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1、（2篇）在全市信访联席会议的讲话 在全市信访联席会议的讲话 (2篇) 第一篇 刚才，信访局局长XX同志、副市长XX同志通报了信访工作有关状况，市委常委、政法委书记x同志做了支配部署。春节、全省“两会”将至，全市上下要把信访维稳工作放在更加突出的重要位置,切实抓紧、抓实、抓好，确保社会大局和谐稳定。下面，我简要强调五方面看法: 一、统一思想相识，提高政治站位。今年以来，各乡镇各部门仔细实行中心、省、X市关于信访工作的一系列决策部署，坚持目标导向和问题导向相结合，化解了一批信访积案，维护了群众的合法权益，进一步亲密了党和政府同人民群众的血肉联系，促进了全市社会和谐稳定。但我们也要醒悟地看到，当前我
2、市信访维稳工作面临的形势依旧严峻困难，问题和不足依旧存在。特殊是我市的涉军群体，维稳压力很大，须要花大力气探讨解决。各乡镇和相关部门单位要充分相识做好当前信访工作的重要性、紧迫性，紧密联系本地本单位的实际状况，强化工作措施，切实做好以涉军人员为重点的信访工作。 二、扎实做好基础性工作。一要全面开展冲突纠纷排查排摸，对排摸出来的问题要逐一进行梳理归类,召开会议进行分析研判,刚好妥当予以调处，把冲突解决在基层和萌芽状态。二要严格落实稳控措施，对本辖区重大信访问题、突出冲突纠纷、重点信访人员的动态和动向，随时了解驾驭，做究竟数清、状况明、发觉得了、稳控得住。三要推动信访信息化建设，充分运用信访信息系
3、统，健全完善网上流转、网下办理的信访事项办理程序，使网上信访成为群众信访的主渠道、成为搜集民意的大平台。四要加强社会舆情监控，对沙仅信功维想的歌信息、里安悄儿、天友叫想安弟一时巴风叹、仅时研判、依法妥当处理，对别有专心的散布谣言者要依法严查 三、抓好重点信访案件办理。对民间非法集资、扶贫领域、征地拆迁和涉法涉诉等重点信访案件，政法部门要发挥好牵头抓总的作用，公安部门要坚持露头就打、依法处置;相关部门和乡镇要高度重视，各负其责，依法履职，妥当解决处置，切实做到早发觉、早处理、不上升、不扩散。 四、依法严厉打击非访行为。要坚固树立法治思维和法治意识，将依法打击违法上访行为作为遏制非正常上访问题高发
4、多发的重要举措,对以上访为名聚众滋事、冲击国家机关或在重点地区、敏感部位聚众闹事、扰乱公共秩序的，要收集固定证据，加大侦破力度，坚决依法处理，真正树立违法上访不仅无助问题解决,而且还要受到法律惩处的导向。要加强法制宣扬教化，结合“八五”普法，做好重点领域、人群、乡村的法治宣扬教化工作，引导广阔群众自觉通过正值途径解决问题，做到学法、尊法、遵守法律、用法。 五、依纪肃穆追责问责。要进一步加大问责和惩处力度，对损害群众利益、造成信访突出问题的，对群众反映的问题推诿扯皮、不仔细解决造成不良影响的，对领导不重视、责任不落实、措施不得力，发生上市赴省进x非正常上访，特殊是群体性上访的，市委、市政府将根据
5、信访工作责任制的有关要求，肃穆追究相关领导和责任人的责任。 同志们，信访维稳工作，任务艰难、责任重大。我们要以高度的政治责任感和剧烈的政治担当，确保社会大局和谐稳定，为全市经济社会发展做出应有的贡献。 感谢大家。 其次篇 同志们: 今日在这里召开全市信访工作会议，目的就是要回顾总结前段时间的信访工作状况，五个组共同探讨一下遇到的问题，包括自己能够解决的和可能要在全市范围内提出来探讨对策的。从大家汇报的状况来看，各个组都做了许多卓有成效的工作，像力农同志介绍的那样，我们有些领导同志对上访是特别重视的，问题出现以后，就能立刻亲临现场，而且就能自己去解决许多问题。但是同时也要看到市里的状况同我们所做
6、的工作是不成正比的，由于领导的调整，政策的出台和变动，导致在工程的实施过程中，由于没有把握好时机，出现了一些已经拆迁的和没有拆迁的进行攀比。再加上在改制过程中出现了一些状况，工作难度较大，有些单位本身比较困难，特殊是工业企业，而有些主管部门自身又难以解决，以致于产生了一些老上访户，所以有必要请这些老上访户来一下，对他们再作一些强调，再作一些重申，再提一些要求。下面我提三点看法。 一、认清形势，增加做好信访工作的责任感和使命感 市委市政府已确立了重振瓷都雄风、建设经济重镇和江南旅游都市的发展目标，我市经济和社会发展的各项事业、三个文明建设在大家的共同努力下，都取得了肯定成果，发生了一些改变。在这
