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1、20202020-2021政务公开年终总结5篇2020-2021政务公开年终总结 （一）抓支点，精准推动公开。 一是细化工作部署。根据“层级推动、责任到人”的思路，市政府办公室印发文件将政务公开任务分解到县区政府和市政府部门，市政府部门将任务分解到科室和个人；县区参照市级逐级进行任务分解，把每一项任务分解定位到科室及人员。4月，印发xx市人民政府办公室关于加强机构改革政务公开工作落实的通知，部署细化机构改革后政务公开工作。5月，印发xx市人民政府办公室关于印发xx市2020年度政务公开新闻发布安排的通知，部署新闻发布工作。6月，印发市2020年政务公开重点任务分工，明确重点工作任务、详细要求、
2、责任单位、完成时限，强化目标激励。 二是明确公开标准。全面加强新修订的条例宣贯，在持续推动主动公开清单管理的基础上，不断完善主动公开书目。5月15日，市集中开展条例宣扬日活动，并发起条例宣扬贯彻“夏季攻势”，县区、部门开展学习沟通活动65场、印发材料3000余份，同时利用会议、培训、座谈等时机常态化解读宣扬，强化基本标准；6月，围绕新修订条例和年度重点工作任务落实，完成市政府主动公开书目修订工作，各层级分别完成主动公开书目、内容标准调整工作，细化详细标准，推行“照单公开、照标准公开”的工作模式，强化标准指引。 三是压实主体责任。机构改革中，借全市落实“四定方案”即“定岗、定责、定时、定效”的契
3、机，把政务公开列入“四定方案”落实。5月，市政府办公室依据“谁制作、谁发布”原则，领先出台2020年政务公开网栏目维护任务分解，将政务公开网栏目维护任务分解到科室，科室定人负责公开。各县区、各部门参照市政府办公室做法制定公开网栏目维护责任分工，全市实现政务公开网栏目信息维护任务分解到科室及个人，并列入个人年度目标考核内容，强化责任驱动。 四是落实责任追究。用好条例给予的监督权力，市政府办公室坚持“周分析、月调度”“日查网、周督促、月通报”“季度测评通报”等制度，对政务公开目标任务完成状况实施常态化监督管理，每月报送工作进度，日常检查测评结果计入年度考核成果，对问题突出的单位同步扣分并通报，已印
4、发通报11期，先后通报12家信息公开不达标单位，较好促进了公开工作落实，强化问责鞭策。 （二）抓重点，提升公开质量。 一是重点领域重点抓。把三大攻坚战、“放管服”改革、重点民生领域、财政、重大建设项目批准与实施、公共资源配置等领域信息公开放在突出位置常抓不懈。5月，结合要 点落实，市政府新增、细化重点领域书目107个，同步推动网站栏目调整和信息梳理发布工作。借助第三方力气常态化检查重点领域栏目信息维护状况，发觉问题刚好反馈，并专人负责与重点领域牵头部门对接指导督促整改工作。全市公开重点领域信息3.3万条，其中三大攻坚战信息3605条，“放管服”改革信息2928条，重点民生领域信息3873条，其
5、它2.2万条，重大建设项目批准与实施等领域部分实现“全程”信息公开。 二是政策解读创新抓。2020年，我市以提升政府信息公开服务实效为着力点，把提高政策解读质量作为创新点，重点攻坚。实施政策解读信息发布清单管理，根据“企业从注册到注销”、“个人从生到死”涉及的服务事项“全生命周期”公开的思路，探究梳理出惠企政策解读书目清单惠民政策解读书目清单两个清单，将50个惠企文件、19大类100多项企业服务指南，12大类200多项重点涉民服务指南解读进行分解，统一制作图解、文字、动漫等解读信息300多条，10月25日，“xx市政策解读发布厅”专栏上线运行。全市发布政策解读信息1870条，其中，文件解读信息
6、1149条，民企服务解读信息721条。 三是互动回应强力抓。我市在加强重大政策解读引导舆情，针对发生刚好发声回应的基础上，不断规范互动沟通工作。根据国办要求，全面整合部门热线集中“一个窗口”服务，将涉及 90家单位的8条热线整合进“12345”市长热线中心服务大厅；将全部表达公众诉求渠道的诉求归集到市长热线中心办理，同时开通微信公众号和网站受理平台，增加“xxe家”App、“手机扫一扫市长助你跑”、政务公开网政民互动版块等企业、群众诉求反映平台；建立分类处置、限时办结、按责交办、督办升级、效能监察、定期考评等运行机制，做到“一个平台受理、一个标准服务、一个结果答复、一个尺度考核”，打通政民互动
