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1、银行柜员年终自我鉴定参考范文【银行柜员年终自我鉴定范文】xxxx 年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 xxxx 支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。光阴飞逝，来 xx 支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了宏大的变化，不管是工作上，学习上，仍然思想上都逐步成熟起来。在 xx 支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。出色始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感遭到本人肩负的重担。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口”，因而我
2、每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以本人积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直截了当面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感遭到在农行办业务的温馨，如此的工作确实是不平凡的，我为本人的岗位而骄傲!为此，我要求本人做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力
3、学习业务知识，向有经历的同事请教，只有如此，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深化体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的单调运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样可以制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人
4、生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户效劳的过程中，我不断坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵敏、适度地为客户提供个性化、快捷的效劳。完美源于认真。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户提供更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完美的效劳。在日常工作中，我积极刻苦研究新知识，新业务，理论结合实践，纯熟掌握各项效劳技能。我从点滴小事
5、做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少征询，给客户提供及时、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最宝贵的光阴，由于踌躇满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的交融，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!【银行储蓄柜员自我鉴定范文】时间飞逝，转眼我已经与*银行共同走过了五个春秋。XX 年 8 月当我仍然一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的向往走进*银行的情形油然在目。入行以来，我不断在一线柜面工作，在*银行的以“激人奋进，逼人奋进”治理理念
6、的气氛中，在领导和同事的协助下，我不断严格要求本人努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳，逐步成长为新区支行的业务骨干。五年来，在*银行的大家庭里，我已经从懵明白走向成熟，走在本人选择的*之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充满决心。一、勤学苦练爱岗敬业进入*银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐单调的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干确实是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时
7、时常遇到困难，强烈的挫折感让我在内心默默地跟本人“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不明白的地点谦虚向领导及同事请教。我明白为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为本人规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我谦虚向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，尽管一天工作下来已经特别累了
8、，但凭着对*银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲的时候，总是说我过的特别好让她本人保重，事实上有多少心酸只有本人明白。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,通过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线效劳中不断保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。*银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策本人，从每件小
9、事做起。记得有一次我正预备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说本人的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进展查询，查出他的卡号，协助客户通过我们 95577 客服进展口挂，防止可能发生的损失。如此的小事在我们四周时常发生，尽管是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了*银行的形象,为此我常常提示本人要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的征询题,面对个别客户的无礼,
10、巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违犯原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我不断坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当本钱人的事来办,换位考虑征询题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的效劳。通过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度，逐步成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白不管是做储蓄仍然当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。随着业务的开展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极
11、的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还繁忙地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，内心又会觉得抚慰;本人的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提示本人要在工作中认真认真再认真,慎重慎重再慎重，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把本人手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心肠协助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关
12、业务，较好地掌握业务技能。结合我本人做新人时的经历，我留意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将本人的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,如此的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识，但关于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作适应。关于他们的薄弱环节技能，也将本人平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素养提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温和的大家庭里欢乐的工作着。