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1、职业教育社信息网站建设方案 年 月目 录第一章项目背景41.用户群划分及其需求41.1中心主管领导的需求41.2机构主管领导的需求41.3机构的相关业务人员的需求42.安全需求分析52.1威胁与风险分析52.2安全需求分析63.建设原则73.1标准化原则73.2先进性原则73.3适用性原则73.4安全性原则73.5可扩充性原则73.6稳定性原则83.7开放性原则8第二章职教社信息网站建设91.“职教社”门户网站91.1网门户网站定位91.2职教社门户网站栏目92.温暖工程163.日常网上办公系统163.1网上办事指南164.社员交流系统164.1秘书长信箱175.调查系统175.1网上调查17
2、6.社员系统187.在线咨询服务系统187.1灵活设置自动邀请197.2社员识别197.3快捷回复197.4访客留言197.5文件传输207.6推送网址207.7访客评价208.其他系统218.1短信系统218.2邮件系统229.后台管理系统249.1站点管理249.2统一用户管理259.3系统参数配置269.4系统日志管理279.5数据存储和备份方案28第一章 项目背景1. 用户群划分及其需求应用系统的用户分成以下三类：中心主管领导、机构主管领导、机构的相关业务人员、企业和社会公众。每类用户对系统的需求不同。1.1 中心主管领导的需求中心主管领导是指领导以及主管信息公开部门领导。这类用户的需
3、求主要是能够通过直观的统计数据实时的了解及各局委办的政务信息公开统计信息，以及各机关对公众申请公开信息的答复情况，可以起到对行政机关的监督考核，提高行政机关为公众服务效率的作用。1.2 机构主管领导的需求机构主管领导是指机构领导以及主管机构信息公开部门领导。这类用户的需求主要是能够通过直观的统计数据实时的了解本委办局的信息公开统计信息，以及本委办局各业务人员对公众申请公开信息的答复情况，可以起到监督考核，提高行政机关为公众服务效率的作用。1.3 机构的相关业务人员的需求机构的相关业务人员是指下属各局委办等进行信息公开的机构单位中，操作管理这些单位公开信息的业务人员。这类用户需要能够方便安全地登
4、录系统，快速上传有关文档，出现问题及时编辑调整，及时回复公众申请。企业和社会公众企业和社会公众是信息公开系统对外提供服务的对象，该系统建设结束以后，公众和企业不再需要到各个职能部门去查询信息，只需要到“一站式”公众服务门户网站查找自己需要的信息，或提出申请，获得满意回复。2. 安全需求分析为了保障系统安全可靠地运行，必须全面分析系统可能受到的来自各方面的安全威胁和风险，采取相应的安全保障措施。2.1 威胁与风险分析本系统的业务特点和信息的敏感性决定了系统可能承受来自各个方面的攻击，如犯罪团伙的破坏，黑客的恶意攻击。作为职教社网的一部分，信息公开系统安全性应在网中总体考虑，包括入侵检测、防病毒系
5、统、防火墙系统在内的安全措施由市网统一考虑。本实施方案中重点考虑系统在应用、数据交换、数据管理以及系统管理方面的安全问题。（1）信息安全信息安全指信息内容在采集、存取、处理、使用和传输中的机密性、完整性、可用性和不可否认性，以及确保信息在系统主体的可控性和可审计性等特征的系统辨别、控制、策略和过程。主要威胁和风险包括：伪装、系统入侵、通信监听、数据篡改、否认和拒绝服务等。（2）安全管理安全管理主要威胁和风险包括：管理不当造成的口令及密钥丢失和泄露；制度遗漏造成的系统无序运行、系统灾难；人员管理漏洞；安全审计不力或无审计等。2.2 安全需求分析为了使数据系统能够有效应对以上所描述的安全威胁和风险
