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1、理货员个人工作总结三篇|超市理货员工作总结工作总结网权威发布理货员个人工作总结三篇,更多理货员个人工作总结三篇相关信息请访问工作总结网。总结主要写一下重点的工作内容,取得的成果,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取阅历教训,以便更好地做好今后的工作。以下是大范文网为大家打算的理货员个人工作总结三篇,供您借鉴。 篇一:岁月犹如沙漏,不知不觉间,我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经年有余,回首过去,有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,听从领导支配,主动协作同事,热心待客,
2、微笑服务,自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结阅历吸取教训,现对一年来的工作总结汇报如下:一、工作方面:作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热忱服务,尽自己最大的努力让每一位顾客兴奋而来,满足而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业学问的学习,主动阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和XX、XX、体育用品、接货、收银等各相关部门同志刚好沟通问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细微环节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简洁,事实上琐碎而困难。要娴熟驾驭本岗位所
3、经营商品的性能、用途、运用方法;要常常性记录所经营商品的缺货状况,制定补货安排;要对商品和货架每间隔5-7天必需进行一次清洁;还要搞好市场调查,驾驭消费者需求,刚好上报主管,制定新产品购销安排等等。每天的工作有辛苦也有收获。二、服务方面:我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。我时刻牢记着新玛特“XXXXX”的服务宗旨,仔细做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员常常接触的人。顾客所购商品发生退换状况,我总是微笑说明,主动主动协作,并
4、办理好退货或换货有效手续,以热忱的看法赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时,我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品,有的话刚好收回并办好有关手续。三、不足方面及努力方向:俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的不足和今后须要改进的地方。比如创建性的工作思路还不是许多,有时候简单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是
5、一天的心态。总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,主动完成了领导支配给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会接着努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细微环节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完备。 篇二:时间消逝,转瞬间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。三个月以来我心中最大的感受便是要做一名合格的理货员不难,但要做一名优秀的理货员就不那么简洁了。我认为:一
6、名好的理货员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要专研。我,作为一名年轻的理货员须要学习的东西还许多许多。一、思想修养作为一名理货员,要想完成好工作,首先必需具备公正、仔细的素养,树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我仔细地跟各位老前辈学习,细致思索工作中的问题。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名新的理货员,我在工作当中,无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当。当看法、建议来临时,现在的我不再不说,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心细致想想如何能做得更好一些。二、业务实力理货员的职责包括现场的理货,点数!集装
7、箱拆箱装箱的监督管理,仓库货物发货的监装,理数。现场车辆的调度,开单。以及随公司业务人员到港口提货,装车等业务平常仓库的管理,报表等工作!工作要求1、听从领导、听从指挥,工作仔细主动主动,责任敢强,酷爱理货工作!2、要有过硬的业务素养3、注意素养修养,搞好公司于客户以及提货司机的关系,维护公司的良好形象4、对待工作仔细负责,不敷衍对待,仔细做好本职工作。5、工作交接-班时要将详细工作交代清晰,做好报表。6、有良好的平安意思,穿戴好劳保设备不违章作业,做到平安第一三、个人收获通过工作历练我已经成长为一名娴熟的理货人员,已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱,集装箱拆箱,倒箱工作以及库场货物
8、的堆存,调整等工作可以良好的完成!同时还熟识了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作,对于工作中的突发状况等也具备了肯定的处理实力!同时驾驭了一些在现实工作中好用的技巧和应变实力,已经能做到良好的完成公司支配的工作!公司领导对于我的工作赐予了确定,并且对了青岛港湾学院的教学管理素养培训赐予了高度的评价!通过工作感觉自身存在的最大不足是社会阅历的不足,尤其表现在交际实力上:在工作中和同事,领导间的沟通还存在一些问题,表现在工作上就是在遇到一些突发的事务时,处理实力还存在欠缺!在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习阅历,加强自身的熬炼。争取克服自身的不足,提高工作效率! 篇三:年终岁末,惊慌繁
9、忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的挚友,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20XX年的工作总结如下:工作方面:工作中认仔细真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何起先做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟识,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈设,顾客询问等等。每天的工作有辛苦也
10、有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐性讲解。服务方面:作为超市中的理货员,看似工作简洁,一般。但他们是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作,所以我们必需树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。学习方面:因为理货员的优劣干脆影响到门店的生意和声誉,所以作为理货员只有不断地提高自己的素养和业务
11、实力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调整方面的学问,超市零售业的发展潮流势不行挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时俱进的发展行业中,肯定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素养与业务实力,才能更好地去工作、去服务。不足方面及努力方向:俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的不足和今后须要改进的地方。比如创建性的工作思路还不是许多,有时候简
12、单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态。总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,主动完成了领导支配给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会接着努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细微环节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完备。