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1、21年保险高管历年真题和解答8节21年保险高管历年真题和解答8节 第1节 保险经纪机构应当建立完整规范的业务档案，业务档案应当至少包括下列哪些内容（ ）。A.通过本机构签订保单的主要情况，包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名，产品名称，保险金额，保险费，缴费方式等；B.佣金金额和收取情况；C.保险费交付保险公司的情况，保险金或者退保金的代领以及交付投保人、被保险人或者受益人的情况；D.其他重要业务信息；正确答案：ABCD 分公司督导抽查中心支公司，督导比例不低于()A.10%B.20%C.30%D.40%正确答案：C 关于格式条款的说法错误的是（）A.订立保险合同，采用保险人提供的格式条款
2、的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款。B.对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应在保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示。C.保险人要对该条款以书面或口头形式向投保人作出明确说明。D.未作提示或者明确说明的，对该格式条款的效力不产生影响，属于服务不规范的问题。正确答案：D 健康保险客户服务的目的不包括（ ）。A.满足客户的基本需求B.满足客户的期望C.促进客户健康D.企业利益最大化正确答案：D 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在十日内作出核定，但合同另有约定的除外。（）此题为判断题(对，错)。正确
3、答案：第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法 （）是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。A.被保险人B.投保人C.
4、受益人D.被保险人与受益人正确答案：C定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。定损项目和金额需要调整的,定损人员应及时告知客户。()此题为判断题(对，错)。答案：错广西财产保险公司经营管理办法规定,辖内各级保险分支机构投标活动授权,以下授权不正确()A.大型商业保险投标活动原则只允许向中心支公司以上分支机构授权B.车险及其他非车险投标活动允许向支公司授权C.车险及其他非车险投标活动允许向中心支公司授权D.车险及其他非车险投标活动允许向省或地市级分公司授权参考答案：B发生下列情形时,保险人应对保险单进行批改,并按照保单年度重新核定保险费计
5、收()。A、被保险机动车转卖、转让、赠送他人(指本地过户)B、被保险机动车变更使用性质C、投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，并造成按照保单年度重新核定保险费上升的D、在保险合同有效期限内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的参考答案：CD21年保险高管历年真题和解答8节 第2节 国务院保险监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。派出机构按照（ ）的授权履行监督管理职责。A.保险行业协会B.国务院C.国务院保险监督管理机构D.中国人民银行正确答案：C 依据保险公司内部控制基本准则（保监会令202269号），保险公司对现金
6、与资产的管理应符合以下哪些要求。（）A.明确现金、有价证券、空白凭证、密押、印鉴、固定资产等资金与资产的保管要求和职责权限B.严格实行收支两条线C.对包括分支机构在内的公司资金实行统一管理和实时监控，确保资金及时上划集中D.定期核对现金和银行存款账户，定期盘点，确保各项资产的安全和完整正确答案：ABCD 以下哪一点不是我们队伍经常出现的问题（）A.队伍结构不合理B.队伍素质整体偏低C.增员难度大，流失比率高D.有效人力过于稳定正确答案：D 保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有哪些条件?()A.大学本科以上学历;从事金融工作5年以上B.大学本科以上学历;从事经济工作5年
7、以上C.大学本科以上学历或者学士学位;从事金融工作3年以上或者经济工作5年以上D.大学本科以上学历或者学士学位;从事金融工作5年以上或者经济工作8年以上正确答案：C 对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息，保险机构应严格保密，不得泄露，未经客户同意，可以将客户信息用于所提供服务之外的目的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 新政提出保险服务与社会保障深刻结合，完善健康管理体系，在提供商业健康保险的同时提供与之相结合的疾病预防、健康维护、（ ）等健康管理服务。A.慢性病管理B.看护服务C.饮食健康D.接送就医正确答案：A根据保险公司合规管理办法第一章第二条规定,本办法所称的合规是指保险公司及其