7、个过程中，出现一些上访事务是很难避开的。关键在于我们怎么来看待，怎么来解决。怎么看待信访工作呢?信访涉及到了群众的切实利益，涉及到了地方的平安稳定，影响到了一个地方的形象，所以信访工作绝不是一件小事。我们五个小组决不是只有小组的形式，而没有工作内涵，没有工作责任。这是中心针对我们全国信访出现反弹实行的重大措施，这项措施贯彻下来以后，我们的工作还没有出现明显的成效。最近中纪委刚刚结束了一个信访工作会,是在我们市里召开的。从会上供应的资料来看，全国的信访工作都有上升的势头。中心实行五个工作小组，实行一个信访联系工作会议制度作为遏制信访的一个重要内容，一个重大举措。我们江西的瑞金市是一个信访的大市，
8、省委、省政法委书记舒晓琴亲自到瑞金市去调研，帮助瑞金市委、市政府了解上访的问题，分门别类地提出解决的方法,建立了特别明确的工作责任制,落实到了每一个领导，每一个部门，后来瑞金市的信访状况出现了很大的改观。在座的各位同志再自问一下我们又做得怎么样呢? 我市“一年一变样”三年大变样的发展目标是权平安稳定为前提，要以开放发展为中心，要以文明党建为保证的，人中就可以尽量出信访在我们全局工作中的份量，信访工作无小事。这些年来，我市的信访工作总体上做得较好，而且还化解了很多历史上遗留下来的难题。在三年的时间内，作为一个城市有这么大的征地量，这么大的拆迁量，而征地拆迁的上访状况在全省并不太高，说明我们各级党
9、委政府、各级信访部门、各单位都做了大量的工作。平安稳定是至关重要的，是前提，信访工作是事关平安也事关稳定，信访工作也是确保一个地方加快发展的前提条件,所以我们决不能看轻这项工作。 信访工作既很累，又没有什么特别的待遇，但是起到了上传下达、协调各方、发觉问题、沟通状况、解决问题的作用。我们要重申各级党委、各级政府、各单位，特殊是党委的第一把手，要重视信访工作，为什么这样讲呢?我们现在了解群众疾苦的渠道不是许多，不是很广，时间也不是许多，那么我们怎么去了解呢?我们讲围围着景德镇的发展目标去富民兴市、去跨更加展、去实干亲民，所谓的实干，不是说搞一个项目才是实干;履行好自己的工作职责，静默无闻地、踏踏
10、实实地、一步一步地推动各项工作，把信访问题一个一个去探讨、去解决，化解信访工作中的冲突和难题，这也是一种实干。信访工作不显山，不露水，但经过半年或更长时间的努力，不就解决了一户家庭或一批家庭的问题吗?请同志们想想，我们为维护稳定工作做得还少吗?现在的党员干部最怕的就是产生一种冷漠麻木、高高在上、事不关已的心态和作风，对你来说可能不是一件很大的事情，但对上访的群众来说可能事关他的家庭，事关他的生存，事关他的平安，事关他的权益，那么我们为什么只了解一下状况就算了，而不去真正解决问题;有些同志一有什么状况立刻就上前，一有什么问题立刻就沟通，一有什么问题立刻就协调各方来解决;但我们也有些同志汇报时井井
11、有条，有观点、有思路、有见解、有措施，但贯彻下来就是没有落到实处。群众已经不再听信你们这种说法，特殊是对上访群众来说，关键是要解决他们的实际问题，你不能解决他们的实际问题，也要把他们思想上的实际问题解决。所以呢，有些事情不肯定是要拿钱，不肯定要官大才能解决问题，有些问题不是要肯定层次的领导、有一些调控实力的领导才能解决的，是因为我们这些同志不擅长把工作做细，导致他们对你信任度不高。在这种状况下，应当是我们出面的，我们就会出面。 其次，信访工作要建档并定期通报。信访部门要配备微机，刚好整理一周的状况，做到随时有案可查，并且要建立醒目的信访快报，发送到几位书记、副书记、副市长。假如我们每个领导都把
12、信访的通报都看作要件来看，象公安信息一样来看待，我想我们信访的地位就上去了，这也要靠我们进一步做好工作。 第三,要抓典型,宣扬各级干部、各单位主动做好信访工作的典型事迹，激励先进，鞭策后进。在我们的信访过程中，县(市、区)也好，部门也好，分管领导也好，做得好的，应当宣扬他们的事迹，激励他们把工作做好，做得差的要抓一些典型，目的不是要跟他们过意不去，而是要求他们履行公务员的责任，要敬业，要爱岗，要亲民。 第四，各工作责任小组要快速排查，由组长形成一个材料，提出措施向分管领导去汇报,同时抄报信访局和联席小组。信访工作应当是一把手工程，你更惜但已早久好缅早土挪加解出门新盖干补而早山面邦化解让问面这样
13、就能事半而功倍。有的时候我也理解，有些事的确解决不了，比如说有些话出自我的口，可能效果大一点，出自你的口，他不肯定听得进去，这种状况也有，我也理解，但我们肯定要把这个事做好，你就要领导出面啊? 第五，要遏制越级上访。 对赴京访、赴省访要实行水滴石穿的方法，一个问题、一个问题地解决好，要搞好局部，顾全大局，绝不能偏。这里要求乐平高度重视信访工作，假如乐平不集中一段时间抓信访，处理好信访，确定是稳定不了的，还有就是XX山区最近出现的站前路系列问题。信访工作要驾驭一些基本方法，在我们XX市范围内,只要符合国家政策的问题,你反映了吗?只要你反映了，我们能够解决的，都会解决。你在这里是一样，到省里反映也
