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1、21年质量工程师预测试题7篇21年质量工程师预测试题7篇 第1篇顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目 标。顾客满意度测量指标体系主要包括（ ）。A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标E.与供货有关的指标答案：A,D,E解析：某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著
2、的成效。在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有（ ）。A.顾客投诉记录 B.售后维修记录C-生产计划 D.生产现场检测记录答案：A,B,D解析： 掷一颗骰子所得点数X的分布中，以下说法不正确的是( )。A均值为3B均值为3.5C方差为2.92D标准差为1.71正确答案：A解析： 某厂订购一批自行车零件，双方规定其不合格品率不超过5%为合格品，现从该批随机抽取100个零件进行检验，发现有7件不合格品，当显著水平=0.05时，该批产品的检验结论为( )。A拒绝该批产品B接受该批产品C不能确定D可拒绝也可接受该批产品正确答案：B解析：此假设检验求解过程为:立假设因为样本量n=100较大，故可选用
3、近似u检验；根据显著性水平=0.05及备择假设可确定拒绝域为uu1-=u1.645；由样本观测值，求得:由于u未落在拒绝域中，所以不能拒绝原假设，应接受这批产品。在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与（ ）有关的信息。A.输入输出 B.职能 C.活动 D.过程间接口答案：A解析：在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。计量的特点可以归纳为四个方面，其中，（ ）是指测量结果是可重复，可再现（复现）、可比较的。A.准确性 B. 致性 C.溯源性 D.法制性答
4、案：B解析：计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。其中，一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的。 下列不属于离散分布的是( )。A二项分布B泊松分布C正态分布D超几何分布正确答案：C解析：正态分布是连续型分布。21年质量工程师预测试题7篇 第2篇A. 0.94 B. 1. 10 C. 1. 15 D. 1.20答案：C解析：生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用（ ）。A.简单随机抽样 B.
5、系统抽样 C.整群抽样 D.分层抽样答案：B解析：系统抽样的抽样起点一旦被确定后，整个样本也就完全被确定，因此这种抽样方法容易出现大的偏差。当总体含有一种周期性的变化，而抽样间隔又同这个周期（或周期的倍数或一半等）相吻合时，就会得到一个偏倚很厉害的样本。因此，在总体会发生周期性变化的场合，不宜使用这种抽样的方法。法定计量单位的名称，一般指法定计量单位的（ ）。 A.中文名称 B.英文名称 C.希腊字母 D.拉丁字母答案：A解析：法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单位的中文名称，用于叙述性文字和口述中。名称中去掉方括号中的部分是单位的简称，否则是全称。描述中心位置的统计量包括（ ）
6、。A.有序样本 B.样本均值 C.众数 D.样本中位数E.方差答案：B,C,D解析：样本均值、众数和样本中位数都是描述中心位置的统计量；中心位置与样本有序与否没有关系；样本方差是描述分散程度的统计量。法定计量单位中，立体角的单位符号为（ ）。2022年真题A.sr B.rad C. D.cd答案：A解析：B项，“rad”是平面角的单位符号；C项，“”是角度的单位符号；D项，“cd”是发光强度的单位。QC小组活动成果发表的作用包括（ ）。A.评选先进，奖优罚劣 B.交流经验，相互启发，共同提高C.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要D.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动E.促进企业领导者，管
7、理部门和全体员工参加QC小组活动答案：A,B,C,D解析： 使用p控制图，若样本量=100，样本平均不合格品率=10%，则中心线、上下控制限为( )。AUCL=0.19BCL=0.10CLCL=0.01DUCL=0.25ELCL=0.19正确答案：ABC解析：由题意，p控制图的控制线为：21年质量工程师预测试题7篇 第3篇转移规则的使用可以（ ）。A.对不满足要求的过程加严验收B.对质量好的过程减少检验样本量C.根据实际过程质量调整抽样方案严格度D.更科学地提出质量要求E.科学调整检验批量答案：A,B,C解析：。转移规则调整的是严格度，不是批量。 PDCA循环是由著名的质量管理专家( )提出的