6、，切实保障系统的安全，必须从组织管理、技术保障、政策环境、标准体系、人才培养等方面着手，形成有效的安全防护能力、隐患发现能力和应急反应能力，为系统建立可靠的安全运行环境，切实保障系统的安全。从应用安全和信息安全需求来分析，重要的是要解决全网统一的身份鉴别，要解决数据的完整性、数据的访问控制和授权，以及敏感信息的机密性。从安全管理需求来分析，要考虑规章制度的完善、安全策略的制定、系统人员的安全培训等，特别要考虑到基层人员计算机应用水平还不高，必须加强安全管理和人员培训，与技术保障紧密结合，形成一套比较完备的交换系统的安全保密体系。因此，系统应用安全要重点做好以下几方面的工作，同时也是安全方案需要
7、解决的问题：（1）解决信息的备份问题。（2）解决系统平台的统一身份鉴别问题。（3）解决系统平台的信息资源管理，信息分类访问控制和分组共享（即什么人可以访问什么信息和哪些人可以共享哪些信息）问题，实现全系统的有效访问控制。（4）解决内部人员滥用权力，有意犯罪，越权访问机密信息或恶意篡改等问题。（5）解决系统安全运行的管理问题。3. 建设原则3.1 标准化原则标准化是信息系统建设的基础，也是系统间相互兼容和进一步扩充的根本保证。因此，对于职教社信息平台，系统设计和数据的标准化工作极其重要，是系统开放性和数据共享的要求。在系统建设中应遵循国家行业标准、设计标准及应用标准。3.2 先进性原则在系统总体
8、规划及设计上，采用了目前上的先进技术及成熟方案，使总体设计更加合理、先进，充分保证系统长时间内技术上的先进性。3.3 适用性原则综合考虑了软硬件平台技术的实际应用效果，不盲目追求高、精、尖，目的上实现投资效益的最大化。3.4 安全性原则由于整个系统所涉及的数据大多属于的内部资料，这些数据的安全性至关重要，因此，系统应遵循安全性的原则。本系统在设计时将安全性问题分为以下三种情况：一是防止外部非法用户访问网络；二是防止内部合法用户的越权访问；三是防止意外的数据损害。3.5 可扩充性原则整个系统采用模块化设计，以方便新增模块的对接，满足将来系统升级需求。3.6 稳定性原则整个系统应具有良好的稳定性，
9、确保招标与监理监管平台的正常运转。3.7 开放性原则充分把握所采用的软硬件平台技术及应用软件开发工具的主流及发展方向，使系统的设计方案具有良好的开放性。第二章 职教社信息网站建设第1部分1. “职教社”门户网站1.1 网门户网站定位职教社门户网站建设的目标是建立一个强大的统一信息发布平台。职教社门户网站的主要内容包括：1) 社务公开：社务公开是职教社门户的一个重要的组成部分，也是收效最为显著的一部分。通过该内容的实施，可以方便本地区的及其他地区的公众对职教社的各部门机构简介、部门动态、方针政策、工作动态及其它信息有清晰的了解。2) 宣传的窗口：通过社情介绍、理论研究、社会服务、温暖工程等栏目，
10、使职教社门户网站成为联系社员和大众，全面展示职教社的面貌和工作的窗口。3) 社员通道：社员登陆、社员入社、社员风采和为社员提供服务，为在门户网站站上设立快捷通道，可通过门户网站直接进入社员系统中。职教社门户网站，能及时迅速的发布各种信息，使网站里面的内容丰富，在内容上涵盖了有关公众、社员和之间的信息和服务，还包括了各种统计数据。1.2 职教社门户网站栏目网站的所有栏目都体现“简单、实用、重点突出”的特征。内容具体可分为概况类、社务类、社员服务类、社会服务类、导航及检索类和相应的互动类应用等。1) 概况类：关于职教社的社情介绍包括职教社简介、社章社徽、历届领导、领导题词、图文社史,这可以吸引大众