14、是一样。到了北京也是这样解决。我可以说在景德镇本级我还没有收到一封从北京、省委、省政府发过来的，说我们怎么不对，说我们要去怎么解决的。全部在北京和省委、省政府上访的问题最终都还是在我们这里解决。景德镇市是严格根据法律和党的政策办事，你们要对群众说清晰这件事情，但也有工作做得不到位的地方,所以现在要把这种高发态势遏制下来。群众上访都是有点缘由的，假如你去回避他，就会积累冲突。鲁迅有句话:“不在缄默中爆发，就在缄默中消亡”。这是有规律的，因为他不行能一次一次地上访没有一个结果，没有一个答复，没有一个方法，哪怕是思想相识问题你也跟他点拨，错在哪里,哪里没有到位,他通了以后也就解决问题了。你们必需明确
15、地告知群众，上访欢迎你来，只要符合政策的问题都给你解决，你去省里、去北京最终还是到这里解决问题。同时我们在方法上也可以考虑，对一些无理取闹、胡搅蛮缠、想通过越级上访给我们施加压力的，可就高的可就低，可解决可不解决的你就短暂不要给他解决。这是我们的一种工作方法，同样在政策允许的范围内，你没有两手，你能镇得住吗?你能把这种信访势头搞下来吗?假如乱了方寸，那就是没有讲究工作方法。 第六，着力解决一些领导分工的上访疑难问题。我们信访局和工作小组再协调一下，哪些工作已经解决，哪些还没解决，通报一下，我来签发;哪些须要签给领导同志的，我来签发。另外就是明天什么时候力农书记受我托付，把最近两天上访单位的一把
16、手找来，请纪检和组织部门过来一位同志，该找谁就找谁去汇报。这种事情必需给上访户说清晰，就是这么一个界限，就是这么一个时间，就是这么一个政策，就是这么一个解决方法，行你就这样解决，不行你就该怎么解决就怎么解决。但至于你说原来拆了你房子，现在提高了补偿标准，你原来拆的房子，按现在的政策要求，增加补偿要求你肯定不能答应他。这个必需特别明确地告知他，政策是有界限的，你能说49年10月1日以后跟9月31日就差一天，我也算离休，不行能的。政策都有时间界限，这个就要旗帜显明。这个在操作上必需以事实为依据，当时批是批了，但是没做，没做什么处理，我们没有遇到，这个怎么处理。我们头脑冷静一点,到上面去汇报，然后跟
17、上面取得共识,该怎么做再去怎么做。上面假如明确了，可以这样做，那么我们就主动地开个车子陪着他去上访。所以我们现在做信访干部要陪着他上访，因为我们信任度不够，浮梁有句笑话 “中心的领导可亲，省里的领导可敬,市里的领导可信,县里的干部可疑，乡里的干部可恶，村里的干部可恨”。他不信任我们，我们就陪他到可敬可亲的地方去，哪里可亲的地方我陪你去，这样他们就瓦解掉了。 第七，我们要变上访为下访，这应成为一个共性的问题。我们县区的领导围着冲突走，怕和群众见面，但其实是不用怕的。许多群众上访的时候，我们跟他见面，什么事也没有，有什么大不了的事呢?不要回避这个冲突，要看成是一种责任。古代的官员名声好不好，很关键
18、一个就是他敢不敢处理这些疑难案件，敢处理疑难案件的都在当地留下好的名声，随着社会经济发展他是不是给这个地方做了事，给老一百零一姓造了福，就成了好官与否的评价标准。所以我们现在的领导要把这个事情看重一点，不要因为解决信访问题没有政绩就不去做工作。 第八，各级领导要关切信访干部，支持信访工作。对信访干部要厚爱一分，并给信访干部创建一些条件，包括对我们县(市、区)的信访干部支配要强一点，在运用方面比其它部门要快一点，另外我们信访干部对自己的要求也要严一点，另外单位要给信访干部创建一些条件，让他们的工作条件，机制设备比较到位,做起工作来能够有一个比较好的环境我们大家对信访工作都负有义不容辞的责任，要牢
19、牢树立“信访无小事”的观念，要关切群众的疾苦，要为群众排忧解难。所以我希望群众上访的时候有关部门的领导都要到场，请力农同志开一个会，你作为召集人，把最近几天信访事务的相关责任人召集起来，叫组织部来一个副部长，叫纪检来一个副书记，把任务交给他们，牵涉到几个工作小组的，你把任务交待给几个组长，交待下去的任务大家要去做、去追踪,并把这个状况形成通报。要开展一段时间的集中整治，要每天出通报，这样才能解决问题。最近要开会，在会上我会再强调这个事情。好，就说这些，感谢大家。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页