8、。A戴明B朱兰C休哈特D帕累托正确答案：C 在单因子试验中，假定因子A有r个水平，可以看成有r个总体，若符合用单因子方差分析方法分析数据的假定时，所检验的原假设是( )。A各总体分布为正态B各总体的均值相等C各总体的方差相等D各总体的变异系数相等正确答案：B解析：单因子方差分析是在相同方差假定下检验多个正态总体的均值是否相等的一种统计方法。过程能力指数应该（ ）进行计算。A.收集一些令顾客满意的数据B.在统计控制状态下收集数据C.随机收集数据D.在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据答案：B解析：过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。其计算必须在稳态下进行，即在统计控制状态下
9、进行，这在GB/T 4091 2022常规控制图中有明确的规定并再三强调，不可忽视。下列有关计量单位的表述正确的有（ ）。 A.在测量中，人们总是用数值和计量单位的乘积来表示被测量的量值，其中，计量单 位是指为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量B.国际单位制是在千克制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符号为 “SI”，它由SI单位和SI单位的倍数单位组成C. SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的来位，这种单位符号中的乘和除采用 数学符号D.国际单位制是我国法定计量单位的主体，绝大部分的国际单位制单位都是我国的法 定计量单位E. SI导出单位包括SI辅助单位在内的具
10、有专门名称的SI导出单位和组合形式的SI导 出单位答案：A,C,E解析：B项，国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符 号为“SI”。它由SI单位(包括SI基本单位、SI导出单位），以及SI单位的倍数单位（包 括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位）组成。D项，国际单位制是我国法定计量单 位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。 一个n=3的样本观测值为8.5，10，11.5，样本方差为（ ）。A.10B.2.5C.2.25D.1.5正确答案：C欲利用控制图监控铸件上的砂眼数，适宜采用的控制图为（ ）。2022年真题A. -R图 B. P图 C. c图 D.
11、 X- Rs 图答案：C解析：c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。如布匹上的疵点数、铸件上的砂眼数、机器设备的不合格数或故障次数、电子没备的焊接不良数、传票的误记数、每页印刷错误数和差错次数等等。21年质量工程师预测试题7篇 第4篇 在单因子方差分析中，因子A有3个水平，每个水平下各做4次重复试验，已算得因子 A的平方和SA=42，总平方和ST=69，则误差平方和Se=( )。A3B9C27D18正确答案：C解析：因为SA+Se=ST，所以Se=ST=-SA=69-42=27。ISO 9000：2022标准给出的以过程为基础的质量管理
12、体系模式所确定的四个过程的顺序是（ ）。A.管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进B.资源管理管理职责产品实现测量、分析和改进C.测量、分析和改进资源管理管理职责产品实现D.管理职责测量、分析和改进资源管理产品实现答案：A解析：ISO 9000： 2022标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。 常规控制图的设计思想是( )。A先确定犯第一类错误的概率B先确定犯第二类错误的概率C常规控制图的取得较大D常规控制图的取得较小正确答案：A解析：常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率，再看犯第二类错误的概率。 s图的上、下控制限是( )。AUCLs0.0
13、543BLCLs0C无下控制线LCLsDUCLs0.035正确答案：AC解析：由B42.089，B30，得：上控制限为0.0543，无下控制限。 某零件的长度X和质量y的相关系数为0。68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0。2厘米，质量降低0。5克，新零件的长度和质量的相关系数为( )。A0.86B0.50C0.68D-0.68正确答案：C解析：在质量管理体系审核中，认证属于（）。A.自我评定 B.第二方审核C.第三方审核 D.内部审核答案：C解析：设X与Y为相互独立的随机变量，且Var(A)=4, Var(Y) =9,则随机变量的标准差为（ ）。答案：D解析：Var(Z) =Var(2X-
