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1、第 1 1页共 5858页20222022 业务员销售工作计划业务员销售工作计划业务员销售工作安排时间过得真快,总在不经意间消逝,很快就要开展新的工作了,写一份安排,为接下来的学习做打算吧!好的安排都具备一些什么特点呢?以下是我为大家整理的业务员销售工作安排,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。业务员销售工作安排 1俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对 XX 年的做出了新的工作安排。XX 年的工作已经做完,整体来说还算基本顺当。依据销售工作总结回款状况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售
2、主管的我对于 XX 年的销售主管工作安排有了新的方向:我的个人工作安排会明细化,但在实施的过程中将带领全部的组员们一起行动。XX 年预料全年回款 100 万元以上,保持增长 345.9%,预料第一季度完成 15 万元回款,其次季度 25 万元回款,第三季度回第 2 2页共 5858页款 30 万元,第四季度 30 万元,南京市内终端用户预料扩增至 150 家,分销商增到 70 家。工作方向:1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,协作公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避开引起产品价格战。2.解
3、决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为 1 年。相反,供应有效信息并持有凭证的销售商,公司赐予相应的促销补贴政策。3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深化至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,找寻对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还须要在产品第 3 3页共 5858页质量和价格上找寻相应的切入点。目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设
4、立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特别区域可视状况而定,是否增派销售人员。重点促销产品:鸡汁和果汁在 XX 年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,打算将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。销售队伍人力资源管理:1.人员定岗南京办固定人数 5 人,终端 4 人,流通 1 人,打算从终端调派 1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。2.人员体系内部协调运作第 4 4页共 5858页每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人
5、员将市场信息和竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决,大家交换看法,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。3.关键岗位定义,技能及实力要求终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对干脆消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备醒悟的思维,长远的战略眼光,擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。对于 XX 年工作安排我心里已留底,我信任一切在于行动,把我们全部的安排和目标都
6、付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。业务员销售工作安排 2x 月份我的保险销售工作安排:1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件第 5 5页共 5858页的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。4、这个月对自己有以下要求:(1)每周要增加 x 个以上的新客户,还要有 x 到 x 个潜在客户。(2)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。(3)要不断加强业务方面的
7、学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。(4)自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。业务员销售工作安排 3时间依旧遵循其亘古不变的规律持续着,又一个年头成为历史,依旧如过去的诸多年一样,已成为历史的 XXX 年,同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。20 xx 年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然 10第 6 6页共 5858页年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,
8、对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和悲伤、XXX 和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、年度总现金回款 110 万,超额完成公司规定的任务;2、胜利开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200 万的目标,相差甚远。主要缘由有:2、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽
9、然市场环境很好,但经第 7 7页共 5858页销商协作度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!3、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);4、公司服务滞后,特殊是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信念;5、新客户开放面,虽然落实了 4 个新客户,但离我本人制定的 6个的目标还差两个,且这 4 个客户中有 3 个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送实力、协作度、投入意识”等,干脆确定了市场运作的质量。6、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的
