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1、编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共22页第 1 页 共 22 页无线小区系统无线小区系统无线信息化解决方案无线信息化解决方案设计单位：设计单位：XXXXXXXXXXXXXXX业务联系：业务联系：00000000000000000联系方式：联系方式：00000000000000000电子邮箱：电子邮箱：编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页 共22页第 2 页 共 22 页目录目录一、系统概述.31、系统背景.32、平台意义.3针对业主.3针
2、对物业.4针对移动公司.5二、项目简介.6三、主要产品.6四、推荐使用产品.6五、赢利模式分析.6六、平台功能.7(一)用户角色.71、业主用户.72、物业用户.73、系统管理员.8(二)平台功能.8针对业主.8针对物业.11针对系统管理员.15七、系统架构.17(一)系统构架图.17(二)网络拓扑图.18(三)功能模块.181)物业管理系统模块.182)一卡通系统模块.193)视频监控系统模块.194)电子警察系统模块.195)家用电器系统模块.196)幼儿看护系统模块.207)智能护理系统模块.208)触摸屏查询模块.20八、项目进度.20九、系统配置.211、系统软件配置.212、系统硬
3、件配置.213、应用软件配置.21编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页 共22页第 3 页 共 22 页一、一、系统概述系统概述1、系统背景系统背景随着近年来人民生活水平的提高，各种智能技术已快速普及并应用到智能住宅小区。智能住宅小区已成为目前建筑领域的一个热点和焦点。根据建设部的规定，智能化小区主要分为安全防范子系统、信息管理子系统、信息网络子系统三大部分各个子系统又分为多个功能模块,分别覆盖了小区安全防范设备管理物业管理信息查询信息服务等多个方面。无线小区系统将重点放在小区安全防范系统和小区物业管理系统上，为小区住
4、户构筑一个安全高效快捷舒适的居住空间，为构建和谐社会奠定良好的人文基础。2、平台意义平台意义针对业主针对业主1)方便业主使用门禁系统开门，增强安全性方便业主使用门禁系统开门，增强安全性业主可以用过一卡通，来刷卡开启门禁，通过身份识别系统，只有通过身份验证，才能进入小区，充分体现了小区安全防范系统和小区物业管理系统的优势，社区通过采用一卡通来增强社区安全性。2)方便业主使用一卡通系统，简化了卡的繁琐方便业主使用一卡通系统，简化了卡的繁琐编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页 共22页第 4 页 共 22 页业主使用一卡通，
5、达到了业主只用一张卡，就能在小区内办理日常事务，简化了办事流程，改变了以前因出入小区、小区内便利店购物、水电费的交付等日常生活方式，现在只需手持一卡通，便可完成小区日常琐事。在小区里实现刷卡购物、刷卡借书、刷卡进出入小区、刷卡缴纳水电费等功能。既节省了小区物业人员的工作效率，又方便小区用户日常生活。3)方便业主通过直拨电话，直接联系物业方便业主通过直拨电话，直接联系物业业主通过使用直播电话，可以便捷的联系到物业，解决业主在小区居住时遇到的一些实际问题，减少了部分时间，提高了业主对小区物业的满意度。4)加强了业主的人身安全和财产安全加强了业主的人身安全和财产安全通过一系列的报警安全系统，促使在安
6、全系数上大大提高，降低了原有存在的安全隐患，使得业主在第一时间可以得到通知和受到保护。针对物业针对物业1)提高工作效率，实时掌握小区设施的使用状况提高工作效率，实时掌握小区设施的使用状况方便物业人员及时了解掌握小区的公共设施的使用状况，及时对已坏设施进行修理，避免了已坏的公共设施对小区居民带来的危险，整体上提高了物业人员的工作效率，也为小区业主带来了便利。2)加强物业对小区业主的管理加强物业对小区业主的管理编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页 共22页第 5 页 共 22 页通过本系统，加强了物业对小区业主的管理，由于