8、保险从业人员的保险经营管理行为应当符合:()。A、法律法规B、监管规定C、公司内部管理制度D、诚实守信的道德准则参考答案：ABCD 下列有关人身保险合同中受益人的描述，不正确的为（）A.受益人可以为一人或者数人B.受益人只能由投保人单独指定C.投保人可以单独变更受益人，而不须经被保险人同意D.受益人先于被保险人死亡的且无其他受益人的，保险金作为被保险人的遗产由其继承人继承正确答案：BC 进一步发挥保险公司的机构投资者作用,为股票市场和债券市场长期稳定发展提供有力支持。()正确21年保险高管历年真题和解答8节 第3节 人身保险合同中，保险人退还现金价值的情形有（ ）。A.投保人解除合同的B.保险
9、合同效力中止之日起满二年投保险与保险人未达成协议的C.以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或者合同效力恢复之日起二年后，被保险人自杀的D.被保险人故意犯罪导致其死亡的，且投保人已交足二年以上保险费的正确答案：ABD 依照我国公司法规定，股份有限公司设立可以采取的方式有（）A.国家授权投资的机构单独投资设立B.募集设立C.定向募集设立D.发起设立正确答案：BD 将新建业务和业务办理过程中筛查出的涉恐人员纳入反洗钱业务系统的监控名单，不必上报可疑交易。此题为判断题(对，错)。正确答案： 依据财产保险公司保险条款和保险费率管理办法（保监会令20223号)，对于应当申报审批的保险条款和保险
10、费率，在中国保监会批准前，保险公司不得经营使用。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 依据机动车辆保险理赔管理指引（保监会令202215号），定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。核损通过后的损失确认书，应由客户签字确认。定损项目和金额需要调整的，可不再由客户签字确认。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：定损项目和金额需要调整的，定损人员应征得客户同意并签字确认。根据广西财产保险公司经营管理办法有关规定,辖区保险公司经营农业保险业务必须符合农业保险条例的相关要求,获得中国保监会批准的农业保险经营资格。()此题为判断题(对，错)。参
11、考答案：正确 保险业反洗钱工作管理办法自()起实施。A.2022年9月1日B.2022年5月1日C.2022年1月1日D.2022年10月1日正确答案：D 保险公司注册资本为两亿元的，在其住所地以外每申请设立一家省级分公司，应当增加不少于五千万元的注册资本。此题为判断题(对，错)。正确答案：意外死亡给付条款中,下列()属于除外责任。A、犯罪活动B、战争C、航空意外D、医疗事故参考答案：AB21年保险高管历年真题和解答8节 第4节 保险业务由依照保险法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人可以经营或者变相经营保险业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：保险经纪公司
12、投保的职业责任保险保单对一次事故的赔偿限额不得低于人民币()万元,一年期保单的累计赔偿限额不得低于人民币()万元,同时不得低于保险专业代理机构上年营业收入的()倍。A、100;500;2B、200;1000;3C、500;1000;2D、500;2000;3答案：C 银保的问题不在于渠道本身，而在于把简单的（）当作保险产品来卖，把只适合于部分消费者的产品试图卖给所有人，把短期的投资收益率说成是长期的保证回报率A.储蓄产品B.分红型C.趸交型产品D.储蓄替代品正确答案：D 根据中国保监会关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知（保监发202232号），保险公司应与电销人员签订正式劳动
13、合同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 调整保险费率的幅度较大的，保监会应当进行听证。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 根据中国保监会关于做好机动车辆保险承保工作有关问题的通知（保监发2022111号），各地可以通过市场份额分割或分配的方式承保机动车辆保险。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在财产保险中，保险价值就是保险金额，二者只是称谓上的不同，没有本质区别。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 保险公司支公司、营业部经理应当具有保险工作_年以上或者经济工作（）年以上的工作经历。A.35B.23C.58D.24正确答案：A 依据中华人民共和国保险法（2022年修正），在财产保险