11、前来浏览，在轻松愉快中了解职教社。2) 社务类：包括职教社的社务公告、政策法规、活动专题等公告性栏目，职教社组织机构介绍机构设置、自身建设、组织工作、资料下载等。为配合重大的会议及活动还设置了相应的专题专辑栏目。3) 社员服务类：主要提供与公众生活密切相关的各类服务与办事信息，为方便社员的办事，网站开设社员网上办事栏目，专家观点与学术研究、调研研究与建议献策、课题研究等为社员提供理论研究等栏目。4) 社会服务类：社会服务包括黄炎培教育奖、办学实践、人物风采、团体社员、热点聚集、政策法规等为社会服务所设的栏目。5) 公益性栏目：公益性温暖工程的相关介绍和详情。6) 导航及检索类：包括检索功能、网
12、站地图，方便公众对网站信息的检索和浏览。7) 互动类：主要包括秘书长信箱、大型邮件系统、查询等栏目，方便社员的交流。秘书长信箱是连接社员与社长之间的网上桥梁，让社员多了一条与社长沟通的途径。1.2.1 首页首页内容主要包括导航栏、秘书长信箱、社务公告、工作动态、职教社要闻、全文搜索、专题报道、友情链接等子栏目。秘书长信箱栏目是连接公众与职教社之间的网上桥梁，让公众多了一条向职教社沟通的途径。社务公告栏目主要用来发布职教社的重要公告，如重要告示、节庆活动等，这些公告将按照时间先后和重要程度放置在主页的醒目位置，方便社会公众和社员查看。工作动态主要用来发布职教社的工作动态，这些新闻将按照时间的先后
13、放置在主页的醒目位置。方便社会公众和社员查看。职教社要闻栏目主要用来发布职教社的图文新闻。这些新闻将按照时间的先后放置在主页的醒目位置。方便社会公众和社员查看。政策法规栏目用来发布国家、地方颁布的与职教社相关的法律、法规、规章制度、发展政等。包括法规规章和文件两个子栏目。检索功能栏目主要是提供对职教社门户网站主网站和子网站信息的导航和检索服务，提供强力搜索引擎，具备对信息源进行定义、管理、分类和更新的功能，具备网络搜索、获取以及全文检索的功能。网站地图栏目提供自动将所有栏目进行汇总，集中的向访问者展现网站所有栏目和链接页面，方便用户快速寻找并进入相应栏目。专题报道栏目用来发布为配合重大的会议及
14、重点工作而设置的信息。组织机构栏目主要公布职教社各部门的职能、组织机构设置、各科室职能、设定依据以及各种联系方式；公开各部门的职能和相关负责人信息，方便社员办事，接受社员和群众的监督，在很大程度上，增加了职教社办事的透明度。社员通道提供社员注册和登陆通道。社长之窗栏目主要是用来发布职教社社长、副社长的照片，简历以及相应的工作分工。社员风采栏目抓要是对职教社社员宣传展示。友情链接栏目提供与职教社相关单位的快捷链接。1.2.2 栏目设置职教社门户网站的内容框架主要由网站栏目所构成。下表给出了门户网站的栏目的结构层次，以明确第一、二层栏目。具体的栏目划分，在门户网站运营过程中视具体情况再定。职教社门
15、户网站栏目及相应说明一级栏目二级栏目包含内容网站首页包含主要栏目的链接,以及网站整体结构展示社情介绍职教社简介介绍职教社的相关情况。社章社徽现任领导历任领导领导题词图说社史工作动态工作动态介绍职教社工作动态。理论研究专家观点与学术研究为社员、公众提供研究课题检索查新、原文下载（社员可依据权限下载）等服务。调研研究与建议献策课题研究黄炎培思想研究视野社会服务黄炎培教育奖各类社会服务详情办学实践人物风采团体社员热点聚集政策法规友好往来省外交流相关交流活动台港澳交流交流温暖工程简介温暖工程相关信息项目动态公益伙伴参与方式社员通道社员登陆申请入社组织机构机构设置介绍职教社组织机构情况，及其他省相关机构
16、自身建设组织工作其他省相关机构沟通交流秘书长信箱互动留言友情链接友情链接联系我们联系我们职教社相关联系方式1.2.3 信息导航信息导航功能主要是为了方便用户快速访问信息而设置的指引功能，同时也提高了门户网站信息点击率。在职教社门户网站中我们将设立的信息导航方式主要包括分类列表、网站地图、位置指示、信息关联和搜索引擎等方式。1) 分类列表信息分类列表是网站向访问者提供信息服务最常用和实用的方式，信息分类主要采用频道、专题、栏目、子栏目等多级分类方式向访问者提供信息访问途径。2) 网站地图门户网站设立专门的“网站地图”栏目，自动将所有栏目进行汇总，集中的向访问者展现网站所有栏目和链接页面，方便用户
