销售人员工作报告例文.docx

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1、销售人员工作报告销售人员工作报告在我们平凡的日常里,报告不再是罕见的东西,不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是我整理的销售人员工作报告,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。销售人员工作报告1时间过的好快, 转瞬之间八月份就这么结束了,九月份也即将起先,离年底还有四个月的时间,感觉时间紧迫。所以要珍惜每一天,把时间管理好,不然这几个月就稀里糊涂的过去了。这个月无论是从天气上还是从业务上来说对自己都是一个挑战。随着工作的深化,对唐山这片市场也慢慢地熟识了许多。很喜爱和唐山这边的人打交道。其中的困难性只有自己明白。针对这个月的工作,从以下几个方面做工作总结。1.市场分析2.业绩完

2、成状况3.个人实力方面4.下个月安排唐山市场分析:唐山是一个重工业城市,主要分为两类:钢厂和机加工厂,像唐钢、迁钢等大的钢厂。盾石机械,中国北车等大的机加工厂。而对机床方面的需求相对来说是比较多的,所以无论是厂家还是机电公司都看好这片市场,厂家有许多,机电公司也不少。这里面就存在着竞争,归根究竟还是价格的竞争。因为各个机电公司代理的品牌都差不多,但是每个公司都有每个公司的特色,比如我们公司就在服务上做的很好,保证24小时到位,所以注意服务的客户还是停下来考虑考虑的。另外对销售人员的专业技术也是一种挑战,对于一些比较深邃的东西我们没有厂家的精,所以也存在这方面的不足,这种状况随着时间的积累和阅历

3、的积累是渐渐会弥补过来的。最近2个月唐山对机床这方面的需求相对前几个月来说是削减的,客户普遍的反应是:原材料价格不稳定、利润薄,不好干。工人工资要求比较高,另外工人也不好找等等。很多客户有这方面需求大多数要么厂房没建好,要么就是处于观望状态。总之前景是挺好,困难也不少。须要各个方面的努力。业绩完成状况:由于上个月时间比较紧,客户方面也没有稳定下来,所以大多数都在这个月该签的设备都签了。一台普车、一台折弯机。所以这个月的业绩是完成了。但是一台加工中心给丢了。从这个月跑市场的分析来看,这个月有信息也算不少,但是都处于困难状态。要么就是资金还没有周转过来,要么就是厂房兴建过程中,要么就是还在相互比较

4、当中。所以跟踪是必不行少的。个人实力方面:回头想想自己个人实力哪方面有所提高呢?好像没有什么提高。或许这个月对工作的状况没有细致的分析,或许是自己懒散了。实力包括什么呢?细致想想还是“专业实力,销售实力、为人处世接人待物的实力”,这个月没有好好的去有针对性的去训练这方面的实力,没有规划与安排导致自己没有对自己有个深刻的相识。说起来简单做起来难啊,比如专业的实力,必需下一番苦功夫,因为没有人会教你,只有自己自学或者请教别人,另外销售实力,就是要不断的去跑市场,去接触更多的人,这个不是很重要,重要的是接触那么多人后的分析,以及遇到的问题做到精确的推断与分析。一天两天可以,时间长了能够坚持下来不易。

5、爸爸曾告知我“做生意就是要不断地去听,去悟,没有人手把手的教你”想想也有几分道理。所以以后要有安排有目的的去工作,对自己各个方面的实力每天进步一点点,另外还要学会坚持,持之以恒的做下去。下个月安排:探望安排:主要是对有信息的客户做一下回访,开发一些新用户。主要是在丰南和玉田方面的客户。每周制定好所要探望客户的名单,然后有安排的去实施。对有信息的客户做到定期回访,防止丢单。学习安排:对专业学问这方面的学习要加把劲,这是自己的一个弱项。尤其对遇到的床子要探讨透,做到下次遇到类似问题时从容应对。另外还有有针对性的学习一下其他产品。对销售这方面的状况也要多多学习,抓住学习的机会,要自己多看看有关方面的

