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1、办公室工作参考总结-公司总经理办公室的年度工作参考总结20 xx 年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办 28 名同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程效劳和办公治理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：一、加强工作协调，认真履行职责。总经办作为后勤效劳和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20 xx 年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程
2、建立和运营治理活动的顺利进展。20 xx 年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，效劳及时。在招标采购、合同审签、催促送货、车辆效劳等方面关口前移，及时到位，加强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地到达了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，亲切了合作关系，增进了理解和友谊。在与消费计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们理解了企业情势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，同时在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆
3、典中，深化现场宣传报道企业。在“环境日”、“平安月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制造展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“315”和消协等业务优势，为企业阶段性目的营建气氛，协调处理争议。并压价 2000 元签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。总经办在人员治理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使人性化治理和赢在执行的培训活动到达了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的互相协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20 xx 年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换
4、届、年度考核等大型会议的筹备效劳工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信誉企业年审手续，做好了县平安协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。观念变、天地宽，我感遭到总经办 20 xx 年度的工作不管是在效劳水平仍然在工作观念方面都有了新的提高和进步，与 xx 年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个效劳”职能的发挥更加主动、更为超前。二、严格绩效考核
5、，提高执行力度。在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和材料外报等工作。20*年度未发生一起签呈表滞留延误征询题，未出现一次报表纰漏。在日场治理工作中，总经办按照机构调整情况，及时修订了治理程序，从计划搜集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作缜密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。总经办按照领导要求，严格执行公司例会制度
6、，按时组织召开治理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大治理人员稳定并养成了良好的工作习惯。20*年度总经办印制月度工作要点12 期，编发消费运营简报16 期，并结合企业实际登载了治理文摘，开阔了员工思路，遭到了大家的好评。通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅加强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。在公司加快技改增容工程建立，积极开展降耗增效的情势下，总经办正确把握公司治理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并
7、积极登载职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业治理的纽带和桥梁，促进了运营治理工作的开展。20 xx 年度共印发厂报 13 期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和构成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。20 xx 年度总经办利用宣传栏、读报栏进展内部宣传的同时，还通过电视台开展了“315”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日平安消费无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和消费部
8、门进展了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。为了记录工程安装材料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的材料，并刻制了光盘，关于工程施工和设备安装中觉察的征询题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了按照。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。四、标准档案治理，积极为消费运营效劳。在技改增容工程建立中，由于设备品种繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，材料珍贵，对档案的搜集治理工作提出了严格的要求。20*年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和材料搜集工作，为了提高档案
9、治理水平，公司派档案员进展了为期半月的业务培训，安装了档案治理软件，增添了仪等设备，并抽调人员对图纸材料进展了加班整理。保证了消费和工程施工需要。通过认真汲取图纸借阅教训，严格技术材料的签批手续，使档案治理工作有了特别大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中屡次遭到表扬，并被评为省一级档案室。五、搞好车辆效劳，保证行车平安。总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等治理制度的同时，修订了车辆油耗治理方法，严格了行车里程和车辆费用的操纵工作，依托鲁阳公司以每辆车 2900 元的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了628 万元的车辆赔付工作。20*年度总经办制定了车
10、辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程调查和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。为了激发驾驶员的工作热情，保证平安行车，总经办在执行里程工资治理方法的同时，实行了平安补助否决制度，关于发生交通事故的驾驶员折扣或取消平安奖励资历。为了提高驾驶员的平安行车才能，公司于 6 月 1 日请交警队派人到公司进展了平安教育，组织员工观看了道路交通平安宣传光碟。使车队驾驶员平安文明驾驶的认识明显加强。在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园效劳。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上
11、热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20*年度实现了平安行车 22 万公里无人身损害事故的目的。六、履行行管职责，当好后勤保障。20 xx 年度，公司在机构调整中，将土建治理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作确实信和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科治理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程治理人员改良了原有工作方法，融入了行
12、管团队之中，接受并认同了团队文化。在工业园技改增容工程建立中，总经办协同工会组织义务劳动 21 次，清理了施工垃圾，平坦了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤 3100 平米。栽植银杏、雪松等苗木 146 棵、小龙柏 2830 株，对西厂门前 1000 平方米的绿地进展了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化 1220 平方米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简 2 人的情况下，接着发扬去年的工作作风，细致耐心肠做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工
13、作之余能够洗上温和温馨的热水澡。按照公司的统一安排，行管科人员积极平坦场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于 20 xx 年 xx 月 xx 日成功举办了技改增容工程竣工庆典，遭到了公司领导的表扬。七、加强伙食治理，满足职工需要。20 xx 年度，食堂不断改良饮食效劳工作，在挖掘潜力，效劳一线职工的根底上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并施行了定期征求意见活动，到消费一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为消费一线效劳。xx 年度食堂共完成营业额 xx 万元，月均 xx 万元，比 xx 年度增长了 12%。完成业务招待 22 万元，保证了工程建立
14、和消费运营接待需要。自 6 月份水厂中止租赁以来，食堂共制水 7964 桶，制小平水 109 箱。为了改善运转人员就餐条件，公司施行了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购本钱，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了 41 个快餐杯，统一进展了编号，发放了托盘，做好了供餐预备工作，并于 12月 1 日正式供餐。总经办配套制定了免费供餐考核治理方法，建立了月度测评和定期征求意见制度。通过一个多月的实践，在运转人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。20 xx 年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动
15、。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园 36 部的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了治理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用 32%，完成了 20 xx 年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。过去的一年紧张繁忙，总经办全体人员在紧张中感遭到了工作的责任和压力，在繁忙中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种奉献的充实和欣慰。繁忙并欢乐着是 20*年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年尽管获得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的运营治理工作增砖添
16、瓦，也是作为员工的本分。我们明白我们总经办的工作还存在特别多的缺点和缺乏：譬如在公共图纸借阅方面，档案治理员把关不严，违犯了签批程序，被公司通报批判。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批判和通报。回忆甚至反省总经办一年来的工作，本人感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了特别多的时间和精力。对本应投入精力筹划和考虑的征询题，本人不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握操纵不够严格细致，信息反响不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在特别大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。365 天的工作中，尽管暴露出一些征询题，但我们认为出现征询题不可怕，可怕的是不明白存在的征询题。只要暴露了征询题，我们就有决心有才能战胜自我，不断改良新年度的工作。我们总经办 28 名同志也决心在公司领导的带着下，一如既往持之以恒地为公司的开展和增收创效工作做出新的成绩和奉献。