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1、湟中县创先争优活动先进基层党组织举荐材料湟中县第一人民医院党支部2012年4月20日湟中县第一人民医院创建于1950年，编制床位360张，现有职工261人。依据县委统一支配部署，我院开展创先争优活动以来，立足医院实际以“提高服务质量、改进工作作风、推动科学发展”为主题，以创建“五个好”党组织为目标，以创建“人民满足医院”为载体，做到了活动有目标、有动力，不断推动创先争优活动向纵深发展，促进了各项工作有序发展。2009年医院获得全省医护岗位技能竞赛（州县组）团体三等奖；2009年县卫生局授予我院甲流防控工作先进单位；2010年度获得西宁市卫生系统女职工岗位技能竞赛团体三等奖；2010年度县卫生局
2、授予我院优秀党支部、医疗卫生工作先进单位等荣誉称号； 2011年度省卫生厅授予我院先进基层党组织荣誉称号；县人民政府授予我院2011年度扶残助残先进集体；2011年9月县依法治县工作领导小组授予我院“五五”普法和“十一五”时期依法治县先进集体；县社会保险事业管理局授予我院2011年度新农合、城镇职工医保定点医疗机构优秀单位；县卫生局授予我院2011年度医疗卫生工作先进单位。一、实行多种点评形式，确保活动取得实效为了确保领导点评工作取得实效，院党支部依据工作实际，实行四种形式深化开展点评工作。一是定期点评。每月召开例会，由医院各科室负责人参与，会议任务主要是总结当月工作，支配下阶段工作。结合医德
3、医风建设、构建和谐医患关系等内容，召开讲评会，将院分管领导和科室主任纳入支部点评小组成员，在职工人数多的科室，进行了分组点评，以科室为单位，将工作性质相近、相互了解的同志组织在一起点评。点评中确定成果，指出不足，明确整改措施，使点评工作真正实现了“点”在点子上，“评”在心坎里。二是专题点评。对全院各科室全局性工作、阶段性工作推动中出现的困难和问题以及遇到的突发性问题，刚好组织召开专项工作点评会，分析问题产生的缘由，实行有效措施，确保快速有序推动工作。在住院急救医技楼建设方案设计时，组织召开专题点评会6余场次，论证方案，使项目设计更合理、更科学，确保了工程的顺当施工。三是现场点评。由于医院工作性
4、质特别，突出在临床一线中点评，点评领导深化被点评科室或党员工作现场，依据工作状况，定时或不定时对党员和非党职工进行现场点评，指导工作开展，帮助解决医疗服务中遇到的难题，使点评工作更具针对性和实效性。四是谈话点评。实行领导约谈、下科室谈、请上来谈、个别谈和集体谈等方式开展谈话点评。谈话点评将领导点评有机融入到日常工作之中，大家讲真话、动真情、求真知，在坦诚的沟通中提高相识，发觉缺点和不足，明确创先争优的努力方向，达到良好效果。目前，全院组织一般党员和非党职工谈心沟通70余人次，院党支部领导点评科室主任、护士长28人次，各科室主任、护士长点评职工200余人次。通过领导点评，发觉部分党员能将创先争优
5、活动和医院中心工作结合起来、能将创先争优活动和公立医院改革结合起来、能将创先争优活动和实施便民惠民措施结合起来。能在提高医疗水平、提升服务品质、优化服务流程等方面发挥较为突出的作用。能在转变作风狠抓落实中,在建设学习型党组织中创先争优。同时存在一些不足：一些党员承诺内容远离实际，没有操作性和约束力，不便于组织和群众监督。在提升服务水平、服务广阔患者群众上缺乏主动性。医院号召全体党员要在科学发展有新成效、基层组织建设有新加强、党员素养有新提高、医疗服务有新举措、医患关系有新气象，这五个方面创先争优，统一思想，真抓实干，使创先争优活动成为医院事业发展的动力源。二、狠抓四个建设、争创行业先锋一是以医
6、疗质量为核心，强化医疗管理建设。仔细实行医疗质量万里行活动要求，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，进一步完善了符合实际的质量管理体系，形成主要领导亲自抓，分管领导详细抓，职能科室每天抓，临床科室时时抓的医疗质量管理新格局，细化了医院医疗质量管理工作考核细则，把削减医疗质量缺陷，消退医疗平安隐患，削减医疗纠纷，杜绝医疗事故发生，作为工作的重中之重。严格执行三级医疗质量限制考核，加强了病案质量和处方书写、规范诊疗管理，定期开展病历质量评价，基础医疗和护理质量有了明显提升。聘请了法律顾问，进行了侵权责任法专题讲座，设立了医疗服务监管科，制定了医疗纠纷医疗事故防范及处理暂行方法，建立了病人
