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1、办公室工作参考总结-卫生局办公室的工作参考总结XX 年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕全市卫生改革与开展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室效劳领导、效劳基层、效劳群众的职能，认真做好“三办”工作，实在加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作，克服人员少、工作任务繁杂等困难，圆满地完成各项任务。现总结如下：一、认真做好办文办会工作(一)办文工作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直截了当反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，一手抓公文起草工作，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格;一手抓好核稿
2、工作，在格式上保证标准性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年，局机关所有综合文稿、部分单项工作文稿以及各类总结、汇报、讲话等 95%均由办公室拟写或核定，据不完全统计，全年共起草各种会议讲话材料 100 余个，完成各类汇报材料 90余个，核定文稿 1000 余份。(二)办会工作。办公室详细承办了全市卫生工作暨全市中医药开展会议的会务工作，协助做好了全市防治手足口病工作会议等 10 屡次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与效劳，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。此外，局办公室还负责了局长办公会议、
3、局办公会议、职工会议、局里有关工作专题会议等 30 余次会议的通知、会议安排和会议效劳等工作。二、扎实办理建议提案在提案建议的办理工作中，我们力求做到“准、实、严、快”，“准”即答复以下征询题抓住要害，处理本质性征询题，“实”即答复以下征询题诚恳、实事求是，“严”即严格按国家法律、法规和政策办理，“快”即努力克服冰冻灾害、手足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间紧张的困难，认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联络代表，登门与委员面商,充分征求代表和委员们提出的意见,宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关征询题。并对他们提出的征询题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表
4、委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按质按量完成答复意见。XX 年，我局共接到市人大二届四次会议代表建议 4 件、市政协二届四次会议提案 21 件，其中要求正式回复的 16 件，已全部办理完毕、正式回复和上报，得四处理或根本处理的(a 类)8 件，得到部分或已列入规划预备处理的(b 类)8 件，回复满意率 100%。三、提高信息报送才能及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，不断是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“搜集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。XX年，组织有关人员围绕新型农村合作医疗(the
5、systemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)、社区卫生效劳、公共卫生体系建立等课题进展了信息搜集与调研，对有关信息与数据进展了分析，及时构成调研报告，配合省卫生厅对农村卫生院工会组织建立进展了调研。实行了信息报送电子化，确定了信息搜集专用电子邮箱，要求全市卫生系统各单位的信息均在第一时间发送电子邮件，并与省市相关部门和媒体建立了电子邮件报送网络，大大提高了信息报送效率。完善了卫生信息联络员制度;局机关建立了新闻发言人制度，与相关媒体建立了信息报送通讯员联络机制。建立了信息报送约稿单制度，对提早预知的事项或重点工作进展约稿，有针对性地
6、搜集报送信息，提高了信息的刊发率。全年共搜集、处理各类信息 500 余件，编制卫生简报 29 期，在省市媒体上发表文章和新闻稿 50 余件次，市委办前三季度共采纳信息 21 条，及时向省卫生厅报送局机关抗击冰雪和支援四川医疗、防疫、卫监小分队的工作情况，遭到省卫生厅和局领导高度赞誉。四、加强门户网站建立工作今年，按照市政府办 关于做好市政府门户网站建立和内容保障工作的通知(政办发XX7 号)，我局积极进展了市卫生局网站的筹建工作，并于 7 月派人参加了市委市政府统一组织的赴广东省电子政务调查活动。通过局长办公会研究，最终决定委托市电信局制造我局门户网站，并决定按市信息化办提供参考的最高级别网站