10、失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把找寻重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终 09 年 11 月份确定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历,为明年的运作奠定了基矗二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关切和支持下,09 年我个人无论是在业务第 8 8页共 5858页拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调整实力增加了;2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了;4、对整体市场相识的高度有待提升;5、团队的管理阅历和整体
11、区域市场的运作实力有待提升。三、工作中的失误和不足 1、平邑市场虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有肯定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟转载自,请保留此标记通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。2、XX 市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的(无地方强势品第 9 9页共 5858页牌,无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有肯定的主动因
12、素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。3、XX 市场 XX 的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点:(1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠;(2)、没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充;4、整个 xx 年我走访的新客户中,有 10 多个意向都很剧烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其缘由在于后期跟踪不到位,自己信念也不足,
13、奢侈了大好的资源!四、xx 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致 10 年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商,以“XXX 发展”第 1010页共 5858页为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。1、滕州:虽然公司有费用但必需再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款运用,自行销售;3、泗水:同滕州 4、峄城:尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销
14、商”运作模式运作区域市场依据公司实际状况和近年来的市场状况,我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必需符合以下条件:1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方爱护过于严峻、地方就太强等;2、经销商的质量肯定要好,比如“实力、网络、配送、协作度”等;办事处运作的详细事宜:1、管理办事处化,人员本土化;2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;3、运作渠道化、特性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;4、第 1111页共 5858页重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有
15、所值、物超所值”的感觉;2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场;4、注意品牌形象的塑造。总之 XXXx 年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的 XXXx 年,站在 x 年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!业务员销售工作安排 4在 20 xx 年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。20 xx 年的工作安排一;对于老客户,和固定客户,要常
16、常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。第 1212页共 5858页二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每周要增加个以上的新客户,还要有到 xxx 个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5:要不断加强业务方面的学习
17、,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。第 1313页共 5858页8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到 xxxx 万元的任务额,为公司创建利润。业务员销售
18、工作安排 5从我过往的工作阅历来看,想当好一名销售业务员不仅得拥有良好的销售技巧,而且也得打算一份细致的工作安排才行,这样才能在工作的时候找寻到属于自己的方向,不然很有可能会在多变的工作中失去自己的动力。所以,我得好好地安排一份专属于自己的销售安排,虽然安排到最终都会有变更,但是总比啥都不做要强一点。我来到公司做销售的时间其实也不长,算起来也就一年多的时间,而且从上一年的个人工作业绩来看,我发觉自己在很多方面都没有做到位,所以绩效这方面几乎都是垫底的存在,不过这样没有让我始终气馁下去,终归销售员可不是这么好当的,公司里那些销售冠军不都第 1414页共 5858页是渐渐熬出来的嘛,所以我也不必过
19、于焦急,我还有时间去提升自己的实力。既然已经下定了决心提升自己,那么我自然也得好好地规划一下自己的时间,在公司里面的时候,我除了要多多和前辈们进行交谈,然后再花一些时间去了解更多和销售有关的学问,这就可以通过参与一些讲座和观看一些学习视频做到,当然了,销售可不是纸上谈兵就能做好的,这必需得通过实践的方式来提高自己的实力。所以,在接下里的工作中,我首先要做的就是多多建立我和客户之间的联系,现在的销售工作虽然要比以前更难了,但是我们的机会还是不小的,只要我们能打动客户的心,让他们对咱们的产品有了爱好,那么迟早就能取得明显的成效。现在,我主要就是要多多训练一下自己的口才,终归销售就是一张靠嘴皮子的工