17、快速寻找并进入相应栏目。3) 位置指示还可在每个页面（首页和频道主页除外）顶部自动生成“位置指示”栏，可让用户及时了解自己在网站中的位置，位置指示可以说是门户网的“方向坐标”。4) 信息关联为了提高信息的访问率，每条信息在正文下方设置有与该主题相关的若干条关联信息，其数目可以随意设置，以吸引访问者点击更多的链接。关联功能主要用在新闻、政策法规、办事指南等栏目中。关联的信息是在信息发布时通过手工或系统自动链接的。1.2.4 全文检索在职教社门户网站中，提供了站内检索和站外检索2种检索方式。站内检索将采用自主研发的网页检索系统，站外检索采用嵌入其他产品检索的方式。站内检索主要具备如下功能：l 具备
18、对整个门户网站信息全文检索功能，可对静态页面、数据库信息、动态页面和WORD等文件进行检索；l 支持模糊检索、关键字检索、日期检索和分类检索，并提供在检索结果中的二次检索功能，可进行渐进检索；l 在搜索结果页面上，显示检索结果的信息标题、链接地址、生成时间、文件大小、汉字编码方式和内容摘要等在内的各种属性，并提供网页快照功能；l 在搜索结果标题和摘要中均可实现对检索结果中出现的检索关键词进行特殊颜色标识，让使用者一目了然；l 检索结果具备对信息源进行定义、管理、分类的功能；l 繁简体中文内码自动识别，使用户可以无障碍地检索各种中文信息；l 支持英文检索和中英文混合检索，可自动识别转换英文大小写
19、。2. 温暖工程3. 日常网上办公系统3.1 网上办事指南网上办事指南主要实现网上表格下载、办事指南和办事结果查询功能。主要包括：（1） 办事指南：介绍办事机构、办事程序、办事规范和费用等。（2） 表格下载：提供办事表格下载功能，方便公众、社员填写。（3） 在线受理：网上直接填报的在线受理系统。（4） 网上查询：网上查询办事状态和结果。（5） 在线咨询：为公众、社员提供一个办事咨询的窗口。4. 社员交流系统4.1 秘书长信箱这里的“秘书长信箱”不是电子邮件的概念，而是为公众提供了一个咨询和投诉的网上窗口。该栏目维护得好，一能及时帮助社员解决各种问题，大大提高为社员的服务能力；二能促进与公众的沟
20、通，提高透明度。秘书长信箱系统处理流程分为公众留言、社员留言、后台处理和回音三个环节，系统的主要功能包括：公众留言：公众通过留言系统，向指定领导或部门发出建议、投诉、咨询等信息。系统自动给出受理号和密码。社员留言：社员登录后通过留言系统，向指定领导或部门发出建议、投诉、咨询等信息。社员系统中可查看自己的留言及留言回复。后台处理：职教社管理人员初审公众留言、社员留言，可删除不良留言。管理员根据其留言事项，可分别转发给相关职能部门处理；相关职能部门处理完毕之后，通过同样的方式把处理结果反馈给管理人员。回音：社员、公众查询办事处理状态和结果。职教社管理人员把处理结果录入到系统中，可选择是否公开。公开
21、的事项所有公众都可以通过列表或关键字查询浏览处理结果。不公开的事项只有本人凭受理号、密码或个人姓名进行查询或是社员登录后查看。5. 调查系统5.1 网上调查网上调查（投票器）提供了交互式的问卷调查服务，是开展互联网问卷调查服务，提高网站自身内容及访问量的一个软件工具。我们为职教社门户网提供的网上调查系统主要的前台功能包括： 支持调查内容链接功能，访问者可通过链接获得更详细的信息； 访问者只需选择选项进行投票，并可直接查看调查结果； 调查结果自动生成统计报告和图形报告； 可支持通过短信平台进行投票； 防止非法程序投票，可过滤同一投票IP地址攻击； 支持输入用户身份证号或随机码投票，随机码可采用图
