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1、经典前台文员工作心得体会模板与最新公司财务会计工作心得体会范例合集经典前台文员工作心得体会模板与最新公司财务会计工作心得体会精选范文合集 经典前台文员工作心得体会模板(一) 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我肯定要仔细做好本职工作。一、努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好x。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务看法，将热忱的
2、接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具选购工作，学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定
3、的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门。五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为xx的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我的机会，在
4、以后的日子里我将加强学习，努力工作! 经典前台文员工作心得体会模板(二) 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近x个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。透过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这x个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮忙下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改善，现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年x月入职至xx月以来，
5、从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近x个月来，共计接待用户达xx人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率到达xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。
6、办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自我买的设备自我买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票xx左右。对于来xx出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会信息或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确
7、认时间，生日当天告知xx在xx上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕xx个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有xx本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给。4、组织员工活动每周三下午x点组织员工去农大活动，透过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间
8、组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特性志向，这也是一方面以后须要改善的地方。三、其它工作 在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部薛义明，与他一齐给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自我同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自我以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，必需要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单
9、让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也必需要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一齐在室内活动，给大家带给象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在思索之中。五、20xx年工作安排 1、提高自身的主动性及沟通潜力，多专心，细心，各方面周全思索，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特性要感谢xx对我的帮忙
10、，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，20xx迎20xx，辞此刻已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自我的工作，为公司发展尽一份自我的绵薄之力! 经典前台文员工作心得体会模板(三) 时间总是转瞬即逝，在xxx公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导
11、和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到xxx这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，这是xxx文文章版权归文秘家园作者全部!化的精髓，我想也是激励xxx每个员工前进的动力，我从
12、领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经
13、验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气! 经典前台文员工作心得体会模板(四) 在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过懊丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我信任只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。移动公司的前台工作，面对的是全部的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要擅长总
14、结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特殊寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。或许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热忱地招呼道：您好，请问您须要办理什么业务?大爷照旧站在那里，摩挲着双手担心地说：我想，我想查下话费。或许意识到了什么，我接着招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特殊当心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样当心，我知道这样的人自尊心特殊强。我便用地道的方言安抚道：大爷您请坐，我来帮你细致查查。大爷最终坐了下来，报了号码之后，我发觉他的话费每月只是基本月租，本
15、地通话费很少，然后就是大量的信息费用。我便明白了。我抓紧问道：大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发觉他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。细致检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了许多的病毒软件，收费的功能特殊多。大爷激烈地说：那怎么办呀?这手机还能用吗?我接着说道：大爷，您别急，我们xx移动为爱护客户的利益，也始终在大力打击山寨手机以及不规范服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立即懊丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移
16、动这么大的公司，许多人都在用移动的卡，不应当乱收费的呀!我想了想说：大爷，您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧，帮您细致查查那些多收取的费用，依据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我抓紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的信息费用。于此同时，我接着安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很兴奋地连声说好。于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长赐予退费。大爷看着我忙里忙外，很激烈地说：我只是个乡下人，你
17、们却赐予我这么热忱的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热忱的精神，我也会接着运用移动。他最终伸出宽大厚实的手，我抓紧握祝这是我感受过的最暖和的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。通过这次事务，我相识到移动的服务任重而道远，许多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们和善的用户。既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要接着与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。服务无大小，关键在于专心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会接着进步，更上一层楼。满足xx不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力!
