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1、XXX电子商务监测XXX 电子商务监测 0 2010 年度 中国电子商务市场数据监测报告 宣布机构：中国电子商务探讨中间 申报编制：中国电子商务探讨中间 申报宣布：中国电子商务之都杭州 宣布时间：二 0 一一年一月十八日0 2010 年度中国电子商务市场数据监测申报（目 录）一、查询探望介绍 . 5 1.1 申报背景 . 5 1.2 申报目标 . 6 1.3 探讨方法 . 6 1.4 申报履行 . 6 1.5 申报时间 . 6 1.6 申报声明：. 6 二、申报核心数据与不雅点摘要 . 7 三、中国电子商务成长近况及家产范围 . 10 3.1 2010 年中国 B2B 电子商务成长近况及家产范
2、围监测 . 10 3.1.1 B2B 电子商务市场行业特点. 10 3.1.2 B2B 电子商务市场交易范围. 113.1.3 B2B 电子商务企业范围 . 11 3.1.4 B2B 电子商务企业营收范围及市场占据率 . 12 3.1.5 B2B 企业收集融资办事范围. 13 3.1.6 中小企业应用电子商务用户范围 . 14 3.1.7 国内 B2B 企业出现新模式 . 15 3.2 2010 年中国收集零售成长近况及家产范围 . 163.2.1 收集零售市场行业特点 . 16 3.2.2 收集零售市场交易范围 . 17 3.2.3 收集零售企业范围 . 17 3.2.4 收集零售企业市场占
3、据率 . 18 3.2.5 收集零售用户范围 . 19 3.2.6 小我网店数量范围 . 20 3.3 2010 年中国第三方付出成长近况及家产范围 . 21 3.3.1 第三方付出市场行业特点 . 21 3.3.2 第三方付出市场交易范围 . 22 3.3.3 第三方付出企业市场占据率 . 23 3.4 2010 年中国团购电子商务成长近况及家产范围 . 24 3.4.1 收集团购市场行业特点 . 24 3.4.2 收集团购企业范围 . 25 3.4.3 收集团购企业市场占据率 . 26 3.5 2010 年中国移动电子商务成长近况及家产范围 . 27 3.5.1 移动电子商务市场行业特点
4、. 27 3.5.2 B2B 移动电子商务市场交易范围 . 28 3.5.3 B2B 类移动电子商务企业市场占据率 . 29 3.6 2010 年中国海外代购成长近况及家产范围 . 30 3.6.1 海外代购市场行业特点 . 30 3.6.1 海外代购市场交易范围 . 31 3.6.2 海外代购前十大年夜品类 . 32 3.7 收集购物快递近况及家产范围 . 33 3.7.1 收集购物快递市场行业特点 . 33 3.7.2 收集购物快递范围 . 343.7.3 收集购物快递营收范围 . 34 3.8 国内 SAAS 市场近况及家产范围 . 35 3.8.1 SAAS 市场行业特点 . 35 3
5、.8.2 SAAS 行业企业市场占据率 . 36 四、2010 年中国电子商务行业整体监测状况 . 37 4.1 2010 年电子商务（含 B2BB2C团购）融资监测 . 37 4.2 电子商务办事企业区域分布状况 . 39 4.3 电子商务办事企业的行业分布 . 40 4.4 电子商务办事行业从业人员状况 . 41 五、2010 年电子商务成长特点及趋势监测 . 43 5.1 特点趋势一：电子商务进入大年夜范围成长、应用和运营阶段 . 43 5.2 特点趋势二：电子商务的溢出效益日益明显 . 43 5.3 特点趋势三：各级当局加大年夜对电子商务的支撑力度，促进电子商务应用普及 . 43 5.