7、通道，增加互动回应实效。受理市民反映问题诉求216464件，直办理答复148191件，占比68.5%；交办答复68273件，占比31.5%。 四是问题整改盯住抓。坚持问题导向，盯住问题抓落实。3月，市政府办公室开展政务公开队伍新时代新担当大探讨活动，查找各层级存在的问题，征求看法建议。4月，结合省、市测评反馈单，开展“集中整改”提升活动，活动中，各单位围绕对标赶超目标，制定整改措施，层层部署整改任务,明确整改要求、整改标准、责任单位、整改时限；市公开办开展帮扶行动，对机构改革4家新建单位、4家合并单位、23家更名单位进行帮扶，做到公开工作“无缝对接”，指定专人负责“跟踪问效”，确保整改取得实效
8、。全市375个公开主体共解决省测评、市测评、市检查普查发觉的详细问题3700多个。 （三）抓痛点，拉长基层短板。 一是组织基层政务公开体检，摸清底数。2020年9月，在坚持一年2次全面测评县区、市直部门和抽查部分乡镇的基础上，今年完成全市县区部门、乡镇街道政务公开普查，市级对53个乡镇、21个街道（社区）集中进行全面测评体检，县区组织对全部部门（单位）集中进行测评体检，做到测评考核常态化“全覆盖”，并一对一反馈“问题清单”指出“症点”。 二是开展政务公开沟通培训，提高实力。加大培训力度，增加培训实效。机构改革新增加4家政府部门，机构、编制人员不足，公开实力弱；基层（县区、乡镇）政务公开队伍流淌
9、性大，人员严峻不足等，市政府办公室在组织市政府部门和县区政府工作人员轮训的基础上，以现场查网、一对一点评、现场指导等帮助培训骨干，督促自然资源和规划、民政、交通、教化、住建、财政等部门完成系统业务培训，解读条例和要点，部署实行国家部委出台的主动公开书目指引，全方位培训，并利用“xx市政务公开QQ群”常态化开展学习沟通，基层公开实力大幅提升。全市共培训1600多人次。 三是加大基层公开保障力度，强根固本。工作重心下移，着力推动县区、乡镇的政务公开工作，把“15+X”模式列入考核指标，推动基层政务公开制度机制建设，并加大基层政务公开制度机制落实的检查力度，靠制度机制规范基层政务公开工作。围绕机构改
10、革督促各级健全政务公开工作机构，持续加强领导力气。创新监督考评方式，加大常态化考评力度，激励公开工作创新，打造推动政务公开工作特色和亮点。发挥市政府办公室联合市效能办组成联合督查组作用，对部门、乡镇进行上门督 查，并组织其他部门、乡镇参与观摩；在测评反馈问题整改中，依据须要组织业务骨干上门服务“面对面”指导帮扶，强力推动乡镇的政务公开。同时每月发布政务公开工作开展状况通报，表扬好的单位，指责差的单位。 （四）抓试点，落实固化规范。 一是强力推动试点成果普及。把标准化规范化建设试点成果转化作为推动公开质量提升的重要抓手，只要国家部委规范指引、省主动公开书目（规范）出来，市政府办公室就刚好转发各单
11、位明确落实时限，根据至上而下，逐级推动的方式，快速对主动公开书目、栏目进行调整，并同步调整和发布信息。10月，印发xx市人民政府办公室关于全面推广国家基层政务公开标准化规范化试点成果的通知，进一步推动试点成果应用。经过多轮政务公开网栏目和信息梳理调整，政务公开网栏目建设、信息发布质量都得到加强，全市政务公开标准化规范化建设水平大幅提高。 二是培育层级政务公开样板。为增加标准规范的落实实效，防止落实过程中出现“走样”现象，市政府办公室选取公开基础好的 xx县政府、xx区政府、市生态环境局、xx县王庄镇、市第三人民医院作为政务公开标准化规范化建设的先行单位，从栏目设置、栏目信息内容发布等细微环节上