18、经典前台文员工作心得体会模板(五) 20xx年xx月，我通过公司聘请面试胜利进入到了xx公司，成为了一名实习前台。现在两个月的实习期已经过去了，我也最终转正成为了一名正式员工。想着可以通过总结我这段时间内的实习工作，发觉我在前台工作上面的不足的地方，促进我后面工作的开展，所以在这里，对我这两个月的实习做一个工作总结。我应聘的是前台文员的工作，前台主要是做公司的客户接待、客户的电话来访询问、帮助人员聘请面试登记等等。这不是我的第一份工作，我之前也是有从事过前台文员的工作，所以对待这个工作并没有很生疏忙手忙脚的样子。因为我有过相关的工作阅历，所以公司领导经过一段时间的考察后就放手让我独立的尝试相关
19、的工作，我也没有辜负领导的信任，在实习期里面不仅没有犯任何的错，还相当高效率的完成公司交代的各项工作，赢得了公司领导的赞许，实习期一道胜利转正。在实习期，我主要做了以下的工作： 一、做好客户来访接待 在公司的前台，每一天都会有客户过来访问，我做到了热忱主动、礼貌周到的接待，有理有度的解答各个客户的询问。遇到我解决不了的问题，也会刚好向上级反映，寻求上级的解答，做到客户完全满足我们公司的服务，保证了公司的信誉和形象不会从我这里出现纰漏。二、做好电话接听，记录客户需求 在接听到客户的电话询问的时候，我保证自己全程礼貌用语，耐性、热忱的回答客户的相关问题。遇到脾气不太好的客户时，我能够耐住自己的脾气
20、，耐性给客户说明我们的问题，并且照旧对客户运用规范的用语，保证不与客户产生冲突。三、刚好向公司做好客户信息询问，并将结果反馈回去 面对客户的信息询问，我做好具体的信息记录，并刚好将客户的要求交个公司技术部，在得到技术部的回复后，我刚好与客户做好联系，并将得到的回答反馈给客户，注意客户的满足度。四、工作遵守规章制度 作为前台，就是公司的第一印象，所以我上班的时候坚持每天提前非常钟到达公司，对公司的前台进行整理，保证前台的干净整齐，力求给公司和客户留下好的印象。每天上班，我都非常注意自己的仪容仪表，坚持服装适当，不化浓妆，文明用语。在这段时间的实习里面，我或许算不上非常优秀，但我肯定是尽职尽责在完
21、成公司的各项任务，在接下来的工作当中，我也会接着保持住我的优点，刚好做好不足的地方，接着为公司奋斗! 最新公司财务会计工作心得体会 最新公司财务会计工作心得体会(一) 来到xx，是我踏入社会的第一份工作，我很感谢xx给我一个这么好的工作和学习机会，在这里我学会了许多东西。我知道了该怎样去工作,怎样去和同事相处，以及应当以一个主动向上的心态去对待每一天。我们公司是一个很注意道德品质的地方，这让我感受到自己很幸运能在一个这么好的环境下工作、学习，为此我知道要学会做事，首先要学会做人。学会做人应从基本的道德要求做起，自觉去培育道德情感和道德意志。培育自己的道德观念必需留意到知、情、意、行的统一，不能
22、只讲动机而不计效果，也不能只依据效果去推断其善恶;要注意道德认知，处理好知与行的关系，要树立远大的志向，提高行动的自觉性，应留意实际行为的熬炼，要在实践中增加道德情感、意志力，自觉尊遵守行为规范、听从纪律，使自己成为有志向、有道德的一代新人，不管是为人处事都要有一个良好的心理素养。我会牢记这些话，为此，在工作中，我会遵守职业道德，不泄露公司机密，听从领导支配，与同事建立默契的工作环境。会计不仅仅是一份职业，更是一份细心，一份耐性，一份责任心，人生价值的诠释。工作一段时间后，我相识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么简单，最重要的还是细致严谨。作为财务工作人员，应当时时到处多留心、多多
23、留意，做到主动主动。这是我的第一份工作，我会好好珍惜，同时我也希望我的不足之处，大家能够帮我指正，我曾经对伶俐说过，假如我有什么地方做的不对，可以干脆说出来，我不会介意。一个人犯了错就要勇于改正，而且大家对我说出来也是让我相识到错误，是帮助了我。家人也始终告诫我要虚心向别人学习，眼勤一点，手脚勤一点，话少说一点，事多做一点，别人说你也是为你好。工作中我不会去计较太多，也不会说事情多而不去做或者是反感之类的举动，我也会尽快把工作效率也提上去，同时也会学会如何主动去支配自己的工作。我会好好记住这段时间来大家对我的建议以及对我工作错误的订正看法。我们要微笑着对待每一天，也会牢牢的记住我们之间的话“坚