14、中，除合同另有约定外，有下列哪中情形的，保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费。A.保险标的物被转让或者被抵押、质押的B.保险标的物被司法机关依法扣押的C.据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的的危险程度明显减少的D.保险标的的保险价值明显减少的正确答案：CD21年保险高管历年真题和解答8节 第5节 商业银行代理保险业务监管指引规定，销售人员在产品销售过程中不得进行误导销售或错误销售。以下说法不正确的是（）。A.在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆B.不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语C.不得套用“本金”、“利息”
15、、“存入”等概念D.不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行全面类比正确答案：D第三十五条销售人员不得进行误导销售或错误销售。在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语，不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念，不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比，不得夸大或变相夸大保险合同的收益，不得承诺固定分红收益。第三十六条商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。保险公司不得支持或鼓励商业银行采取上述行为。下列事项中属于不可保
16、意外伤害的有()。A、被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害B、被保险人在醉酒后发生的意外伤害C、核辐射造成的意外伤害D、因被保险人的自杀行为造成的伤害参考答案：ABD 金融机构未按规定履行客户身份识别义务，情节严重的，处_罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处_罚款。正确答案：20万元以上50万元以下, 1万元以上5万元以下 保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档，电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（ ），保险期间超过一年的不得少于（ ）。A.三年，八年B.五年，十年C.五年，八年D.三
17、年，十年正确答案：B 在人寿保险定价过程中，保险人依据的死亡率属于（）。A.投保人的死亡率B.受益人的死亡率C.监护人的死亡率D.被保险人的死亡率正确答案：D寿险合同是定额保单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 _是近年来非水险业务的第一大出险原因A.火灾、爆炸、洪水B.台风、暴雨、洪水C.地震、暴雨、洪水D.火灾、台风、洪水正确答案：B下列关于保险金赔付的表述,正确的有()。A、保险合同对赔付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔付保险金义务B、保险人未及时履行赔付保险金义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失C、中国保监会有权干预保险人履行赔付保险金
18、的义务D、保险人应当按照保险法规定履行赔付保险金义务参考答案：AB 保险专业代理公司解散的，应当依法成立清算组进行清算，并自解散事由出现之日起15日内书面报告中国保监会。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年保险高管历年真题和解答8节 第6节小明买众惠医疗三高版百万医疗等待期后,喝了一瓶啤酒,在马路上摔倒,保险公司可以拒赔。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确保险金额低于保险价值的为不足额保险。在不足额保险情况下,保险人对于保险标的的损失,在全损时,按照保险金额赔付;部分损失时,按照保险金额和保险价值的比例承担赔偿责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 依据保险公司内部控制基
19、本准则（保监会令202269号），保险公司应当建立_，通过对公司内部控制的整体设计和统筹规划，推动各内部控制责任主体对风险进行实时监测和定期排查，并据此调整和改进公司的内部控制流程。（）A.内控信息系统B.内控管理及评价机制C.内控责任主体问责机制D.内控系统实施监测、排查机制正确答案：B 我国的飞机保险中的基本险别不包括（）A.飞机机身险B.第三者责任险C.旅客责任险D.承运货物责任险正确答案：D 保险机构开展互联网保险业务，应遵守法律、行政法规以及本办法的有关规定，不得损害保险消费者合法权益和社会公共利益。此题为判断题(对，错)。正确答案： 领导之所以优秀的原因是因为有远见与胆量。此题为判