6、书籍。增加自己对业务销售这方面的实力。销售人员工作报告2我于20xx年12月2日进入公司,依据公司的须要,目前就职于XX国际箱包城二期自营部。试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步学习网络销售,这使我从中体会到了箱包学问的丰富,箱包市场的困难,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的相识。所以近期的工作中,我始终在主动、主动的学习学问,发觉问题,并主动的协作公司的要求来绽开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培育老客户,降低选购成本,增加合作商家,提高销售等方面。通过分析沟通总结阅历,尽快制定选购标准,早日完成产品

7、的调整,然后集中精力促进销售,培育品牌。二期自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部须要活跃思维,加强沟通,共享集体才智,群智经营。工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉,共享一些自己的想法。对于实体店方面:一楼商品杂而不专,且缺乏价格优势,建议削减品类,主打流行热销品,短暂先仿照其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大价格区间,满意不同的价位需求。草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目,广布销售终端,进行赊销,扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存,回流资金。对于网络方面:网络竞

8、争越来越激烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应当提高对网络的相识,加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定具体的安排,定时定量。促销活动和事务炒作要细心策划,有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造事务,炒作品牌;给予文化,提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品,建议短暂取消。我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试。此外,维护客户非常重要,我们应当有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过优质产品和服务留住客户,通过打造品牌提升客户认知度。我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、

9、务实、精干、创新”的精神,利用公司的现有资源,打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中,我信任伴随着公司的发展,自己也会取得进步,获得成果。在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作实力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的发展尽自己的一份力气。特此,希望上级领导批准转正。销售人员工作报告3刚从高校毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段珍贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起许多工作的实施,相对之前有了很大

10、的进步。下面,是我在试用期的工作总结。工作内容如下:1、深化销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,驾驭客户的心理动态,找出客户最关切的问题。XX园XX庭,XX阁开盘期间的现场跟进。XX村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。XXX花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。2、收集其他楼盘的宣扬资料和报纸广告,驾驭竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人胜利的阅历,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了XX广场,XX花城,XX新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4、与策划公司对接,

11、对其提交的策划方案依据实际状况提出修改看法供领导参考,同时把销售部的看法与策划公司沟通,力图将宣扬推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。5、参与公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣扬工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,参与了九月份的“房展会”,“XX园国庆看房专线车”,XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。6、依据实际状况,对重要问题多想方法,多出办法,尽最大实力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。7、参与每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导刚好了解销售现场的动态。从七月份进入公司起先,每周汇总各

12、点周销售状况上报领导。8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟识公司其他各点的相关状况,了解市场上竞争对手的状况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。9、学习销售部综合点人员应当了解的基本的房地产销售学问和工作程序,工作方法。帮助其他同事接待办理产权证的客户等。10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。经过这段时间的不断学习,不断积累阅历,自己对所负责的工作已经有了相当的了解,但我知道这些还不够,还须要不断地向同事和领导学习,加强自己的专业技能,提升自己的专业素养,使得自己做事的效率更高。在此,感谢公司的照看,感谢同事和领导的提携和帮助。

13、销售人员工作报告4一、在家具专业学问方面:1)产品学问方面:加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的运用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况;2)公司学问方面:深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产实力、生产技术水平、设备状况及服务方式、发展前景等。3)客户须要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场学问方面:了解家具市场的动向和改变、顾客购买力状况,进行不同区域市场分析。5)专业学问方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问,便利能更好的和不同

14、的客户达成共识和业务范畴的沟通,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。6)服务学问方面:了解接待和会客的基本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问)细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我相识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的打算。在我拿高薪的时候我确定会想到你们,我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给

15、了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判实力的提高,有了前期这些阅历做铺垫,信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我学问财宝的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有a b 等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就

16、这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。探望,对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。4)签单技巧的培育。 “怎么拿到客户 跟踪客户 业务谈判 方案设计 胜利签单 售后安装 售后维护 人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很缺憾的没有签过一单。对这样的一个流程须要加强认知。5)自己工作中的不足。业务阅历不够丰富,业务员的韧性实力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自