6、4 特点趋势四：电子商务将与传统家产进一步融合 生态特点和生态关系加倍凸起 44 5.5 特点趋势五：电子商务行业尤其是 B2C 渐受 VC 追捧 . 44 5.6 特点趋势六：电子商务的成长状况将赓续完备，成长动力持续加强 . 45 5.7 特点趋势七：小额外贸 B2B 迎来新契机 . 45 5.8 特点趋势八：移动电子商务将加快向普及化偏向成长 . 45 5.9 特点趋势九：电子商务办事业蓬勃成长，渐渐成为公允易近经济新增长点 . 45 5.10 特点趋势十：农村电子商务将大年夜有可为 蓝海乘机待发 . 46 六、2010 年中国电子商务行业成长隐忧监测 . 47 6.1 隐忧一：电子商务
7、区域成长不均衡 . 47 6.2 隐忧二：中小企业电子商务成长仍显滞后 . 47 6.3 隐忧三：信用体系扶植不完备 . 47 6.4 隐忧四：虚拟市场监管不力 . 48 6.5 隐忧五：电子商务税收缺乏响应的解决方法 . 48 6.6 隐忧六：物流配套体系仍需完备 . 48 6.7 隐忧七：电子商务人才缺乏 . 48 6.8 隐忧八：监管政策太过严格 . 49 6.9 隐忧九：价格战晦气行业健康成长 . 49 6.10 隐忧十：收集安稳问题日渐凸起 . 49 七、2010 年中国电子商务十大年夜事宜与点评 . 50 八、2010 年中国电子商务行业动态监测 . 558.1 2010 年第一季
8、度篇 . 55 8.2 2010 年其次季度篇 . 56 8.3 2010 年第三季度篇 . 61 8.4 2010 年第四时度篇 . 64 九、申报附录：. 75 9.1 名词说明 . 75 9.2 编制机构 . 77 9.3 探讨申报（已宣布）. 77 9.4 探讨申报（即将宣布，迎接合作）. 78 9.5 申报定制 . 79 9.6 接洽分析师 . 80申报编委会主编：中国电子商务探讨中间探讨员、主任曹磊 副主编 ：中国电子商务探讨中间助理探讨员、电子商务分析师 张周平 中国电子商务探讨中间助理探讨员、电子商务分析师 方盈芝 编委：中国电子商务探讨中间 金融分析师冯林 中国电子商务探讨中
9、间 分析师吴雪飞 中国电子商务探讨中间特约探讨员 许瑞洪申报鸣谢 值此2010 年度中国电子商务市场数据监测申报胜利出炉并顺当宣布之际，我们对为本申报编撰过程中，供应数据、案例和不雅点的各电子商务有关部分、处所当局、行业协会，以及广阔年夜受访的电子商务企业对我们调研的支撑，表示由衷感谢！（兹不一一列举）一、查询探望介绍 1.1 申报背景 2010 年，我国电子商务已经进入大年夜范围成长、应用和运营的阶段，无论是 B2B 企业电子商务，照样小我电子商务（B2C、C2C、团购、代购等），新模式、新平台、新特点，均层出不穷。中国电子商务探讨中间揣测：将来 5-10 年我国电子商务整体程度，将有望持续
10、高速成长并有望领先世界。电子商务办事业正在成为促进电子商务成长的强大年夜引擎和信息时代的贸易基本举措措施，电子商务的经济社会影响日益广泛和深刻。十一五时代，是我国电子商务起飞的五年，在这五年傍边，电子商务实现了从新兴家产电被纳入十二五计谋新兴家产筹划；一批特地从事电子商务的公司，如阿里巴巴等，成为世界领先的企业，网盛生意宝、核心科技等上市公司也纷纷走出国门，摸索国际市场；而诸如团购等新模式，赓续诞生且赓续爆发式增长；各类型的企业纷纷触网，开展基于电子商务的发卖、选购或办事；为电子商务成长而办事的家产，如物流、付出家产灵敏成长；应用电子商务进行购物的花费者从尝鲜的模式，向依附变更。日前，由工信部