7、投诉登记制度，刚好处理日常医疗纠纷，化解医患冲突，累计处理30余起医疗纠纷投诉。坚持落实入、出院病人问卷调查制度，定期收集对医院工作的看法和建议，刚好进行整改反馈，不仅促进了医院向前发展，而且构建了和谐的医患关系。二是以“三好一满足”为目标，提高医疗服务建设。高度重视医务人员人文素养和职业素养教化，仔细落实医德医风考评制度，建立医德医风档案，扎实开展了“三好一满足”活动、优质护理服务示范工程，落实了十五项便民惠民措施，实行弹性工作制。开展了无假日门诊服务，激励专家节假日上岗坐诊；公布预约就诊电话，对须要就诊的患者进行预约登记；优化服务流程，设立了门诊服务询问台，支配导诊护士主动帮助患者合理选择
8、就诊科室和医生，提高就诊效率；实行门诊病历“一本通”和医学检验、影像检查结果互认；新农合报销“一站式”服务，便利患者医药费用刚好报付，同时对边缘贫困人口实施单病种医疗救助80例，医药费补偿比例达90%。主动稳步推动临床路径管理，确定了14个病种推行临床路径管理，进一步降低患者平均住院费用和住院天数，规范临床诊疗行为。深化开展抗菌药物专项整治活动，实行国家基本药物制度、临床药师查房制度，规范医师的合理用药，切实减轻了患者就医负担。加大了对不良行医行为监管和惩戒力度，肃穆查处违法、违纪、违规事务，树立行业新风。初步实现了“服务好、质量好、医德好，群众满足”的工作目标。三是以“外树形象，内练素养”为
9、宗旨，加强医院形象建设。主动改善就医环境，争取项目建设外科大楼。完善医院功能建设标准化业务协助用房、垃圾房、污水处理站；对院内外墙体进行粉刷、购置花卉、装裱字画等美化、优化医院环境。提高信息化建设水平，运行了Lis和PACS系统，缩短患者就医候诊时间；为进一步拓宽服务范围，提高医疗服务水平，购置了CT、DR、直肠镜、腹腔镜等医疗设备，开设了脑外科、儿科新病区，先后开展了脑外、颅内血肿清除术、脑瘤切除术、高难度脊椎手术、阴式子宫切除术、腹腔镜下胆囊微创切除术、中毒病血液灌流治疗、肠镜等多项新业务。先后选派60多名医护人员到沈阳军区202医院、上海浦东医院、湖南湘雅医院等省内外进修学习，不断提升医
10、疗技术水平。仔细落实对口帮扶工作，主动开展到基层送医下乡活动，同我县上新庄卫生院、大才卫生院签订帮扶协议，指导开展助产、检验、B超、心电图、放射业务，指导院内感染监测等工作，极大地提高了乡镇卫生院的服务实力水平，同周边的基层卫生院签订双向转诊协议。四是以“团结、奉献、仁爱、诚信”为氛围，促进医院文化建设。加强职工培训，开展了“为自己工作”、“为医院发展献一策”、“做最有用的好员工”等主题培训活动；加强文化建设，在每年元旦、护士节来临之际组织全院职工开展文艺联欢活动；五一之际组织春游、郊游，放松身心；重阳节为医院退休干部职工免费体检，召开座谈会，大家畅谈医院发展，相互沟通感情，使他们感受到了组织
11、的关切和暖和。2011年先后到田家寨镇、大才乡上错隆村、共和镇盘道东岔村开展下乡义诊活动，累计接诊745人次，行心电图、B超检查210人次，累计发放了价值7400元的面粉食用油，5000元的药品，并为盘道东岔村40名学生赠送了价值3500元的文具盒、书包及科普图书。全年共为县贫困职工及医院贫困职工献爱心捐款2650元，为县红十字会捐款2050元，激励广阔医务人员坚固树立仁心仁术、敬重生命、精益求精的职业精神。目前，院党支部创先争优活动正在有条不紊地进行，各项工作进展顺当。在今后的工作中，医院接着以人民群众满足作为开展“创先争优”活动的根本落脚点，引导党组织和广阔干部职工为群众多办好事实事，把开展“创先争优”活动和推动医院的各项重点工作有机结合，做到两不误、两促进，充分提升医院的凝合力和向心力，主动推动医院各项事业的向前发展。- 6 - / 6