14、Y) =4Var(X) + Var( Y) =4x4+9= 25，则随机变量Z=2X - Y的标准差为:21年质量工程师预测试题7篇 第5篇 亲和图可以解决( )的问题。A必须要解决而又一时解决不了B需要快速解决C难以找出解决办法D有充分时间去慢慢调查分析E比较复杂正确答案：ACDE监督抽样检验是由（ ）对产品监督总体进行的抽样检验。A.生产方质量管理部门 B.使用方质量管理部门C.独立的第三方 D.第三方和使用方答案：C解析：监督抽样检验是由第三方独立对产品进行的决定监督总体是否可通过的抽样检验，其中监督总体指被监督产品的集合，其可以是同厂家、同型号、同一生产周期生产的产品，也可以是不同厂家
15、、不同型号、不同生产周期生产的产品集合。不合格品的纠正措施是指（ ）。 A.对已经发生的不合格立即采取的措施B.为消除潜在不合格的原因采取的措施C.针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施D.对采取的不当措施所采取的措施答案：C解析：。对已经发生的不合格立即采取的措施是纠正。为消除潜在不合格的原因采取 的措施是预防措施。某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。控制图做好后，接下来需要考虑的有（ ）。A.控制图用于何处 B.如何选择控制对象C.如何分析控制图 D.如何与其他控制图相连接答案：A,B,C解析：应用控制图需考虑的问题包括：控制图用于何处；如何选择控制对象；怎样选择控制图
16、；如何分析控制图；对于点子出界或违反其他准则的处理；控制图的重新制定；控制图的保管问题。某产品可能出现A与B两种缺陷，如果出现缺陷A的概率是0.1，出现缺陷B的概率是0.2，缺陷A的发生与缺陷B的发生相互独立，则该产品无缺陷的概率是（）。2022年真题A. 0. 70 B. 0. 72 C. 0. 30 D. 0. 80答案：B解析：下列情形可采用c控制图的有（ ）。A.机器设备的不合格数或故障次数 B.啤酒厂检测啤酒的酒精含量 C.电子设备的焊接不良数 D.某厂加工手表轮轴的直径E.交货延迟率答案：A,C解析：c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现
17、的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数、传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次数等。在某电子设备的生产中，需要使用100(1的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在 0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数 字多用表经检定合格，且其技术指标如下：最大允许误差为： (0. 05% 读数+3 最低位数值）；测量所用档的满量程值为199. 9,最低位数值为0. 01;当环境温度在（20 5)1时，温度的影响可忽略。在22，实测10次，得到的样本均值及=99.8，s(R)）=0.25。标准不确定的B类
18、分量为（ ），假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。A. 0.045 B. 0.06 C. 0.078 D. 0. 46答案：A解析：21年质量工程师预测试题7篇 第6篇 设是总体的一个待估参数，现从总体中抽取容量为n的一个样本，从中得到参数的一个置A.B.100个置信区间中约有90个区间能包含真值C.100个置信区间中约有5个区间能包含真值0D.E.100个置信区间中约有90个区间不能包含真值正确答案：BD置信度为95%的区间的概念是：构造的随机区间有95%能覆盖住。使用一次抽样方案（80，6)连续检验10批产品，样本中不合格品数分别为3， 4，5，3，3，2，5，4，3，5；则样
19、本平均质量水平可表示为（ ）。A.不合格品百分数为4. 63 B.不合格品百分数为0. 046 3C.不合格品率为4. 63% D.每单位产品不合格数为4. 63E.不合格品率为4.63答案：A,C解析：。10批产品中发现的不合格品数为3+4十5+3+3+2+5+4+3 + 5 = 37，样本平均的不合格品率为32800=0.046 3=4. 63%。下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是（ ）。2022年真题 A.都能使组织识别他们的强项和弱项B.都能为持续改进提供丛础C.都是为合格评定提供依据D.应用的范围基本相同E.都包含外部承认的规定答案：A,B,E解析：GB/T 19
20、000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法依据共同的原则，两者的共同点有：使组织能够识别它的强项和弱项；包含对照通用模式进行评价的规定；为持续改进提供基础；包含外部承认的规定。直方图矩形变化的髙度表示数据的（ ）情况。A.间隔 B.数目 C.分布 D.极限答案：C解析：用直方图矩形的高度表示数据的分布情况，直方图矩形高度越高表示落实在此组中的频数越多。某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N= 2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表所示，则:其中C类不合格品数为（ ）。A. 1 B. 2 C. 3 D. 4答案：C解析：C类不合格
