全国2019年度10月自考00107现代管理组织学考试真命题及答案解析.doc

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1、,2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现在管理学试卷(课程代码:00107)第一部分 选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.泰勒的科学管理理论认为,要实现科学管理就必须开展一场A. “技术革命”B. “心理革命”C. “工业革命”D. “政治革命”2.霍桑实验的结论认为,企业职工都是A. “社会人”B. “复杂人”C. “经济人”D. “政治人”3.老子是中国古代思想家,其管理思想的核心是A.法B.术C.道D.势4.提出以君权为中心,法、术、势相结合治国思想的我国古代思想家是A.韩非子B.老子

2、C.孔子D.申不害5.渐进决策理论认为A.决策必须依循敢优决策准则B.决策是一个按部就班的过程C.决策必须掌握全部详细的信息D.决策方案是各集团相互妥协的结果6.在决策过程中,确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.相对多数规则7.在领导权力中,来源于领导者个人魅力的权力是A.法定性权力B.奖赏性权力C.感召性权力D.惩罚性权力8.在勒温的领导作风理论中,将领导行为的权力定位于职工个人手中的领导作风是A.专制式的领导作风B.目标型的领导作风C.放任自流的领导作风D.任务型的领导作风9.按照领导四分图理沦,以工作任务为中心的领导方式是A.低组

3、织低关心B.低组织高关心C.高组织低关心D.高组织高关心10.根据双因素理论的观点,下列属于保健因素的是A.管理政策B.职业得到发展C.工作富有成就感D.工作具有挑战性11.某员工不遵守公司的规章制度,受到公司处分,最近表现良好,处分随之撤销。这种做法属于A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退12.唯一具有主观能动性的组织要素是A.信息B.目标C.人员D.物财13.科层制组织理论的代表人物是A.赫伯特西蒙B.泰勒 C.马克斯韦伯 D.梅奥14.巴纳德是组织平衡理论的代表人物,他于1938年出版了A.第五项修炼B.企业再造C.经理人员的职能D.竞争战略15.对下级管理机构和职能管理机构均实行垂

4、直领导的组织结构模式是A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制16.在组织权威类型中,因对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇而形成的权威是A.传统权威B.超凡权威C.合理-合法权威D.现代权威17.20世纪后半叶提出目标管理的是A.彼得圣吉B.彼得德魯克C.迈克哈默D.戴维麦克利兰18.在绩效考核中,因考核对象的某一特征或行为表现特别突出,从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现,导致考核结果不客观的偏差是A.刻板印象偏差B.近因效应偏差C.暗示效应偏差D.晕轮效应偏差19.管理者深入到具体的管理活动中,进行直接指导与监督,这属于A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制

5、20.领导者仅凭直觉判断做出决策的方法是A.确定型分析方法B.随机型决策方法C.理性化决策方法D.超理性分析方法21.绘制网络图时通常使用注有编号的圆圈来表示A.工程B.工序C.事项D.线路22.朱兰认为,构建质量管理战略的第一步是A.建立QC小组B.建立综合质量管理部门C.建立质量管理委员会D.建立职工工会23.社会调查研究中,反映社会进步或社会发展的指标是A.否定性指标B.问题指标 C.正指标D.逆指标24.社会调查研究中,如果认为调查资料是基本可靠的,则信度系数应该达到A. 0.01以上B. 0.08以上C.0. 1以上D. 0.8以上25.能够对观察环境及有关因素进行控制的观察方法是A

6、.无结构观察B.隐蔽性观察C.实验性观察D.非实验性观察二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。26.系统管理学派侧重以系统的观点考察组织结构及管理基本职能。其代表人物有A.孔茨B.卡斯特C.伍德沃德D.德鲁克E.罗森茨韦克27.墨家的管理思想是中国古代管理思想的重要组成部分,其主要内容包括A.兼爱思想B.尚贤思想C.尚同思想D.法治思想 E.节用思想28.决策理论学派阐述的决策过程包括A.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.执行活动阶段 E.审查活动阶段29.沙因认为,自我实现人假