12、进行指导，精准精细推动，建立“样板”。9月份，2县、3区、20个重点领域政府信息公开牵头部门分别到“样板”单位“点对点、面对面”学习沟通，发挥了样板的辐射带动作用。 三是推动试点成果细化延长。为增加政务公开标准化规范化形式与内容的有效结合，我市探究推动主动公开书目规范、内容标准向信息“模板化”延长。指导xx县探究制作信息内容模板，从微小处规范，初步完成政府会议、回应关切、文件文字解读等200多种类型信息的模板，试行中对提升政务公开质量起到了很大的促进作用。目前，我们正在探讨论证信息发布“模板化”的可行性和推广价值。 （五）抓亮点，打造公开精品。 一是打造xx市政府公报精品版。领先全面优化“xx
13、市政府公报”，从公报封面、书目、内容、版式、简介等逐一进行规范，提升公报编辑印发质量。新版政府公报，主要刊载政府令、市政府、市政府办公室规范性文件、市政府部门规范性文件、市政府人事任免、大事记、政务资料等，结合实际编入涉及公众切身利益的县区征地拆迁（补偿）方面的文件，涉及公众须要公众参加的文件，服务实效大大提高。完善升级政府公报电子版，提高政府公报时效性、传播性，加强历史公报数据录入工作，完善公报搜寻功能，实现公报电子文稿审核后即时发布，实现期刊号搜寻、文 件标题搜寻等，并可整版和单个文件网上查阅打印。目前，政府公报电子版已录入2010年以来数据89期。 二是打造政策解读服务网上发布厅。加强政
14、策文件解读、个人和法人办事指南解读，根据个人办事“从生到死”，法人办事“企业注册到注销”全生命周期公开和展示信息，提高信息质量和送达度，提高信息服务实效。建成“xx市政策解读发布厅”公开专栏，完成机构改革后涉及权力清单调整和服务指南调整，文件和指南的解读信息制作。 三是谋划建设政府会议开放系统。完成市政府多媒体会议室建设方案制定工作，正在启动方案实施工作。多媒体会议室建成后可实现政府决策会议视频召开，可根据会议内容涉及对象层级进行开放，并实现政府决策会议专家、学者、企业家、公众通过视频参加和现场直播。 一、完善相关组织 2020年，我局在去年开展政务公开工作的基础上,接着刚好根据要求重视和加强
15、对这项工作的组织与领导。我们将政务公开工作纳入目标考核体系，实行目标责任制，把履行政务公开职责状况与承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了有效的监督机制和奖惩制度，为政务公开工作的扎实有效开展供应了强有力的保障。同时，在局长办公会和行政办公会上，多次布置与跟踪行政公开工作落实状况，局主要领导对政务公开工作与效能建设结合起来，加强监督检查，保证此项工作落到实处。 二、主动宣扬，扩大政务公开透亮度 2020年，我们结合商务工作实际，通过网站公开专栏、版报，设立举报投诉电话等多种形式，将各项行政办理事项公开，不断加大政务公开宣扬力度，在便利服务对象的同时，接受社会各界的监督。同时建立行政执法主
16、体公告制度，向社会公告执法主体、执法机构、执法依据。 为使政务公开扩大影响，我局除市政务公开网外，还在“1584”政风行风热线公开平台以及xx市商务局（贸促会）网站上刚好进行政策宣扬、工作动态、网上办公等现代方式的公开事务，便利的群众，提升了工作效率。此外，我局还非常重视电视、报纸等传统媒体的政务宣扬和公开工作。 三、务实进取推动工作成效 1、仔细完善相关工作制度，做好政务公开 今年，根据政府信息公开办的要求，我局仔细落实相关栏目修改和完善。如政务信息公开指南、xx市商务局政务公开工作领导小组工作规则、xx市商务局政务公开工作监督检查方法、xx市商务局政务公开责任追究暂行方法、xx市商务局信息
17、公开考评暂行方法、xx市商务局信息主动公开工作制度、 xx市商务局政府信息依申请公开工作制度、xx市商务局政府信息公开查阅制度、xx市商务局公文类政府信息公开审核制度、xx市商务局政府信息发布保密审查方法等，对局政务公开的内容、形式、时限、职责、监督和保密规定等都进行了明确。 在政务公开详细工作上，我们努力根据规章制度行使义务，保证工作到位，做有实效。全部审批事项均在窗口统一受理，实行一次性告知，材料齐全的均在承诺的时间内办结。上半年，行政窗口未发生一起投诉事务，中心人员严格坚持相关规定，尽可能保持岗位有人，从而保证了我局行政窗口的工作正常有序。同时，仔细做好“1584”电台热线以，每双月制定