7、是集团内部小区，管理上更加严格，通过本系统，也能更系统的管理小区业主，为小区居民在生活上提供便利，提供一个安全、舒适的生活环境。针对移动公司针对移动公司1)树立小区无线信息化口碑树立小区无线信息化口碑移动公司根据小区的特点，针对国内现有小区信息化建设的现状，推出配合小区管理的移动小区平台，依托移动 3G 网络，采用 WLAN，不仅解决了现有国内小区信息管理平台的诟病，而且保证了资源的合理运用。移动公司根据国内小区信息化建设的现状，推出无线小区平台，为小区在信息化建设方面提供了更大的发展空间，树立移动公司在社区领域的无线信息化建设的口碑。2)有效的转化移动集团客户，提高信息化收入有效的转化移动集
8、团客户，提高信息化收入移动公司配合市政府关于城市无线信息化建设的指导方针，针对小区现有信息化建设的现状，推出无线小区平台，将本地小区有效的转化为移动公司的集团客户，整合移动现有信息化产品，以打包的形式为小区提供无线信息化服务，提高小区对无线信息化产品的使用率，增加移动公司的信息化收入。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页 共22页第 6 页 共 22 页二、二、项目简介项目简介移动公司针对国内小区现有情况，改变传统小区的物业为业主的服务水平，加强了小区内部的安全措施，提高了业主对物业服务的满意程度。为居民的吃、行、住提
9、供了诸多便利，居民只需手持一卡通，就可以解决门禁、便利店购物、水电费的交付等一系列的日常生活琐事。有效地提高小区内业主的生活质量，加强了物业和业主的有效沟通。移动公司针对国内小区信息化建设的现状，推出无线小区平台系统。现有小区使用无线小区系统平台，更好的满足了业主的生活需求，同时也增进了业主与物业之间的沟通交流，为构建和谐社会奠定基础。三、三、主要产品主要产品无线小区系统四、四、推荐使用产品推荐使用产品无线商话、移动总机、MAS、数据卡等五、五、赢利模式分析赢利模式分析产品产品功能费功能费通讯费通讯费市场容量市场容量编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路
10、勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页 共22页第 7 页 共 22 页无线小区系统无线监控系统MAS无线商话移动总机数据卡六、六、平台功能平台功能(一一)用户角色用户角色本平台包括业主用户、物业用户、管理员三种角色。1、业主用户业主用户业主用户是指通过手机登录无线小区系统平台，可以查看物业水电通知、安全防范等通知的小区业主。2、物业用户物业用户物业用户是指通过手机登录无线小区系统平台，可以查询物业内部的管理通知，可以对停水、停电、安全防范以及物业提供的其他方面服务信息发布的物业公司工作人员。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：
11、第8页 共22页第 8 页 共 22 页3、系统管理员系统管理员系统管理员也是超级管理员，其权限高于物业管理员，可以对物业用户进行创建以及权限管理（可以定义管理员组、定义组员、定义权限、终止权限），对物业用户的操作日志进行查询。(二二)平台功能平台功能针对业主针对业主1)一卡通（业主端）一卡通（业主端）具备小区户主卡、社区医疗卡、社区体检卡、社区健身卡等各种证件卡的功能，并实现手机小额支付、小区门禁等功能及其他身份识别功能。一卡通系统（业主端）分为身份管理子系统、门禁管理子系统、消费管理子系统和停车场管理子系统。具体功能如下：a)身份管理子系统通过系统认证，检测确认持卡人身份，完成门禁、消费、
12、停车等一系列的功能。b)门禁管理子系统系统在小区的楼道门口、住户门口安装读卡器，对入口门进行开启控制，业主进门时利用业主身份感应卡，控制开门的同时，解除屋内所有防盗报警装置，并打开屋内所有电源系统，当感应卡不合法编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页 共22页第 9 页 共 22 页时，将不能开门进出，同时发出报警信号。c)消费管理子系统可以实现小额支付功能，在小区内各个消费场所（便利店等）、水电费缴纳等，都可使用一卡通进行消费。d)停车场管理子系统一卡通上加载有停车信息认证的（有车的业主，等于办理了电子停车证，给一卡通