22、片或文字形式显示，避免程序投票攻击； 支持访问者留言功能，让访问者加入自己的看法。同时本系统提供了方便的后台管理功能： 可设定调查系统开通及有效时间； 可同时设置多个项目调查； 支持自定义调查项目设置； 支持单选及多选设置； 调查表管理所见即所得的版面设置，可方便快捷的创建或修改调查主题和选项。6. 社员系统7. 在线咨询服务系统在线咨询服务是提供于网上社员向职教社进行在线咨询而提供的丰富方式的、有效的统一系统。7.1 灵活设置自动邀请可以在网站的不同位子实现邀请（避免对重点内容的遮挡），可以当访客访问一段时间之后发出邀请（避免影响访客观看网站内容），更可以针对不同区域的访客发出邀请（有针对性
23、的邀请实现对话的高效率）同时可以更换邀请里面的图片，邀请语、甚至是邀请按钮。7.2 社员识别当社员登陆网站，可立即识别出社员的身份，并调出社员的详细信息以便客服参考，更好的为社员提供咨询服务。7.3 快捷回复快捷回复，提高操作人员的工作效率。可为每条快捷回复定义标题，再多的快捷回复数目和内容，也不至于把客服整的晕头转向；快捷键的灵活使用，当与多位访客对话时不再手忙脚乱；快捷回复共享设置，即使在不清楚如何回答客人问题时，可以使用公用的快捷回复。1) 通过查找按钮可以快速搜索到包含问题答案的。2) 可以设置和使用公用的快捷回复方式3) 保存便利，回答问题的同时可以保存到回复列表；4) 快捷回复可以
24、自定义段落字体、层次、颜色等，可以加超链接，支持html代码，图片，视频，flash等；自定义快捷回复的快捷键；5) 发送方式的多样性。可以双击回复使其显示在信息发送区或者通过选中回复单击右键；6) 可以设置多种语言的快捷回复。7.4 访客留言当客服不在线的时候，系统会自动切换成留言系统，下次客服打开系统通可查看留言内容并处理客户留言。1) 可以讲留言页面指定到自定义的某个网页上去 2) 可以自定义访客留言的选项 3) 可以设置中文、繁体、英文、日语和韩语留言界面 4) 可以为留言设置分类 5) 可以备注处理留言，之前处理过的不能更改，在更进留言的时候另行标注。 6) 留言数据里面可以查看之前
25、的访问轨迹 7) 留有邮箱的访客可以直接回复到对方邮箱 8) 可以设置客服权限（查看和删除留言的功能） 9) 可以设定时段查看留言 10) 可以在留言中查看免费电话和短信的客人详细信息11) 可以分类查看留言12) 可以查询某条具体留言7.5 文件传输访客和客服之间可以互传文件，不限制格式，还可以看见传输过程中的进度提示，客服可以自动保存发送的文件，也可以添加网络文件。等需要发送的时候就不用在临时添加，大大节省客服工作效率。7.6 推送网址平台客服人员在与访客交流时，可以把相关的产品技术资料图片等，可以直接以网址形式发送给客户，方便访客更好的访问网站，解决访客的需求。系统提供“推送网址”，客服
26、人员将常用的网站地址输入保存，当需要给客户发送网址时，简单的一步操作，便达到了目的。7.7 访客评价1) 实现访客对客服的服务质量进行监督和评价网站客服的对话质量直接影响到公司订单的成交比例，为了让客服提高自己的服务质量，对此我们在访客和客服对话过程中提供了访客评价功能，让访客对客服的服务质量进行评价，这样能很好的监督客服的服务质量。2) 提供查看指定评价条目的历史对话内容对于网站的管理人员可以随时查看客服历史对话的服务质量，通过历史记录的后台可以到处指定评价条目的对话。8. 其他系统8.1 短信系统8.1.1 短信箱管理提供给管理员收取上行短信、查看或查询上行短信、查看或查询发送短信、发送短