18、应时的上线方案，支配不同类型的公开内容进行政务公开并现场听取看法刚好反馈。对电话监督平台工作，我局仔细做好资料的整理，并严格相关对接制度，保证电话讯息畅通。 2、依规办事 根据市政府政务公开的工作要求，我局建立政务公开考评制度，将政务公开工作纳入年度工作目标责任制考核范围，并作为党风廉政建设和干部年度考核的一项内容。 3、开展好相关专题 2020年，我局围绕相关要求，仔细落实相关工作，比照要求，做好调整，加强协作，保证工作成效。此外仔细对政务公开网站进行组网信息共享，同时对机关干部开展专题培训活动，保证信息质量和平安。 4、通过政务公开，推动商务事业发展。 2020年，全市商务经济呈现快速发展
19、的良好局面，商品供应丰富、市场稳定旺盛，城乡购销两旺，对外贸易、全社会消费品零售总额等重要经济指标实现历史性突破。 三、2021年政务公开工作准备 2021，我局将从四个方面接着加强政务公开工作： 一是进一步完善各项工作机制。抓好相关制度的学习与宣扬，建立健全政务公开工作长效机制，通过规范和完善，扎扎实实推动政务公开工作开展。 二是进一步整合政务公开平台力度，推动政务公开工作，我们将对各类政务公开平台进行调研，加强平台整合工作，提高政务公开效率，同时保持公开平台的一样性和规范性，此外加强队伍建设，加大管理教化力度，调整和增加政务公开的内容和方式，更快更好地将政务公开工作做好、做扎实。 三是强化
20、督查，保证政务公开工作有效开展。重点加强内外贸主要科室的政务公开工作，加强时效性和便捷性。 四是完善政务公开工作内容。根据上级要求进一步梳理、规范信息公开内容，加大公开力度，全面、规范做好公开档案资料的归集、整理和保藏工作。 五是加强部门间工作协调。努力开创商务政务工作新局面。 一、基本状况 （一）做好信息日常发布。根据政府信息公开条例要求，市人社局进一步推动决策、执行、管理、服务、结果公开，深化重点领域信息公开，加强解读回应，扩大公众参加，主动做好日常信息发布，2020年全年发布信息2100余条，总数位居全市前列，其中概括类14条、政务动态信息707条、信息公开书目信息1381条。办理依申请
21、公开件3件。开设维护降低社保费率、江淮普法行、人事考试等专栏12个，新开设扫黑除恶专栏1个，相关专栏均能正常维护发布信息，切实发挥作用。 （二）扎实做好政策解读。2020年来，市人社局紧紧围绕技工大市建设、降低社保费率、就业创业等关系人民群众切身利益的政策法规文件等内容，实行图文并茂、视频等多种形式，发布政策解读56条，其中上级政策解读22条，本级政策解读34条，本级政策解读中，负责人解读6条，其他解读28条。 （三）刚好主动回应关切。针对减税降费、社会保障、就业创业等社会热点及人民群众办事的堵点痛点信息，市人社局共发布主动回应类信息20篇，互动回应类信息6篇，刚好精确回应了工伤保险待遇怎么计
22、算、怎么办理社保卡、社保卡发放基本养老金等热点信息。刚好公布新闻发布会相关文件规定，并按季度发布 新闻发布会召开安排，目前已于2020年1月、6月在市政府新闻办公室分别召开了接您回家和“阜创汇”技能大赛新闻发布会。 （四）做好决策部署执行公布。市人社局主动推动重大决策公开，对涉及民生议题等重要政策文件，主动征求相关部门看法，对公示征求看法反馈结果予以发布。对市政府重点工作、涉及省目标绩效考核的目标任务，刚好将任务分解到详细科室（单位），公布实行状况，并就三支一扶人员招考、降低社保费率、法治政府建设状况等重点工作进行了公布，共发布信息6篇。 （五）强化重点领域信息公开。根据市政务公开工作要求，市