17、信念和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并主动学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。业务开展方面: 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。第一,从理念上:我应当和公司保持一样的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和相识,帮助公司促进企业文化方面的建设。其次,业务上:了解客户的资料、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时驾驭信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。第三,意识上:无论在家具销售还是家具产品生产工作

18、学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情情,用主动向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上级、挚友、同事更加融洽的相处;最终我希望北京达邦家具公司越走越远,虎年大吉! 我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于担当一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而骄傲。三个月来争取每天到岗,尽量避开迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想相识,主动参加业务部建设,为拓展更多的合作者。希望能为明年的家

19、具销售业务更好发展做一个打算工作。回顾20xx,到岗三个月来,没有出成果没有签单,让我感到很缺憾。很对不住领导对我的期望,感谢领导的包涵和激励。展望20xx,希望在新的一年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创建更多的业绩,让公司发展的更加顺当和更加辉煌一些! 在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为动身点,听从公司领导支配,为明天公司建设的更加美妙而努力。我信任,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此激励,一起加油! 以上总结也是一份感言,不妥之处望请领导指教,感谢领导!销售人员工

20、作报告5进公司快半年啦,在这半年的工作中,我边看边学边练,学会了如何跟客户沟通,如何如何去了解客户的须要,在老员工的带领下,让我了解到一个崭新、健全、完善广州翔宇文化传播有限公司。公司依据公司运作须要将企业内部全部资源整合在一起,对选购、策划、库存、销售、运输、财务以及人力资源进行了规范的管理。从而达到最佳人力资源组合。以便达到公司高速稳定运作环境。在这几个月的工作中,就跟据我个人的看法,我发觉了以下部分问题:1:门市是一个对外的窗口。客户对公司的满足程度干脆关系到公司的以后的发展,这个不仅仅要靠我们主动热忱的去接待客户,给客户供应一个宁静、祥和的购书环境。还要靠门市必需得是一个健全书目,不能

21、发生缺货的状况,在这里我想举个平常我遇到的例子,来完善我想表达的内容。早上门市从大仓调货,然后我们就起先忙着把新到的货清点、支配货物上架。等到我们清点完、完全把书上架的时候,一个签单的客户来到门市,就看到我们新上得书,然后就然后我们就又起先清点、打包。他把我们早上上得货部分给全部要完,我们就有得从大仓调货来门市,然后还有再清点上架。这样等于在奢侈劳动力。并且其他客户来门市的时候,就看不到我们上架的新货,也就是奢侈了销售渠道。所以我建议假如客户不是特殊急着要提货,就尽量不要把门市的货物给提空。从大仓调货过来,其次天再给客户,这样就不会奢侈其他的销售路径,以便给公司带来更好的前景。2:门市是一个对

22、外销售的平台。尽管我们公司的销售基本上全部靠各大卖场、各个书店,但是门市销售也作为一个不行小视的力气。部分签单客户来到档口,把我们的部分书籍部分全部开单出库,而一些零售客户来了,我们门市就没有足够的库存供应给零售客户。零售客户不像签单客户,他们来的也快,走得也快,能不能抓住零售客户也就一两分钟的事情,供应足够的.选择机会是前提,保证书种类的齐全是必需的。假如零售客户来到门市,问到这个也是缺货,那个也是缺货,那他们确定会产生反感,这样对零售客户的回头率也会产生很大的影响。所以必需得保证门市的货源足够并且齐全。3:门市是一个独立销售部门。门市既然已经是公司独立的一个部门,有自己的销售任务,那么其他

23、销售部门就不能拉取门市现金批发的客户,不能窃取,打听门市现金批发的客户,不管这个客户是划分到那个区域里面的。打个比方:中山的新客户来到门市,是门市负责接待,负责销售的,这个中山客户的资料就归门市全部,其他销售部门不能以是中山区域经理的名义给新客户取得联系,更不能接收新中山客户的任何订单。假如像上面的状况,中山新客户来到门市,全部的资料都归中山区域经理的,那我们门市所开的现金批发单全部放在零售上面,这对于门市完成任务却是是一个很大的压力。假如有必要,该区域经理必需帮助门市,出差到该书店,把书店的面积、上货的状况、以及周边有哪些学校等基本状况反映到门市,以便门市为以后顺当的开展工作做下铺垫。作为门