11、牵头，发改委等 9 部委结合制订的电子商务十二五筹划（初稿）已经草拟完成，依据筹划， 电子商务被列入国度计谋性新兴家产的重要构成部分，物联网、云计算等新兴技巧在电子商务傍边的应用将被重点搀扶，家产链整合和物流配套工程将进一步获得促进，工业、商贸物流、旅游办事等传统企业将深化电子商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将获得进一步的促进。据中国电子商务探讨中间最新数据显示，截止到 2010 年 12 月，中国电子商务市场交易额已逾 4.5 万亿，同比增长 22%。个中，B2B 电子商务交易额达到 3.8 万亿，同比增长 15.8%，增速有所放缓，但行业整体仍保持稳定成长态势；网上零售市场交易范围达
12、5131 亿元，同比增长 97.3%，较 2009 年近翻一番，约占全年社会谈品零售总额的 3%。此外，申报还估计：在将来两年内我国网上零售市场交易范围将会步入全新阶段，全年交易额有望首度冲破 10000 亿元大年夜关，约占全年社会谈品零售总额将达 5%以上。近年来，中国当局对电子商务的看重程度进一步进步，自 2009 年以来，电子商务的健康、持续与稳定成长，离不开政策搀扶与监管，当局对于电子商务的看重渗入渗出到了电子商务的方方面面，从物流、信息流到资金流等。我们认为：电子商务市场引领全平易近经济，必将成为将来经济成长的主偏向，是有其必定的优势确定的。如今正值中国互联网市场成长的另一个重要的汗
13、青时代，电子商务的崛起相符互联网成长的必定，是收集化成长的产品。为此，我国今朝独一一家以探讨与传播电子商务为己任的第三方机构中国电子商务探讨中间（China e-Business Research Center），经由过程对 2010 年我国电子商务行业进行数据监测、行业查询探望与深度总结（因前提限制，本申报涉及行业数据暂不包含港澳台地区），并对电子商务出现出来的特点及趋势等问题进行了分析。1.2 申报目标 本申报对 2010 年国内电子商务市场的行业运行动态与详细数据监测，对电子商务各范畴的家产范围、以及将来成长趋势等方面做了较为体系的梳理与盘点。旨在为国内电子商务范畴的专家学者、业内人士、
14、投融资机构等，供应一份对国内电子商务行业整体的运行状况与数据的参考材料。1.3 探讨方法 中国电子商务探讨中间秉承科学严谨的市场探讨方法设计，经由过程行业监测、企业调研与深度访谈获得一手材料，应用家产链各环节深访信息的交叉验证，进步数据与信息的精确性。同时，经由过程严谨的探讨与信息与数据进行交叉核实，尽可能确保数据与信息的靠得住性、客不雅性与前瞻性。1.4 申报履行 本申报由国今朝独一一家以探讨与传播电子商务为己任的第三方机构中国电子商务探讨中间数位资深电子商务分析师及相干工作人员，经由过程对全年电子商务运行数据、行业动态、成长特点与出现趋势监测，历经数月时间对电子商务行业与典范企业进行抽样查
15、询探望、数据统计与探讨分析所得。1.5 申报时间 2010 年 1 月 1 日2010 年 12 月 31 日（查询探望监测阶段） 2011 年 1 月 1 日2011 年 1 月 15 日（探讨成文阶段） 2011 年 1 月 18 起（公开宣布阶段）（注：本次电子商务市场数据监测申报查询探望数据截止时间为 2010 年 12 月 31 日。）1.6 申报 声明：（1）因为绝大年夜对数行业电子商务企业为非上市公司，未披露财务与运营状况、会员信息，本申报编委会限制的信息不免有所漏掉，部分数据未必可以或许完全反应真实市场状况，加上企业可能存在的主营营业、人员、股权、区域、注册地变革等状况； （2