23、人社局对人事信息、职业资格考评、社会保险、就业创业、人社扶贫、就业救助等人社工作重点领域进行了书目的重新调整，增加了公布的书目，细化了公布的内容，进一步提高了公布内容的质量，2020年来市人社局公布重点领域信息263条，其中人事信息16条、职业资格12条、社会保险84条、就业创业87条、人社扶贫17条、就业救助47条。 （六）强化新媒体运用。主动发挥微信、微博等新媒体作用，刚好发布关系人民群众切身利益的信息动态，有力拓展了群众获得政务信息的渠道。2020年来，“xx人社”微信公众号发布信息 451条，订阅数达21.1万人，“xx市人力资源和社会保障局”微博发布信息199条，关注量1339人。
24、（七）督促指导基层政务公开。市人社局刚好转载人力资源社会保障部办公厅关于印发就业和社会保险领域基层政务公开标准指引的通知文件，并根据关于推广基层政务公开标准化规范化成果文件要求，刚好督促担当就业、社会保险的xx区、颍泉区、太和县和xx市人社部门仔细落实试点推广工作，目前试点区市县通过在开设专题书目、拓展原有书目等形式，刚好更新信息内容，推动基层政务公开标准化规范化试点成果，取得肯定成效。 二、存在问题 2020年，我局政务公开工作虽取得肯定成果，但仍有一些不足和须要改进的问题，如少数局系统干部职工政务信息主动公开意识仍旧不足，保障力度仍旧不足；政府信息公开形式还缺乏多样性，多数仍旧是文字为主，
25、图表、图片、视频等形式偏少；重点领域信息公开方面，就业创业等部分政策解读质量有待进一步提高等。 三、下步准备 下一步，市人社局将从以下三个方面进一步深化推动政府信息公开工作，一是进一步提高局系统干部职工对政府信息公开的相识，加大政府信息公开工作的保障力度。二是建立工作清单，进一步明确信息发布责任分工，突出以就业创业、社会保险、人事考试等人民群 众亲密关注的问题为重点，切实提高政府信息公开时效和质量。三是建立长效工作机制，加强督促、催办、通报等制度落实，进一步提升市人社局政府信息公开工作的质效。 2020年，在县委县政府的正确领导下，在县政务公开办的仔细指导下，我局严格根据中华人民共和国信息公开
26、条例及县相关文件要求下，仔细开展了政务公开工作，现就详细开展状况总结如下。 一、主要工作及成效 1.高度重视，强化组织领导 局机关重视关注政务公开工作，形成了以局长为组长，分管领导为副组长，相关股室负责协调落实详细工作的政务公开工作领导小组，明确分管领导及详细经办人员，配备必要的办公场所及办公设备。根据年初制定的政务公开工作安排有序开展工作，充分发挥领导组组织协调作用，高度重视县政务公开办季度测评反馈事项的整改落实工作，主动协调有关股室，做好资料的收集工作，确保按时整改到位。 2.贯彻制度，分类进行公开 2020年度，在县政务公开办的指导下，我局严格根据中华人民共和国信息公开条例及政务公开制度
27、，通过县政府门户网站、信息公开网实时公布相关信息，确保政务公开工作程序规范、类别清楚。根据国家、省、市、县确定的 2020年政务公开任务，落实新修订的中华人民共和国政府信息公开条例，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公允、合法、便民的原则，对应当公开的信息予以分类公开，保证政务信息公开的范围、书目、层次符合要求。全年共累计公开信息590余条,其中机构领导11条，政策法规53条，决策公开10条，规划安排16条，决策部署落实状况36条，行政权利运行14条，部门预决算25条，招标选购7条，精准扶贫10条，人大代表和政协委员提案办理10条，应急管理19条，回应关切11条，监督保障9条及其他对应
28、书目若干条。 3.刚好更新，推动政务公开工作建设 2020年度，我局强抓政务公开工作，将政府信息公开平台作为展示工作内容的重要窗口。以局相关股室为牵头单位，各股室相互协作，根据时间节点更新政策法规、财政预决算、重点工作落实等常态化信息。充分敬重公民个人隐私，未发生泄密以及因舆情风险评估不到位而引发损害国家利益、社会稳定的情形。 二、2020工作准备 虽然我局政务公开工作取得了新进展，但仍须要进一步改进。下一步，我局将接着重视并推动政务公开工作，严格根据中华人民共和国信息公开条例和国家、省、市、县确定的政务公开任务要求，逐步完善信息发布、审查机制，确保信息公开工作进 一步制度化、规范化，更加有效
