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1、工作总结,信访接访个人工作总结信访接访个人工作总结 以下是我能网小编为大家带来的关于信访接访个人工作总结，以供大家参考!信访接访个人工作总结 一、主要工作 1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。 来到信访局之后，依据领导支配，我首先到接访科帮助工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参加接待群众来访，保持良好的看法，细致倾听他们反映的问题，依据不同的状况，合理分流，对于的确是在反映问题的，依据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期办理;对于没有合理诉求的或者短暂没有政策依据的，耐性地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。此外，我还担当了冲突纠纷排查调处工作，
2、汇总各镇处上报信息，并形成我市排查调处会议纪要，上报×××信访局。 2、仔细阅读人民来信，做好网上录入，推动信访信息化建设。 由于人员惊慌，我根据领导支配在办信科帮助工作一段时间，主要任务就是阅读人民群众来信，将相关信息录入网上信息库。然后，依据不同的状况，将信件交办到相关责任部门，限期办理，最大限度地解决群众反映的问题。 3、管理金宏网收发文，做好协调服务，保证全局工作正常运行。依据组织须要和领导支配，我有幸进入办公室工作了两个多月的时间。在办公室我负责金宏网收发文工作，同时，在办公室主任的带领下，搞一些小材料，做一些小碎活，为其他科室服好务，确保全局工作
3、顺当开展。 4、参加领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。 为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每个月底，都会有一位市级领导在市总工会亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参与了 xx 市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，刚好督查督办。 二、主要收获 1、端正了工作看法，提高了思想觉悟。通过在市信访局半年的工作，我相识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作看法，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立一心一意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利
4、为民所谋。 2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发觉冲突纠纷相对集中，以农业为主的乡镇，主要涉及土地安排、农村干部、宅基地划分、农夫生活困难问题;城乡结合部主要涉及占地补偿、环境污染、失地农夫补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农夫工工资问题仍旧很严峻。对于基层工作的相识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是特别重要的。 3、获得许多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个熬炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到许多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于常常向上访人
5、说明许多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了许多学问，提高了自己的法律水平。 4、相识到了基层工作的重要性和艰难性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的相识，首先相识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安胶南、和谐胶南的重要意义;其次，相识到了基层工作特别的困难，对刚刚参与工作的我而言是个巨大的挑战，我必需做好充分的思想打算，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的实力，更好的为人民群众服务。 三、存在不足 1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。 2、工作思路不够开，缺
6、乏创新性思维。在工作中过于追求按部就班，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。 3、缺乏足够的基层工作阅历。虽然对基层有了初步的相识，但终归没有亲自由基层开展工作，以后准备在胶河好好熬炼。 4、业务不够娴熟。虽然取得了肯定进步，但是实际工作中还是有许多的问题自己不能够很好驾驭，对于法律等相关业务学问的学习沟通还不够。 过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我信任，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我肯定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，一心一意为人民服务。信访接访个人工作总结 xx 年街道在区委、区政府的正确领导和上级信访部门的大力支持下，街道信访
7、工作坚持以三个代表重要思想为指导，致力于降低越级上访，降低重复信访，限制集体上访，稳定信访老户，在化解和处理各种冲突的过程中坚持预防为主、教化疏导、依法调处、防止激化的原则，做好冲突纠纷排查调处工作，基本上做到小纠纷不出社区，大纠纷不出街道。现将 xx 年的信访工作总结如下： 一、接待来访及案件受理状况 xx 年，街道信访工作围绕街道经济发展的总体方向，不断创新工作思路，改进工作方法，从创建和谐列西的角度动身，仔细做好信访工作。全年，街道共受理信访件 5 件，其中受理市信访局批转件 2 件，受理区信访局批转件 3 件，已办结并答复或息访 5 件。调处各类冲突纠纷 23 起，主要以邻里纠纷为主，
8、胜利率达到 97%。 今年街道信访反映的主要问题：一是小蕉农场郑乌珍 23 棵柠檬树被烧死信访件，其诉求按每棵不低于 150 元的价格赔偿，后由街道补助其1000元息访;二是龙岗社区游兴平反映市城投公司及电业局在其店面前设置变压器，影响其经营，要求赔偿其经济损失，因此事项不属于街道职权范围，建议其通过法律途径解决;三是富华社区匿名信访件反映该社区 21 幢 1 号养狗影响居民生活，区城监打狗队曾至现场打狗 5 次，均未抓到狗;四是列西街吴健华反映其住处边有一间10.24 平方米的房屋被列西街道办、拆迁办拆除，要求返还同等面积房屋，经核实该房属违章搭盖，建议其找列西旧城改造办处理;五是陈金英等