7、设来源于A.科层制理论B.需求层次理论C.不成熟一成熟理论D.领导特质理论 E.领导行为理论30.麦克利兰把人的社会性需要划分为A.成就需要B.生存需要C.权力需要D.社交需要E.安全需要第二部分非选择题三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。31.私人管理的宗旨是谋取和增进公共利益。判断:说明:32.领导生命周期理论认为,当下属的成熟程度初步进入到成熟阶段,领导者应采取参与式的领导方式。判断:说明:33.公平理论认为,员工的工作态度与生产积极性完全取决于所获报酬的绝对量。判断:说明:34.管理过程中,控制和计划相互联系、相互影响.判断:说明:35.管理决策过程中,系统分析方法适

8、合于所有的决策问题判断:说明:四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。36.简述现代管理学的特点。37.简述内部招聘的局限性。38.简述决策咨询系统的任务。39.简述马斯洛需求层次理论对激励理论的贡献。40.简述建设学习型组织的“五项修炼”的主要内容。五、论述题:本题10分。41.结合实际论述领导沟通艺术。六、案例分析题:本题10分。42.案例某大型电气公司针对企业内普遍存在的管理粗放和浪费现象,学习日本丰田公司的经验,开展了一场“整个体系都围绕市场转,围绕用户转,实现零库存,彻底消除 浪费”的变革。建立了一套“即时生产”(just-in-time,简称“JIT”)制度,包括三个方面

9、:一是JIT采购,生产流程全部纳入计算机系统,按系统要求即时采购,需求多少, 采购多少;二是JIT配料,各种零部件暂时存放在立体库,按系统要求,需求多少,肊 送多少,什么时候需求什么时候配送;三是JIT送货,公司在全国各地建立物流中心,货物都按照各地需求即时送到。通过改革,该公司在大批量生产基础对上,降低了浪费, 减少了库存,提高了效益.分析要求:(1)该公司建立的这套制度,运用的是一种什么管理方法与技术?体现的是一种什么思想?(2)试分析这种思想体现的基本原则。答案及解析一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。1.B 2.A 3.C 4.A 5.B6.A 7.C 8.C 9.

10、C10.A11.B 12.C 13.C 14.C 15.C16.B 17.B 18.D 19.B 20.D21.C 22.C 23.C 24.D 25.C二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。26.BE 27.ABCE 28.ABCE 29.BC 30.ACD三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。31.判断:错误。(1分)说明:私人管理以私人事务为对象,以盈利为目的,以利润为导向。(2分)32.判断:错误。(1分)说明:按照领导生命周期理论,当下属的成熟程度初步进入到成熟阶段,应采取说服式领导方式。(2分)33.判断:错误。(1分)说明:公平理论认为,员工的工作

11、态度与生产积极性,不仅取决于他们所获报酬的绝对量,而且还取决于他们所获报酬的相对量。(2分)34.判断:正确。(1分)说明:计划是控制的标准,控制是完成计划的手段。所以,控制和计划相互联系、相互影响。(2分)35.判断:错误。(1分)说明:系统分析也有其局限性,并不是所有的问题都适合用来做系统分析。(2分)四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。36.(1)变革性;(2分)(2)开放性:(2分)(3)严密性;(1分)(4)实用性。(1分)37.(1)造成“近亲繁殖”现象;(2分)(2)因操作不公或心理原因造成内部矛盾;(2分)(3)人员选择的有限性。(2分)38.(1)发现决策问题;

12、(2分)(2)参与决策方案的设计、评估和论证;(2分)(3)提供决策预测研究。(2分)39.(1)为研究人的行为提供了一个较为科学的理论框架;(2分)(2)将人类的需求归纳为5个层次,揭示了人的需求与行为之间的内在逻辑; (2分)(3)分析了人类需求的多样性及个体差异性,为采取灵活多变的激励措施提供了理论依据。(2分)40.(1)实现自我超越;(2分)(2)改变心智模式;(1分)(3)建立共同愿景;(1分)(4)加强团队学习;(1分)(5)进行系统思考。(1分)五、论述题:本题10分。41.(1)开辟多元沟通渠道;(2分)(2)加强双方沟通互动;(2分)(3)克服沟通障碍。(2分)【评分说明】要点齐全,只给6分;有适当论述,给7至8分;论述充分,密切联系实际,给9至10分。六、案例分析题:本题10分。42.(1)运用的是一种精益管理方法与技术。(3分)体现的是一种精益思想。(2分)(2)这种思想体现的基本原则是:根据客户需求,重新定义价值;(1分)识别价值流,重新制定企业活动;(1分)使价值流动起来;(1分)依靠客户需求拉动价值流;(1分)追求尽善尽美。(1分)

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