29、开展信息公开工作。一是进一步提高相识。接着完善和健全政务公开工作制度；二是进一步加强业务学习。主动组织经办人员参加县政务公开办组织的政务公开培训会，扎实驾驭政务公开工作；三是进一步增加政务公开工作的时效性。更加注意时间节点的信息发布。 一、政府信息公开工作的基本概况 （一）加强组织领导 结合工作实际，我公司把政府信息公开工作作为一项重点工作来抓，将其作为大力提升执行力、提高执行效能的重要手段。为加强对政府信息公开工作的领导，2020年度调整了领导小组的组成人员，成立了以公司执行董事吴忠为组长（负责公开信息的终审），总经理琚军为副组长，公司属各部门负责人（负责本单位、部室相关信息的整理，并刚好上
30、报领导小组办公室）为成员的领导小组，领导小组下设办公室，由王志敏兼任办公室主任（负责公开信息的初审与修改），公司办公室李明阳为信息公开发布员（分工负责公开信息的整理，编辑与发布）。该工作领导小组详细负责本系统政府信息公开工作的领导、协调、督促、检查工作，为确保本公司政府信息公开工作的顺当开展和长效机制的建立，奠定了组织基础。 （二）健全工作机制 为使本公司政府信息公开做到规范有序，进行了明确的分工支配。针对相关的工作，实行专人负责，统筹支配工作措施；针对内容建设，实行首问负责、服务承诺、限时办结制。县政府门户网站“政务公开”“部门公开“”县供电局“版块由公司办公室负总责；其中的“停电信息”由公
31、司客户服务中心负责；“机构概况”由公司办公室负责；“电网运行状况”由调控中心负责；“用电宣扬”由客户服务中心负责。本公司有关文件及简报等其他须要公开的政府信息由公司办公室负责，并严格与公文制作和运转流程相结合。在详细操作中，严格根据“先审查，后公开”原则进行公开，如遇特别状况，则坚持“一事一审”原则予以发布公开。 审查流程为：公司各单位、部门整理上报本单位（部门）须要进行公开的相关信息公司工作领导小组办公室进行汇总、整理与编辑公司工作领导小组办公室主任负责初步审核把关并提出修改看法办公室进行再度修改交由公司工作领导小组组长或副组进步行最终批阅信息公开发布员进行登记后，予以公开（发布）。 （三）
32、规范公开渠道 根据政府信息公开事项的详细内容，对本公司政府信息公开工作进行细致的分类，并落实有关人员进行详细操作，使公开工作合理、规范、科学、高效。开展权力清单梳理，完成省市县三级联运的行政审批等政务服务“一张网”，并在xx政务网上线试运行；通过政务公开网、政务公开栏等多渠道公开政府工作信息，接受群众监督。 二、信息主动公开、依申请公开等基本状况 2020年度，我公司主动公开政府信息98余条。其中停电类信息公开86条，其他各类信息公开12条；无依申请公开信息；无依申请不予公开信息；无政府信息公开收费及减免状况事项；无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼事项。 三、存在的问题 一是信息公开不
33、够刚好，由于牵涉部门甚广，人员调整调动以及工作对接疏漏等缘由，各项信息公开不够刚好、全面。二是信息来源不足，公司各部门对信息公开的广度、深度相识还不够，公开信息未能完全满意公众需求；三是因民众对该项工作的认知意识较为淡薄，对有关公开信息的查询途径尚不被基层群众所熟识；四是工作长效机制还需进一步健全并完善。 四、下步举措 进一步健全推动工作机制，加强对拟公开政府信息的把关，确保信息的精确刚好；进一步扩大主动公开政府信息的范围，做到尽可能为群众供应最新最权威的政府信息，便利群众；多渠道、多维度公开信息，除了在县政府门户网站公开信息外，还通过供电营业厅、xx电视台、APP手机客户端、微信公众号等渠道公开相关信息；做好服务工作，更好地完成相关的询问，在便民服务方面供应更好服务；进一步加强本公司门户网站的建设，畅通信息公开渠道；建立长效工作机制，接着完善政府信息公开的监督、评议制度；根据县委、县政府统一部署，进一步抓好本公司政府信息公开规范化建设，主动开展政府信息公开理论探究和实践创新；进一步提高政府信息公开的质量和水平，全面推动我局政府信息公开工作再上新台阶。