16、）是以，本申报仍不免有不少疏漏之处，待持续予以完备，敬请谅解； （3）此外，本申报供应给小我或单位仅为参考探讨材料，不构成投资建议，由此带来的投资风险请慎重推敲，本中间不担当因应用申报而产生的司法义务。二、申报核心数据与不雅点摘要 2.1 企业 电子商务数据 2010 年，中国电子商务市场交易额达 4.5 万亿，同比增长 22%。个中，B2B 电子商务交易额达到 3.8 万亿，同比增长 15.8%。整体保持稳定的成长态势。2010 年，我国 B2B 电子商务办事企业达 9200 家，同比增长 21.3%。2010 年，我国 B2B 电子商务企业营收达到 95.5 亿。同比增长 35%，比拟客岁
17、同期，B2B企业营收范围有明显的增长态势。2010 年，我国重要 B2B 办事商市场份额为阿里巴巴 63.5%，全球资本 5.3%，中国制造网 3.4%，网盛生意宝 2.9%，慧聪网 2.5%，金银岛 2.2%，我的钢铁网 1.9%，铭万网 1.3%，敦煌网 0.7%，其它 16.3%。2010 年，我国应用第三方电子商务平台的中小企业用户范围已经冲破 1400 万。2010 年 12 月，中国第三方电子商务市场企业全年收集融资贷款范围首度冲破百亿大年夜关，达 140 亿元，而在 2009 年，这一数字仅为 46 亿元。但因为阿里巴巴将在 2011年对该项办事向企业收费（此前为免费办事），估计
18、 2011 年全年收集贷款总额将有较大年夜萎缩，降低到 100 亿元阁下。据中国电子商务探讨中间监测各电商企业已披露数据显示：2007 年、2008 年、2009 年、2010 年的收集融资总额分别为 2000 万元、14 亿、46 亿；而 2010 年，以阿里巴巴、网盛生意宝等上市公司为代表，中国第三方电子商务市场企业全年收集融资贷款范围首度冲破百亿大年夜关，达 140 亿元。2.2 收集零售数据 2010 年，电子商务范畴已披露的投融资共有 42 起，个中风险投资 35 起，总额逾 5.5亿美元；IPO 两起，募资总额 3.89 亿美元；网站并购 5 起。2010 年，中国网上零售市场交易
19、范围达 5131 亿元，较 2009 年近翻一番，约占全年社会谈品零售总额的。估计在将来两年内网上零售市场交易范围将会步入全新台阶，冲破10000 亿元，占全年社会谈品零售总额将达 5%以上。2010 年，国内 B2C、C2C 与其它非主流模式企业数已达 15800 家，较客岁涨幅达 58.6%，估计 2011 年将冲破 2 万家。2010 年，平台类购物网站市场交易范围占比中，淘宝网仍占肯定的领先份额 85.4%，其次是拍拍网、易趣网，乐酷天以百度与乐天的中日血统已有了必定的市场表示。独立发卖类 B2C 购物网站中，京东商城仍以 32.5%位居第一；跟着卓越亚马逊 9 大年夜运营中间的建立，
20、跨越 150 万类产品的供应，百货化过程速度远超当当网，在 2010 岁终已显成效，以 9.2%的份额较当当网 8.9%份额位列其次，凡客诚品、麦网、红孩子、苏宁易购、新蛋网、易迅等紧随厥后。2010 年，国内网上零售的用户范围达 1.58 亿人。估计将来几年，这一范围仍将灵敏持续上升。2010 年，国内小我网店的数量已经达到了 1350 万家，较客岁涨幅为 19.2%，估计将来三年内仍将稳定增长。2.3 第三方付出数据 2010 年，国内第三方付出达到 10500 亿元，增长率为 79.5%，并估计将来几年仍将出现稳定增长趋势，至 2012 年第三方付出市场范围将达 22500 亿元。201