20、作,我能感受到客户在和自己交谈时没有太多的爱好,这主要也是因为我对于销售工作的理解还不到位,所以我不能精确的抓住客户的心理,也没有感受到客户的心理改变,这也让我吃了不少亏,明明我的客户看起来似乎和我聊得很快乐,但最终就是不给我添加一些业绩。虽然我常常跟着公司里面的优秀销售员工,听一听他们对于销售工作的理解,但是我总是感觉少了一点什么,终归销售技巧是每一个人工作了数年才积累下的第 1515页共 5858页阅历,这可不能随意给同行说的。安排虽然已经制定了,但是我觉得这份安排还是比较简陋的,但也没太大的关系,终归工作的变动是很大的,我得时刻留意好市场的改变,争取早日寻出适合自己的工作方法!业务员销售
21、工作安排 6一、熟识公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的安排制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分相识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网,电话,生疏人探望多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体
22、。2、在其次季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎第 1616页共 5858页来一个小小的高峰期,在对业务有了肯定了解熟识得状况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭本文来自转载零二七范文大全两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。3、第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的打算。此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我信任是我们厂房部
23、最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场改变刚好调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!二、制订学习安排做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门第 1717页共 5858页管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队
24、意识主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。业务员销售工作安排 7对接下来的工作进行一次安排是我们业务员常常做的一件工作,但是这次面对新的一年的工作时,我还是有一些迷茫的,一起先我不知道新的一年怎样的安排会给自己开个好头,后来我想了很久,其实对于将来安排而言,最重要的就是要在事实上加以突
25、破,有一个更高的目标,也有一个更好的方向。所以综合各种考虑,我在此为接下里的工作做了一次安排,希望可以将自己带上一条正确的道路,如有不第 1818页共 5858页妥的地方希望领导也可以多加指引。一、工作看法上首先对于我们一名业务员来说,看法是一件特别重要的武器,它可以为我们带来收益,也同时可能会让我们受到损失。所以把控好自己的看法是特别重要的。去年有一次跑业务的时候出现过错误,因为对待一名客户的看法不是很好,导致被投诉,这样的问题公司是禁止出现的。那一次也让我尝到了苦头。所以接下里的一年,我肯定要更注意自己的看法和形象,给对方一个好的感受,也给对方一种放心的感觉。希望通过这样的看法和服务能够让
26、对方安心,最终达成交易。二、工作细度上许多时候我做事情会有一点点的冲突、马虎。或许是平常业务太多要跑的缘由,有时候一些重要的事情也会遗忘,直到最终领导提起时我才发觉原来自己遗忘了。这一点暴露了我马虎的缺点,所以不管以后工作多么忙,肯定要注意细微环节方面,一个不注意细微环节的人做事肯定是马马虎虎的,这样的工作是不合格的。我会对自己更加的严格,也会对自己有一个更加严厉的要求。希望不辜负领导,也不第 1919页共 5858页辜负各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作细度,将这份工作往完备方向发展。三、工作技巧上作为一名业务员,最重要的除了看法之外,还有我们的谈判技巧。任何一份工作都是有技巧
27、的,只有驾驭了技巧之后,我们才会找到属于自己解决问题的方式。也只有将这些技巧练到炉火纯青了,我们才会有自己独特的处理方式。这时候我们就会生成自己的技巧,就会生成关于自己独特的谈判方式。这时候有了我们各自的特点了,我们才会有更大的一个成交率。这一点是特别重要的,我也在以往的工作中深切的体会到了。所以接下来的工作中我会注意探讨工作技巧,提升自己的工作激情和工作动力,为自己的业绩做一把冲刺!业务员销售工作安排 8为了在新的一年中真正的将自己的销售工作做到更好,也是通过自己的不懈奋斗去做更多的努力。对于我自己而言,我完全是有很大程度的仔细的对待每一天的工作,所以在下一年更是须要仔细的去对待。一、销售业
28、绩的目标第 2020页共 5858页从我个人的角度来看,我希望我在明年的工作中能够有较大的突破,尤其是在个人的工作上有许多的方面都是须要通过我自己的努力去为自己达成更好的业绩。对于销售的工作,我也都是有特别仔细的做好自己的工作,我确信凭借着我的努力是肯定能够促成我更好的发展,对于往后的时间,我也会特别努力的去付出,我信任凭借着自己的努力肯定是会让自己有所收获,有所业绩。虽然我没有为自己制定一个确定的目标,那是因为我信任自己的潜能是无限的,我肯定是能够超越自己,为自己创建出更全新的突破。二、提升销售的实力面对销售的这份工作,我须要去学习、去成长的方面是有特别多的,当然我也是特别的希望自己能够通过
29、自己的不懈奋斗让自己在其中学有所获,做有所得。销售的工作须要理论更是须要实践,所以在有任何的培训机会的时候我都要主动的参加,将老师的学问运用到实践中,这样便是能够真正的收获到成长,也是能够在工作上有更大的收获。面对将来的时间,我也是会加倍地去努力,以个人的付出来促成我在日后的发展,真正的将自己得工作都做到位,也为自己赢得更好的业绩。第 2121页共 5858页三、改掉坏习惯对于我个人来说,我特别地希望自己能够通过努力把不好的方面都驾驭在心中,这样便是能够真正地让自己在工作中有更好的提升。为了更好的相识自己不好的方面,所以在平常的时间中,我须要多多对自己进行反思,这样才能够认清自己的问题,便是能
30、够让自己的将来都更加的美妙,往后的生活也是有更好的成长与变更。像是自己平常迟到、早退的事情都是须要端正自己的看法,认清自己行为的错误,这样便是能够真正的确定自己的发展的方向,也是能够让将来的我有更好的发展,有更大的进步。工作安排就是希望将来的我能够在工作上做更多的努力,更是可以以个人的付出与努力来促进我更好的发展,面对将来的时间,我更是希望自己有更大的成长,我信任以后的我会变得更加的优秀,各方面都有更好的变更与成长。业务员销售工作安排 9(一)、总体销售目标 3 亿将来一年,我们销售部预料销售目标达到 3 亿,实现名副其实的创利年。第 2222页共 5858页(二)、将来的工作在过去的阅历上主
