质量工程师真题下载9章.docx

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1、质量工程师真题下载9章质量工程师真题下载9章 第1章如果整机生产企业缩小生产规模，仅从供应商质量保证能力角度考虑，应 （）。 A.优先选择甲企业B.优先选择乙企业C.优先选择丙企业D.重新选择其他供应商，因三家企业都不能满足要求答案：B解析：关于质量管理体系认证与卓越绩效模式的相同点，正确的是（ ）。A.都是一种合格评定B.都包含对照通用模式进行评价的规定C.都包含认证规定D.都有相同的应用范围答案：B解析：。卓越绩效评价不属于合格评定的范围，卓越绩效模式评价非认证活动，不包 含认证规定；质量管理体系认证的应用范围为组织的质量管理体系，卓越绩效模 式的应用范围为组织的整体运营。 有偏移的过程能

2、力指数是（ ）。A.当质量特性的分布均值与公差中心不重合时的过程能力指数B.上单侧过程能力指数与下单侧过程能力指数的最大值C.衡量过程加工内在一致性的指标D.对加工数量能力的反映正确答案：A有偏移的过程能力指数是上单侧过程能力指数与下单侧过程能力指数的最小值，因此选项B错误。有偏移的过程能力指数不仅反映过程加工内在一致性，还反映过程分布中心偏离规格中心的程度，因此，选项C错误。使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时，适宜使用的检验水平为（）。 A. 一般检验水平I B. 般检验水平IIC. 一般检验水平III D.特殊检验水平s IE.特殊检验水平S2答案：D,E解析：某轴承厂14月份的顾客投

3、诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。根据以上数据，应作为关键改进项目的是（）。A.降低键槽尺寸不合格 B.降低滚齿不合格C.降低外观不合格 D. 降低长度不合格答案：B解析：轴承滚齿不合格的频率：40/(40 +5+2 + 1 + 1 + 1) = 80%，应作为关键改进项目，应努力降低滚齿不合格率。2022年5月，一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下，考察组详细了解了该公司质量检验的流程，参观了质量检验科在产品不同

4、检验阶段的日常工作。考察发现：陪同人员介绍该公司在过程检验中有很多的流动检验和固定场所的检验。其中，流动场所检验的优点是（ ）。A.利于检验工具的管理B.容易及时发现工序中出现的质量问题，及时纠正，防止出现批量不合格C.可以节省搬运和送取工作，防止磕碰和划伤的产品D.节省作业者在检验站的排队等候时间答案：B,C,D解析：流动检验的优点包括：容易及时发现过程出现的质量问题，使作业人员及时调整过程参数和纠正不合格；可以节省中间产品搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生；节省作业者在检验站排队等候检验的时间。质量工程师真题下载9章 第2章 QC小组的现场评审的时间一般安排在小组取得成果后( )左

5、右为宜。A一个月B二个月C三个月D半年正确答案：B解析：现场评审的时间一般安排在小组取得成果后两个月左右为宜。相隔时间太短，不能很好地看出效果的维持和巩固情况。相隔时间太长，则不利于更好地调动小组成员的积极性。 我国法定计量单位中，除国际单位制(SI)单位外，还包括（ ）。A.国家选定的作为法定计量单位的非Sl单位B.由Sl单位和国家选定的非Sl单位构成的组合形式的单位C.国际标准化组织(IS（ ）)推荐的非sl单位D.其他发达国家所使用的非Sl单位E.米制单位正确答案：ABAB。 根据材料，回答下列各题。 某公司是一家生产家电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底

6、线，公司决定全面开展“质量领先”活动。活动的第一步是通过全员培训在全公司范围内达成对质量的共识。 依照IS0 9000标准的定义：质量是“一组固有特性满足要求的程度”，要想拥有好的质量，必须满足多方面的要求。这些要求至少包括（ ）。A.明示的顾客要求B.供应商提出的要求C.法律法规的要求D.某些隐含的要求正确答案：ACDACD。 实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，称为( )。A计量B测量C校准D检定正确答案：A解析：计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。关于技术控制状态和统计控制状态的说法，正确的有（ ）。A.没有达到技术控制状态则没有达到统计控制状态B.分析用控制图上的点子在控制限

