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1、市场部年度工作总结及下一年工作计划6篇 在工作中我们始终英勇追求，从完善到创新，刚好做好工作总结就能刚好获得阅历教训，在我们的现代生活中，优秀的工作安排可以帮助我们快速成长，以下是我细心为您举荐的市场部年度工作总结及下一年工作安排6篇，供大家参考。 市场部年度工作总结及下一年工作安排1 回想一年来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充溢并收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都
2、较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一年来的表现、细想和行动总结如下： 1.工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确相识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和
3、熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。 2.工作看法 工作看法要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一年里，虽然遇到不少的困难，但是只要主动想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。 3.工作行程 这一年来，我做了大量的工作，虽然短暂还没有取得成果，但是我会始终努力，信任自己
4、的成果会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路途走的，路途也是我一路安排好的，基本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路途和地址都不是很熟识，所以在安排当中还有部分客户没有探望，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将接着努力跟踪和进行沟通，争取在下一年出成果，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下一年左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是确定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才起先
5、。 4.下一步工作安排和展望 下一步工作我将接着跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去探望，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 市场部年度工作总结及下一年工作安排2 20xx年即将过去，取得了一点收获，接近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信念也有决心把20xx年的市场开发工作做的更好。 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、
6、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，熟识公司产品价格体系为主。 团队建设方面；制定了具体的全国营销中心安排、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作安排、团队文化等，由于公司销售人员聘请在12月不是很志向，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设安排的百分之二十。 市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏探望。客户探望数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个
7、（片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。 销售业绩方面并不志向。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点： 1.产品学问和价格系统熟识程度不够，20xx年度必需加强。 改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。 2客户经理工作强度不够，缺乏思索实力和目标刚好间管理实力。 改进措施如下：20xx年元月起先市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销安排，增加工
8、作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作安排表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户探望数量目标，严格根据每日工作安排进行市场推动，当天未完成目标安排次日加倍，连续一周未完成目标安排的赞助50元成长基金。 3. 个人气质和素养有待提高。 改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。 二20xx年工作总体安排 在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。
9、人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2）健全部门建制，提高人员的素养、业务实力。 13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。 市场部年度工作总结及下一年工作安排3 通常，市场部的工作总结要包括如下5大要点： 一、概述：上年度工作状况回顾 1、目标完成状况：比较年初设定目标和岗
10、位职责描述，来说明部门工作完成状况。 2、取得最大成果：提出工作亮点，在过去一年的工作中所取得的突破性项目进展。 3、面临最大挑战：提出工作难点，并说明目前的进展和须要哪些协调和帮忙。 二、详述：主要项目成果简报 全面回顾过去一年的工作项目，将取得的成果分门别类进行汇报，最好能够用数字说话、 用实例说话，避开空洞的文字性描述。 1、企划：主要从市场营销安排、方案和策略；产品线规划、产品整体完善、新产品上市策划；市场调研、销售和渠道数据分析；企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进行总结。 2、设计：主要从VI系统完善的角度，对公司宣扬册、样本册、产品包装、出厂文件、说明书、展品和礼品设计与制作
11、、企业网站与内刊维护与运营、市场物料管理等做出量化的总结。 3、公关：主要侧重一年里所策划、组织、参与的公关和会务活动的总结，阐明这些公关活动对提升公司在业界品牌影响力所发挥的作用。 4、媒介：对工业品市场部来讲，主要可分为平面媒体和网络媒体两个方面来总结： （1）平面媒体：总结合作期刊杂志概况及发布平面广告、组织专题采访和发表专题文章的状况。 （2）网络营销：提交公司主要关键词在主要搜寻引擎的排行数据；报告网络营销系统的建设和维护状况；统计发布新闻通讯、公司和产品简介等信息的状况。 5、客户：主要从客户关系管理系统的建设与维护；销售人员培训与支持；渠道系统建设与完善三个方面来进行总结。 6、
12、其他。 三、评价：知得失，明方向 1、主要突破和可获得的阅历：回顾上一个工作年度，无论从部门管理到详细业务的运作，都会有新的体验和收获，仔细总结，慷慨共享。 2、主要不足和可改善的思路：工业品市场部的工作种类繁多、部门交叉合作频繁、费时费劲，难免有不足。“知错能改，善莫大焉”如能专心发觉不足，寻求领导和同事帮忙，将能不断迈上新台阶。 四、展望：新年度工作思路和方向 1、部门目标：总结过去是相识自我现状的过程，我们对工业品市场部的认知就是远景蓝图，结合企业资源状况，做动身展规划，部门在下一年的目标就已经跃然纸上了。 2、业务提升与改善：紧盯远期发展规划，对下一年须要做出突破和取得重要进展的业务重
13、点阐述，并提出解决思路和发展方案。 3、部门成长与员工培训：部门的成长离不开员工素养的不断提升，协作将来市场部工作开展须要，提出员工发展规划。 五、预算：主要市场活动与项目预算 市场部是“花钱”的部门几乎已是众所周知花钱是表象，“为什么花钱？怎样花钱？”才是工业品市场部体现其专业性的关键。 市场部年度工作总结及下一年工作安排4 20xx年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一年充溢着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了许多、成长了许多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变实力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结，敬请领导指责指正。 一、
14、做好前期调查，做到有备无患 1、做好调研，充分了解市场状况。 通过在公司几年工作的积累，我相识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气状况进行了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特别混乱，竞争也异样的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供温煦土建等小老板，可谓全民皆燃气，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下分一杯羹绝非易事。 2、分析自身优势，找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进行具体的了解后，我又对本公司
15、的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样须要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么洪亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有肯定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式敏捷多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。 二、开展工作，仔细完成各项工作任务 1、工作中，我始终秉承着一种想要了
16、解市场，就必需深化市场的思想，在20xx年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的相识，而且也给公司今后的发展供应了第一手珍贵的资料。 2、市场开发工作离不开信息，刚好精确的获得有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻驾驭燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了肯定的基础资料。 3、20xx年我全程参加了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接
17、触这些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是这样的一次经验将对我今后的工作产生重要的影响。 4、在对现有工作的深化了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的详细运行规则、管理方式等增加了了解。 5、工作中，注意发挥自身优势，主动协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参加康平项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺当与政府部门签订，确保公司项目顺当进行，并完成康平项目前期注册工作。 6、在孙吴项目中，我吸取以前的阅历，少说、多记、少问、多听，留意收集对 公司有利的信息，并刚好汇总编写项目报告向股东汇报;在领
18、导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目最终顺当签约。 三、加强学习，注意提升个人素养 始终以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在20xx年起先接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我主动的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，我取得了长足的进步。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习机会，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作。 通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作