31、要须要改善之处1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣扬中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预料范围内盈利,又使消费商家对价格方面削减挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束实力的销售合约,对于
32、应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的阅历教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以限制,时刻嘱咐业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了肯定效果。第 2323页共 5858页4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,将来,我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多
33、参与或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣扬销售,让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态,驾驭更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态,把握商机,仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的的收集;要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态第 2424页共 5858页跟踪把握。6、提高销
34、售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务实力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作实力和专业素养:(1)加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系;(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业学问的学习,刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题刚好处理;(3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的须要;(4)做好售前、售中、售后服务。过去一年,我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程,我们也体会到了这一过程带来的
35、欢乐。今日,新的一年,我们站在一个新的起点,面对将来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们上级第 2525页共 5858页的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。或许,将来的路也是充溢曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢希望的。我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚决信念,奋勉进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,肯定能精彩完成任务,让 20 xx 年成为名副其实的创利年!业务员销售工作安排 10工作目标仔细贯彻实施
36、 药品管理法 国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规定、中华人民共和国药品管理法实施条例、药品流通监督管理方法和国家局关于加强药品零售经营监管有关问题的通知国食药监市20 xx496 号文件精神,切实加强药品零售企业的日常监管,肃穆查处各种违法违规行为,使全区的药一、工作目标仔细贯彻实施 药品管理法 国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规定、中华人民共和国药品管理法实施条例、药品第 2626页共 5858页流通监督管理方法和国家局关于加强药品零售经营监管有关问题的通知国食药监市20 xx496 号文件精神,切实加强药品零售企业的日常监管,肃穆查处各种违法违规行为,使全区的药品流通秩
37、序进一步规范,以确保公众的用药平安,药品销售员工作安排。二、检查范围和对象全区范围内的全部药品零售企业。三、检查重点内容、方法和处理看法对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈设与储存和销售等环节进行专项检查,重点检查处方药凭处方销售执行状况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经营零售药店禁止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品状况、是否违规发布药品广告状况等。此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合:一是与分局重点问题企业日常监管相结合;二是与零售药店的 GSP 跟踪检查相结合;三是信用检查相结合;四是与以
38、往检查发觉的问题企业整改复查相结合。第 2727页共 5858页对检查中发觉的问题依据市局关于开展全市药品零售企业专项检查的通知舟食药监稽20 xx8 号文件精神,按下列处理看法进行查处。1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员,不得在店内销售药品,不得从事药品宣扬或推销活动。违反规定的,按药品管理法第八十二条查处。2、药品零售企业必需向合法的药品生产、批发企业购进。检查选购 渠道是否合法,有无从“挂靠”、“过票”的个人或无证的单位等非法渠道购入药品。如发觉从非法渠道进货按药品管理法第八十条查处。3
39、、药品零售企业在选购药品时必需根据规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容。如发觉未根据规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证,按药品流通监督管理方法第三十条查处;责令限期改正,赐予警告;逾期不改正的,处以五千元以上二万元以下的罚款。第 2828页共 5858页4、药品零售企业必需建立并执行进货检查验收制度,依法对购进药品进行逐批验收、记录,未阅历收不得上柜陈设和销售。购销记录必需注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。
40、检查药品零售企业是否根据规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈设及入库储存的药品没有验收记录的、按药品管理法第八十五条规定查处:责令改正,赐予警告;情节严峻的,吊销药品经营许可证,销售工作安排药品销售员工作安排。5、药品零售企业必需配备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必需根据省人事厅和省食品药品监管局规定每年参与接着教化完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等 16 个工种的人员必需持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的。根据药品管理法第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企