27、信、转发短信功能。8.1.2 短信指令管理1) 短信指令管理是为了满足手机支持主动发布信息、找信息等；2) 管理员对指令管理包括禁用指令，编辑指令，添加指令，修改指令。3) 如果社员在不知道确切的指令前可以通过以下途径取得短信指令正确格式：发一条任意指令给短信平台，短信平台并没有找到匹配的指令时短信平台会回复你可用的没有被禁用的所有的短信指令格式；如果你知道前缀不知道短信格式时可以发送前缀到短信平台，短信平台会回复你关于此前缀的正确短信格式；查询：对已经创建的短信指令进行分页展示，列表需要显示出指令名称、指令前缀、指令格式、使用状态等信息进行分页查询。新增/编辑短信指令：管理可以根据系统使用的
28、实际情况，对短信指令进行新增和编辑的操作。8.1.3 短信配置管理新增系统账号：管理员可以新增系统账号信息，星号为必填项，输入完整信息以后点击保存即可。编辑系统账号：管理员可以进行编辑指定系统的账号信息，星号为必填项，输入完整信息以后点击保存即可。账户充值：管理员根据可以对系统账号进行短信条数的充值。账户充值记录：账号充值完成以后会生成对应的一条记录信息，管理员可以查看该账号对应的所有的充值记录。8.1.4 短信管理查看或查询已发送短信、查看已发送短信详情、发送短信、转发短信。查询：管理员可以查看本单位已经发送的短信记录，以及短信详情。发送短信：管理员可以通过后台给指定的手机号发送指定的短信内
29、容。8.1.5 短信对外接口短信平台为其他的平台与第三方短信服务商提供了短信发送请求接口、短信上行收取接口以及余额查询接口；8.2 邮件系统8.2.1 概述邮件系统应用于：各个单位的邮件系统应用；系统内消息发送。8.2.2 特性要求对于邮件系统要求特性：自动负载均衡；多级垃圾邮件过滤；邮件用户与系统用户分离；SMTP认证；支持SSL数据加密传输；高速度、高可靠、高安全性；可扩展性、标准化。8.2.3 功能邮件系统常用功能要求如下：Web 方式阅读邮件：即通过与标准相兼容的浏览器方便和阅读自己的邮箱内容。用户自动注册：通过此功能，用户利用自己本机的浏览器访问统一邮件平台基于 Web的用户注册接口
30、，通过输入必须的用户个人资料即可注册自己的账号。密码找回：邮件平台专门设计了允许用户找回密码的功能，当用户丢失密码时，通过在找回密码的页面内输入原先设定的密码问题与密码问题答案即可恢复密码。文件夹管理：通过文件夹管理功能，用户可以在自己的邮箱内创建任意数量的文件夹，并可以在这些文件夹之间移动复杂邮件。邮件群发：利用邮件群发功能，网络内可以方便的实现公文、通知的发布，当需要发送公文或通知等邮件时，只需要向这个邮件组发送一封邮件即可，系统会自动的把邮件发送给所有隶属于此组的邮件账号。POP3 邮件收取：利用 POP3邮件收取功能，用户不需要一般的邮件客户端也可以处理自己多个邮件账号，这个功能对于喜
31、欢同时在多个域名下注册邮件账号，同时也可以使用统一邮件平台。自动回复、转发功能。强大的邮件规则设置：允许用户定义系统内的关于其邮箱的邮件过滤规则。方便的邮件搜索：邮件搜索功能完整的支持中、英文搜索，用户提供必要的关键字给 WEBMAIL，WEBMAIL会利用系统调整迅速的搜索出符合条件的邮件，并制作成列表输出给用户，方便用户浏览。个人资料和口令维护功能。邮件签名功能。9. 后台管理系统系统管理包括对外网门户网站、内网门户网站、办公系统、信息采编系统等应用系统的统一后台管理，以及对用户和权限的统一管理。公务员可以从内网门户进入相应的后台管理模块。9.1 站点管理系统管理员可以进行如下站点管理操作