9、5 人信访件，要求拆除富华 26 幢与 27 幛之间的隔离围墙，我街打算争取市区城管部门支持，投入资金对碧海花园小区进行改造。 二、实行的主要措施 (一)领导重视，注意落实。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我街将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年工作安排，并坚持主要领导亲自阅批来信和党政领导接待日制度，主要领导任信访领导组组长，对信访工作负总责。进一步明确信访民调员的工作职责，并公示上墙，接受群众的监督，与信访员签订信访目标责任书，将信访工作列入年终综合量化考核、评比条件之一。 (二)规范办理，责任到人。 人。接到来信后，刚好将信件进行登记并提出处理看法;接待来访，恳切热忱，仔细
10、听取看法，做好笔录，为处理案件供应第一手资料。对于群众来信来访均能仔细对待，能够处理的，马上着手处理，无法处理的，做好说明工作并向信访人提出合理的建议。全部信访件都能在规定时限内办结，做到件件有回音，事事有结果。按季度照实报送本单位干脆受理和处理信访状况及上级转交案件的办理状况，办结后，刚好将全部的材料进行整理归档。 (三)坚持执行冲突纠纷排查上报制度。实行冲突纠纷排查调处例会制度，坚持每月 28 日召开综治、司法、信访、公安派出所、社区治保调解主任联席会，分析排查调处冲突纠纷，按社区分类建立档案，实行督查督办跟踪并落实责任单位、责任人，重要问题由街道主要领导挂包解决。同时对街道列入市区重点上
11、访问题进行排查，成立了列西街道处理信访突出问题及群体性事务联席会，明确各职能部门的责任，保证信访信息的畅通，建立高效的信访新机制。 (四)仔细做好重要会议的重大节日期间信访工作。在两节和两会期间，街道党工委、办事处细心组织、周密部署，重点关注老上访户和原法轮功练习者的动态，部署街道人员实行 24 小时全天候监控，防止他们出现进省、进京等越级上访和异样上访。 三、下一步工作准备 (一)、接着进一步做好本单位来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作; (二)、进一步完善和落实信访目标管理责任制; (三)、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，沟通阅历，以提高新时期信访员的综合素养。信访接访个
12、人工作总结 时间如水，岁月如梭，一年的时间转瞬过去了，一年来在各位领导和同事的关切帮忙下，我仔细提高自身思想素养，加强学习业务技能，主动履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了必需的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强理论学习，提高自身综合素养。 为适应新形势的发展须要，不断加强自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问，仔细学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯穿，学以致用，提高业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充溢和提高自己的业
13、务技能和管理潜力。二是学习法律学问和各项规章制度，强化自身的法律相识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身酷爱本职工作相识的培育，进一步增加工作的职责心、事业心。我能够主动协作其他同事工作，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，坚固树立社兴我兴、社衰我衰的工作相识，全身心地投入工作;时刻把礼貌优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的农商行员工;主动参与联社实行的各种学习、培训活动，仔细做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定优良的基础。 二、恪守规章制度，履行岗位职责。 我酷爱自己的本职工作，能够正确仔
14、细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够刚好完成领导交给各项的工作任务。我深知：职责重于潜力，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现风险;因此，我不断的提示自己，不断的增加职责心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。 三、团结奋进，共同营造优良的工作环境。 团结他人，与人为善一向是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进;在生活中，相互帮忙，互相关切，共同创建和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，听从领导的支配，主动主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺当完成而同心同德，不遗余力。
15、 四、工作中存在的不足 回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表此刻以下几个方面： (一)与同事协作不够默契，处理问题的方法简洁。 (二)业务潜力方面提高不快，法律学问较少，还须要努力学习。 (三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，特性是财会学问和文字材料写作还须要进一步提高。 五、下步工作安排 我将仔细弥补自身不足，仔细学习业务学问，提高自身素养，履行工作职责，听从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，刚好了解驾驭信用社财务工作中存在问题的艰难性、困难性和多样性。仔细学习金融财会学问，提高财会业务潜力。仔细学习法律学问和各项规章制度，力求上进，为
16、完成 xx 年的各项指标任务，为德清农商银行的发展，做出自己应有的贡献。 总之，一年来，在领导和同事们的关切帮忙下，我的各个方面都有了很大的进步，业务潜力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着许多不足。但我信任，在领导和同事们的的关切帮忙下，我必定会把工作做得更好。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的，我在信用社工作了许多年了，虽然工作的任务和我早都明白了，但是我还是觉得自己学的还是不够，还要仔细努力的工作。在过去的一年中，我做的还是不错的，虽然天将降大任于斯人也，必先苦其心志。劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为，但是我经受住了这些考验，我在工作中到达的必需的高度。内容仅供参考