.5条验收酒店；(b)双方同意，酒店已经大致建成，并已安装家具、固定物、设备；(c)已经取得经营酒店所必需的所有证照及许可；(d)双方认为酒店已经可以按全面运作的基础，为宾客提供适当服务；(e)酒店已经备有依照第3.2条的所有开业前资金及依照第3
23、.4条的营运资金及初步存货；(f)双方已经采取其他必要行动，让xx可依照本协议的规定管理酒店。3.6.2于签盖本协议之日，双方预期酒店的全面开业日为（2012）年（7）月（1）日或按照建设和申请许可证进度的另一适合日期，但无论如何不可迟于第8.3.2(f)段指定的日期。3.6.3如在本协议签署后的（40）个月仍未达成开业日，业主与xx将会开会讨论及议定是否延长技术服务(按技术服务协议界定)及有关费用及开支。第4条 xx的义务于年期内，xx须代表业主并为其行事，履行酒店管理、经营及市场营销范畴内职责。xx须严格依照xx连锁酒店内各酒店奉行的有效管理标准经营酒店。双方了解并同意xx在本第4条项下及
24、本协议中的义务，可由任何xx、其关联公司、xx连锁酒店、xx支持人员以及在xx或其任何关联公司监督下为此目的而委任的任何其他人士或实体履行。xx须按照双方约定的财务审批权限及业务协商机制行事，详细内容见附件2和附件3。第4.1条 - xx提供的服务和利益4.1.1xx支持人员向酒店提供以下协助：(a)年度方案的草拟；(b)每月的工作报告、财务报告分析、市场营销报告分析，以及各项统计资料；(c)由xx视察酒店及相关管理活动，包括：酒店管理、经营、市场营销和销售、人力资源、保险、维护及或技术事宜、工程、建筑、财务或法务；(d)定期(每个财政年度最少一次)现场视察所有住所及设施(包括餐厅)及程序，以
25、确保符合xx标准；及(e)参与xx连锁酒店或业主的集团采购服务，只要这些服务以具竞争力的条款及条件提供并合乎xx连锁酒店所需的标准。4.1.2酒店的经营须按下列范畴进一步监督：(a)服务品质检查：xx会不定期邀请酒店行业的数位专家对服务品质开展检查。(b)卫生及安全、食品安全及防火检查：xx会不定期邀请酒店行业履行卫生及安全、食品安全及防火检查的专家开展检查。(c)这些第三方专家现场检查及追踪检视的所有费用列入经营开支。4.1.3xx须协助酒店总经理和管理人员制定酒店年度市场营销计划，包括下列各项：-营销策略说明；-按xx连锁酒店模式准备市场营销文件和宣传小册子；-确定客房使用率、价格、收入、
26、客户等方面的销售及市场营销年度目标；-针对不同的客户群建立营销方法和程序；及-销售及市场推广经营业绩分析。4.1.4xx须协助酒店销售人员制定具体的市场营销活动。临时或永久派往地区销售办事处，替酒店工作的销售员，须在地区销售办事处的指导和指挥下工作。酒店须支付所有直接与这些委派有关的费用。4.1.5xx支持人员前赴酒店协助酒店经营及管理的全部差旅费以及相关的当地合理生活费，包括工作时的用餐和本地差旅费，对于因此而发生的付现费用皆须补偿给xx，而xx支持人员可以免费入住酒店。第4.2条 - xx连锁酒店市场营销及宣传4.2.1酒店须参与并分担下列费用：(a)xx连锁酒店的市场营销及宣传活动。酒店
27、须在xx连锁酒店惯常使用的各媒体及xx连锁酒店的刊物进行市场营销。酒店使用的所有市场营销及宣传材料须符合xx的市场营销标准；(b)xx连锁酒店就不同业务来源进行的销售及推广活动，例如旅社、奖励团体、展览、公司、政府机关、国际协会及航空公司；(c)xx连锁酒店在酒店相关地区参与的行业贸易展览及其他展览；(d)通过xx连锁酒店的网络分发有关酒店提供的服务、收费及设施相关资料； (e)xx连锁酒店地区销售办事处的营运。4.2.2xx连锁酒店旗下酒店须向其顾客推介酒店，而酒店须向xx连锁酒店推介其顾客。第4.3条 - 客房预订及信息科技系统4.3.1客房预订系统(a)xx将管理和运行xx中央订房系统（