24、市的发货员,我有义务并且有责任把客户的书送到指定的位置,在日常发货闲暇时候,我也负责接待一下零售的客户,发觉他们所想要的书,我们这里基本上没有一个系统能够给他们该去哪里找,假如我们的服务升级,能够给零售客户一个最简洁的路径,让零售能够快速的找到他们自己想要的书,这样会提升客户再回头找我们的机会,而后在我们给他们推销我们自己书的时候,做成订单的机会会更大。随着网络时代的来临,家庭电脑的普及,网络购书的几率会越来越多。我感觉公司应当有成立一个特地负责网络销售的部门,网络现在在我们每个人的身边,它的作用会越来越大。现在有一个缺点就是网络销售还没有规范起来,随着网络时代在我们身边的发展,网络销售会越来

25、越规范。现在是网络销售起步的时代,我感觉公司在这一块上不应当起步比别人慢,俗话说:一步慢,步步慢。现在网络销售图书这一块还没有明显的效益,但是网络销售在将来确定会成为一个主流。以上仅仅是我个人的想法,假如能够给公司带来新的前景,那我深感欣慰。销售人员工作报告6敬重的各位领导:大家好!转瞬间半年的时间就过去了,今日能够站在这个讲台上参与这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应当做的工作,今日我鼓足志气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX,今年XX岁,20

26、年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今日我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽敞的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣扬力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣扬途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。我认为

27、要做好销售经理应当具备以下几个方面。一、加强学习,提高素养作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能解除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公允公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理实力虽然之前我没有太多的工作经验,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必需要能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,主动协调各部门的关系。仔细落实公司要求,实行公开、管

28、理。在工作中,主动向领导反映员工的看法和建议。关切下属。三、主动向上的心态和营造气氛的实力许多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是主动地面对,而是会有大量的埋怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的埋怨,往往会给自己本人和下属带来许多负面的影响,影响大家的工作主动性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能埋怨。要有饱满的工作热忱和一个主动的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去主动解决的工作

29、环境。资源有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源许多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作实力强,对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的20年里我的工作安排支配如下:一、 仔细落实厂家下达的任务目标同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,仔细分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行

30、销售,要有创新思维,信任随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。二、对于自身学问的积累和员工的培训的工作也要重点进行进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素养同时,涉及的学问面也要更宽更广,在与客户沟通中要主动找寻话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务学问,周边产品也要有所了解,特殊是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规安排给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学问,这样一来不但能够提高个人的实力,同时学习起来也会更有效果。三、个人的力气是有限的,团队的力气是无穷尽的,带好团

31、队就是提高销量在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同看法,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的看法。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必需建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”20年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时,我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤

32、其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此,面对20年,销售肯定会充分发挥团队合作精神,同心同德,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20年公司各项工作的顺当完成。销售人员工作报告7各位职工代表、股东代表:受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告20xx年上半年的销售工作报告状况及下半年的工作安排支配,请予以审议。同时真诚地请各位代表以高度的责任感,对销售工作报告给以支持、帮助、指导和指责。一、XX年上半年销售工作报告回顾XX年是销售公司 注册独立法人的第一年,也是全面

33、贯彻实施矩阵式销售的其次年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作 给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信念同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售 手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84% ,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01% ,装载机262台,挖掘机7 台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增

34、长141.03%,收割机20xx台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77% ;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素养及销售管理 水平显着提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的实惠和照看,各区域通过上半年的摸索和阅历积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的销售工作报告奠定了坚实的基础,这就是我们的信念。纵观上半年销售工作报告状况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,