21、0 年，国内第三方付出企业市场份额中：付出宝仍占据荆棘铜驼，占比 48.9%；其次是财付通 23.1%，屈居其次；第三为国度队银联在线 9%；网付通、快钱、环迅付出、易宝付出、首信易付出、网银在线紧随厥后。2.4 收集团购数据 2010 年，在收集团购投融资范畴，中国电子商务探讨中间共监测到 12 起投资、2 起并购案例。个中，拉手网在 12 月胜利融资 5000 万美元，使其估值达到传闻中惊人的 5 亿美元。2010 年，国内初具范围的收集团购企业数量增长超出预期，已达 1880 家，个中尚未包含未开团、或已倒闭的 713 家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。2010 年，国内
22、收集团购发卖额出现爆发式增长，累计交易范围达 88.6 亿元，估计 2011年团购市场交易范围将达 240 亿元。2010 年，国内收集团购企业市场占据率位居前三的分别是：拉手网、美团网、糯米网。24 券、团宝网、满座网、嘀嗒团、F 团、聚美优品、阿丫团、爱帮团、大年夜众点评团等紧随厥后。2.5 移动电子商务数据 2010 年，中国移动电子商务什物交易范围（什物交易范围包含：家电、日用品、服饰等实体商品的交易总额）达到 26 亿元，同比增长 370%，保持了快速增长的趋势。2010 年，中国各移动电子商务运营商(手机门户)的市场份额被几家大年夜的运营商所占用，排名前三的分别为亿美软通 17.8
23、%、新网互联 15.2%、用友移动商街 11.7%，三家市场份额已经超整体市场份额的 40%，剩下的大年夜部分市场空间，则根本被汇海科技、中科聚盟、世界互联和其他小型厂商所瓜分。2.6 海外代购数据 2010 年，海外代购的市场交易范围达到了 120 亿元，较客岁涨幅达 140%；估计 2011年这一范围仍将将翻倍增长，达到 241 亿元。据中国电子商务探讨中间监测数据显示，在浩瀚的海外代购产品中，最受花费者迎接的十大年夜品类分别为：化妆品、奶粉、箱包类、鞋帽类、服装、电子产品、高等手表饰品、食物、小我活动器材、海外特产。2.7 收集购物快递数据 2010 年，基于收集购物营业的快递企业数量为
24、 12310 家，并估计往后几年洗牌加剧。2010 年，国内收集购物快递企业营收范围冲破 400 亿元，达 412.8 亿元，较 2009 年涨幅达 108.5%。2.8 SAAS 市场数据 2010 年，中国治理型 SAAS 市场份额方面，金蝶友商网占据 23.5%、用友伟库网 19.7%、金算盘 16.8%、铭万 7.4%、Xtools 占了 5.8%、800APP 占 4.3%、其它 22.5%。2.9 企业区域分布数据 2010 年，今朝国内电子商务办事企业重要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为蓬勃的省市。在企业区域的分布上，排在前十的省份（含直辖市）为浙江省、广东省、北
25、京市、上海市、江苏省、山东省、四川省、福建省、河北省、河南省。2.10 企业行业分布数据 2010 年，电子商务网站所处的行业分布来看，排在前十名的依次为：纺织服装、农林畜牧、数码家电、钢铁机械、化工医药、礼品饰品、五金对象、包装印刷、建筑建材、食物糖酒。2.11 企业从业人员数据 2010 年，电子商务办事企业干脆从业人员跨越 160 万人。2010 年，由电子商务间接带动的就业人数，已跨越 1200 万人；估计，到 2012 年将达到 1900 万人。数据显示，将来 5 年，在中国 3000 多万家中小企业中，将有折半企业在经营中测验测验或应用电子商务对象，国内对电子商务人才的需求量将达到 300 万以上。三、中国电子商务成长近况及家产范围 3.1 2010 年中国 B2B 电子 商务成长近况及家产范围 监测 3.1.1 B2B 电子商务市场行业特点 近年来，中国电子商务成长灵