13、绑定增加一个功能模块），进入停车场，可以通过一卡通刷卡进入停车场；离开停车场，可以通过一卡通刷卡离开停车场。每天产生的刷卡记录，同时进出刷卡，也给停车场安全提供了保证。2)智能电话系统智能电话系统业主家庭电话，即可查询各个与楼号房间号一一对应的电话号码，如果小区拨内线的话，可以通过内部拨打免费电话，同时实现了语音信箱，传真，可视电话等功能。系统能实现楼门口或家门口与用户之间的可视对讲、楼门口与物业管理中心之间的可视对讲；小区各出入口与物业管理中心之间双向呼叫对讲、小区各出入口与用户之间的对讲；小区管理机与用户之间、用户与用户之间的双向呼叫对讲。用户可随时按下分机“监视”键或提起分机手柄，监视楼
14、门口情况；小区管理机也可监视各单元门口的情况。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页 共22页第 10 页 共 22 页3)家庭报警系统家庭报警系统家庭报警系统是为了保证住户在住宅内的人身安全和财产安全，通过在住宅门窗、客厅、主卧室和厨房等安装探测器进行健康，当检测到警情时通过住宅内的报警主机传输给小区警务中心，通过接警计算机将准确显示警情发生的住户名称、地址和报警方式等，提示保安人员迅速确认警情，即使确保住户人身和财产安全。同时通过紧急按钮，在住宅内发生突发事件，向报警中心呼救，保安人员迅速确认报警地点，迅速处理情况
15、。4)电子警察系统电子警察系统对小区围墙或栅栏防范非法翻越，在小区围墙或栅栏上安装红外对射探测器。当发生非法翻越时，探测器可立即将警情传送到管理中心，中心将通过电子地图上显示报警区域，保安人员及时准确地到达现场进行处理。5)家用电器系统家用电器系统在家通过遥控控制，在外通过手机短信操控家电，通过一条短信发送指令达到电器开启与关闭，包括照明、空调、热水器等，如：热水器的开关在公司刚下班就发送指令开启热水器设定相应度数，到家可以直接冲热水澡了。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页 共22页第 11 页 共 22 页6)幼
16、儿看护系统幼儿看护系统针对本小区专属幼儿园内安防视频头，通过手机、电脑随时了解孩子在幼儿园的情况，查看园内各个安装有摄像头的场景的视频，通过本系统，就可以看到幼儿园里幼儿的活动状况，及时发现问题，就可以及时处理，解决家长因为工作时间忙而没有时间照看孩子的情况。7)智能护理系统智能护理系统每一个需要看护的老弱病残或特殊人员，身上（脖子上或手腕上）也佩戴有一个求助装置。无人照看的老年人或病人，在急需要帮助时可通过按一下佩带在身上的呼救器，物业管理员便可通过信号身份识别知道求助者的位置，求助种类，控制中心将同时显示求助者档案，物业管理员就可立刻准确的赶到现场，提供必要的帮助。针对物业针对物业1)门禁
17、管理系统门禁管理系统系统在小区的楼道门口、住户门口安装读卡器，对入口门进行开启控制，业主进门时利用业主身份感应卡，控制开门的同时，解除屋内所有防盗报警装置，并打开屋内所有电源系统，当感应卡不合法时，将不能开门进出，同时发出报警信号。门禁控制器还可接收消防报警联动信号，当出现消防事故时，门编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12页 共22页第 12 页 共 22 页禁控制器强行开放门禁，允许人员快速疏散。注释：此功能融入一卡通功能模块中。2)视频监控系统视频监控系统保安人员可以通过视频监控系统，查看小区内各个安装有摄像头的场
18、景的视频，通过本系统，就可以看到小区内里各种安全状况，及时发现问题，及时处理。加强小区监控的安全防范工作，改变以往的被动调查为主动的巡视、监控。对各个小区楼宇进行全天候、不间断的监控。将小区的视频画面，人员进出小区的状况，小区住户环境的视频信号等数据及时的传回监控中心。提供多点监控、远程监控，实时监控等丰富的监控方式。3)一卡通（物业端）一卡通（物业端）具备小区户主卡、社区医疗卡、社区体检卡、社区健身卡等各种证件卡的功能，并实现手机小额支付、小区门禁等功能及其他身份识别功能。一卡通系统（物业端）分为考勤管理子系统、巡更管理子系统和停车场管理子系统。具体功能如下：a)考勤管理子系统编号：时间：2