35、敬请各位领导及代表予以真诚的谅解,并接着给以支持和帮助。分析上半年任务完成缘由,有我们内部管理 的因素,也有市场 客观改变的影响。在内部管理方面,一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场 和统揽全局的实力 相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新状况、新问题,应对措施被动,不能创建性地开展销售工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场 实力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法劝服我们的代理商或是找寻并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司 政策的放松。年初江西市场出现了问题,总部及总公司

36、 对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。06年上半年,装载机仓促形成批量,连绵不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丢失,尤其小型装载机,可以说是卖一台退一台,经销商及客户 不同程度地失去了信念,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,很多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出很多,而质量却同比明显下降。在

37、外部因素方面,一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨,我们没有作好充分的思想打算,生产 组织跟不上,旺季缺货,生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调,使经销商利润削减,主动性下降,更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场;三是工程机械销售在四月底以来,国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热,形成“急刹车、硬着陆”的局面,客户购买力下降,加上我们集团推行的分期、承兑加价较高,使代理商及客户一时反应不过来,造成了工程机械销售进展缓慢。总之,上半年的销售工作报告可以说是历尽艰辛

38、,喜忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结阅历。回顾上半年的销售,我们主要做了以下几方面工作:销售工作报告制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。XX年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并依据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,依据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,刚好对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了业务员薪给加级管理方法、费用报销审批制度、工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理方法等十余项适合20xx年销售实际的配套管理制度。考核变更了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、

39、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。2、严格规范市场运作,严谨销售工作报告作风,强化业务员忠诚度教化,着手培育的销售铁军已现雏形。针对05年个别市场出现的不规范现象,销售公司 主动并协作总部出台了系列规范措施。在费用限制上实行定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上接着推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;协作纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。XX年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教化,培育销售队伍成为懂经营 、善管

40、理 、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一样的销售铁军,从业务员的日常行为起先到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定 要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深化贯彻学习棋行天下中闻名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务实力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已起先按安排军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作报告的敏捷性和针对性大幅度增加。依据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息 中心,辐射各市场区域及后勤处室,从安排提报、生产组织、业务发货到市

41、场销售、服务 反馈,办公室主动协调各部门进行,通过办公室刚好收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种状况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及销售工作报告改进供应客观真实的参考,同时把集团生产状况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场敏捷调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的敏捷性和针对性大幅度增加。销售人员工作报告8加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发觉自己努力了许多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了许多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练

42、的机会,为我供应了一个让我施展的欢乐舞台。从这段时间来看,发觉自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是阅历。在此诚心的感谢XX的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的详细工作状况总结如下:在此,我深刻的体会到了XX这个团队从老板到同事踏实仔细的工作看法,共同以一颗主动向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提示着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细微环节上稍有区分而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量协作大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也主动的改正

43、,避开再犯,所以,我就融入了XX这个大家庭里,并且仔细的做自己的本职工作。我很喜爱这里,并且也很情愿把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必需以饱满的热忱,仔细的看法,恳切的为人,主动的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互协作,公司的工作进程必定要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无好处。在XX,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,

44、更新b2b网站信息,熟识相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在帮助师傅这边的销售寄样寄货快递支配,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。两个多月以来,我更能体会到,工作时,专心,用心,细心,耐性四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要专心的倾听任何一位客户的需求,用心的为每一位客户举荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的运用方法以及留意事项,耐性的跟进和维护好全部客户。在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素养的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出

45、时间看产品学问,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜爱你。假如失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次胜利,不论怎样,在工作和生活中要始终保持主动乐观的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。销售人员工作报告91、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,干脆的影响销

46、售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按安排每月一次培训以外,按须要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫探讨,这在培训中应作重点。2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的探讨后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而干脆影

47、响销售工作。细微环节确定成败,这是刘经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细微环节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。3、提高销售市场占有率:(1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成肯定的威逼,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价特别,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就

48、证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多实惠、销售顾问的专业性(更好的运用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。新一年我们团队的汽车销售工作安排以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。销售人员工作报告10xx年是充溢期盼的一年

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