41、业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作,进行重新登记。6、药品零售企业必需执行处方药与非处方药分类管理制度。检查第 2929页共 5858页处方药与非处方药分类管理制度的执行状况,是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一样。违法规定的,按药品流通监督管理方法第三十八条第一款查处:责令改正,赐予警告;逾期不改或者情节严峻的,处以一千元以下罚款。检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一样,登记内容是否符合要求,违法规定的,按药品管理法第七十九条查处。7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及留意事项等,不得夸大药品疗效,不得将
42、非药品以药品名义向消费者介绍和举荐。药品零售企业经营处方药的,要求至少一名药师在职在岗,要是不在岗时销售处方药,按药品流通监督管理方法第三十八条其次款查处:责令限期改正,给以警告;逾期不改正的,处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时,应当开具标明药品名称生产厂商数量价格批号等内容的销售凭证。违反规定的,根据药品流通监督管理方法第三十四条查处;责令改正。赐予警告;逾期不改正的,处以五百元以下的罚款。8、药品零售企业经营非药品时,必需设非药品专售区域,将药品第 3030页共 5858页与非药品明显隔离销售,并设有明显的非药品区域标记。非药品销售柜组应标记提示,非药品类别标签应放置精确字迹清楚
43、。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。9、药品零售企业要严格执行药品广告审查方法、医疗器械广告审查方法等相关规定,不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣扬。违反规定的,移送工商行政管理部门处理。10、在检查过程中,对不符合药品管理法、国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特定规定、药品管理法实施条例、药品经营质量管理规范、药品经营许可证管理方法等有关规定的,一经查实,必需依法予以处理。情节严峻的,要依法吊销药品经营许可证。四、工作支配和进度专项检查从 200 x 年 8 月 23 日起至 10 月 31 日止。分三个阶段开展。1、打算部署阶段(8 月 23 日8 月 2
44、7 日):依据市局实施方案,结合本地工作实际和工作重点,制定详细的工作安排。第 3131页共 5858页2、组织实施阶段(8 月 28 日10 月 26 日):依据工作安排组织开展检查工作。3、检查总结阶段(10 月 27 日10 月 31 日):对辖区内专项检查工作进行总结,将专项检查的状况、发觉的问题及查处的结果进行汇总,并将总结材料上报市局稽查处。五、工作要求1、加强组织领导,落实监管责任。开展全区药品零售企业专项检查工作是实行省市食品药品监督管理工作座谈会精神、全面开展药品流通环节整治工作的一项重要举措,干脆关系到公众的用药平安。为确保此次专项检查取得实效,分局成立以局长谢勇为组长,徐
45、海虹副局长为副组长,汪勇良、邬海玉、徐亮、窦雁为成员的专项检查工作领导小组,区食品药品监察稽查大队详细负责专项检查的日常工作。2、结合药品流通监督管理方法实施,明确工作任务。在实际工作中,要在全面驾驭药品流通监督管理方法的内涵基础上,仔细梳理当前药品零售企业的突出问题,确定工作重点,检查要突出针对性、实效性。第 3232页共 5858页3、抓住薄弱环节,突出工作重点。要抓住药品零售企业在经营过程中的薄弱环节和重点部位,突出工作重点,进一步加大工作力度,突出对零售企业人员资质、药品购进、验收、陈设与储存、销售等环节的监督检查,要加大对非法渠道购药案件的查办力度,严厉查处违反药品流通监督管理方法的
46、各类严峻违规违法行为。4、查处与规范并重。专项检查工作要与药品零售企业信用体系建设和 GSP 管理工作有机地结合起来。在专项检查中发觉有违反药品流通监督管理方法规定的,严格根据药品流通监督管理方法予以查处。要通过加大执法力度,肃穆查处严峻违反药品流通监督管理方法规定和 GSP 规定的药品零售企业,教化并督促药品零售企业严格根据药品流通监督管理方法和 GSP 规定要求经营,从根源上解决药品零售企业在经营活动中存在的突出问题。要充分运用警告、责令改正、罚款等行政手段,督促、指导药品零售企业经营的规范化、制度化。5、仔细分析总结,提出对策思路。区食品药品监察稽查大队在专项检查结束后,要进行仔细总结分
47、析,客观评评价本辖区药品零售企业专项检查工作中取得的成效与存在的不足,并对检查中遇到的监管第 3333页共 5858页难点和重点要进行分析,提出对策思路。业务员销售工作安排 11依据公司 20 xx 年度深圳地区总销售额 1 亿元,销量总量 5 万套的总目标及公司 20 xx 年度的渠道策略做出以下工作安排:一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20 xx 年度内销总量达到 1950 万套,较 20 xx 年度增长11.4%.20 xx
48、 年度预料可达到 2500 万-3000 万套.依据行业数据显示全球市场容量在 5500 万套-6000 万套.中国市场容量约为 3800 万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为 40 万套左右,5 万套的销售目标约占市场份额的 13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及 20 xx 年度的产品线,公司 20 xx 年度销售目标完全有可能实现.20 xx 年中国空调品牌约有 400 个,到 20 xx 年下降第 3434页共 5858页到 140 个左右,年均淘汰率
49、32%.到 20 xx 年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足 50 个,淘汰率达 60%。20 xx 年度 LG 受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在 20 xx 年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在 20 xx 年度安排主抓六项工作:销售业绩依据公司下达的年销任
50、务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各第 3535页共 5858页时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的 K/A 客户、代理商或将拓展的 K/A 及代理商进行有效管理及关系维护,对各个 K/A 客户及代理商建立客户档案,了