32、：1) 创建站点、删除站点系统管理员可以创建站点，子站点，频道，只有先创建站点才能在站点下新建栏目。2) 修改站点参数站点具有一系列参数，系统管理员需要为站点(子站点)配置好这些参数，否则所采编的新闻发布不到需要的位置3) 为站点分配管理员系统管理员需要为每个子站点分配一个部委级别的系统管理员，用于管理这个子站点.管理职能主要包括栏目管理，用户管理等.4) 为站点指定模板系统管理员或部委级别的管理员需要为每个子站点分配模板，管理员在已经上传的模板列表里选择需要的模板.通常一套模板需要有： a.主页模板 b.二级页面模板c. 新闻模板9.2 统一用户管理本项目中，我们将采用Windows Act
33、ive Directory建立统一的用户管理系统，部署在信息采编系统所在的服务器上。本项目中，我们将采用windows Active Directory建立统一的用户管理系统，部署在信息采编系统所在的服务器上。1. 组织关系管理本系统组织关系沿用原有的部委/局办及科室的组织机构。部委级系统管理员可以在组织关系树上增添单位(机构)，并在各个科室下添加用户。2. 用户组管理因为考虑到XX的各个子网站是由各个部委独立维护，而各个部委一般是由一个小组负责部委信息的发布，所以由部委系统管理员来建立信息发布的小组。 同时由于办公(OA)部分的拟稿、审批、签发、归档等权限跟门户部分有所部同，所以建立不同的组
34、来管理，譬如：收发组、签发组等。3. 用户管理本项目的系统用户主要分为以下几类：l 普通操作员：一般公务员，具有内网门户、邮件系统、办公系统的基本访问和操作权限。根据用户的不同权限，设工作人员、科长、社长等不同角色。l 部门信息员：具有内外网门户指定栏目的信息采编权限，有些单位为了简便设直接发布权限。l 部门审核员：具有内外网门户指定栏目的信息审核、发布权限。l 领导：各单位领导具有签发文件等特殊权限。l 系统管理员：具有应用系统超级用户的权限，可管理站点、栏目、用户等，还有权限查看日志和信息采编系统的考核统计报告。4. 权限管理系统权限分为很多种， 外部用户只具有一般的浏览的权限；普通用户只
35、具有读新闻的权限；采编组具有新闻采编的权限；拟稿组具有拟稿的权限，系统管理员具有超级用户的权限等。所有的权限都由系统管理员分配到组，系统管理员把用户再归属于不同的组，这样该用户就具备了这个组的权限。同时对不同用户提供简便的权限设置功能，例如门户网指定栏目的信息采编、信息审核、信息发布。OA系统设置工作人员、科长、办公室主任、单位主要领导等角色。为了维护、管理方便，权限管理还对部门授权（即为部门设置一个帐号），有限的几个人可以共用这个帐号，进入OA系统执行信息发布等操作。5. 统一用户登录用户登录以后， 系统会检测它的权限。 外网用户只具有邮件，信息查询等方面的权限。 内网用户，用户根据被赋予的
36、权限，分别具有进入邮件系统、办公系统、信息采编系统、后台管理系统等权限。用户系统中登录一次以后，在别的任何地方都不需要再次登录，系统会把它的身份以及权限保留到该用户退出系统为止。9.3 系统参数配置6. 数据库和连接池配置1) 配置数据库连接的用户，口令2) 配置连接池的最大最少连接数3) 连接保持时间7. 数据备份配置定期做数据备份的时候，数据库文件需要备份到指定的路径，需要在这里预先设置。数据备份的时候，系统自动会根据配置信息做数据备份。8. 模板配置这项配置参数主要配置系统模板的绝对路径，http访问系统模板的路径等9. 附件参数配置这项配置参数主要配置附件(含图片和压缩文件)的绝对路径
37、，http访问系统模板的路径等。10. 日志数据配置配置日志文件的文件名和，绝对路径. 用于指定日志的存放位置。本系统的新闻操作部分，办公部分的日志以及系统操作日志会在数据库中保留存档，需要的时候可以导出成文本文件。数据库日志和普通日志就记录在文本文件里。9.4 系统日志管理系统日志管理用于记录系统的日志，即：谁在什么时候做了什么事情，用于跟踪对系统的各项操作。11. 网站访问日志记录网站、每个栏目、每条信息的访问量、访问IP地址、逗留时间等，可按指定时间周期提供统计报告。12. 系统操作日志记录系统用户对栏目，模板，用户，用户组操作日志。13. 信息发布考核报告各部门对信息采编、审核、发布的