19、021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第13页 共22页第 13 页 共 22 页考勤管理顾名思义就是对工作人员的上下班及出勤情况进行管理，通过在各门禁读卡器或指定的入口门禁读卡器刷卡，便可清楚地记录下其具体的出勤日期及时间。月末时综合统计出所有工作人员的工作时间后交到财务部，对每个人工资上的奖惩提供依据。b)巡更管理子系统可按照小区保安的要求，在小区内选择若干个点的门禁读卡器设置巡更点，管理中心给保安人员的一卡通上加载巡更模块，要求保安人员持卡对小区进行定时巡逻、读卡（到各巡更点后刷卡记录），系统自动记录保安人员到达每个巡逻点的时间，通过
20、时间来判断保安人员巡逻时是否走“捷径”，加强保安队伍内部管理，采用人与技防相结合的方法，确保小区安全。c)停车场管理子系统一卡通上加载有停车信息认证的（有车的业主，等于办理了电子停车证，给一卡通绑定增加一个功能模块），进入停车场，可以通过一卡通刷卡进入停车场；离开停车场，可以通过一卡通刷卡离开停车场。每天产生的刷卡记录，同时进出刷卡，也给停车场安全提供了保证。4)电子抄表系统电子抄表系统远程抄表系统式将住户家中的水表、电表、煤气表和热水表等表具进行远程计量，通过采集终端抄收各表数据传送到物业管理中心，编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯
21、苦作舟页码：第14页 共22页第 14 页 共 22 页实现各户各表数据的录入、查询、数据汇总、费用计算并打印收费账单。避免入户抄表扰民和认为度数的误差，同时节省了人力资源的占用。5)广播与背景音乐广播与背景音乐紧急广播与背景音乐是在小区广场、绿地、楼梯间和道路交汇等处安置印象、音柱等放音设备，平时定点播放音乐，遇到紧急情况强制切入使用发布紧急事件如：火灾、地震等迅速播报，即使做到疏散与预警效果。6)设备监控管理设备监控管理针对供电设备、公共照明、电梯、供水、排水的监控系统 24 小时响应，遇到问题物业系统报警保修，可立即组织施工人员进行抢修，达到了出故障及时发现的效果7)触摸屏查询系统触摸屏
22、查询系统在物业管理的大厅设置触摸屏查询系统，与小区管理系统的服务器相联，以实现数据共享，方便客户查询小区的基本概况、房产信息、服务信息、管理信息、保安情况等等。小区概貌查询小区概貌查询包括小区面貌浏览和服务行业信息查询，可以查询小区的基本情编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页 共22页第 15 页 共 22 页况、全貌照片、餐厅幼儿园等的服务介绍。房产信息查询房产信息查询包括楼宇信息和单元信息，可以查询楼宇的楼层高度、建筑面积、单元数量、楼宇布局图等基本信息，还可以查询单元的建筑面积、使用面积、单元结构图、售价等信息
23、。绿化卫生查询绿化卫生查询可以查询绿化设计、绿化规定、绿化养护、卫生管理等信息。住户信息查询住户信息查询可以查询每个住户自己的水电气三表用量、应交纳的费用和家里的各种报警情况。保安情况查询保安情况查询可以查询小区的保安制度、治安状况等信息。客户意见查询客户意见查询可以查询客户所提意见、批示处理情况及结果。针对系统管理员针对系统管理员1)信息发布信息发布系统管理员可以通过手机登录无线小区系统平台，给平台各个用户发布通知，例如：给业主发布停电通知、停水通知，给保安人员发布通知等信息。编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页
24、共22页第 16 页 共 22 页2)信息编辑信息编辑系统管理员可通过该功能对各种信息进行审核、制作、编辑、修改等常用编辑功能。3)权限管理权限管理提供给系统管理员使用的功能,用于权限分配等工作，具体包括：用户分级管理、管理员管理、角色管理、功能菜单管理、修改密码等。4)系统设置系统设置提供给系统维护人员使用的，用本系统设备和业务运营设置的功能，主要包括信息分类管理、信息项目模板管理、系统邮件管理、日志管理等功能。5)信息查询信息查询管理员通过此功能进行系统内信息查询、报表查询等。本系统平台为用户提供按关键字等多种方式进行查询。在查询过程中采用先进的搜索引擎技术，以保证查询的速度和查询结果的质