28、CRS），从xx的电话预订中心、全球客房预订途径、xx酒店网址及若干第三方互联网渠道为酒店提供客房预订服务。(b)业主须在酒店适当安装终端机、操作软件，以便依照xx所指定技术要求并在xx支持人员合理协助(如需要)下运作此等系统。4.3.2 财务会计核算系统为统一xx酒店管理财务会计核算口径，业主需购买使用用友财务系统U8或相同功能系统版本。4.3.3 信息科技系统(a)开业日前，xx负责信息科技的支持人员须评估酒店的需要，包括与xx连锁酒店信息科技系统的连结，该连结视为xx标准的一部份，并会为其起草系统投资及维护运行预算。(b)业主承诺严格遵守xx的标准、规定及推荐。xx支持人员将会检查和评估
29、技术要求，以便适当联络xx连锁酒店的一或多个系统。4.3.4费用(a)酒店须提供建设或替换酒店任何新信息科技设备的资本支出费用。(b)酒店并入当前的或将来的客房预订系统、通讯系统的一切持续费用、预订费用、支出，包括但不限于有关安装、租用、培训、预订、操作的费用和支出，以及维护支出，将列为酒店的经营开支。(c)通过xx中央订房系统预订的客房，酒店须支付订房费用。xx提供给酒店的客房预订服务收费，将按每次的预订征收。现时，每一次预订(指通过中央订房系统预订的客房，减去取消已订的客房)的订房费用为20元人民币（如通过GDS及其他第三方渠道预订的客房，业主需要额外支付第三方的订房佣金）。这些订房费用可
30、不时变更，但任何变更应取得业主同意。第4.4条 - 管理和人员4.4.1整体管理xx须代表业主，就酒店的经营提供一切合适而必要的管理服务，包括：(a)制定酒店的整体组织结构；(b)依照第4.4.2条进行人事管理；(c)制定所有价格、收费、费率，并为此对所有服务或酒店经营各类所得实施收费和监控；(d)制定采购政策，包括以下方面：-对货物、供应、材料的选择（须符合xx最低标准）；-酒店妥善运作必需的全部存货的配置和保存；及-供应商的选择，供应合同的谈判，从而确保作出最佳采购条款。(e)起草及签署在酒店经营范畴及酒店一般惯例范畴的合约；(f)针对供应商和酒店客户制定挂账惯例，并与信用组织(尤其是发出
31、信用卡的组织)谈判各种安排；(g)以业主的名义提出直接与酒店经营相关的，而xx又认为必要或可取的法律诉讼或其他合适的法律行动，并咨询业主，经业主授权，抗辩就酒店经营而共同或分别向酒店或业主提出的申诉或法律行动；所有因此引起的费用为经营开支；(h)监督来宾、租户、获特许人及其雇员的活动，包括以不付帐单、租金或其他正当原因为理由，向来宾和租户采取法律诉讼，或以类似正当原因终止获特许人和获许可人的权利；(i)在业主在第5.3条所载关于维护的义务的规限下，xx须确保酒店在符合xx标准的情况下维持在良好状况，并采取必要的行动以修理、维护酒店；相应的费用依照第1.18(f)段视为经营开支；及(j)下文第4
32、.5条所载的财务会计管理规定。4.4.2酒店人员(a)业主有权面见并批准聘用xx为酒店提名的总经理及财务总监。(b) xx作为业主的代理人，将拥有绝对和独有的权利依照适用法规进行所有人事管理，包括除酒店总经理及财务总监以外的所有酒店人员的选拔、聘用、培训、委派、调任或解雇。(c) xx有权代表业主确定所有雇员的报酬及其他雇用条件。(d) 业主有权委派其驻酒店办公的业主代表（副总经理或财务总监助理）。上述代表无权代表酒店签署文件，但有权查阅酒店的所有文件和财务记录。关于银行开户结算使用的印签章，其中财务专用章由酒店财务部保管，法定代表人或授权代理人私章可由业主代表保管，但如果业主代表在酒店正常营
33、业日（银行营业日）离开酒店时须将保管的法定代表人或授权代理人私章交给酒店财务总监。(e)所有人员都是酒店的雇员，业主须遵从有关人员雇用及解聘的所有适用法规。双方都同意酒店应独自负责由所有酒店雇员引起的与饭店业务有关的一切支出。4.4.3履行本合同有关职责的非本酒店雇员xx及其关联公司的雇员在年期里为履行与下列职责有关的事宜所发生的一切合理的差旅及食宿费用，须作为酒店的经营成本由酒店承担：(a) 酒店适当的建造、改造、装备和供应；(b) 为酒店雇用和培训雇员；(c) 维护饭店保持良好的条件和外观，包括其中的一切家具、固定装置和设备；(d) 维持适当的操作程序和惯例；(e) 备存准确的会计帐薄和记