24、持就是成功”加油! 最新公司财务会计工作心得体会(二) 时间荏苒，不觉工作已是两周有余，个中味道，自己体会。坦白说，看到自己被分到xx建设机关还是有点意料之外的，因为之前听到的消息是项目比较须要男财务，所以我已经做好在项目上和同志们共甘苦的长期作战打算。当然，既来之则安之，我想起了xx董事长人生格局确定人生高度的论断，男子汉的格局应当是志在四方，我想无论在哪里，我要做的都是勤奋工作，奉献自己，实现自己的价值。来到公司，师傅让我先看看凭证，项目的和公司的，对自己要做的工作有一个简洁的相识和了解，看到实务中的账，才知理论和实践的差距，实务中，要依据公司的特点做自己的账，不是懂点理论就能胜任财务工作
25、的，看的过程中遇到了许多问题，师傅和前辈们都很热心地帮我解答各种问题，即使是一些很简洁的东西，他们也会不厌其烦，让我颇受感动。生活中，大家对我们新人也很是照看，聚餐、平常的小福利，一个都不会少，像一家人一样，特别和谐友爱，我正期盼通过好好学习，能尽快帮他们分担一点工作。初入职场，要学的东西许多，我现在真是感觉自己像一块海绵一样，不仅要深化学习信和文化、公司战略、三化融合等理论学问，更要通过理论联系实际夯实自己的专业学问，还要抽出时间学习其他部门的相关学问，我的目标是把自己打造成专业性强的综合人才，为五局的将来发展添砖加瓦。千里之行始于足下，五局给了我们很好地实现志向的平台，我信任，通过不断的努
26、力，小会计也会有春天，屌丝也会完成逆袭的。最新公司财务会计工作心得体会(三) 会计是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在驾驭了肯定的会计基础学问的前提下，为了进一步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，本人于xx年x月x日至x月xx日在xx丝印器材供销公司财务部进行了为期六周的专业实习，以下是此次实习中的一些心得和体会。通过实习，熟识并驾驭会计流程的各个步骤及其详细操作-包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，驾驭开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及依据原始凭证判填制记账凭证的方法。使我对会计有更深的理性相识并驾驭会计基本操作技能。
27、我将来步入工作打下坚实的基础，这是本次实习的目的!以前，我总以为自己的会计理论学问扎实较强，正如全部工作一样，驾驭了规律，照葫芦画瓢准没错，经过这次实习，才发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上好像只是纸上谈兵。倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那真的是无从下手。这次实习，我是做会计，刚起先还真不习惯，才做了两天，就感觉人都快散架了，心情自然就变得烦躁了，而会计最大的忌讳就是心烦气燥，所以刚起先做的几天，那真是错误百出啊!幸好有老会计杨姐的指导和训诲才是我逐步进入状态。几天过后我在速度和精确度上都提高了不少，对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解并且对于我把书本学问和
28、实践的结合起到了很大的作用。课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢。经过这次实践，虽然时间很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得两周的实习更加有意义。此次的实习为我们深化社会，体验生活供应了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应当具备的各
29、种实力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，仔细学习会计理论，学习会计法律，法规等学问，利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问，驾驭了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应当多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础! 最新公司财务会计工作心得体会(四) 每个人都有自己的一套学习方法，可以说各不相同，适用的就是好的，学校里面学的都是理论学问，假如不是想得到多么优秀的成果，死记硬背就足以应付考试，从事财务工作就不是应付期末考试，而是每天考试，有些学问必需了然于心，吐口而出。所以，学习是一个持续性的过程，须要许久累月的坚持