25、量。并且管理员可以通过 GPRS 传输方式用手机终端查询相应信息。6)通知管理通知管理管理员编辑停电通知、停水通知等信息，通过集团标准化产品小编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页 共22页第 17 页 共 22 页区短信，群发小区通知，让小区业主可以更便捷的获取信息，如：停电通知、停水通知等信息。七、七、系统架构系统架构(一一)系统构架图系统构架图编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第18页 共22页第 18 页 共 22 页(二二)网络拓扑图网络
26、拓扑图(三三)功能模块功能模块1)物业管理系统模块物业管理系统模块在小区通过门禁管理，对小区的安全，提供了保证。通过手机无线刷卡，门禁验证，完成打开门禁，进入小区。不但解决了人员管理的不确定因素（离开、与人谈话等情况），还确保了小区的安全。同时通过智能电话，可以通过内部拨打免费电话，加强了员工之间的交流，和公司内部的一些事务的讨论等通过电子抄表系统，可以远程计量住户家中的水表、电表、煤气表和热水表等最后物业可以利用本系统，发布小区的各类通知（停水通知、停电通知等）编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第19页 共22页第 19
27、 页 共 22 页2)一卡通系统模块一卡通系统模块具备小区户主卡、社区医疗卡、社区体检卡、社区健身卡等各种证件卡的功能，并实现手机小额支付、小区门禁等支付功能及各种身份识别。3)视频监控系统模块视频监控系统模块保安人员可以通过视频监控系统，查看小区内各个安装有摄像头的场景的视频，通过本系统，就可以看到小区内里状况，及时发现问题，及时处理。4)电子警察系统模块电子警察系统模块对小区围墙或栅栏防范非法翻越，在小区围墙或栅栏上安装红外对射探测器。当发生非法翻越时，探测器可立即将警情传送到管理中心，中心将通过电子地图上显示报警区域，保安人员及时准确地到达现场进行处理。5)家用电器系统模块家用电器系统模
28、块在家通过遥控控制，在外通过手机短信操控家电，通过一条短信发送指令达到电器开启与关闭，包括照明、空调、热水器等，如：热水器的开关在公司刚下班就发送指令开启热水器设定相应度数，到家可以直接冲热水澡了编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第20页 共22页第 20 页 共 22 页6)幼儿看护系统模块幼儿看护系统模块针对本小区专属幼儿园内安防视频头，通过手机、电脑随时了解孩子在幼儿园的情况，查看园内各个安装有摄像头的场景的视频，通过本系统，就可以看到幼儿园里幼儿的活动状况，及时发现问题，就可以及时处理，解决家长因为工作时间忙而没有
29、时间照看孩子的情况。7)智能护理系统模块智能护理系统模块每一个需要看护的老弱病残或特殊人员，身上（脖子上或手腕上）也佩戴有一个求助装置。无人照看的老年人或病人，在急需要帮助时可通过按一下佩带在身上的呼救器，物业管理员便可通过信号身份识别知道求助者的位置，求助种类，控制中心将同时显示求助者档案，物业管理员就可立刻准确的赶到现场，提供必要的帮助。8)触摸屏查询模块触摸屏查询模块在物业管理的大厅设置触摸屏查询系统，与小区管理系统的服务器相联，以实现数据共享，方便客户查询小区的基本概况、房产信息、服务信息、管理信息、保安情况等等。八、八、项目进度项目进度时间时间项目项目说明说明待定需求确定需求调研和小
30、区的需求整理编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第21页 共22页第 21 页 共 22 页待定前台确定，同时后台开发设计和产品部将初稿交于需求放确认待定用户端、内部管理、前台、后台开发组装如需求紧可分期完成待定测试测试系统平台九、九、系统配置系统配置1、系统软件配置序号序号系统软件名称系统软件名称说明说明价格价格数量数量1数据库2操作系统正版软件3防火墙2、系统硬件配置序号序号系统硬件名称系统硬件名称说明说明价格价格数量数量1数据库服务器2视频服务器3摄像头4读卡器5数据卡6交换机3、应用软件配置编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第22页 共22页第 22 页 共 22 页序号序号应用软件名称应用软件名称说明说明价格价格数量数量1无线小区系统门禁管理、一卡通、智能电话等