34、录；及(f) 在其它方面履行xx在本合同项下的义务及行使权利。第4.5条 - 会计4.5.1会计记录xx须备存与酒店经营相关的所有交易的全套记录。这些会计记录，须依照酒店行业通用的会计准则备存，如有必要，可按照适用的当地行政、法律、税务或规则或条例作出调整。所有会计文件须备存于酒店，供业主或其代表审阅及审计，但须尽可能不扰乱酒店的运作，并须合理地事先通知。所有记录及文件在协议期满或终止时即时交付业主。4.5.2年度计划(a)xx须在每一财政年度开始前最少30(三十)天将下一财政年度的年度计划提交业主批准。年度计划须包括酒店的预测损益及现金流量表、销售及市场营销政策及下列各项的建议预算：酒店年度
35、经营计划、全部营业收入、经营利润等经济目标；-部门收入及营运费用；未分派的经营开支，包括行政和一般销售及市场营销、供热、供水及电力开支；年度市场营销计划及其开支；-维修及维护；-所有酒店员工按部门划分的薪酬、福利；-其后一个财政年度的翻新、改建、重建酒店的增建及改善工程。(b)业主收到年度计划后，有权向xx提出异议，以达成共同协议。如双方在相关财政年度开始时仍未能议定年度计划，xx将会依照向业主呈交的年度计划经营酒店。(c)如双方未能在任一财政年度开始后60(六十)天内就年度计划达成协议，双方同意在该财政年度开始后90（九十）天内将该年度计划的预算提交国际酒店咨询公司独立决定。国际酒店咨询公司
36、推荐的预测为终局预测并具约束力，此预测将并入该财政年度的年度计划。聘请国际酒店咨询公司的费用由业主与xx平均分担。业主和xx须协力参与国际酒店咨询公司的选择和聘请。本协议签订之时，双方指定该等国际酒店咨询公司暂为浩华或具备同等资质的其他国际性酒店咨询公司（华盛、华美）。(d)xx须尽力遵循每一财政年度的年度计划，未经业主事先批准，不可太多偏离年度计划(除非紧急情况或特别情况，例如法律变更或xx控制能力以外的情况)，招致与年度计划有关的重大额外支出，而没有相应的收入预测增长相应，或未经业主事先批准(此等批准不得被无理抯挠)而改变酒店的一般经营方式。(e)业主承认，尽管xx对经营酒店具有经验及专门
37、知识，但是每一年度计划的预测皆受政治、经济及其他在xx控制能力以外的各项因素的影响。因此，xx将不会被视为已经就任何一个年度计划作出任何担保、保证或声明，年度计划所载的预测只是作为计划手段的合理估计。若出现影响全国、全省、全市及全酒店行业的政治或经济以及不可抗力因素，双方可形成书面共识，并调整年度经营目标和经营利润业绩。4.5.3帐目提呈方式在该年度期间，酒店须于每个月的14日(十四日)前向业主交付一份用以说明酒店在上个已届满月份的业绩的酒店经营情况表。酒店须不迟于每个财政年度结束后三(3)个月内，提供经双方确认的会计师事务所出具的上个财政年度的审计报告。第5条 - 业主的义务第5.1条 -
38、一般义务业主承诺：(a)必须获得酒店经营所需的一切批准、执照和许可证，并在年期内使之持续有效。(b) 只向酒店的总经理传达管理要求，不会向酒店雇员和职工给与任何有违xx指令的指示；(c) 不会以任何方式干扰或妨碍xx提供本协议所规定的管理服务，及酒店的日常经营和管理；(d) 接到xx认为特许或许可会使酒店受益的酒店业务的建议后，给与特许或许可，在本协议有效时，授权xx代表酒店收取一切由特许或许可支付的款项；(e) 按照双方约定的审批权限和协商机制行事，审批权限和协商机制见附件3和附件4。第5.2条 - 家具、固定物、设备的添置、更新和替换5.2.1家具、固定物、设备的增添和替换费用由酒店承担，
39、xx为家具、固定物、设备的必需增添及替换而订立合约向第三方承担的所有债务及责任为酒店的债务及责任。5.2.2xx每月须将下列款项从总收入记到储备基金帐户，然后存入营业帐户，以作添置、更新及替换家具、固定物、设备之用。储备基金占营业总收入的比例如下：财政年度占营业总收入百分比第1年 1%第2年 2%第3年 3%第4年 4%作为年度计划的一部份，在每一财政年度开始之前，xx须向业主提交支出预算，说明将会从第7.1段所界定的储备基金帐户的资金中支付的支出。5.2.3在每个财政年度结束时的资产负债表所示的尚未使用储备基金须予结转，结转金额不会影响任何未来年度的储备基金的累积或确定。凡正常情况下，储备基
