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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。120XX20XX 年导游工作计划范文年导游工作计划范文2017 年,是我社发展的关键一年,学习的氛围会更加浓厚,导游员总体水准和综合素养将进一步提升,因而,我们要以人为本,乘势而上,以公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,在平凡的岗位上不做不平凡的业绩。根据上级工作部署,并结合我部实际,特制定以下方案,作为我部 2017 年度的总体发展规划。一、工作思路及目标以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风
2、貌争当环太湖旅游业的时代标兵。二、工作措施(1)第一季度将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;精锐队伍,力争将我部打造成一支“召之即来,来之能战”的精英团队。(2)第二季度提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。集体创作高质量的比赛用词,充分挖掘景区景点的文化内涵;分工创作适合实地讲解的专业导游词,让成员在创作中不断深入研究,争做文化的守望者;鼓励成员参加各类活动,提高个人素养的同时,朝着精细化的酒店服务理念方向发展。(3)第三季度有效利用自身条件,争
3、取为游客中心创造经济效益。此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。2 通过宣传或推介,把吴中太湖介绍给更多的游客,争取散客与团队共同成为接待主体;争创优秀服务窗口,争做文明标兵,以此吸引回头客;导游要做好讲解是同时向客人推荐产品,争取让客人把“太湖礼物”带回家。(4)第四季度打造导游品牌化,对平日里的管理查漏补缺,再创佳绩。坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于客,将“三亮、三比、三评、三争创”活动常态化;以实际行动说话,杜绝工作失误,将游客满意度不断提升;建立完整的考核机制,平日为主,测评为辅,塑造导游员成为职业道德楷模。以上是我社导游 2017 年的大体工作计划,在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,也恳请上级部门监督指导!2017 年导游工作计划范文的文章内容就是这样了,希望对您的写作有所帮助,更多相关内容请点击这里最新旅游团导游工作计划范文精选 2017 年导游工作计划范例更多文章旅行团导游工作计划范文精选导游工作计划例文 2017 年导游工作计划例文欣赏 2017 年导游管理处工作计划 2017 年导游工作计划范本示例导游个人工作计划范文 2017 年实习导游工作计划范文旅行社导游工作计划范文导游实习生工作计划 2017 导游个人工作计划总结