19、，更可进行市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 四、工作收获共享 通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成果，我在20xx年有肯定的工作收获，主要有六个方面。 (一)有效分析业务信息，对市场业务敏感 在刚刚到一线工作后，对相关业务信息非常敏感，总想尽快做出成果，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立刻去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够精确，不但自己的信念受到打击，还奢侈了公司的资源，这也让我更明白了业务工作
20、的不简单。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行沟通，把收集到的信息进行一次次的筛选，最终将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节约公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的基础。 (二)信息收集渠道敏捷广泛，信息收集精确 在调研过程中，我留意为公司节约成本，在实地调查前，先了解清晰相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开出现重复跑路、跑重复路的状况。不仅要到政府部门了解具体的地区规划及建设状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在
21、当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精确。 (三)虚心学习，能听取不同看法 在工作中，我始终留意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表看法、多与领导同事学习，留意每个胜利的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的看法，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。 (四)注意发觉不足，注意细微环节 因为从事行政、人事工作的原因，使我有注意查找不足，关注细微环节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思索自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作
22、细微环节，并具体分析。工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细微环节进行回顾与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。 (五)熟识项目流程，能够串联团队通力合作 通过一年的工作，使我感受到想要胜利完成一个项目的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到项目分工要明确，流程要清楚，每个人在整个项目的过程中都扮 演着不同的角色，只有大家通力合作，同心协力才能够胜利的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够主动的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作他们的工作，因为如此的思索，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到协作默契的
23、目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。 (六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平 在参加谈判项目前，我总能想清晰先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润最大化，虽然不肯定领导会实行自己的看法，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。 五、工作中的不足 通过工作，我也客观相识到自己在工作中的不足。 (一)过于关注细微环节，思维高度有待提高 因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细微环节，习惯做事情关注详细问题。通过20xx年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为详细工作执行者时必需具备的实力，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观
24、考虑时，我的思维高度不够，这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我将来须要改进的重点问题。 (二)能够在团队主动提出自己的想法 做为市场部新人，我在项目探讨中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能主动的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通主动共享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的看法与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的变更自己的这种行为习惯，从起先
25、的缄默到后来的参加我希望我能够逐步成长为市场部最为主动的业务骨干。因此在将来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。 20xx年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是改变的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤干脆转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。 这一年也是我收获最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，渐渐成长为现如今公司的业务骨干，这
26、巨大的收获，离不开公司领导的关切和身边同事的帮助。在新的一年里，我将接着努力，增加自身业务素养，以主动、主动、自信、充溢激情的心态去工作。我情愿为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身! 以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以指责指正。 市场部年度工作总结及下一年工作安排5 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，取得了肯定的成果（虽然离公司领导指定的目标还相差很远）。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的发展过程。 一、市场部主要完成工作 市场部是负责营销业务
27、的职能部门，是公司提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣扬和说明工作，对客户进行探望，实行发放名片，电话探望等多种形式宣扬，让大家放心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。 二、20xx年工作成果 已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站，油橄榄基地xx邮政超市；新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反应良好。 三、工作中欠缺，还需加强的 1、具体记录好用户的资料，建立完善的用户档案。 2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜力可挖。今后，
28、我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大宣扬力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。 3、强调团队精神，相互合作，相互帮助，营造一个和谐、主动的工作团体。 4、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作，依据用户的要求，创建最佳效益。 市场纵有千变万变，在充溢挑战的20xx年，市场部勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入公司的经营发展中去。 市场部年度工作总结及下一年工作安排6 20xx年，我们公司市场部依据总公司的支配与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入x万元，总排行全省跃居第3位，宽带业务增加x
29、户，一般电话添增x户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下： 1.市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。 2.基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的
30、流失。 从元月份起先，市场部根据内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报指责，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、限制当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周
31、通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份的元。 为驾驭资源状况，避开资源奢侈，市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。 今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改善了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相比照，使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。激励县区公司在发展新用户时引导用户运用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜
32、绝以旧换新。透过这些措施的执行，有效限制了奢侈现象。 3.绩效考核方面：改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，透过每一天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务发展费用。 4.存在的问题和困难 1)、由于集中精力理顺基
33、础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。 2)、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 市场部从以下几方面进行改善和提高： 1、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户运用状况和需求。在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。 2、加强营销策划和业务宣扬：透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，刚好反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，变更目前业务发展的低效状态。 3、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯干脆灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 4、接着加强基础管理工作：接着加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并接着改善。