40、金不敷支付预算已拨备的必需添置、更新及替换的家具、设施和设备的费用支出，先由酒店营业帐户（第7.1段界定的）支付，随后由储备基金逐月补齐酒店营业帐户，补足为止。同时，将每年度的储备基金比例提高。5.2.4凡以上述方式取得的家具、固定物、设备均为酒店的财产。凡酒店经营不再需要的家具、固定物、设备，xx须在取得业主的批准后，才可出售此等项目。上述出售的所有所得须存入第7.1段界定的营业帐户并须被记入储备基金帐户内。双方同意，此等物品无论如何须在最多6个月之内从酒店场地搬走。第5.3条 - 结构维修、改动、扩展和特殊项目5.3.1在合同期间，因酒店品质的维持，酒店须进行相关且必需的工程，并承担因此而
41、产生的开支。为此，xx须每年向业主呈交一份清单，列出其根据本条认为必需的工程，供业主考虑和批准。在一般情况下，所呈交的清单构成年度计划的一部份。5.3.2如果酒店受到损坏或部份受到破坏，酒店须自费(若自然老化或磨损可自费，若意外而致破坏，可用含保险在内的相关赔偿金而修复)进行必需的重大修复工程，令酒店在修复工程完成后享有与遭受损坏或破坏前相同或同等的水准。修复工程计划和施工进度表须呈交xx书面确认。5.3.3如果xx有正当理由相信：(a)酒店存在危险情况；及或(b)需要紧急修缮，以确保酒店能立即继续经营，或符合任何适用法律或规则，则xx在得到业主代表的书面同意后可采取一切合理步骤，使用(代表业
42、主，而由业主承担费用)一切必需的费用，以补救该危险状况。xx之后会尽快向业主提交施工详情。业主须在此等详情提供后21(二十一)天内，补偿xx所承担的支出，除非支出的项目被正当地认为是一项资本重置，则可从储备基金中支付，否则此等支出将从须付业主的款项中扣除。5.3.4如果在年期里，业主对酒店进行扩建或改良，所有此等扩建或改良必须获xx的批准及依照xx标准，并视为酒店的一部份，由xx按本协议的规定经营管理。第5.4条 - 须由业主支付的税款5.4.1业主须确保支付与酒店所有权直接相关的房地产、收入及利润及其他项目的税款及税项。5.4.2xx因经营酒店而需提示业主从营业帐户(定义见第7.1段)提款支
43、付的所有营业税及税项(不包括房地产税款及税项)、收入及利润，需依照国家会计制度视为经营开支。5.4.3如业主在没有充分理由的情况下未能支付其须支付的房地产、收入、利润及其他项目的税款及税项，或延迟至到期日后仍未付款，则xx有权在向业主发出未能付款或延迟付款的通知起计30(三十)日期间届满后，从第7.1段界定的营业帐户提款令酒店以业主的名义支付此等税款，以及利息、罚款或附加费。酒店如此支付的任何款项须依照本协议从支付给业主的任何款项中扣除。第6条 - 保险第6.1条 保险类别6.1.1从开业日或试业期间开始(如适用)，以及在年期的余下时间，酒店须为业主及xx(作为管理人)的利益购买、延续、维持以
44、下保单：(a)企业财产保险综合险, 财产保险综合险是指保险公司专为企事业单位财产提供保障的一个险种。酒店所有财产均需购买财产保险综合险。固定资产的保险金额按照帐面原值或原值加成数确定,也可按照当时重置价值或其他方式确定。固定资产的保险价值是出险时重置价值。流动资产(存货)的保险金额按最近12个月任意月份的帐面余额确定或由被保险人自行确定。 流动资产的保险价值是出险时帐面余额。帐外财产和代保管财产可以由被保险人自行估价或按重置价值确定。帐外财产和代保管财产的保险价值是出险时重置价值或帐面余额。(b) 机器设备损失险, 机器设备损失保险是企业财产保险附加险的一种，只有在参加了财产保险后，才可以投保此保险。其保险标的为：财产保险的机器、设备。由于下列原因造成的保险标的的损失，保险人负责赔偿：设计、制造或安装错误；经考核合格的操作人员操作错误、缺乏经验或技术不善以及疏忽、过失行为；电器短路和供电、供水、供气的突然中止；物理性爆裂。保额确定：按酒店财产保险中机器设备部分的保险金额确定。(c) 公众责任险, 公众责任险主要承保酒店在经营的地域范围内从事经营或其它活动时，