20、断题(对，错)。正确答案： 以下哪种（ ）医疗保险的哪类参保人有个人账户资金划入社保卡或医保卡。A.城镇职工；在职职工及退休人员B.城镇职工；灵活就业人员C.城乡居民；未成年人及中小学生D.城乡居民；其他居民正确答案：A保险公司在同一个万能账户中采用不同结算利率或不同最低保证利率时,对应的操作方法应当完备、合理,遵循公平性及一贯性原则()此题为判断题(对，错)。答案：对 根据我国保险法的规定，依法受聘对保险事故进行评估和鉴定的评估机构和专家，应该依法公正的执行业务。因故意给保险人或者被保险人造成损害的，依法承担赔偿责任。但因过失给保险人或者被保险人造成损害的，可不承担赔偿责任（）此题为判断题(
21、对，错)。正确答案：21年保险高管历年真题和解答8节 第7节所谓船舶的适航性是指()A.船壳必须完好B.必须配备足额合格的船员C.必须为预计航程备妥足够的燃料、物料和给养D.所有机器设备必须运转正常E.如果装载货物，必须适合装运该货物参考答案：ABCDE 中国保监会及其派出机构在董事及高级管理人员任职资格审查时，可以要求其原任职保险公司提交最近任职岗位的离任报告，但不能参考其过往任职期间审计报告的审计结论。此题为判断题(对，错)。正确答案： 从事保险销售活动的人员应当通过中国保监会组织的资格考试，取得()资格证书。A.保险中介从业人员B.保险销售从业人员C.保险经纪从业人员D.保险公估从业人员
22、正确答案：B 所有保险协议（包括共保协议或协议性保单）必须报分公司（）部门审核后报总公司有关部门审核同意后方可对外签署A.业管部B.人事部C.办公室D.内控部正确答案：AD 新费率中NCD系数是1.0是下列哪些情况（ ）A.新车B.上年出险1次C.平台有不浮动原因D.上年出险2次正确答案：ABC保险经纪机构接到客户报案后,尽快通知保险公司或指导客户向保险公司报案。此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列属于条款费率改革主要目标的是？（ ）A.建立标准化、个性化并存的商业车险条款体系B.逐步扩大财产保险公司商业车险费率厘定自主权C.加强和改善商业车险条款费率监管D.改善客户投诉过多的现状正确
23、答案：ABC 保险经纪机构应当建立完整规范的业务档案，业务档案应当至少包括下列哪些内容（ ）。A.通过本机构签订保单的主要情况，包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名，产品名称，保险金额，保险费，缴费方式等；B.佣金金额和收取情况；C.保险费交付保险公司的情况，保险金或者退保金的代领以及交付投保人、被保险人或者受益人的情况；D.其他重要业务信息；正确答案：ABCD 按照人身保险业务基本服务规定（2022年4号令），保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及_等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.受理部门B.受理时限C.监督电话D.值班经理正确答案：C21年保险
24、高管历年真题和解答8节 第8节 统计机构、统计人员对在保险统计工作中知悉的（），负有保密义务。A.国家秘密和商业秘密B.个人信息C.市场信息D.国家秘密、商业秘密和个人信息正确答案：D在中华人民共和国境内设立保险专业代理机构,应当符合中国保险监督委员会规定的资格条件,取得()。A、经营保险业务许可证B、经营保险中介业务许可证C、经营保险许可证D、经营保险代理业务许可证答案：D 依据我国保险代理机构管理规定，通过欺骗、贿赂等不正当手段设立保险代理机构的由（）依法予以撤销。A.保险行业协会B.消费者协会C.中国保监会D.工商行政管理部门正确答案：C 保险机构临时负责人临时负责时间不得超过（）。A.
25、1个月B.2个月C.3个月D.6个月正确答案：C 消费者权益保护法规定，按照中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规的规定，经营者提供的商品或者服务不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的，应承担（）A.民事责任B.刑事责任C.行政责任D.产品责任正确答案：A投保人将走私、贪污所得的利益投保,则保险合同无效。()此题为判断题(对，错)。标准答案：错误 保险经纪公司解散的，应当依法成立清算组进行清算，并自解散事由出现之日起10日内书面报告中国保监会。此题为判断题(对，错)。正确答案：设立保险公司分支机构的申请文件中应当包括下列反洗钱材料:()A.总公司的反洗钱内控制度B.总公司信息系统的反洗钱功能报告C.拟设分支机构的反洗钱机构设置报告D.拟设分支机构的反洗钱岗位人员配备及接受反洗钱培训情况的报告参考答案：ABCD 保险专业代理公司许可证的有效期为3年，保险专业代理公司应当在有效期届满30日前，向中国保监会申请延续。此题为判断题(对，错)。正确答案：