7、内随机排列，则过程达到统计控制状态C.处于统计控制状态的过程一定处于技术控制状态D.没达到统计控制状态的过程不能计算过程能力指数CpE.处于统计控制状态的过程可能并未达到技术控制状态答案：B,D,E解析：关于质量改进，下列说法正确的是（ ）。A.质量改进可称为质量突破B.通过不断的改进，可将不合格减少为零C.不提倡长期地就一个题目开展活动D.质量改进的步骤一般分为十个步骤E.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力答案：C,E解析：质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；而质量改进的步骤一般分为七个步骤。质量工程师真题下

8、载9章 第3章 不合格合计为( )。A40B37C10D14正确答案：D解析：不合格品共有2+1+3+410(台)，故合格品有40(台)；不合格的数量为2+12+32+414。行业标准的编号由（ ）组成。A.行业标准代号 B.适用范围代号C.标准顺序号 D.年号E.适用年限编号答案：A,C,D解析：行业标准的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。其中，行业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。 国家标准编号是由( )构成的。A国家标准的代号B国家标准发布的顺序号C国家标准发布的年号D国家标准的分类号E适用范围代号正确答案：ABC解析：国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和

9、国家标准发布的年号三部分构成。其中，我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。某种产品采用GB/T 2828. 1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表所示。其中，AQL = 1.0(%)，IL=II。第13批时，转移得分为（ ）。A. 4 B. 5 C. 6 D. 7答案：B解析：当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重新设定为0。由题意，第13批的接收数为2，且该批也被接收，所以该批产品转移得分加3分，即第13批时，转移得分为5。 某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附

10、近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取值为0.5，则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体( )的估计值。A.标准差B.均值C.+D.+2正确答案：B某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图所示。根据图形可分析出：图中的关键线路为（ ）。A.- B.-C. -D.-答案：B解析：作业时间的计算如表所示。从上表可以看出关键工序为A、D、G、K，因此，关键线路为-。质量工程师真题下载9章 第4章在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，被称为（ ）。2022年真题A.相对误差 B.绝对误差 C.系统误差 D.随机误差答案：

11、C解析：测量结果的误差往往是由若干个分量组成的，这些分量按其特性可分为：随机误差，是指测量结果与在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差；系统误差，是指在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。GB/T 19000-2022中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理，这有助于（ ）提高实现目标的有效性和效率。2022年真题 A.顾客 B.所有者 C.组织 D.相关方答案：C解析：质量管理原则之一“管理的系统方法”强调：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的

12、有效性和效率。研究体系（系统）的主要 “工具”是系统工程。答案：A解析：卓越绩效评价准则中，有关“过程”的类目有（ ）。A.领导 a管理职责C.顾客与市场 D.资源E.结果答案：A,C,D解析：。卓越绩效评价准则中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是卓越绩效评价准则的类目。网络图中关键线路的特征有（ ）。A.关键线路上工序总时差为0B.关键线路是起点到终点的耗时最长线路C.关键线路上工序最早开工时间等于最迟开工时间D.关键线路上工序最早完工时间等于最迟完工时间E.关键线路上工序作业时间为0答案：A,B,C,D解析：下列各项关于审核的说

13、法正确的有（ ）。A.审核是收集、分析和评审审核证据的过程B.审核是系统地、独立地、形成文件的过程C.不同体系间的共同审核称之结合审核D.不同机构一起进行审核称之联合审核E.邀请审核机构协助组织内审员对该组织进行审核属于外部审核答案：A,B,C,D解析：外部审核包括“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行。内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行。E项属于内部审核。质量工程师真题下载9章 第5章 某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足

14、合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，该厂要进一步完善和修改进货检验的程序，则进货检验必须具备的步骤包括( )。A进货检验要和供货方协商同意后进行B进货检验要查验供货方提供的质量证明C进货检验应按规定进行检验和试验D生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识正确答案：BCD解析：进货检验的具体步骤包括：查验供货方提供的质量凭证；有包装和标签的，查看实物状态，核对实物数量，确认是否文实相符；按检验规程(细则)要求进行实物及

15、样品的外观检查；按照检验规程(细则)规定进行检验、试验；记录检验、试验数据和结果，签认保存；对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定；采购方质量检验及相当机构负责执行进货检验；采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投人作业过程(工序)。测量设备计量确认过程的输入包括（ ）。A.测量人员的能力 B.测量的环境条件C.顾客的计量要求 D.测量设备的特性E.测量设备的确认状态答案：C,D解析：派员进厂验收的含义中包括（ ）。2022年真题A.查验产品供货方的相