21、品是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。由表可知，C类不合格品数只有产品编号为20的产品。计数调整型抽样检验是（）。A.根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变调整抽样检验方案B.计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案C.计数调整型抽样方案是一个单一的抽样方案D.计数调整型抽样方案是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系E.由于计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品质量的优劣，同时也为使用方选择供货方提供依据答案：A,B,D,E解析： 下列关于矩阵图的说法错误的有( )。A矩阵图是从问题的各种关系
22、中找出成对要素L1，L2，L3，Li，Lm和R1，R2， R3，Ri，Rn，用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出L和R各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法B在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边C将问题的原因、顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边D在矩阵图中，通常用表示关系密切E在矩阵图中，通常用表示可能有关系正确答案：BC解析：在矩阵图中分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的左边；将问题的原因、顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质
23、量措施列在矩阵图的上方。21年质量工程师预测试题7篇 第7篇 六西格玛管理是由组织的( )推动的。A最高领导者B倡导者C黑带D绿带正确答案：A解析：执行领导即组织的最高领导者是六西格玛管理的推动者。其在六西格玛管理中负有建立组织的六西格玛管理远景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；组织确定六西格玛项目的重点；建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境的职责。 产品的维修性是设计出来的，只有在产品设计开发过程开展维修性设计与分析工作，才能将维修性设计到产品中。维修性设计的主要方法有（ ）两种方法。A.定性B.简化设计C.维修安全设计D.定量E.标准互换设计正确答案：AD 为了不断改进产品和服
24、务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的( )。A过去顾客B内部顾客C目标顾客D潜在顾客正确答案：A解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。某企业适用计数调整型柚样检验对外购零件进行进货验收，由于该零件对成品的主要性能影响很大，因而（ ）。A. AQL值选取应小一些 B.应选取低水平检验水平C.可以选取检验水平 D.可以减小样本量nE.应提尚其生产能力答案
25、：A,C解析：一般地，产品对下道工序影响越大，则AQL选小一点；零件对产品影响大的，选高检验水平，因此选择检验水平。 关于质量改进常用工具的说法，正确的有（ ）。A.排列图是建立在帕累托原理的基础上B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具C.排列图与因果图各有用途，不能结合使用D.分层法的目的是使数据分层后，同一层内的数据波动幅度尽可能大正确答案：AB选项D错误，分层法的目的是使同一层内的数据波动幅度尽可能小。把钢材弯曲成钢夹，考虑钢夹的间隙距离，其规范限为6. 80. 6 mm，若加工 过程平稳，钢夹的间隙距离XN(6.8，0. 32)。该加工过程的过程能力为（ ）。A. 0.9 B. 1. 2C. 1.5 D. 1.8答案：D解析：。过程能力= 6=6X0. 3 = 1. 8。我国计量法规定，计量检定必须执行计量检定规程。计量检定规程包括（ ）。 2022年真题 A.国家计量检定规程 B.部门计量检定规程C-行业计量检定规程 D.地方计量检定规程E.企业计量检定规程答案：A,B,D解析：计量检定规程包括国家计量检定规程、部门计量检定规程和地方计量检定规程。 国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有 关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和 地方计量检定规程，并向国务院计量行政部门备案。