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1、城管执法人员的个人工作参考总结（通用）随着各地县域经济的开展，县城城市化进程的不断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，城市治理已成为摆在城市治理者前的一个严峻课题和严峻挑战。从某种意义上说，一座好的城市不是“造”出来的，而是“管”出来的。假设没有治理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱。城市治理水平的高低直截了当关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市治理的法律、法规及相关业务知识，我认为治理好城市还应该从以下几个方面着手：一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。运用公关策略聚拢民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于如何借助媒体的
2、传播力及活动的阻碍力进展积极有效的言论引导，将民众的留意力、民众的情绪、民众的责任认识聚拢到某一个点上，构成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推进城市治理的进程，通过大量的城市治理宣传教育活动，使广大市民从理解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明认识并构成一种有利于城市治理的城市文化和城市精神。二是创新工作方式，使城市治理构成长效机制。现行的城市治理方式以运动式、突击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员“打游击”。常态式、长效式治理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强迫措施缺乏，证据的搜集成了难点，做出行政处分又特别难执行，因此本人认为
3、首先，应该为执法队员装备照相机或摄像机，在做出详细行政处分前进展充分的证据搜集，给一些流淌摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从源头上根治，在城市规划和建立中充分考虑到流淌摊贩的安置征询题，即方便了市民又从源头上根治了流淌摊贩;再次，城市治理职能中存在职责穿插及治理职能不标准，在执法中各自为政，构成了城市治理的混乱，“八个大盖帽管不了一个破草帽”的情况经常发生，严峻阻碍了城市治理工作的健康开展，因此我认为地点政府应该协调明确各单位的治理职责，才能使城市治理走上健康有序轨道，构成长效机制。三是严格执法程序，使执法工作走上标准化。由于在行政执法中忽略了法定程序，导致行政诉讼及行政
4、诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣阻碍。因此我认为我们在详细的执法过程中应该留意：1.不颠倒法定程序;2.详细的行政行为以法定的方式表现出来(如：不能以口头通知代替书面告知或送达的送达方式);3.按规定的方式完成行政执法(如：主动说明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等)。四是加强队伍形象建立，把文明执法落到实处。执法队伍的作风和形象是文明执法的前提，经常可以看到报道城管执法人员暴力执法，且不说报道是否客观，但其负面阻碍却是不可估量的。我们在执法中经常面对的是弱势群体，本着教育与处分相结合的原则，对他们进展屡次教育后没有到达预期效果才会进展相应的处分，但是市
5、民通常都只是站在同情弱势群体的角度。这就要求我们在执法过程中要更加留意本人的言行举止，改变以往穿着不整，行为不端庄，满嘴粗话的陋习，在市民心目中树立城管行政执法队伍的新形象。在详细的执法过程中“说好一段话，做好一个法律文书”是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护本身平安的“防弹衣”。因此，只有将文明执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会制造良好的执法气氛。“说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录”，我们才能在工作中游刃有余，才能把文明执法落到实处。五是细化自由裁量，使执法真正表达公平公正。行政处分自由裁量权如不合理行使，会造成行政处分“同案异罚”现象，
6、客观上会阻碍行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在详细的执法工作中，将违法情节划分为细微、一般、较重、严峻等几类情况，对照违法行为的性质、情节、后果等要素确定行政处分的幅度，并向执法相对人公开。如此将自由裁量量化、细化做出的行政处分才能表达出行政执法的公平公正性，才能被当事人接受，才能被公众认可。六是用情用理，使执法工作表达人性化。执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心田上，许多征询题都会迎刃而解。耐性细致不怕苦恼的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进展充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最正确统一，即缓解了执法气氛又收到了良好的执法效果。七是加强协调才能，提高执法工作效率。