38、记录和报告。14. 办公日志 收文日志： 记录收文过程的各项操作 发文日志： 记录发文过程的各项操作 其他日志： 记录其他过程的操作15. 数据库日志记录数据库连接等方面的操作，包括： 数据库连接 数据库备份 数据库异常等16. 普通事件日志除了以上的操作，普通的服务器和网络普通事件日志。17. 系统调试日志上述的日志都是系统运营时候的日志，系统开发调试的时候所产生的日志放到系统调试日志，系统进入正式运营以后，关闭调试日志。9.5 数据存储和备份方案系统管理员需要对数据做定期备份，以提高系统的抵风险的能力。18. 现有数据存储备份方案本项目的数据直接存储在服务器硬盘上，通过双机热备方式保证系统
39、高可靠性和冗余。目前的备份方案建议把关键数据备份到网络中指定的PC上，即网管人员可以通过写脚本，定时地通过网络把服务器上需备份的数据备份到指定的PC机上。这时须保证该PC的数据保密性。19. 今后数据备份建议方案一随着系统的发展，通过写脚本的备份不能实现数据备份的自动化、智能化，而且更可能有误操作发生。建议采用支持智能化备份管理的专业磁带冷备份解决方案。数据备份系统由数据备份管理服务器、网络备份软件和磁带库/磁带机三部分组成。a) 系统部署采用网络备份方式时，数据备份系统由数据备份管理服务器、网络备份软件和磁带设备（包括磁带机和磁带库）三部分组成。其中：l 数据备份管理服务器主要是网络备份软件
40、的硬件载体。l 磁带设备是备份数据存放的对象，可以提供大容量数据的备份；l 网络备份软件主要实现网络内数据自动定时的备份管理功能，可以在网络中，针对需要备份的应用系统、服务器等，进行自动地、定时的智能化备份功能，而不需要系统管理人员进行手工操作、监控备份过程等工作，只是需要进行磁带定期更换、保存工作。b) 备份策略常见数据备份策略有多种：完全备份、增量备份、差分备份等。同时，在备份对象上主要分为：系统备份、数据库备份、归档备份、应用备份等。l 完全备份：备份系统中所有的数据；l 增量备份：只备份上次备份以后有变化的数据；l 差分备份：只备份上次完全备份以后有变化的数据。l 系统备份：主要对文件
41、系统进行备份。l 数据库备份：对数据库进行备份，可分为在线备份和离线备份；在线备份又可分为物理备份和逻辑备份l 数据归档：将历史数据拷贝至磁带等存储介质进行长期保存在备份策略中，各种备份的数据量不同：完全备份差分备份增量备份。在恢复数据时需要的备份介质数量也不一样：如果使用完全备份方式，只需上次的全备份磁带就可以恢复所有数据；如果使用完全备份+增量备份方式，则需要上次的全备份磁带+上次完全备份后的所有增量备份磁带才能恢复所有数据；如果使用完全备份+差分备份方式，只需上次的全备份磁带+最近的差分备份磁带就可以恢复所有数据。在备份时要根据它们的特点灵活使用。c) 建议设备对于本次项目，以上的系统备份设备可建议配置如下：建议新增项目具体设备备注备份服务器PC机工作站建议内存大于512MB备份磁带设备磁带库连接线缆SCSI接口卡或FC光纤卡根据磁带库的接口类型，配置相应的备份服务器连接磁带设备的接口卡系统备份软件CA 备份软件配置Windows平台的服务器版，配置相应的Win平台和SQLServer等的客户端软件20. 今后数据备份建议方案二可采用本地备份方式，在网络备份工作模式中，系统部署如下：在本地备份方式中，可将磁带备份设备直接接入到需要备份的服务器中，通过Windows操作系统中本身所具有“工作任务计划”的功能，指定磁带机在固定的时候对于所需要的文件或目录进行备份。