16、关作业人员是否符合要求B.查验产品供货方的相关技术、设备是否符合条件C.查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求D.指导供货方建立质量体系答案：C解析：派员进厂（驻厂）验收是指购方派人到（常驻）供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程（工艺）和质量控制实行监督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告（记录）证实检验结果符合规定要求，放 行和交付的原始凭证完整、齐全，产品合格，给予认可接受。以（ ）表示的测量不确定度，称为标准不确定度。 A.方差 B.标准差 C.标准差的倍数 D.协方差答案：B解析：以标准差表示的测量不确定度，称为标准

17、不确定度，它不是由测量标准引起的不确定度，而是指不确定度以标准差来表征被测量之值的分散性。 一大箱茶叶净重小于1960g的概率约为( )。A0.0367B0.4681C0.5319D0.9633 (附：(1.79)=0.9633，(0.08)=0.5319)正确答案：A解析：由上知XN(2000，500)，(X-2000)/10N(0，1)，则：在互利共赢的关系原则下，（ ）巳成为企业质量管理创新的重要途径。A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理答案：A解析：供应商所提供的零部件质景在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影 响着顾客对企

18、业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的 作用。因此，在互利共赢的关系原则下，加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管 理创新的重要途径。质量工程师真题下载9章 第6章质量检验正确的步骤是（ ）。A.比较和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验B.确认和处置、测量和试验、记录结果、比较和判定C.测量和试验、记录结果、确认和处置、比较和判定D.测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置答案：D解析：控制图是对质量特性值进行（ ），从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。A.描述 B.测定 C.记录 D.评估E.检査答案：B,C,D解析：控制图（Contro

19、l Chart）是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。图上有中心线（CL，Central Line）上控制限（UCL，Upper Control Limit）和下控制限（LCL，Lower Control Limit），并有按时间顺序 抽取的样本统计量数值的描点序列。 因果图可用于( )。A分析因果关系B表达因果关系C解决产品质量问题方面D通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决E辨别影响结果的主要因素正确答案：ABD解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它的作用有：分析因果关系，表达

20、因果关系；表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。排列图可以辨别影响结果的主要因素。质量改进成果报告应明确的内容有（ ）。A.改进前的废品或其他，如时间、效率的损失总量B.如果项目成功，预计可取得的成果C.实际取得的成果及其他方面的收获D.资本投入及利润E.为质量改进团队配备的资源答案：A,B,C,D解析：通常质量改进成果报告应明确的内容有：改进前的废品或其他如时间、效率的损失总量；如果项目成功，预计可取得的成果；实际取得的成果；资本投入及利润；其他方面的收获。 美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是（ ）。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进E.建

21、立质量目标正确答案：ABD 关于产品质量认证和质量管理体系认证之间的关系，正确的是（ ）。A.认证的证明方式不同B.获准认证的条件相同C.认证的对象不同D.认证的性质不同正确答案：ACDACD。质量工程师真题下载9章 第7章在批量生产阶段，企业可以采用（ ）等方法对供应商进行质量控制。2022年真题 A.监控供应商的过程能力指数和过程性能指数B.监控供应商的测量系统C.评价供应商生产能力D.进货质量检验E.检验供应商提供的样件答案：A,B,D解析：企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括：监控供应商的过程能 力指数和过程性能指数；监控供应商的测量系统；审核供应商的质量管理体系、进 货质

22、量检验；推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的 解决等活动。某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国计量法的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：2022年真题该标准电能表的强制检定应由（ ）具体执行。A.法定计量检定机构B.授权的计量检定机构C.国务院计量行政部门D.工厂所在地区县级以上人民政府主管部门答案：A,B解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。 QC小组的注册登记是( )。A

23、每年进行二次B每年进行一次C每选定一个活动课题，进行一次注册登记D组建时进行一次即可正确答案：B解析：QC小组的注册登记不是一劳永逸的，每年要进行一次重新登记，以便确认该QC小组是否还存在，或有什么变动。 企业质量管理和经营的关键是( )。A以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望B高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与C将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理D生产过程和质量管理标准化正确答案：A解析：以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高