30、。然而学习又是一个技术性的东西，可以有技巧在里面。财务管理是一门技术性的学科，主要针对的就是企业整个与财务运作和管理的方法，以及财务指标的计算和评价。在财务管理的整个体系当中，穿插了一个特别重要的理念：那就是资金的时间价值。钱是有价值的，百度百科上对其的定义是：资金时间价值是指资金在生产和流通过程中随着时间推移而产生的增值。它也可被看成是资金的运用成本。资金不会自动随时间改变而增值，只有在投资过程中才会有收益，所以这个时间价值一般用无风险的投资收益率来代替，因为理性个体不会将资金闲置不用。它随时间的改变而改变，是时间的函数，随时间的推移而发生价值的改变，改变的那部分价值就是原有的资金时间价值。
31、只有和劳动结合才有意义，不同于通货膨胀。在最近的学习中，我感觉到会计的学习，首先要在心中建立一种会计体系的框架，在这个框架的范围内，我们先针对每一个学问点的学习，然后再将各个学问点串联起来，形成整个会计系统的学问。财务管理也是一样，我们首先就要在心中建立起财务管理的理念，有了这样的理念，我们再来学习各个学问点，就简单多了。筹资管理资金运营投资管理资金安排业绩评 自己其实还处于一个比较迷茫的阶段，假如没有很好的数字感觉，我真的感觉恒久也达不到财务高手的境界的。感觉这个东西不知道可以不行以培育，不过学习久了，血液里多少也会流淌着数字吧。用脑学习财务管理 专心体会它. 最新公司财务会计工作心得体会(
32、五) 作为一个公司财务部门的领导者，首先要对下属在肯定时间内应有详细要求。比如，财务流程、税务筹划、业务流程、财务处理规范化要求等等;合作。这点特别重要，财务部门自身内部人员之间肯定要精密合作，否则，工作很难开展;动态楼案的建立、职能扩展。比如税收档案、成本档案、年度报告、管理层的探讨分析等等;建立学习型的团队。因为只有不断地学习，而且是要带领整个团队去学习，不断培育人才、发掘人才，团队以及公司才会有进步。我们从xx资金链断裂来看企业风险，令很多管理者头疼的是：企业规模扩大，利润却少了，销售额上去了，成本失控了，企业规模成长与利润的增加，往往不同步，更有甚者，企业胜利跨越创业的危急期之后，再向
33、前迈出一步，竟是无底深渊。对企业，最大的挑战是商业模式的创新是动态的。假如一个企业的商业模式保持了x年甚至更长时间不优化和创新，其竞争地位和盈利实力就会遭到很大的挑战。企业经营的五大奇妙是：平安、顺畅、增值、速度、变现。公司财务规划有三大要素： 1、财务体系的健康。合理的财务体系应当包括投资体系、融资体系、财务管理体系等。财务体系的健康程度确定了企业整体的财务状况、经营实力和抗风险实力; 2、现金流量。现金流量是企业的血液，现金流量包括现金流入和现金流出，现金资产不足将导致经营循环中断; 3、利润。利润来自于收入减去成本，销售收入大小与市场机会和竞争状况有关，而成本费用可以自我限制，企业应当向
34、内部发掘，降低成本。对利润的衡量：不能用短跑成果来衡量长跑项目。“短期借款”的管理跟企业经营每个阶段的变动差异联系在一起，它往往是为了解决流淌资金的问题，其最大的风险是到期无法偿还;“应付账款”中风险最大的是流淌性;“职工薪酬”跟企业的性质有关，实际每个月职工薪酬的发生额度是多少，要做一个分项管理;“长期借款”的用途一般是固定资产投资，期限比较长，但是要把一年内到期的长期投资列出来，视同短期借款来管理。负债的问题主要是风险管理，对风险的可控程度做提前管理，是限制风险的关健要素。作为一个公司财务工作的管理者，应将企业发展与财务观念融合，建立一个优秀的财务团队，将会计核算规范化、进行投融资管理、财务分析、税收筹划、股利安排、绩效考核、限制权的管理。总的来说，要做好榜样，必需要有以下特征：具有前瞻性和创建性，敢于冒险和挑战管理者权威;学会交际和人力资源管理技巧;对组织和关系网要有充分了解。创建一个良好的环境，有得到外部资料的便捷途径。驾驭精确的、适时的财务信息和最少的人为干预。富于弹性、敏捷性、敏感性，与流程和顾客保持一样，以专家看法做出决策，能够组成具有综合实力的团队来处理特殊的事物。