7、标准建立。成立了局机关电子政务效劳工作领导小组，由局主要领导直截了当指挥，各科室共同参与，局办公室居中协调，拨付了建立资金。目前，网站已正式挂网运转，主页面已通过 4 次微调和修正，下载、公众征询、局长信箱等功能已开通，所有栏目明确了相关负责科室，除超级治理员外，另设了 11 个栏目治理员，进展了 2次人员培训，相关材料正在陆续上传。五、积极协调做好应急治理工作XX 年是不平凡的一年，从年初的冰雪灾害，到接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用征询题奶粉婴幼儿救治，严峻事件接踵而来，办公室工作人员以高度的责任感和协调性，细致地做好了各项应急工作。在抗击冰雪灾害期间，局里成立了抗灾医疗救
8、治指挥部，办公室一方面克服困难兼带指挥部秘书处工作，在局里没有备用发电机的情况下，采纳手抄加复写纸的方式拟写文件和信息，同时综合考量各方面的要素，提出了将指挥部移至有发电机的市中心血站的建议，并被采纳，在临时指挥部，值班室、会议室、办公室都在同一房间，办公室人员轮番值班，每天 24 小时任何时间都至少有一名办公室人员在岗，在电力仅能保证一台电脑一台打印机一部机的情况下，仍然确保了重要文件的收发、材料打印、信息搜集编辑等办公室工作的正常运转;另一方面，在物资紧缺的情况下，动用全体力量，通过各种渠道采购了方便面、饼干、桶装水、藕煤、炉灶、棉被、电筒等物资，用车安排、油料采购、值班食宿安排工作量都比
9、平时加大了一倍，保证了值班室和上路巡查人员后勤供应。因在抗冰灾工作中表现突出，我局仅有的 3 个全市抗冰灾先进个人名额之一给了办公室。接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用征询题奶粉婴幼儿救治和严峻节假日期间，办公室都及时做好了工作衔接、值班安排、后勤保障、信息报送工作。六、逐步标准综治后勤工作我们坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，做到综治后勤工作早预备、程序巧安排、费用细计划、效劳高质量。(一)加强了对办公用品、来客接待等工作的治理。各科室承办的会议用品由办公室统一购置，领取办公用品均详细登记;接待领导和来我局办事的同志，一律实行统一派餐制度，公务接待标
10、准治理，合理安排，有效地节约了用餐经费;为职工中的挪动用户续办了集团用户，接着享受集团用户间通话免费的优惠政策。(二)加强车辆日常治理。11 月份，在办公室调研的根底上，下发了市卫生局机关车辆治理方案，对原有的办公室统一派车制度作了严峻调整，将车辆调派使用权分到各位局领导与科室，车辆杂费包干，用油规定了每次充值限额，有效地降低了油耗，节约了用车本钱，方案试行获得了一定成效。同时，为配和公车改革，由办公室提出的公务公交ic 卡使用方案已开始实行，按人数装备了一定数量的公交 ic 卡，进一步缓解了机关用车紧张的矛盾。(三)加强综治工作力度。局机关综治工作也由局办公室负责。按照市综治办的部署要求，办
11、公室对机关院内的流淌人口和常住人口实行造册登记;对门面出租合同及房屋出租进展了清理排查，与承租人签订社会治安责任书、承租房屋人员治安责任保证书、家庭治安责任书;与机关各门面的业主签订了“门前三包”责任状;每周五早上组织机关干部职工搞院内卫生，每月最后一个周五到北街开展“三清一化”;定期对局机关办公楼的防盗门和指纹门锁进展周期性维护;在办公楼内安装了电子监控设备，实行 24 小时电子监控;对办公楼电梯定期检修;定期进展办公楼消防设备检查;为家属区所有住户改装了 ic 卡电表;(四)加强信访维稳工作。办公室还负责信访工作，对待每一位都能做到热情接待，并做好解释工作。我局共受理群众来信 42 件，由
12、我局直截了当处理 20 件，移交县(市、区)卫生局处理16 件，6 件阅存。收到市委领导批转件 5 件，市政府领导批转件 8 件，市长公创办公室交办 5 件，市长信箱转办 5 件，市纪委批转件 1 件，市维稳办转办件 1 件，红网调查函 2 件，市信访局转办件 11 件。所有信访件做到了件件有落实，其中正式函复 27 件，对已正式函复或已办理过的信访件及信访事项(如信访人就同一事件屡次来信来访)，我局都能以复函方式作细致解释，并告知信访人可向上一级行政机关要求复查或通过司法渠道处理。对不属我局处理范围的信访件，均在规定时间内转交相关单位处理。七、做好档案治理工作一是完善档案治理设备，加强安保。
13、安装了 4 组档案专用密集架，装备了湿度计、碎纸机、保密柜，档案室内架设了防盗报警装置和摄像头，实行 24 小时监控，门窗均加装了平安防盗门和防盗网，钥匙和设备使用均由专职档案治理员治理和操作。二是健全档案治理制度，标准运作。按照国家档案局和市政府办的有关要求，重新编制了 市卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定，完成了新规定的送审工作。文件的收发、传阅、归档都严格按照保密法有关规定进展，没有出现泄密现象。XX 年文件归档工作全面完毕，归档目录已送交市档案局批阅，我局抗击冰雪灾害的相关文件、图片材料已及时移交市档案局留存。三是新增电子档案治理，顺应情势。随着电子公文传输的应用、电脑的普及和数码设备的使用，许多文件、档案都是以电子方式进展运作，为适应这一工作的开展需要，档案治理工作也进展了相应的更新，装备了刻录机、录音笔、数码相机、数码摄像机等，加强了电子档案的搜集与治理，XX 年所有发文的电子版均已刻制成光盘予以保存。