24、效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。 若取=0.05，查表得F0.95(2，2)=19.0，则显著因子有( )。AA；B；CBA；BCA；CDB；C正确答案：C解析：根据题意可得：FA=MSA/MSe=309/934.3319.0，FB=MSB/MSE=21/92.3319.0，FC=MSC/MSe=201/922.3319.0，所以因子A、C为显著因子。某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认真学习了产品质量法，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。 根据产品质量法，公司明确了自己的责任和权益。2022年真题企业承担产品责任的前

25、提是（ ）。A.顾客不满意 B.顾客投诉C.产品缺陷造成他人损害 D.产品存在“不合理危险”答案：C,D解析：按照产品质量法的规定，产品存在缺陷即产品存在“不合理危险”，造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。质量工程师真题下载9章 第8章正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分 散区间的置信概率约为（ ）。2022年真题A. 68% B. 95% C. 99% D. 100%答案：B解析：正态分布的置信水平P与包含因子kp之间的关系如表5 -2所示。“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程，主要应当发挥管理职能中的（ ）职能。2022年

26、真题A.计划 B.组织 C.领导 D.控制答案：C解析：领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响 下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定（ ）。A.检验规范 B.检验计划 C.检验手册 D.检验程序文件答案：A解析：在质量检验的准备阶段，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测最的项目和量值。用正交表安排试验时，应满足的条件有（ ）。 A.因子的自由度与列的自由度相等B.所有因子及其要考察的交互作用的自由度之和等于总试验

27、次数C.交互作用的自由度等于所在列自由度的乘积D.交互作用的自由度等于所在列自由度的和E.尽量避免因子与所考察的交互作用混杂答案：A,D,E解析：关于质量改进与质量控制，下列说法正确的有（ ）。A.当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力D.质量改进的重点是提高质量保证能力E.没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持答案：B,C,D解析：A项，当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力

28、于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度；E项，没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。 在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧。”不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。A.主要原因应由领导确定B.应该通过现场调查和数据分析去验证C.按过去经验办事D.先按照老赵的说法去做，总比不做好正确答案：B质量工程师真题下载9章 第9章若事件A发生就导致事件B发生，则下列结论成立的有（ ）。A. B发生的可能性不小于事件A发生的可能性B. A发生的可能性大于事件B发生的可能性C. B发生的可能性小于事件A发生

29、的可能性D.A发生的可能性不超过事件B发生的可能性E.A发生的可能性等于事件B发生的可能性答案：A,D解析：事件A发生导致事件B发生，就是A发生B必然发生，B发生A未必发生，即A发生的可能性不会超过B发生的可能性，B发生的可能性不小于A发生的可能性。 因果图可以用来（ ）。A.分析和表达因果关系B.对可能原因进行分类整理C.验证产生问题的原因D.整理改进效果E.发现产品质量指标是否存在失控迹象正确答案：ABAB。下列测量仪器的计量特性中，可以定量表示的有（ ）。A.测量准确度 B.分辨力C.灵敏度 D.稳定性E.示值误差答案：B,C,D,E解析：。测量准确度无法定量表示。设p控制图的的值很小(

30、例如0.01)，则合适的子组大小大致在（ ）范围内。 A. 1/, 5/ B. 1/(2) , 2/C. 1/, 2/ D. 1/(2) , 5/答案：A解析：P图是控制过程的不合格品率P的控制图，若p0（给定标准值）或(未给定标准值)很小，则要选样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品，通常取:1/P00或1/。对于绘制因果图.下列叙述中正确的是（ ）。A.为了避免绘制过多的图，可将不同的“结果”放在一张图中进行分析B.绘制因果图一般有逻辑推理法和发散整理法两种方式C.可以结合头脑风暴法一起使用D.确定的原因应尽可能具体，应细分到能采取措施为止E.因果图一旦确定，即不能更改答案：B,C,

31、D解析：。选项A错误，一个结果需绘制一张因果图。选项E错误，因果图在使用时，可随着掌握的证据不断进行修订。某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具，该企业为了确保玩具产品的质量，提升企业市场竞争能力，决定申请产品认证和质量管理体系认证，在申请 认证时对有关问题进行了分析和讨论。2022年真题产品认证和质量管理体系认证之间最主要的区别是认证的（ ）不同。A.对象 B.依据 C.范围 D.性质答案：A解析：产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同，产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。由于认证对象的不同引起了获准认证条件、证明方式、证明的使用等一系列不同。